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文档简介

1. I am writing to confirm /enquire/inform you.我写信时要确认/询问/通知你。2. I am writing to follow up on our earlier decision on the marketing campaign in Q2.我写信来追踪我们之前对于第二季度营销活动的决定。3. With reference to our telephone conversation today.关于我们今天在电话中的谈话。4. In my previous e-mail on October 5.先前在10月5日所写的信。5. As I mentioned earlier about.如我先前所提及关于。6. as indicated in my previous e-mail.如我在先前的信中所提出。7. As we discussed on the phone.如我们上次在电话中的讨论。8. from our decision at the previous meeting.如我们在上次会议中的决定。9. as you requested/per your requirement.按照你的要求。10.In reply to your e-mail dated April 1,we decided.回答你在4月1日写的信,我们决定。11.This is in response to your e-mail today.这是针对你今天早上来信的回复。12. As mentioned before, we deem this product has strong unique selling points in china.如先前所述,我们认为这个产品在中国有强有力且独一无二的销售点。13. As a follow-up to our phone conversation yesterday, I wanted to get back to you about the pending issues of our agreement.追踪我们昨天在电话中所谈,我想答复你我们合约的一些待解决的议题。14. I received your voice message regarding the subject. Im wondering if you can elaborate i.e. provide more details.我收到你关于这个主题的留言。我想你是否可以再详尽说明,也就是再提供多一点细节。15. Please be advised/informed that.请被告知。16. Please note that.请注意。17. We would like to inform you that.我们想要通知你。18. I am convinced that.我确信。19. We agree with you on.我们同意你在。20. With effect from 4 Oct., 2008.从2008年10月4日开始生效。21. We will have a meeting scheduled as noted below.我们将举行一个会议,时间表如下。22. Be assured that individual statistics are not disclosed and this is for internal use only.请确保个人信息不会外泄且只供内部使用。23. I am delighted to tell you that.我很高兴地告诉你。24. We are pleased to learn that.我们很高兴得知。25. We wish to notify you that.我们希望通知你。26. Congratulation on your.恭喜您关于。27. I am fine with the proposal.我对这份提桉没意见。28.I am pleased to inform you that you have been accepted to join the workshop scheduled for 22-24 Nov,2008.我很高兴地告诉你,你已经被同意参加2008年11月22-24日的研讨会。29. We are sorry to inform you that.我们很抱歉地通知你。30. Im afraid I have some bad news.我恐怕要带来一些坏消息。31. There are a number of issues with our new system.我们的新系统有些问题。32. Due to circumstances beyond our control.由于情况超出我们所能控制。33. I dont feel too optimistic about.我觉得不太乐观关于。34. It would be difficult for us to accept.我们很难接受。35. Unfortunately I have to say that, since receiving your enquiries on the subject, our view has not changed.很不幸地,我必须这么说,自从收到你关于这个主题的询问,我们的看法都没有改变。36. We would be grateful if you could.我们会很感激如果你可以。37. I could appreciate it if you could.我会很感激如果你可以。38. Would you please send us?可否请你寄给我们?39. We need your help.我们需要你的帮助。40. We seek your assistance to cascade/reply this message to your staff.我们请求你的帮助,将此信息传达给你们的员工。