市场调查方案8篇全面版.doc

市场调查方案市场调查方案（一）：市场调查策划方案一、背景：第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。二、调查目的：透过本次调查，了解以下主要资料，到达以下目的：(一)了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯;(二)把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式;(三)分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点;(四)统计资料，预测外卖市场容量及潜力。三、调查资料：(一)外卖市场环境调查1、外卖市场的容量及发展潜力;2、学院不同年级对外卖的消费状况;3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。(二)消费者调查1、消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)2、对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)3、消费者的忠诚度4、消费者消费潜力、消费层次及消费比例的统计5、消费者理想的外卖服务描述(三)商家调查1、主要客户群2、广告策略3、商家对现有外卖服务的描述四、调研对象及抽样方法调研对象：湖南人文科技学院全体学生，带给外卖服务的校外饭店。抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时思考到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。五、调查员的要求及组成人员(一)人员要求1、仪表端正、大方。2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。3、具有认真负责、用心的工作精神。4、访员要把握谈话气氛的潜力。(二)人员唐叶梅、晏兰辉、曾艳花六、市场调查方法消费者以问卷调查为主，访谈为辅;对商家以访谈为主，具体实施方法如下：完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就能够开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者用心参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员能够在当时收回问卷，也能够第二天收回(这有力于被调查者充分思考，得出更真实有效的结果)。在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就能够开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。七、调查规模预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。八、工作资料、时间及人员安排(一)调查策划讨论及其撰写：20XX年4月25日20XX年5月5日，群众讨论，曾艳花负责撰写(二)设计问卷及访谈提纲：20XX年5月4日20XX年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助(三)发放问卷：20XX年5月9日20XX年5月11日，全体参与，唐叶梅负责(四)访谈：20XX年5月14日，全体参与，晏兰辉负责(五)统计问卷、总结访谈：20XX年5月15日20XX年5月20日，全体参与，曾艳花负责(六)撰写调查报告：20XX年5月21日20XX年5月25日，群众讨论，唐叶梅负责撰写九、经费预算打印费：策划书1元问卷30元访谈提纲0.3元调查报告1元合计：32.3元十、附录：调查问卷访谈提纲市场调查方案（二）：一市场调研细则1.市场调查时间：每月8-9日一次；22-23日一次2.市场调查方式：a.公司外聘人员现金回购b.分销商委派人员现金回购3.市场调查人员：a.公司工程部人员b公司外聘人员c.分销商委派人员4.市场调查费用：a.外聘市调人员每人每一天100元b.回购产品资金。5.市场调查分析方法：采用SWOT分析法二市场调研要求（一）市调人员选取：1.零售价格调查人员选取a.对水管行业完全不熟悉者b.对水管行业相比较较熟悉者2.批发价格调查人员选取a.小区建材店老板b.项目经理（二）市调人员培训1.对水管行业完全陌生者:主要培训相关产品知识，市场上的大概价位，市调分销商的基本状况。这部分市调人员主要参与零售价格的市调。2.对水管行业比较熟悉者：主要培训行业产品的批发折扣，市调分销商的基本状况。这部分市调人员主要参与批发价格的市调。三市调信息收集与分析1.参与市调人员务必在市调当天下午下班前将所有收集到的市调信息上交给周天兵。