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文档简介
淘宝开店心得范文 淘宝开店心得我是做手机充值业务的,到今天为止,开店20天,快上4心了,虽然利润不是是很高,但是基本开支还是可可以保证的。 在这里,小小的的总结一下新手开店中碰到的的一些基本问题以及如何解决决这些问题的方法,希望能给给那些准备开店或者开店不久久还是对开店流程一无所知的的新手朋友们带来一点点的参参考价值,好的,言归正传。 第一开店前的思考与计计划俗话说不打无准备的仗仗,所以做什么事,都先得好好好的思考和计划。 马云在赢赢在中国第三季的励志演讲会会上说过,做什么事,我们只只要有大方向就可以了,但是是我们在做事的过程一定要有有一个很好的思路和逻辑,只只有逻辑对了,你做事才会有有计划的一步步的朝着你想要要的那个方向发展。 所以对于于那些想开店的新手朋友们可可以先思考一下,自己到底想想要做什么产品或者什么行业业,以及如何去做,用什么方方式去做。 把这些问题都写在在纸上面,一个个的去思考,去解决。 对你以后开店,大大有好处。 第二开店前的的准备淘宝大学学习基本本常识开店20天以来,有有不少的新手朋友找我咨询开开店的事儿,但是他们问的都都是一些基本的淘宝常识,比比如“如何开店?”“怎么交交易啊?”“怎么上传宝贝啦啦?”“在哪里找货源?”“如何截图?”“如何写宝贝贝的描述?”“如何用旺旺?”等等这一系列的问题题。 一开始的时候我还好好的的回答,可是后来越来越多的的人,总是问这些基本的常识识,把我都问得哭了。 他们把把我当成的淘宝大学的老老师了,我把一天所有的时间间都用在了这些的咨询服服务上了,自己的小店都没有有时间打理。 有时真的不想去去理会这些无聊的问题了。 但但是看到这么多的新手们,一一个个都迷惑不解,不回答他他们,心里上又过意不去。 所所以我在这里要严格的敬告那那些新手或者正准备开店的新新手朋友们,如果你们碰到的的是技术上的难题或者网店经经营技巧上的难题,我们还是是可以一起讨论一下的,如果果是一些基本的淘宝常识,那那么请你去淘宝大学里好好的的学习和研究一下,别老是问问一些小儿科的常识问题,这这样很浪费大家的时间,当然然你通过问别人来学习淘宝开开店的知识,那是不可取的,因为你很难对淘宝知识有一一个系统的了解,所以我强烈烈建议你们去淘宝大学认真的的学习一下基本常识和交易流流程,最重要的是防骗知识。 这样既节约了你的时间,也也节约了好心帮助你的那些店店主们的时间。 第三淘宝宝开店请用心上传10件件宝贝大家都知道,淘宝开开店,只要上传10件宝贝,就可以开店了。 所以大部分分的新手朋友一开始都是抱着着先把店开起来的想法,随便便上传了10件宝贝,就开始始了他们的淘宝开店之旅了。 但是有谁知道这是做生意的的最不好的习惯呢?做生意和和做事做人是一样的道理,如如果不认真的去对待它,你就就无法全心全意的去经营它。 所以请认真的去上传好每一一件宝贝,在上传每一件宝贝贝之前,你可以先去淘宝搜索索一下这件宝贝在淘宝上同类类店家的价格,宝贝的命名,以及宝贝的描述之类的信息息,以便于你参考使用。 用这这种知已知彼,百战不殆的方方法,你才可以真正的做到如如何发布好你自己的宝贝,从从而更好的让顾客找到你。 第四营销技巧在黄金时时间发布宝贝很多新手朋友友跟本就不了解什么是黄金时时间,哈哈,其实这个是我自自己创造的。 