41. We look forward to your clarification.我们期待你的澄清。42.Your prompt attention to this matter will be appreciated.您能立即注意此事,我们将非常感激。43. I would really appreciate meeting up if you can spare the time. Please let me know what suits you best.如果您能抽出时间,我希望能与你见面,请让我知道您最适合的时间。44.Please give us your preliminary thoughts about this.请让我知道你对于这件事情初步的想法。45. Would you please reply to this e-mail if you plan to attend?请您回信如果您计划参加?46.Please advise if you agree with this approach.请告知是否你同意这个方法。47. Could you please let me know the status of this project?请让我知道这个计划的进度?48. If possible, I hope to receive a copy of your proposal when it is finished.如果可能,当你完成提桉,我希望能收到一份复本。49. I would appreciate it very much if you would send me your reply by next Monday.如果能在下周一前收到您的答复,我将非常感激。50. Hope this is OK with you. If not, let me know by e-mail ASAP.希望您对此没有问题,如果不行,请利用电子邮件尽快让我知道。51. Could you please send me your replies to the above questions by the end of June?请您在6月份前答复我上述问题好吗?52. May I have your reply by April 1, if possible?如果可能,我可否在4月1日前收到您的答复?53. If you wish, we would be happy to.如果你希望,我们很乐意。54. Please let me know if theres anything I can do to help.请让我知道任何我可以帮得上忙的地方。55.If theres anything else I can do for you on/regarding this matter, please feel free to contact me at any time.对于这件事,如果还有任何我能帮得上忙的地方,请不要客气,随时与我联络。56.If you want additional recommendations on this, please let us know and we can try to see if this is possible.如果关于此事你需要额外的建议,请让我们知道,我们会尝试看看是否可能。57. Im just writing to remind you of.我只是写信来提醒您。58. May we remind you that.?我们想要提醒您。59. I am enclosing.我附上。60. Please find enclosed.请查阅附件。61. Attached hereto.附件是关于。62. Attached please find the most up-to-date information on/regarding/concerning附上关于某某的最新资料63. Attached please find the draft product plan for your review and comment.附上产品计划书的草稿,请审查及评价。64. If you have any further questions, please feel free to contact me.如果你有任何问题,请不要客气与我联络。65. I hope my clarification has been helpful.希望我的说明是有帮助的。66. Please feel free to call me at any time, I will continually provide full support.请随时跟我联络,我会持续地提供全程支援。67. Please let me know if this is suitable.请让我知道这是否恰当。68. Looking forward to seeing you soon.期待很快能见到你。69. We look forward to hearing from you soon.我们期待很快能得到您的回复。70. Hope this is clear and we are happy to discuss this further if necessary.希望上述说明很清楚,如有必要,我们很乐意再进一步讨论。71. I look forward to receiving your reply soon.我期待很快能收到你的回复。72. Looking forward to receiving your comments in due course.期待在预期的时间收到你的反馈。73. Ill keep you posted.我会与你保持联络。74. Please keep me informed on the matter.请随时让我知道这件事的发展。75. For any comments/suggestions, please contact Nadia at 2552-7482.