虚拟社会管理工作情况总结[范本]

虚拟社会管理工作情况总结近年来，我区深入贯彻落实各级党委、政府关于加强虚拟社会管理的重大决策部署，以加强网络舆论引导和对外宣传，掌握网络舆论主动权，有效防止虚假信息和谣言传播为重点，完善领导负责、社会协同、公众参与的社会管理格局为主线，强化组织领导，狠抓工作落实，取得了一些实效。1、建立新闻发布和信息公开机制。完善重点工作、重大事件、重要领域新闻发言人制度，把公众关注、媒体疑惑的焦点问题、热点问题解释清楚，进行正面舆论引导，改善政府部门、媒体和公众之间的信息不对称状态，满足公众、媒体的信息需求2、扎实推进信息报送，拓宽信息渠道。始终把信息报送作为管理的重点工作，不断健全完善工作机制，规范处置程序，拓展信息渠道，确保了重大突发事件信息的准确有效报送。同时为更好整合舆情信息工作资源，强化舆情工作，提高舆情信息服务水平，积极创新工作思路，建立舆情信息员qq 群，加强了与舆情信息员的沟通，为更全面的掌握舆情信息提供保障。3、是建立“文明办网、文明上网”机制。引导人们正确认识和使用网络，共建健康、文明、和谐的网上精神家园。一是网上宣传形成了声势，形成了影响。营造了“文明办网、文明上网”的良好舆论氛围，产生了广泛的社会影响，倡导知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明风尚成为网上响亮的主旋律。二是按要求严格管理网站，建立自律长效机制。针对实际工作中暴露出来的问题，进一步完善自律措施，不断形成新的长效机制。三是广泛开展教育培训，增强网络从业人员的责任感。坚持把加强队伍建设作为“文明办网、文明上网”的关键环节来抓。四是建设网络文明志愿者队伍，更好的发挥了文明单位精神文明建设“排头兵”的作用，广泛开展网络文明传播活动。4、建立大武口区门户网站，提高宣传服务能力。我区于XX年建立了大武口区政府门户网站，管理人员编制3人，采用公开招聘专业技术人员管理。 XX年在网站软硬件平台原系统基础上进行改造升级，重新设计网站版面、优化网站栏目结构、新增网站功能和内容，加大了网站发布信息量，提升了门户网站的服务功能、互动功能和对外宣传的成效。5、组件三支队伍，畅通舆论引导渠道。建立了舆情研判、舆情信息员、网络评论员“三支队伍”。在宣传部的统领下，随时监测研判各级网站、微博等网络信息；关注区内外重点新闻网站、重点论坛，对QQ、QQ群、微博、博客、论坛等信息集散地进行信息查阅，对网络舆论进行监督。留意网民发帖、跟帖、回帖等，及时收集、整理网民提出的问题、建议和意见，特别是网民提出的涉及大武口区的意见建议，及时掌握民情信息和广大群众意见和建议。6、开通政府专用微博，发挥网络引导作用。一是在新浪、腾讯网站注册认证了官方微博，及时收集、研判、发布信息，加大正面引导的能力。二是推动全区各单位官方微博的建设，在全区成立微博集团军，形成舆论引导的协同效应。二、目前存在的问题一是管理专业人员欠缺。网站建设及应用开发需要有专业技术人员和管理工作人员的紧密配合，而现在的技术人员和管理人员非常有限。政务微博的更新、监管和维护人员欠缺，所有网络建设和管理工作都是由一个人完成。同时网络管理人员缺乏再学习机会，不利于专业技术人员的发展。二是能够发布的信息量少。网站改版后，版块多，容量大。由于各单位上报的信息有限，致使网站各版块发布信息量不够，使得网站的整体宣传效果不佳。三是舆情引导机制需要进一步健全。目前虽然建设了网站、政务微博，但仍然存在机制不健全、队伍素质低等问题,需进一步完善网络舆论引导工作机制,优化网络宣传与网络舆论引导,健全网络新闻发言人制度、网上舆情监测和预警机制、突发事件网络舆论引导机制等,形成网络舆论引导的合力。三、下一步工作打算1、强化队伍，提升业务能力。配足、配齐专业技术人员，加强网站和政务微博的管理力度，不定期的对网络管理员、三支队伍进行理论和业务能力培训。打造出理论强、业务精的舆论引导队伍。2、加强机制建设，提高依法管理、科学管理水平。一是建立网站管理员、舆情信息员、舆情研究员、网络评论员队伍、微博使用、设备使用、工作人员学习培训等七项管理制度。二是严格实行政务信息发布领导签批制度，防止不良信息和涉密信息流向社会。三是建立网上舆情引导机制。协同公安机关、电信、移动、联通等通讯公司建立协作机制和应急处置方案，确定专门联络人员，针对网上危害社会政治稳定和影响政府机关形象的热点敏感问题、突发事件和群体性事件的恶意炒作，组织舆情信息员及时作出回应，撰写网上疏导、化解舆论热点的评论和帖子，澄清事实，主动掌握网络阵地话语主导权和控制权，实现有效舆论导控。 3、优化 “舆情信息员”、“舆情研究员”、“网络评论员”三支队伍。切实加强完善舆论引导和舆论监督机制。逐步优化“三支队伍”加强和改进舆情信息报送工作，加大反映前沿性、苗头性、热点问题的舆情报送力度。加强虚拟社会管理、舆论监