所谓黄金时间,就是客流量最多的几个时间间段,对于这些时间段的列举举,我就不在这里一一写出来来了。 新手朋友们可以去经验验居里看,那里有很多高手写写了关于宝贝上架的最佳时间间的帖子。 我个人把网店黄金金时间分成三个段,上午9点点半到11点半,下午14点点到17点,晚上19点半到到22点半,我们挣取在这三三个时间段里发布我们的宝贝贝,我们发布的宝贝都选择77天为一个周期,不要选择114天,这样我们的宝贝就多多了一次在淘宝中暴光的机会会,那么我们成交的机会也就就多了一倍哦,当然我们最少少要坚持连续发布7天的宝贝贝,这样我们的宝贝才会有一一个连续的周期,到第二个周周期的时候,我们即时上架宝宝贝,这样我们的产品就会有有规律的定期下架和上架了。 第五宝贝命名技巧研究搜索引擎喜好,制定关关键字对于宝贝的命名,是是新手朋友最困难的问题了,咨询我的所有新手朋友们,都问我怎么样才能命名好一一个宝贝的名字。 其实宝贝的的命名是一门很大的学问,不不能三言两语就能表达清楚的的,要多去实践,多去研究,才能得出好的的。 但是宝贝贝的命名我们大体可以根据两两个思路来操作,第一,是根根据淘宝的搜索引擎来做,对对于懂网络推广的朋友来说,都知道迎合搜索引擎的喜欢欢,推广计划可以达到事半功功倍的效果。 所以我们在做宝宝贝的命名之前,先在淘宝上上搜索一下你要做的产品的名名字的关键字,看看在淘宝上上能搜索到多少的宝贝,选择择那个搜索到最多宝贝的关键键字做为你的宝贝名字的主要要关键字,这样依次根据宝贝贝的属性来确认其它的关键字字。 这里不做实例说明,如果果不懂的,请去看我写的另一一编帖子(淘宝创业第3天宝贝命名实用技巧(图文文实例讲解)。 第二,就是是一个最不用动脑子的懒人方方法,在淘宝上搜索一下你要要卖的产品的名字,然后找那那些皇冠级别的卖家,看他们们是怎么样命名的,你可以复复制他们的宝贝名字,稍微的的修改一下,就可以成为你自自己的宝贝名字了。 第六推广宣传技巧选对推广广受众,达到事半功倍的效果果很多新手朋友基本都不知知道怎么推广的,都以为把店店开起来了,钱就会像流水一一样发啦啦的跑到自己口袋里里来了。 但是淘宝上有这么多多店面,我们只是这个汪洋大大海里的一滴水,你不去推广广和宣传,别人怎么才能找到到你呢?那么钱也就来不了了了。 但是推广也不是瞎推广,到处乱推广的这种不得法的的做法,只会是浪费时间,得得力不讨好的。 所以我们得先先确认好我们的产品要卖给什什么人,这些人都经常在那里里出现。 当你确定了一系列这这样的问题之后,然后你有针针对性的去推广宣传,你就会会很快发现来你店里路过的人人会越来越多哦,有了人流量量,那么购买量自然也就上来来了。 那么我们到底怎么样推推广呢?我个人主要从两个方方面来推广。 第一,在淘宝以以内推广,多去社区,打听,江湖这些地方发帖子,回帖帖,增加自己的暴光率,让更更多的人能看到你。 当然回帖帖一定要真诚有你的个性,不不要随便了事,这样别人才会会更多的关注你。 然后就是多多写帖子,最好是多写精华帖帖子,不过到现在为止我也没没有精华帖子,只有一个热帖帖(细心,沉着,让骗子们永永远无法得手写给新手开开店的朋友们!),被淘宝宝推荐了,新手朋友可以去看看看。 第二,在淘宝以外的其其它网站,论坛,社区,博客客,QQ,MSN等等去宣传传你的网店,最好是以软文的的方式去宣传,可能会达到意意想不到的效果。 第七成成功秘诀四个字坚持到到底淘宝上每天新开的店和和死去的店都是多得数不清的的,但是大部分的店死掉都只只是因为没有坚持到底。 