固定电话呼叫转移.docx

固定电话呼叫转移o 1 简介 o 2 产品内容 o 3 产品资费 o 4 产品使用 o 5 产品服务 o 6 上市时间 o 7 产品有效期 o 8 适用客户 固定电话设置呼叫转移时有哪些需注意的地方？ 电话呼叫转移如何办理？ 模拟中继电话的总机号码（引示号）申请呼叫转移功能，分机需同时申请吗? 固话呼叫转移到手机时，会提示固话被呼叫转移吗？ 固定电话如何设置呼叫转移？ 汇线通呼叫转移到本地怎样收费？ 固定电话呼叫转移o 1 简介 o 2 产品内容 o 3 产品资费 o 4 产品使用 o 5 产品服务 o 6 上市时间 o 7 产品有效期 o 8 适用客户 更多 什么是全家e天翼宽带套餐（20M、100M）？ 全家e天翼宽带套餐（20M、100M）包年多少钱？ 全家e天翼宽带（100M）399元套餐基础包的月租费是多少？ 全家e天翼宽带套餐（20M、100M）适用于哪些客户？ 什么是全家e天翼宽带套餐（20M、100M）？ 全家e天翼宽带（100M）399元套餐基础包的月租费是多少？ 尊敬的客户： 感谢您选择使用中国电信股份有限公司广东分公司的“固定电话呼叫转移”业务，为了方便您了解权益，我们特别为您定制了产品说明书，敬请详阅。 简介 固定电话呼叫转移是一项功能业务，又叫来话转移，该项业务能实现当您不方便接听电话时，可根据需要（目前已开放的呼叫转移功能包括无条件前转、无应答前转、遇忙前转），把来电转移到您预先设定的国内电话号码（如移动电话、固定电话）上，从而避免重要来话的丢失，达到方便接听的目的。 产品功能 呼叫无条件前转使用该业务时，对拨打该固定电话号码的所有来电，不管该号码处于什么状态，都直接自动转到预先设定的号码上。呼叫无应答前转是一项有条件呼叫转移业务，使用该业务时，对拨打该固定电话号码的所有来电，当用户电话响铃无人应答后，会自动转移到预先设定的号码上。呼叫遇忙前转是一项有条件呼叫转移业务，使用该业务时，对拨打该固定电话号码的所有来电，当用户号码正忙时，将转移到预先设定的号码上。 产品资费 月租费用: 免月租费。资费标准: 1、本地呼叫转移执行现行资费标准；例如：A话机呼叫B话机，而B话机设置转移呼叫到C话机，C话机被接通时，A话机和B话机均按现行通话费标准计收取通话费。2、长途转移呼叫（目的号码为异地长途号码）：1）后付费用户的资费为0.2元/分钟（对目的号码为1349 字头中宇卫星GSM接入的号码，实行特殊资费，1元/分钟）；2）预付费用户视同普通长途呼叫处理，执行用户直拨长途的资费标准，即0.07元/6秒。 业务办理 申请途径可以通过网上营业厅（具体以网上营业厅为准）、10000号、营业厅办理。(中继线用户只可以通过营业厅办理) 产品使用 使用说明 客户办理开通呼叫转移（目前已开放的呼叫转移业务有无条件前转、无应答前转、遇忙前转）业务后，可根据实际需要选择使用不同的呼叫转移功能，使用时，需预先在本机号码上设置来话转移的接听号码，操作方法请详参使用指引。设置注意事项：1、三项转移业务（呼叫无条件前转、呼叫无应答前转、呼叫遇忙前转）可同时申请，但无法同时设置使用。 2、呼叫遇忙前转此功能只能转移一次，并不能实现多重转移（无法形成中继线的连选功能）。 3、进行呼转至长途号码的设置时，不可以在目的号码前加96688、11808、17909或17951等业务接入码。 4、用户需在本机上按键设置呼叫转移功能。目的号码可以是任意电话终端（固定电话、小灵通、移动电话），但不能是小总机的分机。 5、开放呼转至长途号码后，目前暂时无法实现需通过二次转接才能实现来电最终呼转的情况。6、普通电话拨出时，需要加拨“9”或“0”的，在设置来电转接时，参照汇线通的来电转接设置方法。 使用指引 普通电话、模拟中继单机、一线通（ISDN）、固话预付费（APS、随我行）、公寓（CZ）电话等呼叫转移的操作方法o 普通电话、模拟中继单机、一线通（ISDN）、固话预付费（APS、随我行）、公寓（CZ）电话设置“呼叫转移”功能的操作方法见下表：无条件呼叫转移开始使用话机上通过按键设置：*57*指定的电话号码# 注销话机上通过按键设置：#57# 无应答呼叫转移开始使用话机上通过按键设置：*41*指定的电话号码#注销话机上通过按键设置：#41#遇忙呼叫转移开始使用话机上通过按键设置：*40*指定的电话号码# 注销话机上通过按键设置：#40# 汇线通（Centrex）呼叫转移的操作方法o 汇线通电话设置“呼叫转移”功能的操作方法见下表：无条件呼叫转移开始使用话机上通过按键设置：*57*9+目的号码#（如果有些用户是拨0转拨外线的，操作方法则是*57*0+目的号码#；目的号码为群内短号码时，无需在短号码前加“9”）注销话机上通过按键设置：#57#无应答呼叫转移开始使用话机上通过按键设置：*41*9+目的号码#（如果有些用户是拨0转拨外线的，操作方法则是*41*0+目的号码#；目的号码为群内短号码时，无需在短号码前加“9”）。注销话机上通过按键设置：#