2.周天兵于市调结束的第二天将收集到得信息筛选，鉴别出有用信息并加以分析总结写出市场调研分析报告。3.市场调研分析报告应于市调结束三个工作日内上交至上级主管。四市调信息反馈与处理1.市调反馈信息的发布市调信息地反馈应在市调结束三个工作日内随市场调研分析报告一齐披露，并交由各区域业务员通知到户。2.市调处理推荐对市调中出现的违背公司控价协议资料的分销商市场调查方案（三）：市场调查策划方案摘要：飘香缘过桥米线店在石家庄经济学院华信学院2号食堂三楼，于xxxx年10月份正式营业，并对其质量、价格、环境、服务、受欢迎状况和销售状况进行调查研究总结。调查目的：我校2号食堂三楼的飘香缘米线，过桥米线作为具有民族特色的小吃，一向以来都受到大家的欢迎，但在我校食堂竞争日益加剧的这天，飘香缘米线的客流量不够理想，为了找到其中的原因，我就此问题展开市场调查。期望透过本次调查，提出一些合理化推荐，增加客流量，提高经济效益。调查时间：xxxx年11月9xxxx年11月17调查的方法和结果：本次调查主要采用了应对面访问的调查法，辅助以个人观察和访问法。调查问卷自制而成，采用了随机抽样法对在餐厅就餐的学生进行的调查。问卷方面共发放100份，回收100份，有效问卷为95份，回收率与有效率都为95%。并对一些吃过的同学，进行过一些谈话式的访问。大学生群体对于食堂就餐，饭菜种类少、环境差、价格不合理等有很多问题，由于学校外面也有很多小餐馆而且有送餐业务，跟校食堂竞争很大。这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍正常运行，为了解飘香缘米线店服务整体状况，进一步提高工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使本店得到更好的销量和经济效益。现将部分有代表性的调查结果报告如下。1、广告宣传在问卷中了解到，有些人还不明白米线店的开业，还有些人明白但没有去吃过。明白的人中，大部分学生是透过宣传单明白的，少部分学生是透过横幅广告，很少是透过同学之间介绍。2、米线店环境卫生米线店卫生满意程度的反映是：就餐环境比较好，紫藤椅，钢化水平玻璃桌子，木地板。认为比食堂的其它地方好的要多3、饭菜价格在此次调查中，一些学生对飘香缘的饭菜价格无所谓，少部分学生认为价格合理，大部分学生认为价格应再实惠一些4、饭菜质量学生对饭菜质量的评价是：关于米线的色香味方面，20%的同学认为很好，60%的同学认为一般，有20%同学认为不好。5、服务态度20%的学生认为还一般，80%的学生认为很好。存在问题分析：1.很多同学对于飘香缘过桥米线店不了解，尤其是女生，在校园的宣传方式上不够充分。2.我们的学生对于餐饮上的消费相对是比较低的，飘香缘米线店的定价是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飘香缘需要810元。3.学校的学生北方人比较多，吃米饭和面食的比较多，米线很难长时间做为主食。4.菜肴种类还是有些少，据了解，食堂的米饭面食种类比较多，无论是主食，还是菜品都比较齐全。5.候餐的问题：很多女生认为所处地方太远，吃顿饭消耗时间过长。上餐的速度问题，飘香缘米线做的相比较较慢，而米饭和菜盛上就能够吃了，很多学生不愿意等。可行性推荐：增加宣传力度，改变宣传方式，比如容人拉着横幅在学生流量大的地方，要使大部分学生都明白有这个店。宣传产品特色，使产品具有吸引力。增加一下产品种类，虽然本米线店对产品已经有分类，但不够人性话，有人爱多吃些蔬菜有人爱多吃些米线女生吃的比较少，能够增加蔬菜多的套餐、情侣套餐、女生套餐、男生套餐价格方面：很多同学反应价格高，看能否在保证质量的状况下，下调一下价格促销方面：能够尝试在做一些促销活动，比如赠饮料，赠烧饼，这些附带产品能够不获利以成本价附加。市场调查方案（四）：市场调查策划方案一、调查目的：为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行。二、调查日期：20XX年1、主要调查：9月1日一9月15日，2、次要调查：9月16日一11月30日，我们要进行为期7天的市场调查预备工作，60天的市场调研，确保万无一失三、调查资料：1、主要调查资料：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题：（1）您是否明白今越糖可营养片这一传统品牌？（2）今越糖可营养片最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？（3）今越糖可营养片的消费心理价格订在多少适宜？18元、28元、40元。（4）您对今越糖可营养片最喜欢和担心的是什么？（5）您的消费心理是什么？有何购买习惯？（6）今越糖可营养片的独特卖点是什么？（7）今越糖可营养片的包装是否受欢迎？2、次要调查资料：（用观察、分析法）（1）、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动状况，城市，农村，主要用户，次要用户，地址，电话。