某公司各主管绩效考核表汇总(9个xls).xls

200 年年 月月房房务务部部经经理理绩绩效效考考核核表表 姓姓名名 工工号号 考考核核日日期期 年年 月月 日日 考考核核指指标标权权重重 评评 分分 优优秀秀良良好好及及格格不不及及格格得得 分分 任任务务 绩绩效效 工作计划达成率10 10 98 76 54 0 营业额达成率10 10 98 76 54 0 营业利润达成率10 10 98 76 54 0 费用预算完成率10 10 98 76 54 0 卫生检查达标率10 10 98 76 54 0 客房开房率10 10 98 76 54 0 洗衣合格率5 10 98 76 54 0 管管理理 绩绩效效 仓储物品完好率2 10 98 76 54 0 部门人员流失率2 10 98 76 54 0 部门违规事件率2 10 98 76 54 0 VIP客户增长率5 10 98 76 54 0 客户投诉率2 10 98 76 54 0 部门投诉率2 10 98 76 54 0 能能力力 绩绩效效 执行能力3 10 98 76 54 0 领导能力2 10 98 76 54 0 计划能力2 10 98 76 54 0 判断与决策能力1 10 98 76 54 0 沟通能力1 10 98 76 54 0 专业技能1 10 98 76 54 0 等等级级 卓越 优秀 称职 待改进 差 总总得得分分 说说明明 1每月初按工作的重要性 难易程度将已审批计划分好类并及时上报 2 考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10 即为该项指标的考核得分 各项目指标 得分之和为考核总得分 3 考核等级 100 96分为卓越 95 90分为优秀 89 85分为称职 84 78分为待改进 77 分及以下为差 485分为百分百的绩效工资 应得绩效工资 该月所得考核分 85 标准绩效工资 5 当期工作计划分四类 a类为重要并当期努力可能完成的工作 b类为重要并当期努力 可以完成的工作 c类为不重要并当期努力可以完成的工作 d类为不重要并当期容易 完成的工作 a类工作权数为2 b类工作权数为1 2 c类工作权数为1 d类工作权数为 0 5 6 工作计划达成率 a类工作实际完成项数 2 b类工作实际完成项数 1 2 c类工作实际 完成项数 1 d类工作实际完成项数 0 5 a类工作计划项数 2 b类工作计划项数 1 2 c类工作计划项数 1 d类工作计划项数 0 5 100 100 91 为优秀 90 81 为 良好 80 60 为及格 60 以下为不及格 7 营业额达成率 实际营业额 计划营业额 100 120 以上为优秀 120 101 为良好 100 81 为及格 80 以下为不及格 8 营业利润达成率 实际利润额 计划利润额 100 120 以上为优秀 120 101 为良好 100 81 为及格 80 以下为不及格 9 费用预算完成率 实际完成预算额 计划预算额 100 100 为优秀 99 96 为良好 95 90 为及格 90 以下为不及格 10 客房开房率 实际客房开房数 计划客房开房数 或基数 100 100 96 为优秀 95 91 为良好 90 80 为及格 80 以下为不及格 11 洗衣合格率 洗衣合格件数 洗衣总件数 100 100 为优秀 99 98 为良好 97 95 为及格 95 以下为不及格 12 二级仓仓储物品完好率 二级仓仓储物品总数 二级仓仓储物品报废数 二级仓仓 储物品总数 100 100 为优秀 99 96 为良好 95 90 为及格 90 以下为不及格 13 卫生检查达标率 当期卫生检查达标次数 当期卫生检查总次数 100 100 为优秀 99 96 为良好 95 90 为及格 90 以下为不及格 14 客房出租统计和客房分析差错次数 0次为优秀 1次轻微差错为良好 2 3次轻微差 错为及格 4次 含 以上为不及格 15 部门人员流失率 本月离职人数 本月部门人员总数 即 在职人员加上本月离职人员 100 0 10 为优秀 11 15 为良好 16 20 为及格 21 以上为不及格 16 部门违规事件率 部门违规次数 部门总人数 100 0 为优秀 1 5 为良好 6 10 为及 格 10 以上为不及格 17 VIP客户增长率 当期VIP客户额 前期VIP客户额 当期VIP客户额 100 50 以上为 优秀 50 30 为良好 30 10 为及格 10 以下为不及格 18 员工投诉率 员工投诉次数 员工总数 100 0 0 5 为优秀 0 6 1 为良好 1 5 为 及格 5 以上为不及格 19 客户投诉率 