任何评价或建议,请打电话2552-7482联络Nadia。76. I would like to apologize for.我想就。道歉。77. I apologize for the delay in.对于。的耽搁,我深感抱歉。78. We are sorry for any inconvenience caused.对于产生任何不便,我们感到抱歉。79. I am sorry for any inconvenience this has caused you.对于造成你的任何不便,我感到抱歉。80. Im sorry about last time.关于上次的事我很抱歉。81.We apologize for not replying you earlier.对于未能早一点回信给你,我们感到抱歉。82. Im really sorry about this.关于这件事,我真的很抱歉。83. Sorry, Im late in replying to your e-mail dated Monday, April 1.抱歉,太迟回您在4月1日(星期一)发给我的邮件。84. We apologize for the delay and hope that it doesnt inconvenience you too much.我们为耽搁道歉,希望不会给您带来太多的不便。85.Hoping that this will not cause you too much trouble.希望不会为您带来太多的麻烦。86.Sorry if my voice message is not clear enough.如果我的电话留言不够清楚,我深感抱歉.87. Thank you for your help.谢谢你的帮助。88. I appreciate very much that you.我非常感激你。89. I truly appreciate it.我真的很感激。90. Thank you for your participation.谢谢你的参加。91. Thank you so much for inviting me.非常感谢你要请我。92.Congratulations to all of you and thanks for your efforts.恭喜各位并谢谢各位的努力。93. Your understanding and cooperation is greatly/highly appreciated.很感激你的理解及合作。94. Your prompt response will be most appreciated.很感激你快速的答复。95. Once again, thank you all for your commitment and support. 再一次感谢你的承诺及支持。96. Thanks for your input/clarification/message.谢谢你的投入/澄清/信息。97. Any comments will be much appreciated.对于您的任何建议,我将非常感激。98. Thank you very much for everything youve done for me.谢谢你为我做的一切。99. I would appreciate your kindest understanding with/regarding this matter.我很感激你对这件事情的理解。100. Please convey my thanks to all the staff involved, they certainly did an excellent job.请表达我的谢意给那些有关的同仁,他们真的干得很好应聘时最漂亮的回答1、请你自我介绍一下自己好吗? 回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。2、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。3、说说你最大的缺点? 回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。4、你对薪资的要求? 回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。5、你对加班的看法? 回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办? 回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。7、谈谈你对跳槽的看法?回答提示:正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。8、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办? 回答提示:我会服从领导的指挥,配合同事的工作。我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。9、你对于我们公司了解多少? 回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。10、最能概括你自己的三个词是什么? 回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,11、你的业余爱好是什么? 回答提示:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。12、作为被面试者给我打一下分? 回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。13、你为什么要离开原来的公司?回答提示:回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即沒有升迁机会。14、你欣赏哪种性格的人? 