清华大学MBA面试实录资料.docx

清华大学MBA面试实录资料一、清华面试亲历记 下面我把自己参加的面试情况和领悟的经验教训写出来，供未参加面试的人参考。但先强调一点，这只是我的个人观点，不能说哪些是正确的，哪些是错误，请读者根据自身状况分析、利用。 1.综合面试部分： 这部分面试问题都是和个人工作经历相关，没有一定之规。比如问我的问题是： （1）对我最引以为豪的一次销售活动成功的要素是什么？ （2）跨国公司在做市场推广工作的特点； （3）我当副总时，如何管理我的员工； （4）销售工作害了一批人，我对这个观点的看法； （5）你如何能在学校高强度的学习活动中坚持下来。 这些问题由于和个人经历关系密切，无法给出固定的答案，因此，我就不具体讲述我的回答内容了。但在这一部分回答时，我表现的有些悲观，流露出我已经厌倦了销售工作，随年龄增大，想摆脱销售工作，成为专业管理人员，这是我学MBA的主要原因。另外，由于我长期从事具体工作，对理论化较强的套话十分厌倦，因此，回答问题时显得深度不够，偏重于实物。另外，参加面试前，我不知道考官中有企业的人事经理，因此，在回答个别问题时，偏重于自己的工作经验，非常现实，显得有些尖刻。另外，当考官让我讲述自己当销售员的经历时，我反而不会答了，尽管在事后回想时，我发现我有很多值得说的事情，但“仅花140元签150万的合同，仅花5000元签650万的合同，将一个个走后门的公司挤走，仅凭公司实力、产品性价比拿下国家重点工程”这些当时觉得挺自豪，现在觉得稀松平常的事情早已沉淀到了记忆的底层，不仔细想想还真想不到。纠其原因，是我太自负，根本没为面试做准备，现有工作又占据了我的绝大部分精力，以至于想不起来过去的经历。 当然，由于我工作经验很丰富，前几个问题没有让我觉得有尴尬的地方，对于考官在我回答问题期间突然的发问应变尚算自如。最后一个问题让我有些茫然，仓促思考了两秒钟，觉得怎么回答都不合适，因此在回答时只能采用了所答非所问的方式“我认为上学总必上班轻松吧，我现在的工作强度.”。 提示：这个面试考察的是一个人正确的人生观、进取心、逻辑推断能力、语言表达能力、对事物的感知、分析和判断能力，因此，回答问题时，说话一定要流畅，不要结巴、加过多的辅助词（啊，哦等等）。面试不是比赛演讲，不要使用过多华丽的辞藻，适当引用一些成语即可，避免为组织语句而使谈话中断。不要使用“我认为什么什么，你（他）该怎么怎么”之类的表现出很武断的话来，避免考官对你产生厌烦。谈话要简明扼要，避免长篇大论（在工作中，领导、同事的时间都很宝贵，谁也没心思听你高谈阔论）。在面试时，肯定会遇到自己没思考过的问题，出现这个情况，一则不要低头沉思，二则不要胡答，应该先讲一些和所问问题相关的内容，同时在10-15秒内猜测出考官希望从你处了解什么内容，从而给出正确答复，比如上面第4个问题实际上问你的是学MBA的目的，如果你瞎讲些什么道德标准之类的内容，估计你不幸要得0分。 2.小组讨论部分： 这部分对于工作经验缺乏的人来说，难度高，我讲的详细一些。 小组讨论，考察的是一个人的领导能力，沟通技能和团队合作精神。在个人面试时，每个人都已经有机会表现自己的口才，因此，在小组讨论中，就不要寻找各种机会展示自己的口才，否则，会被其他成员所排斥。另外，我发现不少人误解了领导能力的真实含义，认为领导就是指挥别人，“管”别人，因此，处处表现出自己的独特和凌驾欲，忽视别人的善良的提示，甚至背道而驰。在管理复习材料中，讲述领导的作用时将协调作用排在第一位，而指挥作用排在第二位，在现实工作中，实际上也是这个顺序，特别对于新组建的团队而言，更是如此。参加面试的考生彼此之间都是竞争者，谁也不会买谁的帐，想要通过自己的领导欲望去组织这个团体，是不现实的。因此，想要领导别人必须要先实现良好的沟通，取得彼此之间的认可后，如果进而表现出在危机关头处理危机的能力，才可能被别人所接受。另外，要善于利用矛盾来解决矛盾，不要试图用压制的手法来处理问题。下面我用例子说明。 小组讨论的问题无外乎“网络经济、假日经济、WTO”之类的社会热点问题，当然问的方式有些模棱两可，不容易轻易得出结论。我所在的一组是5个人，问的是解决旅游出行集中的方案。我这一组中，有一个人（以下简称ZC）非常想表现自己，从选题、做汇报都抢着干，不考虑别人的感受，做的不好。