新手手开店,最忌讳的就是三天新新鲜感,三天过后,什么激情情都没有了。 宝贝不想上,店店铺不想推广,但是他们却一一直想着钱来到他们的口袋里里。 他们会问,为什么就是没没有人来我的店里买东西呢,我快要坚持不下去了。 其实实淘宝是一个很公平竞争的地地方,我们店里的每一件宝贝贝不管是在价格还是性能等各各各方面在不同的时间里,都都会有不同的优势。 比如在淘淘宝上的某个时间段里,你的的宝贝的价格是最便宜,同时时性能是最好的,这个时间段段顾客可能就会购买你的宝贝贝哦。 但是在某个时间段里,还有比你的宝贝更好的价格格同时性能更好的宝贝。 那么么顾客购买你的宝贝的机会就就少了很多哦。 所以我们新手手朋友们,应该坚持不断的去去修正我们的宝贝的命名的同同时,也要不断的大力去推广广和宣传我们的宝贝,最重要要的是要不断的去思考和总结结为什么顾客不来买我们的宝宝贝。 所以在没有生意的时候候,我们要坚持去思考总结,在有生意的时候,我们更应应该去思考总结。 只有在坚持持中不断的思考,不断的改进进,我们才会做得更大,走得得更远。 以上,就是我开店店20天以来的小小总结,希希望对广大的新手朋友们有点点小小的帮助。 到6月133日,我们的淘宝小店开业整整整一个月的时间,一个月里里感觉很忙碌,在我为自己的的工作忙碌同时又要负责小店店的其他事宜,快递、提取和和订货、产品质量的把关、市市场的调查很多零零散散散的小事情。 其他的事情都是是由我朋友dd在负责,他更更辛苦,全身心的投入,经常常工作到夜里,看似简单的事事情做起来却非常的艰难。 一个月的时间里,我们的小店店有了一点点的小成绩,得到到了很多朋友的信任和支持。 尤其是很多朋友和客户对d dd的印象很好,他比较坦诚诚、为人和善,有耐心的解答答、给了我很大的帮助,很是是感谢。 淘宝上开店,原本本以为很简单,实际上当操作作起来的时候是问题不断。 把把一些想法变成现实很艰辛。 不说人力上付出的,也不说说进货需要多少的资金,单说说前期开店的准备上就有不少少的开销,开始是没有想到的的。 店铺的设计和制作是要花花钱请人做的,如果没有精心心设计的门面,即使我们说破破嘴皮是正品,可能都不会有有人相信。 包装的纸箱、塑封封胶、缓冲气泡纸、店铺的名名片等、这些的包装的费用差差不多300元、旺铺的店面面一年要360元、图片相册册上传85元、还有拍照用的的箱子也是300多元;为了了开业增加一些吸引力,花了了300多元买了一些小赠品品算一算1500多元。 然后就是店铺信用度问题,我的店坚决不卖假货,但是是刚开始店铺本来就没有信用用度,所以对待每一位客户和和朋友的时候,都是在耐心的的、真诚的解释,从进货渠道道到的介绍到产品的质量保证证,在到价格的优惠、礼品的的赠送每一个环节直直到今天60多个信用度,440多笔出售记录,真是不容容易啊。 最近的小店生意一一般,有时可能一天有1-33单,有时什么连个问的都没没有。 对淘宝运作体质和淘友友的心态越来越了解,也对一一些店铺的运营模式慢慢的了了解,让我很感慨。 我自己进进购的东西,往往比其他店铺铺的卖家还要贵一倍。 原因不不是我弄不到便宜货,是因为为便宜的东西多数是b货或者者水货,而且,正是因为一些些商品存在产地不同,而让假假货商有利可图,很多淘宝的的店主也被骗,更别提消费者者。 很多钻石和皇冠的卖家,可谓是货品琳琅满目多到爆爆,便宜的跟不要钱一样。 其其实呢?