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文档简介

1. 对优秀企业的理解不正确的是： (3分) 1. A以企业长期发展为目标 2. B以社会人假设为前提 3. C以利润为导向 4. D企业家素质高 2.哪一个不属于追求卓越中成功企业的特征： (3分) 1. A精兵简政 2. B价值驱动 3. C产品领先 4. D贴近顾客 3.管理三阶段的第三个阶段是： (3分) 1. A科学管理 2. B文化管理 3. C经验管理 4. D人本管理 4. 对文化管理的理解不正确的是： (3分) 1. A把人假设是社会人为前提 2. B重视感情和价值在管理中的运用 3. C是在经济全球化背景下产生的 4. D一切从效率出发 5. 促使科学管理向文化管理过渡和飞跃中，不包括哪种原因： (3分) 1. A员工自我实现的需要 2. B劳动分工细化 3. C知识员工的出现 4. D服务制胜要求 6. 哪一个不属于优秀公司文化的共同点： (3分) 1. A协作精神 2. B公平对待员工 3. C主动性 4. D强调财务报表、财务指标和财务预算 7.在迪斯尼公司的案例中，主要想说明的是： (3分) 1. A要积极鼓励员工创新 2. B企业文化管理的贯彻较比企业文化的定位更为重要 3. C提高领导者的素质 4. D要加强团队的建设 8.在3公司的案例中，主要想说明的是： (3分) 1. A团队建设的重要性 2. B成本管理的重要性 3. C要进行规范化管理 4. D要人尽其才，鼓励员工创新 9.哪一个不属于科学管理的特征： (3分) 1. A一切从效率出发 2. B劳动分工细化 3. C严格的纪律 4. D把人假设为社会人 10.促使科学管理向文化管理过渡和飞跃，不包括哪个原因： (3分) 1. A跨国公司的出现 2. B管理者素质提高 3. C员工自我实现的需要 4. D服务制胜要求 11. 哪一个属于一般公司的文化共同点： (3分) 1. A公平对待员工 2. B尽可能地减小风险 3. C协作精神 4. D以顾客为中心 12. 企业要实现卓越管理，首要步骤是： (3分) 1. A设计一套新的企业文化 2. B做大量的调查和研究 3. C实施企业文化 4. D进行广泛宣传 13. 对于以人治、老板拍板制、官本位为特征的企业，首要任务不包括： (3分) 1. A向文化管理转变 2. B建立科学管理的秩序 3. C建立合理的现代企业制度 4. D建立与科学管理相配套的企业文化 14.对以顾客为中心”的理解最全面的是： (3分) 1. A体现在对顾客极度负责的企业文化上 2. B体现在每个员工的行为和习惯中 3. C体现在经营的各个环节上 4. D以上说法都正确 15.在IBM的人本管理中，说法错误的是： (3分) 1. A重点强调员工对企业的信任 2. B在对员工的激励政策上，更强
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