我对旅游不感兴趣，因此，脑子里首先想到的是报纸上说的实行年假制的方法，但自己觉得这么说是“炒剩饭”，没有什么意思，因此决定先听听别人的意见在说。果然不处所料，凡是报纸上有的内容，都被其他四人说完了，而且，不到10分钟，5个人的小组已经分出帮派，其中3个人话接连不断，1个人附和但相对保持中立，将我隔离出去（可能面试前大家聊天时知道我从事管理工作，不愿让我插嘴吧），这个时候，我已经组织好了自己的思路，想发言，但没机会，我当时想法是“有意思，打的挺厉害嘛”。因此，我也没着急，等到将近20分钟时，讨论快结束，其他四人已经没有什么新鲜话题时，插进嘴，提出了自己的观点，我说“我同意ZC的观点（这样做是为了稳住领头羊），但根据我所在的企业的性质，能否做些修改，这位先生提出的观点很好，可是，硬性执行下去，那象我所在的这种规模的企业可能承受不住这么大的经济压力，您看能否改动改动？.我说的就这些，不对的地方请各位指正。”由于我提出的观点有一定理论深度，和实际状况结合密切，同时没有和其他人提出的观点相矛盾，因此，其他人中有3人表示赞同，并提出了适当补充修正，我全盘接受，并表示大家已经取得了一致意见。从这时起情况已向我有利的方面发展。ZC这时觉得自己不突出了，提出了旅游旺季降低车、机票价的观点（不切合实际情况），我从宏观经济和微观经济的角度简单说明了应该涨价，同时指出小集团利益要服从国家利益，除ZC反驳外，其他人表示赞同或中立。ZC便想以这个问题没能达成一致意见为由，不列入汇报内容，我指出“我们是建议者，不是决策者，应将这个问题的正反两反面意见反映上去，由决策者根据大多人的意见作出定夺”，这个观点得到其他3人的同意（因为，否定这个问题，就可能否定其他人提出的观点），但ZC在抢着汇报时，故意曲解我提出的观点，漏掉了最后一个问题。对于第一个情况，我考虑到以大局为重，不要因为我一个人影响全组分数，故装傻，对于第二个情况，我提醒ZC漏掉了一点（其实，故意漏掉一项，对于他不利，起码是没好好听取别人意见），ZC支支吾吾的补充上了自己提出的那部分，闭口不谈别人提出的部分，但惹怒了其他人，有的人插嘴补上了其他的内容，这时，局面彻底倒向了对全组有利的状态（看起来有些矛盾，但仔细想想，如果一个人过于突出，势必影响其他人的成绩）。 3.总结： （1）骄兵必殆，面试前还是需要对自己的过去，自己所熟悉的事情考虑考虑，避免出现卡壳的状况。 （2）冷静，沉着，脑子乱了，准备再好也白费。 （3）坐姿、举止方面：不要太拘束，只要别含胸缩背，翘“二郎腿”，手臂交叉于胸前，坐着时乱动就可以了。另外，不要和考官握手，其实，关系一般时，人（特别是上级人员）往往不愿和别人发生肢体接触，由于面试时，考官是你的上级人员，你主动握手，其善意不能被别人所接受，甚至引起反感，除非考官主动和你握手。 至于反应灵活、表达清晰等方面上文内容都已包括，这里便不在重复。最后再唠叨一句，祝各位学业、事业有成。二、清华面试有感 终于结束面试了。如无意外，我将有幸入学。 总体感觉，个人面试对于考生的学历背景，工作背景，个人能力，职业目标，人格等方面考察的比较详细。在这15分钟的时间里，基本能够看出一个考生的综合素质。 我在个人面试的时候，首先是精心策划了一个细节。由于面试的时候，只检查准考证，毕业证。我想让考官们注意到我是注册会计师。所以我将注会证书夹在毕业证书里面，故意让考官看见，然后装做无意的将它拿开。不出我的所料，考官问那是什么，我答注册会计师证书只一个小细节，为我赢得了主动。 我是记者，经常面对一些非常棘手的问题，必须很快做出反映。加上我的教育背景，工作经历都有一些优势，所以一般问题很轻松的对付。 但是考官一定会提一些让你非常尴尬的问题。这时你一定要表现出自信，从容，但不可给人咄咄逼人的感觉。而且千万要记住，绝对不能和考官较劲。在我遇到的三名考官中，大概有两名对我印象很好。但有一名看起来好象很落魄的老师，曾经出了一道题目给我，题目不难，但是他说话的态度，语调非常的无礼。我仍然微笑着，礼貌的回答了他的问题，结果后来他没有为难我。 我们的小组面试比较成功，主要在分工明确，每个人都有表现的机会。 由于我在我们组里经验丰富，口才最好，所以我当了总结人。 我的感觉是，小组面试主要是考察沟通协调能力和团队精神，对于专业能力的要求相对弱一点。个人如在某方面能力很强，不可过于追求表现。