真假不用多说,买回回来试试就知道了。 有的一一些卖真货的店可谓交易量慢慢慢下降,别说赚钱,就是连连基本店铺的维持都难,淘宝宝这个平台太好了,也太刺激激了。 当然不能否定,淘宝上上还是有很多店主很好的,一一直是正品真货,也有良好的的信誉度,他们的价格明显要要正常的多,看着也靠谱。 前些天,我一直认为我拿货货的渠道太贵,看人家的店铺铺那么高的信用度,那么多的的好评,而且销售量夸张,价价格也便宜。 我自己连续够买买过3次东西,dd的几个朋朋友也是在淘宝上买过几次东东西,这才知道,原来那么多多的问题,也给了我一定的信信心。 先说我的购物体会,我买过雅诗兰黛的7ml的的anr修复眼霜,淘宝皇冠冠级卖家的,34元买入,而而且店主强烈说明是真货,而而且是店铺里面对此产品真假假对比。 问他他说不卖假货,有实体店,在天津红桥区实际上拿到东西的时候,我真以为是真品了,对比了了很多点之后,知道味道的时时候,我才确定他是假货。 跟跟我手上的雅诗兰黛的7m ll的货味道完全不一样,眼霜霜膏体的颜色也不一样,但是是惊奇的是确实真的太像了,除了瓶子包装文字的清晰度度和质感有区别外,瓶子的颜颜色深浅有些差异外,其他都都一摸一样,包括编号,底部部磨砂的处理事情的原委委不多说,最后与卖家理论,他识相地退款了,没有任何何多余地解释与反驳(店主也也是已经是心知肚明这是个什什么情况)。 但是看看他此产产品的销售记录,一个月销售售了90多件。 唉不知道道多少人上当,而且看着还有有第2次买的,第4次买的消费者真的迷糊了吗?只只看便宜不看物品了吗?我的的进货价要高出他的买货价接接近一倍。 他的信用度是144000多,所以我的眼霜问问的人不多,很正常。 我理解解。 第2次购物经验,澳大大利亚的一款番茄面膜,一张张买的。 他的销售记录更是夸夸张一个月卖出去了2百多片片,我拿到的和一个朋友从澳澳洲带回来的比较,差的太多多了。 的这个印刷粗糙,封面面番茄的颜色很需,字体。 而而且没有拆封的情况下,摸摸摸面膜的位置形状都不对,朋朋友给我的那个感觉面膜在包包装里是一个没有凹凸的类似似正方形,很平整。 而此款的的面膜是凹凸感很强,鼓瘪抹抹的很是清楚其他的别的的东西不一一的细说。 总之又又是一个假货。 而这个店铺是是双皇冠的信用度。 第3个个卖家lamer,我的l aamer卖145元,可以说说我镇店之宝了,当初就是因因为我能拿到稳定的货源,而而且我自己用过觉得非常对得得起这个价钱,所以才有信心心开这个店。 7ml的网上有有很多广州或者上海的卖家卖卖 80、90的,我卖过一个个加入消费者保障的一个卖家家的lamer。 买之前看他他的销售记录是30天销售了了8个。 拿到货后,可想而知知了。 太不值得一提了,从手手感到质感,我想一般人看看看就知道了,如果没有看过真真的7ml海蓝之谜,也许他他们并不知道是怎么样的。 希希望一些买家在买之前去专柜柜看看,闻闻味道,他的味道道很特别,闻过一次就不会忘忘记。 真的7ml的小盒子很很精致,大概31g的重量,瓶子的材质很好,做工一丝丝不苟,印刷也很好,字体很很有质感。 在这一个月里,让我最大的触动就是这个网网络化妆品市场的假货劣质货货如此猖獗!有几次都灰心地地不想再继续了。 在这个月里里,除了以上举例的三个假货货之外,还有很多很多不甚枚枚举的例子,从网路三家店买买来的Freeplus产品品没一个真货,得知朋友家直直接在生产SkinFoo dd与TheFaceSho pp的B货,在淘宝论坛发抵制制假货的帖子被删不亲身身深入这个化妆品市场,是不不会真的体会这水游多深。 