回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。15、你通常如何对待别人的批评? 回答提示:沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。我会等大家冷靜下来再讨论。16、怎样对待自己的失败? 回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。17、你为什么愿意到我们公司来工作? 回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。18、对这项工作,你有哪些可预见的困难? 回答提示:不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。19、如果录用了你,你将怎样开展工作? 回答提示: 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”。分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,此人绝对不会录用了。20、你希望与什么样的上级共事? 回答提示:通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会。最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。分析:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。21、与上级意见不一时,你将怎么办? 回答提示:一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”分析:这个问题的标准答案是思路,如果用的回答,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要。22、为什么选择我们公司? 回答提示:曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。分析:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。23、谈谈如何适应办公室工作的新环境? 回答提示办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。24、除了本公司外,还应聘了哪些公司? 回答提示:很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。25、你还有什么问题要问吗? 回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。26、如果你被录用,何时可以到职? 回答提示:大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。语言陷进如:“你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人”,“你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适”,“我们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校”,“你的专业怎么与所申请的职位不对口?”面对这种咄咄逼人的发问,作为应聘者,首先要做到的就是无论如何不要被“激怒”,如果你被“激怒”了,那么你就已经输掉了。那么,面对这样的发问,如何接招儿呢? 如果对方说:“你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人。” 你可以微笑着回答:“我确信如我有缘加盟贵公司,我将会很快成为社会经验丰富的人,我希望自己有这样一段经历。” 如果对方说:“你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适。” 你可以微笑着回答:“据说内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的品质,另外我善于倾听,因为我感到应把发言机会多多地留给别人。” 如果对方说:“我们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校。” 你可以幽默地说:“听说比尔盖茨也未毕业于哈佛大学。” 如果对方说:“你的专业怎么与所申请的职位不对口?” 你可以巧妙地回答:“据说,21世纪最抢手的就是复合型人才,而外行的灵感也许会超过内行,因为他们没有思维定势,没有条条框框。”如果对方说:“你原单位这么好,你却要走,是不是在原单位混不下去只好挪个窝儿?”你若结结巴巴,无言以对,抑或怒形于色,据理力争,脸红脖粗,那就掉进了对方所设的圈套。应聘者碰到此种情况,要头脑冷静,明白对方在“做戏”,不必与他较劲。 挑战式的语言陷阱,这类提问的特点是,从求职者最薄弱的地方入手。对于应届毕业生,面试官会设问:“你的相关工作经验比较欠缺,你怎么看?”对于女大学生,面试官也许会设问:“女性常常会对自己的能力缺乏自信,你怎么看?”如果回答:“不见得吧”、“我看未必”或“完全不是这么回事”,那么也许你已经掉进陷阱了,因为对方希望听到的是你对这个问题的看法,而不是简单、生硬的反驳。对于这样的问题,你可以用“这样的说法未必全对”、“这样的看法值得探讨”、“这样的说法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”为开场白,然后婉转地表达自己的不同意见。面试官有时还会哪壶不开偏提哪壶,提出让求职者尴尬的问题。如:“你的学习成绩并不很优秀,这是怎么回事?”“从简历看,大学期间你没有担任学生干部的经历,这会不会影响你的工作能力”等等。碰到这样的问题,有的求职者常会不由自主地摆出防御姿态,甚至狠狠反击对方。这样做,只会误入过分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的评价。