（2）、影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。（3）、用户的需要调查：现实需要，潜在需要，意识到但未及时购买，未意识到但以后会购买，不购买。（4）、产品在销售区是独家不是多家，产品是否满足；诺不满足原因是什么；产品畅销还是贷销原因。（5）、产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。（6）、价格在市场上有无竟争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何。（6）、企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少中间环节？如何正确选取广告媒体，广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何。（8）、竟争环境笮样，竟争的力量，竟争结构与规划，竟争资料与手段对手基本状况。四、调查地点各地市场、经销商、经销点、商店五、进程对策（1）9月1日一9月3日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。（2）9月1日一9月2日，用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查原因和重要性，友好地与其配合搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的市场资料（客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存状况、产品成本等）进行调查登记，策划经理负责安排，策划主管主办。（3）9月3日一9月4日，用观察法，直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。）作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。（4）9月3日一9月10日，用访问法，直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问，填调查表，调查问卷，作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。六、问卷调查卡中能够加入这样一些问题：1您是从哪里得知这一消息？（）2您是否听说过我们的新产品XXXX？（）3您是否有过XXX病史？（）4您亲戚朋友是否有过XXX病史？（）5您是否期望尽快得到治疗？（）6您是否期望帮忙亲戚朋友尽快得到治疗？（）；7您对送礼送健康是否也有认同感？（）；8您愿意购买我们的今越糖可营养片吗？（）；9您的其他感想是什么_。请你留下患者的具体名字_，年龄_，地址_，电话_，以备日后我们赠予礼品和跟踪治疗。谢谢你的参与，我们十分感激，请留下你的姓名_，地址_，电话_，我们日后将不定期对你进行赠予礼品或惊喜。市场调查方案（五）：市场调查策划方案一、前言此刻大学生的日常生活开支已不仅仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用状况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用状况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。XX.02上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立相宜本草中草药护肤品牌。相宜本草的由来是中医强调的标本兼治理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。二、调查目的和好处（一）调查目的1.全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用状况。2.全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价状况。（二）调查好处针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查状况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。三、调查的资料和具体项目（一）消费者1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水平、品牌认知度）2、消费者对于相宜本草品牌的使用状况-是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。