电子商务部组建系统方案.doc

电子商务部组建系统方案首先，我们确定建中网站的目的：1、 宣传企业,塑造品牌；2、 客户服务，方便客户查看公司产品和查看产品资料、下载产品驱动等；3、 为公司新产品做宣传，让老客户提前了解公司新产品，反馈来自客户的见意，不断改进产品的设计，满足客户需求；4、 吸引潜在客户，让更多的人通过上网了解公司和公司产品，争取更多的潜在客户购买公司产品。5、 增加公司产品销售的渠道，扩大产品销售量。6、 广告效应。同时，也对公司产品作了相应的定位：A：产品特点：像素高,图像效果好、容易操作等；B：产品定位：非专业人员使用，产品适合家庭、教学和娱乐场所。C：市场定位：在众多洋品牌和国内品牌中，公司产品属中、低档产品，主要面向对投影机产品性能不是要求很高的普通用户和较低收入的用户。D：目标用户群：中产阶级家用、娱乐场所、教学；E：产品诉求点：、影像效果好、功能齐全、外观眩丽。 最后我们要确定网站的风格及总体大纲：1、网站的风格:网站整体要鲜艳，多用图片，迎合当代追求时尚的审美观。2、网站的总体大纲：A：公司简介B：公司产品、产品的介绍、报价，附产品的图片。C：新品推荐D：供货信息E：公司活动：发布产品特价、促销活动等消息。F：购买产品1、购买方式，可分为邮寄和银行汇款购买2、详细介绍购物流程，邮寄运输费用、银行汇款帐号、公司地址等G：联系我们：公司地址、电话、传真、邮件地址、网址、邮政编码等信息。H：客户留言I：工作机会：发布公司职位需求的招聘信息通过对影像产品的市场调查分析及网站的确立，我建议公司网站运营的几个策略，具体为：一是事件营销，宣传造势：创造有价值的新闻，让新闻媒体，包括网络媒体和传统媒体来替我们宣传；二是联合营销，巧用资源：利用外部资源或免费的资源可达到网站宣传的效果；三是渠道营销，扩大销量：产品优于竞争对手和良好的渠道平台这两个要素是渠道最关心的，同时也是上游企业能够给下游渠道提供的最好支持；四是病毒营销，品牌服务：通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用，树立企业品牌形象。加入相关的网站联盟，与已经拥有一定访问量的相关或互补的网站做链接，并与其它网站合作，为其提供内容，作为交换条件，在每篇文章下面附上自己网站的信息。同时免费登录搜索引擎，免费公告板、免费分类广告等都是可以利用的宣传机会，不要放弃这些大型网站不屑的游击战术，有时甚至会取得意想不到的营销效果。我们要同步不时的在网上发布公司产品的特价和一些促消活动；并在网上推出了在线购物系统，详细介绍购物流程及购物方式、邮寄运输费用等吸引客户；我们要大力借助渠道合作伙伴进行销售，在网上推出具有很强的竞争力和吸引力的新产品，引发消费，成为市场消费热点，扩大产品销量。我们要对网站的“客户留言”进行时时跟进，对客户的反馈意见进行跟进，不断改进产品的设计，满足客户需求。公司网站要经过一定时间的运营，随着越来越多的人点击浏览网站，不论从产品的价格、质量或我们的服务来说，都得必须得到广大消费者的认可，产品的销量才能一直不断攀升。解释：一、事件营销，宣传造势。我们的网站有什么独特之处？是否在某些方面领先？在互联网不断创造新概念的时代，我们的网站是否赶上了某些潮流？如果有新闻价值，不要忘记告诉新闻媒体，包括网络媒体和传统媒体，让他们来替你宣传。 网络建立后，产品驱动程序，直接告知客户上网查看和下载驱动，并在各大新闻媒体和网络媒体发布了此消息。同时不断在网上发布公司产品的特价和一些促消活动，几个月以后随着越来越多的人查看网站，网站起到了宣传作用，产品的销售量不断提高。二、联合营销，巧用资源。一个新发布的网站，如果没有特别的新闻效应或者庞大的广告宣传，淹没在信息海洋中是再正常不过的事情，巧用外部资源或免费的资源可达到网站宣传的效果。我们要加入IT信息网和相关的网站联盟，要与已经拥有一定访问量的相关或互补的网站做链接，并与其它网站合作，为其提供内容，作为交换条件，在每篇文章下面附上自己网站的信息。同时公司让所有员工向外部发送电子邮件时，在签名档写上网站的URL；在公司所有的公文纸、信封、传真纸、发票、名片、宣传册、招聘广告、展览位置等等任何具有宣传作用的媒介上，印上公司网站的URL。同时免费登录搜索引擎，免费公告板、免费分类广告等都是可以利用的宣传机会，不要放弃这些大型网站不屑的游击战术，有时甚至会取得意想不到的营销效果。在运用此策略时，应注意在商业宣传中，尽量不要使用免费电子邮件和免费网页空间。 三、渠道营销，扩大销量。产品优于竞争对手和良好的渠道平台这两个要素是渠道最关心的，同时也是上游企业能够给下游渠道提供的最好支持。我们必须在网上详细介绍购物流程及购物方式、邮寄运输费用等吸引客户，并大力借助渠道合作伙伴进行销售，在网上推出具有很强的竞争力和吸引力的新产品，引发消费，成为市场消费热点。此策略一出，公司产品的销量不断攀升。在采用这一策略时，需要有良好的渠道和有竞争力的产品。四、病毒营销，品牌服务。病毒性营销不是传播病毒，它描述的是一种信息传递战略，这种战略象病毒一样，利用快速复制的方式将信息传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用，树立企业品牌形象。我们应在网上设立产品驱动下载专区，发布最新产品的资料消息和专门建立了“客户留言”专栏，目的也是想让更多