而最好的回答方式应该是,既不掩饰回避,也不要太直截了当,用明谈缺点实论优点的方式巧妙地绕过去。比如说,当对方提出你的学习成绩不很优秀时,你可以坦然地承认这点,然后以分析原因的方式带出你另外的优点。如,在校期间学习成绩之所以不很优秀,是因为我担任社团负责人,投入到社团活动上的精力太多。虽然我花在社团的心血也带给我不少的收获,但是学习成绩不是最优秀,这一点一直让我耿耿于怀。当意识到这一点后,我一直在设法纠正自己的偏差。在面试中屡战屡胜的Michael就有过一次这样的面试经历。Michael的学习成绩并不算顶尖,面试时,这便成了考官发起攻击的要害:“你的成绩好像不太出众哦,你怎么证明自己的学习能力呢?”Michael不慌不忙:“除了学习,我还有其他活动。不是只有成绩才能反映人的学习能力的。其实我的专业课都相当不错,如果你有疑问,可以当场测试我的专业知识。”Michael巧妙地绕开了令人尴尬的问题,将考官的注意力引导到他最拿手的专业知识上。诱导式的语言陷阱。这类问题的特点是,面试官往往设定一个特定的背景条件,诱导对方做出错误的回答,因为也许任何一种回答都不能让对方满意。这时候,你的回答就需要用模糊语言来表示。如:“依你现在的水平,恐怕能找到比我们企业更好的公司吧?”如果你的答案是“YES”,那么说明你这个人也许脚踏两只船,“身在曹营心在汉”。如果你回答“NO”,又会说明你对自己缺少自信或者你的能力有问题。对这类问题可以先用“不可一概而论”作为开头,然后回答:“或许我能找到比贵公司更好的企业,但别的企业或许在人才培养方面不如贵公司重视,机会也不如贵公司多;或许我能找到更好的企业,我想,珍惜已有的最为重要。”这样的回答,其实你是把一个“模糊”的答案抛还给了面试官。 还有一种诱导式的语言陷阱是,对方的提问似乎是一道单项选择题,如果你选了,就会掉进陷阱。比如说,对方问:“你认为金钱、名誉和事业哪个重要?”对刚毕业的大学生来说,这三者当然都很重要。可是对方的提问却在误导你,让你认为“这三者是相互矛盾的,只能选其一”。这时候切不可中了对方的圈套,必须冷静分析,可以首先明确指出这个前提条件是不存在的,再解释三者对我们的重要性及其统一性。你可以这样组织语言,“我认为这三者之间并不矛盾。作为一名受过高等教育的大学生,追求事业的成功当然是自己人生的主旋律。而社会对我们事业的肯定方式,有时表现为金钱,有时表现为名誉,有时二者均有。因此,我认为,我们应该在追求事业的过程中去获取金钱和名誉,三者对我们都很重要。” 与此相类似的还有一种误导式陷阱。面试官早有答案,却故意说出相反答案。若你一味讨好,顺着面试官的错误答案往上爬,面试的结论一定是:此人无主见,缺乏创新精神。自然被列为淘汰之列。还有一种测试式的语言陷阱。这类问题的特点是虚构一种情况,然后让求职者做出回答。比如“今天参加面试的有近10位候选人,如何证明你是最优秀的?” 这类问题往往是考察求职者随机应变的能力。无论你给自己列举多少优点,别人总有你也许没有的优点,因此正面回答这样的问题毫无意义。你可以从正面绕开,从侧面回答这个问题。你可以回答说:“对于这一点,可能要因具体情况而论,比如贵公司现在所需要的是行政管理方面的人才,虽然前来应聘的都是这方面的对口人才,但我深信我在大学期间当学生干部和主持社团工作的经历已经为我打下了扎实的基础,这也是我自认为比较突出的一点。”这样的回答可以说比较圆滑,很难让对方抓住把柄,再度反击。有时,面试官还会提出这样的问题:“你对琐碎的工作是喜欢还是讨厌,为什么?”这是个两难问题,若回答喜欢,似乎有悖现在知识青年的实际心理;若说讨厌,似乎每份工作都有琐碎之处。因此,按普遍心理,人们是不愿做琐碎工作的(除非特殊岗位,如家庭钟点工),即考官明知故问,我们可以推测出其醉翁之意不在酒,而在“工作态度”。 我们可以这样表述自己的态度,“琐碎的事情在绝大多数工作岗位上都是不可避免的,如果我的工作中有琐碎事情需要做,我会认真、耐心、细致地把它做好。” 这句话既委婉地表达了大多数人的普遍心理不喜欢琐碎工作,又强调了自己对琐碎事情的敬业精神认真、耐心、细致。既真实可信,又符合对方的用人心理。 在各种语言陷阱中,最难提防、最具危险的,可能要算“引君入瓮”式的语言陷阱。比如,你前去应聘的职位是一家公司的财务经理,面试官也许会突然问你:“您作为财务经理,如果我(总经理)要求你1年之内逃税100万元,那你会怎么做?”如果你当场抓耳挠腮地思考逃税计谋,或文思泉涌立即列出一大堆逃税方案,那么你就上了圈套,掉进了陷阱。因为抛出这个问题的面试官,正是以此来测试你的商业判断能力和商业道德。要记住,遵纪守法是员工行为的最基本要求。比如,你正要从一家公司跳槽去另一家公司。面试官问你:“你们的老板是不是很难相处啊,要不然,你为什么跳槽?”也许他的猜测正是你要跳槽的原因,即使这样,你也切记不要被这种同情的语气所迷惑,更不要顺着杆子往上爬。如果你愤怒地抨击你的老板或者义愤填膺地控诉你所在的公司,那么你一定完了,因为这样不但暴露了你的不宽容,还暴露了你的狭隘。宝洁八大问的五重景观一日和Anvil聊起地产,说到五重景观,方觉自己之前地产的实习还是蜻蜓点水。但是毕竟有些东西还是认真研究过,比如宝洁八大问,这个的五重景观就可以适当发点言。一、何谓宝洁八大问 研究过宝洁面试的同学必定是知道的,在宝洁的面试(特别是结构化面试中,一般是第一轮)中,一般都会问到这八个问题中的某几个。而相应地在其他企业(特别是外企),在结构化面试中也会问到类似的问题。而结构化面试一般是整个面试环节的第一轮,所以,宝洁八大问在面试中的地位举足轻重。二、第一重景观无知者畏心理学认为恐惧的一个根源是无知。一些求职者(特别是求职初期)准备不充分,或者说准备的不在点子上,面试一般表现都很糟糕。幸好,挫折是成长最好的催化剂!所以,别担心,这都会过去一般来说,面官念完一个问题,你略作思考,一是镇静一下自己,二是不要让面官觉得你准备得有点过头。然后再开始讲述这个例子。三、第二重景观直来直去 经受了一定的打击后(希望打击量/offer数是个无穷小量),我们开始正式研究宝洁八大问。第一步境界是找到题目,读懂题意。注意,千万别看中文翻译,比之英文原文,中文翻译谬以千里。