（二）市场1、相宜本草在校园市场上所占的份额2、消费者需求及购买力状况3、相宜本草品牌的市场前景预测（三）竞争者1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额2、了解各竞争品牌的销售优势四、调查范围南京信息职业技术学院五、调查方法思考到此次调查工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法，鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。六、资料分析方法主要采用Excel数据分析及透过图表形式反映状况七、进度安排3月28日制定市场调查策划3月29日上午制定调查问卷3月29日下午-31日上午实施调查3月31日下午数据统计和处理4月1日上午撰写市场调查报告八、经费预算打印调查问卷200张*0.1元/张=20元备用资金10元九、最终成果形式市场调查报告十、附录（略）市场调查方案（六）：市场调查策划方案一、调查目的和任务1.目的：针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。2.任务（1）中国人对于洋快餐的理解程度，并进行先行的品牌推广。（2）根据中国人的理解程度来制定开拓中国市场的战略和决策。二、调查对象和调查单位采用抽样调查的方式，随即调查在北京公园内游玩的游客。选取在北京进行调查是因为北京是中国的首都，是国际化的大都市，人们比较愿意理解新事物，对于洋文化的理解程度也会相比较较高一点。而选取在公园进行市调，有三个原因。首先，公园人流量比较大，调查采样比较方便；其二，在公园调查对象的类别会比较广泛，因为在公园内游玩的游人拥有者不同的年龄层、职业等等，这样调查的对象会比较全面，对于之后的研究工作有很大的帮忙；第三，在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费，这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查好处。三、调查项目调查中国民众对于肯德基口味、餐厅环境的理解程度，并获得不同年龄、职业的中国民众的消费潜力和水平参考数据。四、调查方法采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。五、调查机构及人员由华东师范大学10级传播学院负责调查，调查小组成员如下。组长：严三九老师（华东师范大学传播学院院长）副组长：高防老师（华东师范大学市场调研专业老师）成员：华东师范大学10级传播学院10名学生：陈、方治平、张萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凯、忻彬鸿、俞俊。六、调查组织和调查进程（1）培训：20XX.5.20（2）人员分工：10名学生分为5组，分别履行各自小组的职责。第一组由4名长相可爱、外表靓丽学生组成，负责在公园内一共拦截各年龄段的游客100位，并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内，请他们进行访谈。第二组由2名态度良好、手脚麻利的学生组成，引导进入餐厅内的游客洗漱、就坐，并在每一位进行市调的游客面前摆放好袋装毛巾，送上苏打水和白开水，以消除口中的异味，又送上优良嫩黄的鸡块。最后一组由4名口齿伶俐、思路清晰的学生组成，在游客品尝玩鸡块之后，对游客进行访谈，完成市场调查资料。再由第二组成员为已经理解完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品，并送旅客走出餐厅。最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析，起草调查报告。（3）调查：20XX.5.23（4）资料整理分析：20XX.5.24-25（5）调查报告撰写：20XX.5.26-31七、调查费用：礼品费：1000元交通费：500元调查报酬：5000元合计：6500元市场调查方案（七）：调查的总体方案设计是对调查工作各个方面和全部过程的通盘思考，包括了整个调查工作过程的全部资料。调查总体方案是否科学、可行，是整个调查成败的关键。市场调查总体方案设计主要包括下述几个资料。确定调查目的确定调查对象和调查单位确定调查项目制订调查提纲和调查表确定调查时间和调查工作期限确定调查地点确定调查方式和方法确定调查资料整理和分析方法确定提交报告的方式制订调查的组织计划（一）确定调查目的随着燕郊房地产的迅猛发展，相应的装饰装修行业也会随着迎来大好的发展机会。在装饰装修行业中，有一项最能体现时代气息的装饰便是灯具。本次市场调查的目的，就是为了深入了解燕郊灯具装饰行业目前的状况，了解灯具消费者购买行为和消费偏好状况，了解消费者和商家各自的需求，为我们市场营销方案的确定带给依据。（二）确定调查对象和调查单位本次调查对象分为两块，一部分为消费者，一部分为销售者。