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财政所开展创建人民满意基层站所自查自评阶段自查报告创建群众满意基层站事关我所整体形象，事关我镇长远发展大局，是上级作出的一项重要决策。通过创建活动的开展使我更加明确了服务理念，坚定了工作信念，提高了纪律观念，加强了对思想作风和工作作风的认识。现将个人自查自纠情况汇报如下：一、存在的问题1、工作理念方面，为人民群众的宗旨意识不强,对发展是第一要务的理解不够深刻,服务经济发展的意识不够坚定,以人为本、公平正义、 社会和谐的理念不够牢固。总认为那些东西离我太遥远，心里只想到干好自已的活，吃好自己的饭就行了。2、工作作风和态度方面。对群众和企业最关心、最直接、最现实的问题不够重视，为群众和企业办事的态度不够诚恳，“门难进、脸难看、话难听、事难办”或“刁难群众、作风粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮、吃拿卡要”等现象偶尔会发生，没有得到根本解决。工作热情不高，做事太情绪化，总认为自己只是一个小小职员，那些群众和企业最关心、最直接、最现实的问题不自己的份内之事，可做可不做，多一事不如少一事，受“事不关已，高高挂起，明哲保身”的思想左右严重。3、工作标准、质量和效率方面。行政执法不够规范，行政效能没有提高，行政服务没有完善，在工作方式和方法上没有有创新意识。总认为行政方面的事是上面的事，上面怎么指挥下面怎么做就是了，工作处于被动状态。二、今后改进措施1、持之以恒，刻苦学习。如果自己停留在原来的水平上，就如“逆水行舟，不进则退”，很难适应形势的需要。因此，不论今后工作多忙，一定要挤出时间系统地学习，做到学深、学透，在真学真用上下功夫。理论联系实际，学以致用，用全面的知识和精湛的技术来武装自己。2、牢记宗旨，搞好服务。落实群众满意站所的要求，牢固树立“工作就是责任、就是服务、就是义务”的意识，坚持求实、务实、谋实的作风。做到“一把椅子让人、一杯茶水敬人、一句好话暖人、一张笑脸迎人、一颗诚心感人”。3、提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构和理论水平；其次，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地做好工作，真正做一名合格的财政专管员。4、以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地地当好人民的勤务兵，热情接待对每一位来办事的群众，让群众去的放心，走
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