比如说这个问题请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。英文原文是Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.对比原文,发现翻译的时候少了“get others going on an important task or issue”的味道。 同时我们也会研究公司研究岗位,以判定这个问题的着眼点在哪个地方。哪些点应该强力突出,那些点可以适当弱化。 第二步境界是套用STAR。首先重新解释一下STAR,STAR应该是用W-STAR更为贴切。回答每一个问题时,应该用一句话简单说一下你下面想说什么(What)。然后就是Situation,此处注意学会铺垫,通过Situation与Target、Result的对比,凸显自己的能力。接着是Target,注意Target一般是可以量化的。下面是Action,这是STAR的核心。如何说好,是个关键问题。先说两种常见的,一种是平平淡淡地说下自己做了什么;一种是说一个过程中出现的problem,然后说下自己怎么解决的。后者显然强于前者,起码让人愿意听。而且有波折,会吸引面官兴趣。 最后是Result,一般来说,Result一般是=Target的。四、第三重景观深挖细作 再说刚才那个题目,题目考查的一个核心关键词是领导力。那么深挖细作的一个方向就是对领导力的认知。面试者不妨去Google一下领导力的定义,认真去翻阅几本书。切不要把领导力等同于做了学生会主席、带领了多少人做了什么事情之类。八大问一般都有一个关键词,好好去理解这些关键词很有必要。深挖细作的第二个方向是挖掘题目的深意,或者说是潜台词。比如说,Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.回答的常规方式是,某某认为是A不应该做,原因是B,然后你通过调查、翻阅资料、专家证明等各种方式,发现B可以解决,所以某某认可了你。但是,这样只是突出了你的调研能力,跟题目的本意不太相关。题目是在讲说服能力,说服能力其中就包括挖掘说话者内涵。那么如果你这样讲这个例子,莫某认为是A,原因是B,但是你发现他内心的原因其实是C,B只不过是个幌子。然后你通过调查、翻阅资料、专家证明等各种方式发现C可以解决,于是某某认同了你。五、第四重景观一石二鸟 宝洁的面试结果让人觉得诡异。有人说,wow,我面试了一个小时,面官对我好有兴趣,问了好多问题。有人说,完了,才二十几分钟,面官就问了几个问题。可结果往往相反,那个说了一个小时的人悲剧了,二十几分钟的过了。 最直接的原因是你太罗嗦了。说话没有逻辑,没有重点,面官出于好心,引导你去展现你自己。解决方法很简单,把八大问的答案写出来,精简整改,模拟面试,慢慢来,会变好的!但是,也不要走到另一个极端,一下子说到底。一个例子,你要学会讲述的时候突出重点,并且引导面官发问。另外一个原因是你太单一了。问到领导力,好的,领导力代表了影响力,你就拼命地讲如何影响力的。但是面试时间有限,每个例子都是很很宝贵。如何用一个例子突出你的多种能力显得尤为重要。这个需要我们自己给自己放电影,去回忆挖掘自己当年做了什么,展现了什么。曾经有一个师兄一个例子走到底,我们是否也可以找两三个例子搞定八大问呢?六、第五重景观力行诚正 前几重景观做的事情都是以企业为导向的,以岗位为导向的。你准备问题的所有落脚点都是,企业需要我的分析能力,所以我去展现我的分析能力,即使没有,在那么深入地研究了八大问之后,我总会找到一个例子(甚至编造一个例子)去展现我的分析能力。然后,我拿到了那个公司的offer。如果是宝洁这种还算不错的公司,我在别人眼中就是个牛人(我一直以为这是骂人的话,好比称呼别人马人,跟马仔、马子一样恶俗)。进了公司之后,才发现,这不是我想要的,其实我不具备足够的分析能力,其实我更适合去做文案相关的工作。然而悔之晚矣。 这就回到找工作的本质找工作就是找对象,匹配是最关键的。你要做的就是真实地面对自己,合理地去展现自己。让你的另一半真实地认识你,而你也可以真实地去认识她。这样,你不仅仅收获的是一份外人看起来不错的工作,更重要的是,你收获到了一份让自己觉得满意的工作。幸福意味着自我满足。 同样地,再回到企业方面,Integrity是企业最为看重的特质(没有之一)。Integrity is a concept of consistency of actions, values, methods, measures, principles, expectations and outcomes. In ethics, integrity is regarded as the quality of having an intuitive sense of honesty and truthfulness in regard to the motivations for ones actions. Integrity can be regarded as the opposite of hypocrisy,1 in that it regards internal consistency as a virtue, and suggests that parties holding apparently conflicting values should account for the discrepancy or alter their beliefs.与君共勉。面试前如何做Company Research任何一个毕业生在找工作时都需要研究你要应聘的公司,下面就以商科毕业生为例谈谈应该如何研究公司。第一步需要了解公司的基本面。最简单的方法就是去公司的网站上看看。以下几个内容是需要重要看看的:About us, Mission statement, Business (or business of each business unit), History, Recent press release and An

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