主要是为了从对销售者的调查当中反映出消费者的需求和行业的的发展现状；从对消费者的调查当中，为销售者的供应带给据。消费者分为家庭消费和组织消费，主要调查对象为小区家庭和灯光装修较好的店面。经营者主要是经营灯具的商家。（三）确定调查项目在消费者调查中，包括消费者的性别、年龄、文化程度、收入、联系方式、居住地等，其标志可分为品质标志和数量标志，品质标志是说明事物质的特征，不能用数量表示，只能用文字表示，如上例中的性别、文化程度；数量标志证明事物的数量特征，它能够用数量来表示，如上例中的年龄和收入。在销售者的调查当中，主要是包括销售者店面的状况，如店面地址，店面经营时间，店面消费对象，以及未来的经营方向和目标等。（四）制订调查提纲和调查表当调查项目确定后，可将调查项目科学地分类、排列，构成调查提纲或调查表，方便调查登记和汇总。调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点（1）调查表的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；（2）调查表中的问题要容易让被调查者理解，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；（3）调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，贴合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后；（4）调查表的资料要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。此次调查表分为两份，一份为针对消费者的，一份是针对销售者的。（五）确定调查时间和调查工作期限调查时间是指调查资料所属的时间。此次调查时间为期两天，时间是20xx年x月11号和12号。调查期限是规定调查工作的开始时间和结束时间。包括从调查方案设计到提交调查报告的整个工作时间，从20xx年x月11号到1月16号。1月11号，设计调查方案和调查问卷1月12号上午，分小组进行各地区的问卷调查1月12号下午，小组成员统计和分析调查结果1月13号至15号，撰写调查报告和调查报告总结1月16号，提交报告和报告总结（六）确定调查地在调查方案中，还要明确规定调查地点。对家庭消费者的调查，主要是在燕郊各小区进行调查，如中燕小区，北欧小镇，星河皓月，上上城等。对组织消费者的调查，主要是燕郊各地的店面，集中在步行街。对销售者的调查，是燕郊经营灯具的大小商家，如国道，行宫市场，燕郊建材城等地。（七）确定调查方式和方法本次调查采取典型调查方式和随机调查方式，对于销售者的调查，以选出的有代表性的单位为调查单位；对于消费者的调查，主要采用随机调查方式，这样的调查比较具有代表性。（八）确定调查资料整理和分析方法采用实地调查方法搜集的原始资料大多是零散的、不系统的，只能反映事物的表象，无法深入研究事物的本质和规律性，这就要求对超多原始资料进行加工汇总，使之系统化、条理化。整理出调查结果，并分析和预测行业发展，为营销决策的提出带给可靠依据。随着经济理论的发展和计算机的运用，越来越多的现代统计分析手段可供我们在分析时诜择，如回归分析、相关分析、聚类分析等。每种分析技术都有其自身的特点和适用性，因此，应根据调查的要求，选取最佳的分析方法并在方案中加以规定。（九）确定提交报告的方式此次报告，包括一份调查报告和九份报告总结，报告采用打印稿，报告总结采用手写版。于20xx年x月16号交给指导老师邵晓明老师。（十）制订调查的组织计划调查的组织计划，是指为确保实施调查的具体工作计划。主要是指调查的组织领导、调查机构的设置、人员的选取和培训、工作步骤及其善后处理等。调查前，由小组成员一齐讨论调查表的设计，统一调查时间，统一进行调查资料整理和分析。小组调查问卷分三种，一种为针对家庭消费的调查问卷，共50份；一种为针对企业组织消费的调查问卷，共30份；还有一种为针对销售者的调查问卷，共20份。小组成员任务安排：（家庭消费）中燕小区15份夏威夷10份（赵，郭，陈）百花家园15份北欧小镇10份（赵，郭，陈）（行业消费）步行街到行宫大街15份婚纱店一条街到国道15份（销售者）国道、行宫大街、步行街、建材城等地20份（邹，次）采集照片，尽量使问卷有效，总结心得体会，把遇到的问题整理好，写入报告总结，回头整理资料，算出比率，总结出规律。市调可写的资料：填写调查问卷中遇到的问题，如何与人沟通，燕郊灯具市场目前的状况，以及行业的预测，与灯具营销挂钩。5000字包括资料：市场调查方案/问卷调查中遇到的问题/灯具行业目前的面临的问题/资料总结和行业预测/任务分配和安排/调查问卷/预测图/整理表格/图片/大概估计是20页（王，万）（王，万）在进行调查问卷的过程中遇到的问题：1.天气寒冷，很多人不愿意填写2.有些人不愿意填写联系方式，家庭住址3.在调查的过程中，不断更新信息4.在调查中能反映出店主的素质。（创新高意大利风味冰淇淋-）5.