客户投诉次数 客户总数 100 0 0 5 为优秀 0 6 1 为良好 1 1 5 为及格 5 以上为不及格 20 部门投诉率 部门投诉次数 基数 部门总数 100 0 10 为优秀 11 15 为良 好 16 20 为及格 21 以上为不及格 200 年年 月月房房务务部部客客服服主主管管绩绩效效考考核核表表 姓姓名名 工工号号 考考核核日日期期 年年 月月 日日 考考核核指指标标权权重重 评评 分分 优优秀秀良良好好及及格格不不及及格格得得 分分 任任务务 绩绩效效 工作计划达成率25 10 98 76 54 0 费用预算完成率20 10 98 76 54 0 卫生检查达标率25 10 98 76 54 0 管管理理 绩绩效效 部门人员流失率3 10 98 76 54 0 部门违规事件率10 10 98 76 54 0 客户投诉率4 10 98 76 54 0 部门投诉率3 10 98 76 54 0 能能力力 绩绩效效 执行能力3 10 98 76 54 0 领导能力2 10 98 76 54 0 计划能力2 10 98 76 54 0 判断与决策能力1 10 98 76 54 0 沟通能力1 10 98 76 54 0 专业技能1 10 98 76 54 0 等等级级 卓越 优秀 称职 待改进 差 总总得得分分 说说明明 1每月初按工作的重要性 难易程度将已审批计划分好类并及时上报 2 考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10 即为该项指标的考核得分 各项目 指标得分之和为考核总得分 3 考核等级 100 96分为卓越 95 90分为优秀 89 85分为称职 84 78分为待改进 77分及以下为差 485分为百分百的绩效工资 应得绩效工资 该月所得考核分 85 标准绩效工资 5 当期工作计划分四类 a类为重要并当期努力可能完成的工作 b类为重要并当期 努力可以完成的工作 c类为不重要并当期努力可以完成的工作 d类为不重要并 当期容易完成的工作 a类工作权数为2 b类工作权数为1 2 c类工作权数为1 d 类工作权数为0 5 6 工作计划达成率 a类工作实际完成项数 2 b类工作实际完成项数 1 2 c类工作 实际完成项数 1 d类工作实际完成项数 0 5 a类工作计划项数 2 b类工作计 划项数 1 2 c类工作计划项数 1 d类工作计划项数 0 5 100 100 91 为优 秀 90 81 为良好 80 60 为及格 60 以下为不及格 7 费用预算完成率 实际完成预算额 计划预算额 100 100 为优秀 99 96 为良 好 95 90 为及格 90 以下为不及格 8 客房卫生检查达标率 当期卫生检查达标次数 当期卫生检查总次数 100 100 为优秀 99 96 为良好 95 90 为及格 90 以下为不及格 9 部门人员流失率 本月离职人数 本月部门人员总数 即 在职人员加上本月离职 人员 100 0 10 为优秀 11 15 为良好 16 20 为及格 21 以上为不及格 10 部门违规事件率 部门违规次数 部门总人数 100 0 为优秀 1 5 为良好 6 10 为及格 10 以上为不及格 11 客户投诉率 客户投诉次数 客户总数 100 0 0 5 为优秀 0 6 1 为良好 1 5 为及格 5 以上为不及格 12 部门投诉率 部门投诉次数 基数 部门总数 100 0 10 为优秀 11 15 为良好 16 20 为及格 21 以上为不及格 200 年年 月月房房务务部部洗洗衣衣房房主主管管绩绩效效考考核核表表 姓姓名名 工工号号 考考核核日日期期 年年 月月 日日 考考核核指指标标权权重重 评评 分分 优优秀秀良良好好及及格格不不及及格格得得 分分 任任务务 绩绩效效 工作计划达成率30 10 98 76 54 0 费用预算完成率20 10 98 76 54 0 洗衣合格率20 10 98 76 54 0 管管理理绩绩 效效 部门人员流失率2 10 98 76 54 0 部门违规事件率5 10 98 76 54 0 员工投诉率5 10 98 76 54 0 客户投诉率5 10 98 76 54 0 部门投诉率3 10 98 76 54 0 能能力力 绩绩效效 执行能力3 10 98 76 54 0 领导能力2 10 98 76 54 0 计划能力2 10 98 76 54 0 判断与决策能力1 10 98 76 54 0 沟通能力1 10 98 76 54 0 专业技能1 10 98 76 54 0 等等级级卓越 优秀 称职 待改进 差 总总得得分分 说说明明 1每月初按工作的重要性 