总医院XX年工作总结及XX年工作思路[范本]

总医院XX年工作总结及XX年工作思路XX年工作总结XX年是公司开展国际化经营，加快跨越式发展的关键年，也是医院“十二五”规划承上启下的重要一年，更是医院工伤康复治疗中心扬帆启航的起步年。为了配合公司的发展步伐，总医院积极应对面临的新机遇、新挑战，进一步转变观念，紧紧围绕全年总体目标，积极推行市场化运作，扎实开展工作。在公司党政的正确领导下，在上级卫生主管部门的正确指导下，总医院全体职工认真贯彻执行国家、省市和公司的政策、方针，以医疗工作为中心，推动医院管理向精细化、精益化转变，克服种种不利困难，迎难而上，为完成公司今年下达的各项任务而努力。一、经济情况运行分析XX年公司给总医院下达的绩效考核利润指标为-424.00万元，外部医疗收入957万元。总医院1-10月份收入累计实现4679.17万元，费用支出累计实现5276.94万元，预计1-11月份可完成公司下达的绩效考核进度任务。二、医院主要工作开展情况采取超常措施挖潜增效，确保实现绩效考核目标。加快外部市场开拓力度，根据各科室XX年实际情况加上XX年公司要求的外部收入增涨目标，对全院创收科室下达对外医疗收入指标; 严格执行财务预算，按费用报销审批权限办理报销业务，超预算不予办理； 严格执行医院车辆管理制度，实行职能科室用车收费制度，本项在XX年支出数上下降5%； 严格控制水电费用支出，全年本项支出不得突破150万元； 严格执行招待费管理规定，全年本项支出不得突破2.5万元； 严格控制培训费支出，全年支出控制在规定范围以内；根据各科室XX年实际情况，加上XX年公司要求的医保、离休费用控制目标，对全院创收科室下达对控制额，确保公司医保、离休费用不浪费、不突破。加强医疗质量管理，严抓医疗安全1、医院今年以5S精益管理梳理制度工作为契机，结合当今的医疗环境，与时俱进，修订完善各项医疗管理制度。2、进一步落实医疗质量和医疗安全责任制度，严格执行医院对医疗纠纷及医疗责任的处理和追究制度。3、加强对医院质控组织的管理与调控，充分发挥质控组织作用，促进医疗质量提高，杜绝医疗事故。4、按照上级卫生部门的要求，积极开展临床路径管理试点工作。5、进一步规范医疗文书写作，提高病历质量。6、做好医师定期考核工作，加强医师执业管理, 规范医师执业行为。7、按照上级卫生部门的要求，开展医疗卫生系统的专项活动，积极应对各项突发公共卫生事件。积极推行“5S”精益化管理1、开展“5S”管理常态化达标工作和星级创建工作，规定各科室整理整顿常态化达标率必须达到100%，要求八个二级区域积极创建星级达标工作，确保完成医院星级达标率30%的公司要求。公司各季度开展的常态化检查工作，医院各二级区域均达标。2、开展 “问题意识之星”、“优秀改善团队”评选活动，对评选上的个人和科室进行奖励，引导员工树立问题意识和改善意识。总医院护理部获得公司“优秀改善团队”称号，杨琴同志获得“问题意识之星”称号。3、进一步完善“顾客”的满意度评价体系，提升医院执行力；开展对标国际化活动，选择湖北省人民医院与我院进行对标，学习他们先进的管理理念。4、积极开展SOP的建立工作，加强SOP的培训和指导，按照“先梳理、后制定、再完善”的步骤稳步推进。已经梳理出来的管理流程和工作标准完备率达到71%。公司重点工作完成情况工伤康复中心挂牌是公司今年的重点工作，也是医院的重点工作。在公司的大力支持下，医院完成了康复病房的维修改造和人员培训工作，购置了100多万元的康复设备。XX年8月12日，鄂东工伤康复中心、XX市工伤康复治疗中心正式挂牌运行，标志着我院工伤康复工作取得了历史性的突破。