厦门金龙FM002505供方配套协作产品质量保证协议2009.doc

产品质量保证协议厦门金龙联合汽车工业有限公司采购合同之产品质量保证协议 编 号： （金龙填写） 供方名称： 供方识别码： 本协议是双方签定的采购合同重要附件，与之具有同等法律效力。为维护供需双方的共同利益，由需方厦门金龙联合汽车工业有限公司（以下简称甲方）和供货商即供方（以下简称乙方）协商一致签定如下质量保证协议：1、本协议适用产品范围：乙方向甲方供应零部件产品的所有供方。2、乙方保证2.1、向甲方提供的每批套件产品应符合的规范及标准：2.1.1、应符合甲方提供的产品图纸、工艺文件、技术协议要求。2.1.2、乙方提供装配在甲方国内定单的产品质量性能指标应符合：A.中国国家标准及法规；B.相关汽车行业标准；C.甲方提出的相关技术要求。2.1.3、乙方提供装配在甲方出口定单的产品质量性能指标应符合：A.出口国家及地区的标准及法规；B.甲方针对出口定单的相关技术要求；C.出口CKD订单海关要求的产品包装要求。2.2、向甲方提供有关生产规范及产品标准。2.3、定期向甲方提供产品（含二次配套产品）应有国家权威机构检验合格的证明或检验证书。2.4、乙方向甲方承诺建立一套行之有效的质量保证体系，以保证供货产品质量的稳定。 2.5、向甲方提供的产品质量保证期按以下约定执行：2.5.1、与甲方向最终用户承诺的整车质量保证期： 。注：上述质保期限的有关规定内容，随国家行业主管部门标准变更而自动按新标准执行，甲方恕不另行通知、协商。2.5.2、乙方所提供的产品自生产日期起的库存保质期为： 。2.5.3、具体零部件的质保期要求要与售后服务协议中的约定一致； 注：不包括甲方服务手册规定的非保修范围内的产品和甲、乙双方单独签定的保修协议。2.6、向需方提供的产品应有永久性固定或不易更换的标识及相关合格证明，即有合格证、商标、厂名、出厂日期、图号名称（或规格型号），以及可靠的产品包装和合理储运方式，保证产品完整无损。产品应标明使用期限，应重点标明生产日期、安全使用日期或失效期。“3C或E-MARK”产品须满足相关规定。2.7、向甲方提供确认检验记录、合格证明及有关检验数据（含二次配套产品）。经双方协商确认检验记录项目为（见附表三）；2.8、设有专职检验人员，并且保证人员相对稳定，如更换人员，须提前征得甲方同意（JIT供方）；2.9、根据甲方向乙方发出的质量问题反馈信息要求，采取纠正措施并有效实施，在规定时间内及时向甲方反馈结果。2.10 、承担确属乙方产品质量问题的责任，包括支付质量违约金及因乙方产品质量问题给甲方带来的相关损失。2.11、定期和不定期接受甲方对所生产的产品进行的抽检和委托国家权威机构进行检验，乙方需承担由国家权威机构进行检验的检验费。2.12、甲方定期和不定期有权对乙方的质保体系进行考核认证，现场监督检查，乙方应积极配合。2.13、由于乙方产品质量问题造成甲方车辆召回引发的所有损失由乙方承担。2.14、乙方如为贸易商或经销商，需向甲方提供配套产品被授权经销的证明、原产厂家信息及资质证明和供需双方的相关协议。此质量保证协议签定后乙方提供给甲方的产品如有任何变更（包括品牌和原产厂家的变更），必须提前报备甲方采购部和品管部并经认可，否则其产品按A类不合格处理。3、甲方保证3.1、可向供方提供必要的外协件/外加工件的技术要求。3.2、不定期培训乙方检验人员；3.3、监督审核乙方质量保证体系，出具审核证明；3.4、协助和督促乙方提高质量管理水平，与金龙公司要求一致；3.5、甲方品管部定期、不定期对乙方、丙方进行抽查、检验和监督，抽检报告与检验单具有同等效力；甲方可自行检验，也可委托第三方中立检验机构进行检验；并对乙方工装、胎具、检具进行定期抽检（JIT供方）。3.6、甲方品管部根据实际生产和质量情况对产品实施抽检，确定合格、不合格、有条件合格或退回厂家，不能发往现场等，检验方法遵循WI002117外购外协件日常进货检验制度，抽样及判定原则遵循WI002116外购外协件批次质量判定原则。3.8、向乙方及时发出产品质量问题的信息和/或处以警告等信息。3.9、向乙方提出因产品质量问题所致的经济损失索赔，并出具质量违约索赔通知单。3.10、甲方按供方产品质量日常考核规定对乙方进行评价考核，考核业绩纳入甲方供货商综合考评。4、 乙方认可以下检验原则及质量违约处罚规定4.1 、检验判定：4.1.1 、甲方按照外购外协件批次质量判定原则及外购外协件检验指导书进行检验判定。4.1.2、甲方按照GB2828选择：产品AQL=0.65;按一般检查水平，进行检验判定。 一般没有特别指明时，甲方依照4.1.1项进行检验验收。4.2、甲方按供货商的分类规定进行分类考核，乙方产品归为 类。4.2.1、 AA/AB/BA（关键件或高价值5000元）类供货商考核方式：甲方在验收乙方交验产品时，每发现批次A类不合格品乙方支付质量违约金20000元；B类不合格品乙方支付质量违约金10000元；C类不合格品本公司能自行修整的返工修整工时费用由乙方支付，凡不能修整的均退回乙方，所有费用由乙方支付。 4.2.1.1、甲方在安装使用乙方产品时每发现一频次A类不合格件乙方支付质量违约金10000元；B类不合格件乙方支付质量违约金5000元。