难易程度将已审批计划分好类并及时上报 2 考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10 即为该项指标的考核得分 各项目 指标得分之和为考核总得分 3 考核等级 100 96分为卓越 95 90分为优秀 89 85分为称职 84 78分为待改进 77分及以下为差 4 85分为百分百的绩效工资 应得绩效工资 该月所得考核分 85 标准绩效工资 5 当期工作计划分四类 a类为重要并当期努力可能完成的工作 b类为重要并当期 努力可以完成的工作 c类为不重要并当期努力可以完成的工作 d类为不重要并 当期容易完成的工作 a类工作权数为2 b类工作权数为1 2 c类工作权数为1 d 类工作权数为0 5 6 工作计划达成率 a类工作实际完成项数 2 b类工作实际完成项数 1 2 c类工作 实际完成项数 1 d类工作实际完成项数 0 5 a类工作计划项数 2 b类工作计 划项数 1 2 c类工作计划项数 1 d类工作计划项数 0 5 100 100 91 为优 秀 90 81 为良好 80 60 为及格 60 以下为不及格 7 费用预算完成率 实际完成预算额 计划预算额 100 100 为优秀 99 96 为 良好 95 90 为及格 90 以下为不及格 8 洗衣合格率 洗衣合格件数 洗衣总件数 100 100 为优秀 99 98 为良好 97 95 为及格 95 以下为不及格 9 部门人员流失率 本月离职人数 本月部门人员总数 即 在职人员加上本月离 职人员 100 0 10 为优秀 11 15 为良好 16 20 为及格 21 以上为不及 格 10 部门违规事件率 部门违规次数 部门总人数 100 0 为优秀 1 5 为良好 6 10 为及格 10 以上为不及格 11 员工投诉率 员工投诉次数 员工总数 100 0 0 5 为优秀 0 6 1 为良好 1 5 为及格 5 以上为不及格 12 客户投诉率 客户投诉次数 客户总数 100 0 0 5 为优秀 0 6 1 为良好 1 5 为及格 5 以上为不及格 13 部门投诉率 部门投诉次数 基数 部门总数 100 0 10 为优秀 11 15 为良好 16 20 为及格 21 以上为不及格 200 年年 月月房房务务部部前前厅厅主主管管绩绩效效考考核核表表 姓姓名名 工工号号 考考核核日日期期 年年 月月 日日 考考核核指指标标权权重重 评评 分分 优优秀秀良良好好及及格格不不及及格格得得 分分 任任务务 绩绩效效 工作计划达成率15 10 98 76 54 0 费用预算完成率15 10 98 76 54 0 客房开房率15 10 98 76 54 0 开房差错率15 10 98 76 54 0 卫生检查达标率10 10 98 76 54 0 管管理理 绩绩效效 部门人员流失率2 10 98 76 54 0 部门违规事件率5 10 98 76 54 0 VIP客户增长率5 10 98 76 54 0 客户投诉率5 10 98 76 54 0 部门投诉率3 10 98 76 54 0 能能力力 绩绩效效 执行能力3 10 98 76 54 0 领导能力2 10 98 76 54 0 计划能力2 10 98 76 54 0 判断与决策能力1 10 98 76 54 0 沟通能力1 10 98 76 54 0 专业技能1 10 98 76 54 0 等等级级卓越 优秀 称职 待改进 差 总总得得分分 说说明明 1每月初按工作的重要性 难易程度将已审批计划分好类并及时上报 2 考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10 即为该项指标的考核得分 各项目指标 得分之和为考核总得分 3 考核等级 100 96分为卓越 95 90分为优秀 89 85分为称职 84 78分为待改进 77 分及以下为差 485分为百分百的绩效工资 应得绩效工资 该月所得考核分 85 标准绩效工资 5 当期工作计划分四类 a类为重要并当期努力可能完成的工作 b类为重要并当期努 力可以完成的工作 c类为不重要并当期努力可以完成的工作 d类为不重要并当期容 易完成的工作 a类工作权数为2 b类工作权数为1 2 c类工作权数为1 d类工作权数 为0 5 6 工作计划达成率 a类工作实际完成项数 2 b类工作实际完成项数 1 2 c类工作实际 完成项数 1 d类工作实际完成项数 0 5 a类工作计划项数 2 b类工作计划项数 1 2 c类工作计划项数 1 d类工作计划项数 0 5 100 100 91 为优秀 90 81 为 良好 80 60 为及格