目前，工伤康复中心运营稳定，成为了医院新的经济增长点，为医院拓展医疗市场、丰富经营内容、提高核心竞争力提供了新的动力。社区建设及矿山医院建设和疾控中心的发展社区卫生服务站是医院卫生服务触角向社会的延伸。医院重视社区卫生服务站内涵建设和硬件建设，加大投入，各社区卫生服务站积极发挥“六位一体”的职能，为社区群众带去更方便、更优质的服务。医院将矿山医院纳入总医院的统一管理，指导业务，培养医务人员，投入硬件设备。通过实行绩效考核和医疗质量考核来逐步规范并提高其各项工作，提高矿山医院的医疗水平。矿山医院克服自身的困难立足矿山，服务矿山，为矿山职工提供医疗便利。疾控中心稳步发展，疾病预防控制工作有序开展，积极配合公司做好重点工程的环境评价工作，各项工作符合上级卫生部门的要求。体检中心市场化运行初见成效，经济效益和社会效益逐步显现。三、开展解放思想大讨论活动，为医院今后的改革奠定思想基础。公司年中工作会召开后，医院在全院开展了“解放思想、转变观念、转换机制、加大改革力度”的大讨论活动，引导医院干部职工结合医院实际和今后的发展开展讨论，进一步解放思想，更新观念，营造起全院干部职工关心医院发展的良好氛围。积极探索新形势下医院管理模式的新思路和新举措，破解医院发展中难题，优化医院发展环境，建立更加符合总医院科学发展的管理体制和运行机制。XX年工作计划指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实十八大会议精神，坚持以人为本，坚持科学发展观，加快医院改革发展，努力构建和谐医院。加强医院内涵建设，提高医疗质量，确保医疗安全，改善服务态度，提高服务水平。解放思想，转变观念，改变经营模式，努力提高医院核心竞争力。实现医院发展质的飞跃，为“十二五”规划的实现打下坚实基础。面对医院发展的新局面，医院将立足本职工作，拓展思维，积极求变，克服困难，确保医院平稳发展、职工生活稳定，重点抓好以下几个方面的工作： 一、解放思想，转变观念，改革现行运行机制XX年，医院将突破原来的运行机制，推行自主经营、自负盈亏的考核模式，在用人机制和薪酬分配等方面将有重大的改革和调整，激发和调动总医院职工的积极性和创造性，参与市场竞争，提高医院的发展动力。二、医疗质量严抓不懈狠抓医疗质量管理是医院工作的核心，医院将一如既往的注重医疗质量，加强医疗安全，各项医疗规章制度严格执行，从严考核，把开展的各项管理活动融入到医疗工作中，争取医疗质量上台阶，杜绝医疗事故。三、继续推行精益管理坚持做好“5S”管理常态化达标工作、星级创建工作和清扫工作，保持整理、整顿阶段成果，推行精益化管理，发挥“问题票”积极作用，加大对各二级区域的督导力度，将“5S”管理与医疗工作更紧密地结合，不断提升医院管理水平。四、注重人才培养，加强重点专科建设，提高核心竞争力继续加强与武汉、XX知名医院技术交流和技术指导；加强人才培训交流，为我院医护人员提供一个更为广阔的学习发展平台，进一步提高专业人才队伍的素质，增强医院的核心竞争力。加强重点专科和特色专科建设，扶持有经济效益也社会效益技术诊疗项目，逐步形成品牌效应，吸引更多患者来院就诊。 五、加大市场开发力度，做大做强工伤康复中心一是稳定公司内部市场，加大外部市场开发力度。二是以市场为导向，结合医院实际，合理配置资源，积极占领工伤康复治疗市场，将工伤康复中心做大做强。 六、重视社区卫生服务站、矿山医院和体检中心建设社区卫生服务工作一直是医院工作的重点，今后将进一步加强对各社区卫生服务站管理、监督和考核，注重发挥自身的优势，丰富服务内涵，拓展服务领域，发挥便民作用。医院仍将对矿山分院和铜绿山医