4.2.2、 BB/CB（重要件或中价值5005000元）类供货商考核方式：甲方在验收乙方交验产品时，每发现批次A类不合格品乙方支付质量违约金10000元；B类不合格品乙方支付质量违约金5000元；C类不合格品本公司能自行修整的返工修整工时费用由乙方支付，凡不能修整的均退回乙方，所有费用由乙方支付。 4.2.2.1、甲方在安装使用乙方产品时每发现一频次A类不合格件乙方支付质量违约金5000元；B类不合格件乙方支付质量违约金2500元。4.2.3、 CC（一般件或低价值500元）以下类供货商考核方式：甲方在验收乙方交验产品时，每发现批次A类不合格品乙方支付质量违约金5000元；B类不合格品乙方支付质量违约金2500元；C类不合格品本公司能自行修整的返工修整工时费用由乙方支付，凡不能修整的均退回乙方，所有费用由乙方支付。 4.2.3.1、甲方在安装使用乙方产品时每发现一频次A类不合格件乙方支付质量违约金1000元；B类不合格件乙方支付质量违约金500元。4.3、 对累计3批次或连续2批次不合格者，不合格等级则依次升级加严判罚即由CBA。4.4、在一年内同一产品，对于甲方现场装配过程中及甲方售后服务课反馈出现累计5频次B类或3频次A类不合格者，追加判定为1批次A类不合格。4.5、品管部依据产品抽检和质量统计数据，同时根据异常品质实际整改情况，对整改不到位的进行通报，并通告采购部、财务部延期付款。4.6、甲方保留对已出厂车辆乙方产品可靠性追溯的权利。5、关于对乙方产品质量问题的索赔5.1、产品质量问题鉴定及复审。乙方产品在甲方厂内发生的质量问题，由甲方品管部鉴定，并填写质量专题报告，由甲方品管部负责人进行审核并签字；5.2、当乙方接到甲方发出的“质量专题报告”，如涉及到质量罚款时，乙方对质量责任及罚款金额的认定持有异议时，应在10天内向甲方有关部门书面提出。5.3、索赔范围：更换或返工零件的工时费（金龙公司2008年核算工时费为50元/小时），误工费，相关材料损失费，不合格品质量违约金。5.4、质量违约索赔通知单的传递：由甲方的品管部向甲方物流部、采购部、财务部递送，再由甲方物流部向负质量责任的乙方发出，发出后即对双方具有法律效力，乙方不得有异议。5.5、赔偿协调：对一般问题的赔偿协调，由乙方向甲方品管部提出进行协商解决；协商后仍有异议的乙方可寻求向有资质的权威检测机构机构进行鉴定，并以此与甲方进行二次协商；如协商不成，乙方可采取诉讼等法律救济手段解决。5.6、因乙方提供的物料出现混装、印刷错误（有隐患）、物料与标识不符、包装外观破损、变形等有质量隐患的不合格情形，甲方有权拒收并退回乙方，所造成的生产延误、影响订单交期等损失的全部由乙方承担。5.7、为防止退回的不合格品混入合格品中再次送货，如甲方发现乙方把退回不合格品（或其它同类不合格品）混入合格品中再次送货或整批不合格品再次送货时，造成的全部损失由乙方承担，乙方应向甲方支付该批物料（再次送货批）价值的两倍以上的赔偿。5.8、当乙方接到甲方发出的索赔通知单，要求索取失效件时，应在一个月内向甲方有关部门书面提出复议。对于失效件，在征得甲方同意后，可由甲方寄出，但邮寄费由乙方承担。乙方也可自行派人前往索取。5.9、对由于乙方产品质量问题导致致命故障或服务不及时，给甲方造成严重产品信誉损失和经济损失，甲方有权扣留乙方货款，并有权按造成损失的费用加倍处罚。5.10、对于车辆售后服务中乙方所出现质量问题的索赔按售后服务协议相关规定执行。6、乙方供货产品质量出现下列情形，甲方品管部将随时向公司报告乙方质量状况，建议对乙方供货资格进行重新认证。6.1、在一年内同一产品，连续两批次A类不合格或累计四批次A类不合格；6.2、甲方在整车质量保证期中出现乙方产品5频次严重及其以上质量故障的；6.3、因乙方产品批量性质量问题造成甲方严重后果的；6.4、因乙方产品质量问题引起致命故障，而又不能及时解决，给甲方经济和信誉带来重大损失的。 “重大损失”指： 造成直接经济损失大于3万元及其以上； 被市级及以上新闻媒体曝光。7、本协议如有变化或异议，双方可协商修改。8、本协议自签订之日起生效，有效期至 贰零零玖 年 拾贰 月 叁拾壹 日。有效期满后壹个月内如双方无异议，本协议自动续签壹年，期间的壹个月时间本协议有效。如欲终止本协议，要求终止协议的一方以书面形式提前3个月通知另一方，经另一方同意后，方可终止本协议，同时相应的采购合同终止。但与之有关的售后服务等协议效力及供方的其他责任和义务不受影响。9、本协议解释权归属金龙公司品管部。10、本协议一式贰份，甲方保留一份，乙方保留一份。11、双方确认的其它附加条款：甲方单位（盖章）：厦门金龙联合汽车工业有限公司 签名： 乙方单位（盖章）： 签名：附件一：配套产品明细表（必填，不够填写的可另附页）：序号名 称适用车辆规格/图号每车数量应符合满足的标准1234567891011121314151617181920212223附件二：乙方基本情况登记表（必填）：单位全称地址邮政编码乙方主要负责人及联系电话职务姓名电话手机传真法人代表总经理销售经理售后经理品管经理传真E-Mail乙方在甲方厂内或就近的售后服务人员及联系电话姓名厂内/厂外电