在兴达门口，大家以各种借口拒绝填写（有人说急着接孩子，有人说急着回家做饭）6.有人说不识字，有人说看不懂，有人说在忙。7.不管怎样，大家一致认为此次调查收获较多。8.大家从上午十点调查到下午两点，有的调查到三点。9.大家发现做调查的很辛苦，以前都不愿意填，说以后再有需要帮忙填写的，必须大力支持。市场调查方案（八）：为深入了解我市居民对格林超市的了解程度和消费状况特进行此次调查，调查时间是20xx年x月3号至9号，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数为100位。各项调查工作结束以后，我们予以总结，其调查报告结果如下。一调查对象的基本状况1.被调查者在有效用户中：教师8位占总数比例8%；公司职员26，占总数比例26%；学生30占总数比例30%工人10占总数10%其他26。2.家庭收入状况本次调查显示，从本市总体消费水平来看，居民基本到达小康水平大部分人均收入在等，收入在2500元左右，样本中约有62位，收入在，3500元以上人数约为11位，因此能够初步的出本市总体消费水平中需要注意。二、超市运营战略：一装修：门面装修采取具有喜气意味的中国红，整个门面凸显的更加气派。具有明显的标志，能够吸引消费者的注意。二货架摆放:超市内科学划分区域，分食品类、生活用品类、鞋饰类等。科学摆放，便于顾客更加快捷的找到他们的所需。三采购：超市采购需招聘优秀的采购人员，从生产商到超市，尽量避免过多的中间商，以最低的价格采购到商品，并能保证质量的安全。四服务：服务团队统一着装，仪表仪容整洁，服务态度和蔼，面带微笑，热情大方。销售人员要有较高的销售热情，能及时对顾客的意见及推荐给予合理的答复。五卫生：卖场内货物摆放整齐，货架一个星期清理一次，卖场内地板持续清洁卫生，根据问卷调查显示1500以下收入者占少数，大多数收入者在2500以上，甚至更高，具有很大的潜在消费潜力有待发掘在这些消费者群体当中，大多数人群为上班能人群。有去超市购物习惯。二专门调查部分对消费者是否听过格林超市在所调查的100位调查对象当中仅11位被调查者听说过格林透过什么途径听说过在所调查的100位调查对象当中仅11位被调查者听说过格林，而这11名被调查者中8位调查者是超市在其家周边而仅两位是由自己发现和朋友说的，而从电视广告和其他广告媒体明白格林超市的并未发现。选取超市购物的原因在选购原因方面质量问题是大多数被调查者选取去超市购物的主要原因对地方超市的态度在调查中发现80%的人愿意支持地方性超市发展及选取去购物三结论和推荐结论1.本市居民的消费水平总体水平已经到达了小康水平，属于中高消费，平均收入水平在2700元左右近一小部分居民为到达小康水平。2.居民在选取超市进行购物时是否听过超市名字是一个重要思考因素大超市总是更能受消费者青睐3.质量是居民选取在超市进行消费的重要原因4.格林超市的发展严重缺乏广告宣传知名度低5.六安市本地消费者还是很愿意支持本地超市的发展的推荐1.商家在组织商品定价和进货时要思考到消费者结合所潜力一中高等消费品来刺激六安市消费市场2.加大广告宣传，提高超市知名，加大电视广告宣传，赞助校园活动，小区居民业余活动，进行校企合作等。3.在进货渠道上严格把关质量问题，建立稳定的进货渠道。4.利用六安市本土文化建立企业文化。格林超市市场调查问卷您好我们此刻再做一份关于格林超市的调查问卷，期望能得到您的帮忙，并顺利完成调查问卷，谢谢。1.您听过格林超市吗A:听过B没听过2.您是透过什么途径明白的A:自己发现B:朋友说的C:电视广告D:其他3.您最常去的超市是A:沃尔玛B：联华C：华联D:其他4.您的工作是A：教师B：公司职员C：自由职业D：其他5.您的月收入是A:1500以下B：15002500C:25003500D3500以上6.您的每月可支配收入是A:1000以下B:100020xxC:20xx3000D:3000以上7.您去超市是因为A:产品齐全B:质量有保证C:方便选购D:其他8.您是否愿意到地方超市进行购物A：十分愿意B：愿意C：不愿意9您认为本店商品是否丰富、齐全（）A齐全B比较齐全C不很齐全D不齐全10您平均多长时间来一次本店（）A一个月B一周C3-5天D1-2天10本超市吸引您的是（）A价格合理B商品及服务质量好C地理位置优越D商品丰富及购物环境舒适11来本店最常买那类商品（）A食品类B日用类C文具类D其它12每次购买的消费额是（）A0-30元 B30-50元 C50-100元 D100元以上13您对本超市的满意度是（）A100% B80% C60% D20%您在超市选购时经常存在的问题有哪些？_谢谢您的合作只要我们坚持了，就没有克服不了的困难。或许，为了将来，为了自己的发展，我们会把一件事情想得非常透彻，对自己越来越严，要求越来越高，对任何机会都不曾错过，其目的也只不过是不让自己随时陷入逆境与失去那种面对困难不曾屈服的精神。但有时，“千里之行，始于足下。”