我组的选题是我很擅长的，可是考虑到我们组里面其他人的能力，我不追求表现自己。尽量让他们表现，只是在他们的谈论出现分歧和僵局的时候适当的谈自己的看法，并指出方向。这样避免了其他三人因为追求表现的机会而节外生枝。应该说，我的协调是成功的（很幸运，我的工作就是带领一个3-4人的团队，天天这样练习），我们组有一个女孩子，我相信她是很优秀的，但是她一上来就要表现自己，和其他人唱反调，并多次标新立异。因为她的专业水平不够，并非提出的东西很有见地，而且难以得到其他人的认同，很可能将讨论带入误区。由于我在协调方面非常有经验，而且就这个案例来说我的专业能力也更强，成功的控制住了局面，结果走出面试室的时候，大家都非常满意。相信我们会有一个比较好的分数。 至于英语面试，由于分数不多，大家水平也比较差。我答的不好，是唯一让我担心的地方，好在我们哪一年还不太重视英语口语，也算运气好吧。 最后我的感觉是，一些考生真的不适合读MBA.他们对于一些软性的东西，缺乏基本和正常的判断能力。 祝大家好运气！ 三、亲历清华辩论式小组小组面试 昨晚在同学的联系下，我们一拨人得以在北大一体碰头。恰好一位03学长过来，选了八位同学进行一场所谓的“辩论”形式的模拟。模拟结束后，我们大家最深的体会就是，此“辩论”绝非彼“辩论赛”！ 清华考的是“综合素质”面试，因此考官们并不打算在考场上欣赏到专业的辩论比赛。所以，我们印象中的关于大专辩论赛的程序和形式对于我们这次应对清华的面试可以说不仅毫无帮助，甚至是负面的影响。 以昨晚的模拟为例，讨论一开始，大家就陷入了辩论赛的误区，没有体会模拟考官让大家将名字写在牌子上的用心，而是直呼“对方辩友”。 其实，我们都曾经在企业里参加过大大小小的会议，会议在做决策时，总是难免出现各种意见的分歧和纷争，所以，我们事后都感觉，清华这次团队面试如果采用和去年不同的形式，更有可能是以董事会开会、投标、谈判等类似的企业行为的方式来展开。因此，解决问题和得出更优方案可能才是团队面试的真正目的，绝非像辩论赛那样，以辩论技巧和方式来争高下输赢。换句话说，究其根本，团队面试还是考的团队协作和分工。 只是过去那种形式的团队讨论，现在演变成了两个团队的讨论，而且两个团队有可能坚持的是针锋相对的观点，当然也有可能是有待完善的观点。所以，两个团队之前各自的讨论时间其实和原来的小组讨论形式是一样的，团队仍然需要协作、配合与分工。两个团队之间也仍然是有合作的可能性存在。 另外，我们都认为，两个团队正式讨论前，各小组的内部讨论也是非常重要的，甚至不排除正式面试时，会安排考官旁听打分。因为内部的分工，四个人里每个人从哪个角度来表达本组的观点，这是必须在大家对问题有了统一的整体性把握前提下才能很好进行的。所以，面试官对我们的考察绝对不可能当两队正式讨论时才开始，而是从两队各自讨论时就已经在打分了。 所以，如果面对新形式的团队面试，我们觉得，切忌把这理解为“辩论”！大家只要以自己在企业里的经历来琢磨一下就会感觉到，万变不离其宗，新形式的团队面试还是会议管理的范畴，一切相左的意见还是为了最终得出一个更优方案。只是原来的团队面试是一场较为轻松的表演，而新形式的团队面试中，由于双方事先只能预测到对方支撑其观点的理由，所以，这场表演变得更为戏剧性和带有突发性了。所以，我们需要更谨慎地考虑情况的利弊或正反面，需要更为谨慎地找到支撑自己这方观点的理由。 这是我们昨天八人临时小组模拟后的一点零碎想法，毕竟游戏的规则是由我们自己来制定的，清华在16号公布复试程序时，绝对不会给出我们详细的应对方案，所以，我们只能根据他们对MBA考生的素质要求来分析面试考察的实质。这样，无论其具体形式有什么细微的变化，我们才能从容应对。 所谓的辩论不过是一种小组面试的形式，我觉得大家需要思考的问题，应该是“为什么要小组面试？小组面试最主要考核的就是哪些方面？” 四、小组面试精华汇总 目前，许多公司为考察应聘的领导能力、语言能力及合作能力等，常常将许多应聘者组织在一起就某个选题进行自由讨论，从中观察应聘者的综合素质，进而决定是否聘用，这种招聘方法叫做小组面试法。作为求职者，如何在小组面试中“出彩”呢 ? 放下包袱，大胆开口，抢先发言 对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小怯场，沉默不语，不敢放声交