但但想想这个社会又有多少事情情是能够真正的非常如愿和谐谐的呢?所以还是选择坚持,只是我们不是站在黑暗面,我们做的不是见不得人的事事,我们没有理由该畏惧!至至少我们对得起自己的良心!至少我们不会为了金钱利益益而不顾自己的道德底线!不不管再辛苦,再艰难,再费时时费神,我们都要一遍一遍的的检查我们的货是否是正品,每个品牌,每个商品,每个个批次,即使是2元钱的国产产面膜,即使是10元不到的的查名一猫睫毛膏。 我们不管管产品贵贱,只要它有人爱戴戴,有好的口碑,我们都愿意意出售,但是我们的底线是绝绝不容忍假货!综上所述,我对我们的店铺不抱有能赚赚多少钱,能有什么样的信用用度。 我知道我永远卖不过卖卖假货的店铺,看看他们的销销售记录,我真是羡慕。 呵呵呵一天上百笔。 这也远远迎合合了上淘宝“淘宝”的人,谁谁都希望便宜买到最合适的好好货,但是有时便宜不一定有有好货。 不知道我们的店铺能能开多久,如果有一天不开了了其实也还好,只能说我们不不能适应“这时代的步伐”。 偶是一名在校大学生,闲闲来无事,开了一家网店,摸摸索了三个多月,现在才把淘淘宝开店的一些东西搞清楚,现在给大家来晒晒的我的开开店血泪史!我的小店是2xx年10月2号开的。 怎么开店呢?首先注册个淘淘宝账号,然后进行实名认证证,顺便熟悉一下淘宝规则,然后把开店的考试给过了,小店就开了。 开店其实是很很容易的,考试也很简单,而而且考试的答案在百度上就可可以搜到的。 小店刚刚开张张,我激动的一夜没睡觉,但但是突然发现,人家的店铺怎怎么那么好看呢,我的店铺都都丑死了,怎么弄的呢?我也也不懂,有问题,上百度,去去百度上一查,原来是要装修修的。 装修需要模板,但是我我也没有模板,于是在淘宝上上掏了几块钱买了几个模板,回来装修,我买的是标准版版的店铺装修模板,系统提示示您的店铺是扶植版店铺,需需要扩展到标准版才可以装修修。 汗,标准版店铺要一个月月三十块钱啊,唉,本着舍不不得孩子套不着狼,舍不得老老婆套不着流氓的至理名言,我心一横,掏了我三十块钱钱的血汗钱把店铺升级到标准准版。 好了,店铺是标准版版的了,该装修了,我本来就就是学习计算机的,装修起来来也上手快一点,但是发现怎怎么装修怎么都没人家的好看看,后来才知道,其实装修没没那么麻烦,直接在淘宝的官官方的装修市场掏个50块钱钱买个现成的模板就可以了,一次付款,终身使用,挺划划算的,而且还好看一些,毕毕竟,人家是专业做模板的啊啊!这样可以给自己节省好多多时间的。 想赚钱,首先要舍舍得花钱,不,哪来的回报,这个道理,我想大家都懂的的!对于新手,一钻一下系系统都送扶植版的旺铺的,大大家可以先用着扶植版的,在在装修市场买扶植版的装修模模板就30块钱,等到了一钻钻再提升到标准版也行,不然然像我那样,前期有些浪费的的!其实我建议新手虽然可以以直接在淘宝装修市场买模板板,但是最基本的店铺装修常常识还是要懂的,因为后期发发布宝贝,经常要在首页添加加图片和链接,如果一点也不不懂,以后可能会有好多地方方不懂的。 店铺装修好了,该卖东西了,我想卖衣服,因为我们这边有服装批发市市场,批发衣服都很便宜的。 但是手里面没那么多钱去买买衣服啊,怎么办呢,后来才才知道淘宝有分销平台,我在在里面找了几个供应商,把宝宝贝的数据包下载到自己店铺铺里面,上货,然后天天激动动的坐在电脑前,坐了一星期期,没一个人买,连有人在旺旺旺上咨询都没有,偶尔旺旺旺有提示,还都是刷钻的在做做广告,我无语了。 ()后来来向别人请教,才知道,我的的店铺没有信誉,人家哪里敢敢买你的东西啊,就算你的衣衣服比人家的好,并且比人家家的价格低,你没信誉,人家家都不会买你的。 信誉,我意意识到信誉这么重要。 我以前前只是偶尔在网上买点东西,信誉也没怎么注意,现在自自己开店了,才知道光东西好好事不行的,还要有信誉才行行的。 可是没人买你的东西,怎么有信誉呢?后来才知道道,可以刷信誉的。 刷信誉誉,我想只要在淘宝上开过店店的都应该知道刷信誉这个词词吧,呵呵!讲刷信誉前,先先说一下信誉吧,信誉,每成成交一次,买家给卖家好评,卖家才能获得一点信誉,如如果给中评,不得信誉也不扣扣信誉,如果给差评,扣一点点信誉。 信誉分为虚拟信誉和和实体信誉,虚拟信誉是卖的的一些虚拟产品,比如话费,点卡,卖这些东西是得到的的虚拟信誉;实体信誉就是卖卖的实体物品,比如衣服啦,鞋子啦,手机啦,饰品啦什什么的,卖这些东西获得的是是实体信誉。 因为我想卖服装装,也就是实体的东西,所以以我需要的是实体的信誉,下下面就讲一下怎么刷实体信誉誉。 刷实体信誉,如果真正正互相买的话,交易的时候是是需要单号的,我想,大部分分人都对这一点很无奈的,这这也是淘宝的一种手段,你要要是真是交易了的话,肯定要要发货啊,发货才有物流单号号啊,一钻要251点信誉,也就是要251个物流单号号,哪里弄那么多物流单号啊啊?在这里我想给大家推荐荐一样东西,专门用来刷实体体信誉的,那就是卖装修模板板。 这个其实也是我偶然发现现的,我发现卖模板虽然卖的的是虚拟产品,但是得到的确确实实体信誉,而且模板也无无需物流,一般都是直接发到到买家的邮箱里面就可以了。 然后我就激动了好久,把以以前买的模板都一下,然然后一个个发布宝贝,发布完完宝贝以后,找同学来买,哈哈哈,一天交易个十几次,没没几天就三心了,我那个激动动啊,哈哈,原来上钻这么容容易啊。 可是我没激动半个月月就哭了,因为有一天我刚登登上旺旺,系统提示我虚假交交易,扣了二十多点信誉,我我的心那个疼啊,呜呜。 后来来在网上向别人请教,才知道道刷钻也是不是乱刷的,用模模板刷是不错,现在好多卖家家刚开始都是卖模板的,因为为他们要靠模板刷钻,先赚了了信誉再说。 但是刷信誉一定定要注意几件事1.不要在在同一台电脑上交易,因为同同一台电脑IP相同,淘宝很很容易查到的。 2.不要用大大号刷,也就是你开店那个号号,千万不要用那个号刷,多多申请几个小号,全部用小号号刷。 3、小号每月尽量刷220次以下,每次6单,也就就够了4.不要贪多,信誉低低的时候,每天刷一单,每单单6件物品,也就是6点信誉誉就够了,信誉高了每天多刷刷几单。 5多加几个刷钻的q qq群,每天别刷太多,贵在在坚持!我想照这样下去,一一般两个月就能上钻了,不要要太着急刷的太多,淘宝其实实是知道你刷钻的,只要你别别刷的太过分就行。 枪打出头头鸟,刷的太厉害了,万一被被逮住了,扣信誉会让你心疼疼死的,而且还有可能屏蔽你你的店铺。 钻也有了,下面面该卖东西了,我前面说过,我想卖服装,但是手里资金金少,有这种情况的,可以去去一些货源网上找一些服装代代理,都是一件代发的,你只只需要把他们的数据包传上去
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