我们更需要用时间持久的用心去做一件事情，让自己其中那小小的浅浅的进步，来击破打破突破自己那本以为可以高枕无忧十分舒适的区域，强迫逼迫自己一刻不停的马不停蹄的一直向前走，向前看，向前进。所有的未来，都是靠脚步去丈量。没有走，怎么知道，不可能；没有去努力，又怎么知道不能实现？幸福都是奋斗出来的。那不如，生活中、工作中，就让这“幸福都是奋斗出来的”完完全全彻彻底底的渗入我们的心灵，着心、心平气和的去体验、去察觉这一种灵魂深处的安详，侧耳聆听这仅属于我们自己生命最原始最动人的节奏。但，这种聆听，它绝不是仅限于、执着于“我”，而是观察一种生命状态能够扩展和超脱到什么程度，也就是那“幸福都是奋斗出来的”深处又会是如何？生命不止，奋斗不息！又或者，对于很多优秀的人来说，我们奋斗了一辈子，拼搏了一辈子，也只是人家的起点。可是，这微不足道的进步，对于我们来说，却是幸福的，也是知足的，因为我们清清楚楚的知道自己需要的是什么，隐隐约约的感觉到自己的人生正把握在自己手中，并且这一切还是通过我们自己勤勤恳恳努力，去积极争取的!“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”当我们坦然接受这人生的终局，或许，这无所皈依的心灵就有了归宿，这生命中觅寻处那真正的幸福、真正的清香也就从此真正的灿烂了我们的人生。一生有多少属于我们的时光？陌上的花，落了又开了，开了又落了。无数个岁月就这样在悄无声息的时光里静静的流逝。童年的玩伴，曾经的天真，只能在梦里回味，每回梦醒时分，总是多了很多伤感。不知不觉中，走过了青春年少，走过了人世间风风雨雨。爱过了，恨过了，哭过了，笑过了，才渐渐明白，酸甜苦辣咸才是人生的真味！生老病死是自然规律。所以，面对生活中经历的一切顺境和逆境都学会了坦然承受，面对突然而至的灾难多了一份从容和冷静。这世上没有什么不能承受的，只要你有足够的坚强！这世上没有什么不能放下的，只要你有足够的胸襟！一生有多少属于我们的时光？当你为今天的落日而感伤流泪的时候，你也将错过了明日的旭日东升；当你为过去的遗憾郁郁寡欢，患得患失的时候，你也将忽略了沿途美丽的风景，淡漠了对未来美好生活的憧憬。没有十全十美的生活，没有一帆风顺的旅途。波平浪静的人生太乏味，抑郁忧伤的人生少欢乐，风雨过后的彩虹最绚丽，历经磨砺的生命才丰盈而深刻。见过了各样的人生：有的轻浮，有的踏实；有的喧哗，有的落寞；有的激扬，有的低回。肉体凡胎的我们之所以苦恼或喜悦，大都是缘于生活里的际遇沉浮，走不出个人心里的藩篱。也许我们能挺得过物质生活的匮乏，却不能抵挡住内心的种种纠结。其实幸福和欢乐大多时候是对人对事对生活的一种态度，一花一世界，一树一菩提，就是一粒小小的沙子，也有自己精彩的乾坤。如果想到我们终有一天会灰飞烟灭，一切象风一样无影亦无踪，还去争个什么？还去抱怨什么？还要烦恼什么？未曾生我谁是我？生我之时我是谁？长大成人方是我，合眼朦胧又是谁？一生真的没有多少时光，何必要和生活过不去，和自己过不去呢。你在与不在，太阳每天都会照常升起；你愁与不愁，生活都将要继续。时光不会因你而停留，你却会随着光阴而老去。有些事情注定会发生，有的结局早已就预见，那么就改变你可以改变的，适应你必须去适应的。面对幸与不幸，换一个角度，改变一种思维，也许心空就不再布满阴霾，头上就是一片蔚蓝的天。一生能有多少属于我们的时光，很多事情，很多人已经渐渐模糊。而能随着岁月积淀下来，在心中无法忘却的，一定是触动心灵，甚至是刻骨铭心的，无论是伤痛是欢愉。人生无论是得意还是失意，都不要错过了清早的晨曦，正午的骄阳，夕阳的绚烂，暮色中的朦胧。经历过很多世态炎凉之后，你终于能懂得：谁会在乎你？你又何必要别人去在乎？生于斯世，赤条条的来，也将身无长物的离开，你在世上得到的，失去的，最终都会化作尘埃。原本就不曾带来什么，所以也谈不到失去什么，因此，对自己经历的幸与不幸都应怀有一颗平常心有一颗平常心，面对人生小小的不如意或是飞来横祸就能坦然接受，知道人有旦夕祸福，这和命运没什么关系；有一颗平常心，面对台下的鲜花掌声和头上的光环，身上的浮名都能清醒看待。花不常开，人不常在。再热闹华美的舞台也有谢幕的时候；再奢华的宴席，悠扬的乐曲，总有曲终人散的时刻。春去秋来，我们无法让季节停留；同样如同季节一样无法挽留的还有我们匆匆的人生。谁会在乎你？生养我们的父母。纵使我们有千般不是，纵使我们变成了穷光蛋，唯有父母会依然在乎！为你愁，为你笑，为你牵挂，为你满足。这风云变幻的世界，除了父母，不敢在断言还会有谁会永远的在乎你！看惯太多海誓山盟的感情最后星流云散；看过太多翻云覆雨的友情灰飞烟灭。你春风得意时前呼后拥的都来锦上添花；你落寞孤寂时，曾见几人焦急赶来为你雪中送炭。其实，谁会在乎你？除了父母，只有你自己。父母待你再好，总要有离开的时日；再恩爱夫妻，有时也会劳燕分飞，孩子之于你，就如同你和父母；管鲍贫交，俞伯牙和钟子期，这样的肝胆相照，从古至今有几人？不是把世界想的太悲观，世事白云苍狗，要在纷纷扰扰的生活中，懂得爱惜自己。不羡慕如昙花一现的的流星，虽然灿烂，却是惊鸿一瞥；宁愿做一颗小小的暗淡的星子，即使不能同日