一级建造师项目管理.doc

第一章 建设工程项目的组织与管理一、(一) 项目管理的目标和任务1、 项目实施阶段：准备、设计、施工、动用前准备（阶段）和保修期。建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。2、 对建设工程项目进行计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动，简称项目管理。3、 项目管理内涵：自项目开始至结束，使项目的费用、进度和质量目标实现。4、 项目管理的核心任务时项目的目标控制。业主方的项目管理是项目管理的核心。5、 项目管理的类型：业主、设计、施工方、物资供货方、总承包项目管理等。(二) 项目管理的任务：1、 建设工程项目全寿命周期：决策、实施、使用阶段（运营或运行阶段），项目立项（立项批准）是项目决策标志，决策阶段管理工作的主要任务时确定项目的定义包括（）确定项目实施的组织、落实建设地点、建设任务和原则、确定落实项目资金，三大目标。2、 建设项目管理核心任务：目标控制。建设工程管理工作是增值服务工作，核心任务是为工程建设和使用增值。(三) 项目质量目标涉及施工、设计、材料、设备和影像项目运行或运营的环境质量。1、 业主方项目管理工作涉及到：设计前准备阶段、设计、施工、动用前准备阶段、保修期。任务包括：四控两管一协调，安全管理是项目管理中的最重要的任务。2、 设计方项目管理的目标和任务：目标包括成本、进度、质量目标。任务包括：设计的四控两管一协调。3、 供货方项目管理的目标和任务：目标包括成本、供货进度、供货质量目标任务包括：供货的四控两管一协调。4、 总承包项目管理目标：应符合合同要求（1）工程建设安全管理目标（2）项目总投资目标和建设项目工程总承包方的成本目标（3）总承包方的进度、质量目标，涉及项目实施阶段的全过程，设计前准备阶段、设计、施工、动用前准备阶段、保修期。任务包括：供货的四控两管一协调。5、 施工方项目管理的目标和任务：应符合合同要求。目标：四控。任务：四控两管一协调。二、（一）项目全寿命周期包括决策、实施、运营阶段。1、 影响系统目标实现主要因素有：人、方法机具、组织。其中人的因素包括：建设单位和参建单位管理人员、生产人员的数量和质量。2、 系统目标决定了系统的组织，组织是目标能否时间的决定因素，这是组织论的一个重要结论。控制项目目标的主要措施包括：组织、管理、技术、经济措施。3、 组织论研究系统的组织结构模式、组织分工、工作流程组织，组织结构模式反应组织系统中子系统之间或各元素之间的指令关系，组织分工是一种相对静态的组织关系，工作流程组织是一种动态关系图。组织工具包括：项目结构图、图纸结构图、工作任务分工表、管理职能分工表、工作流程图。（二）组织论的三个重要的组织工具：项目结构图、组织结构图和合同结构图。常用的组织结构模式包括：职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。1、职能组织结构的特点及应用：每个职能部门对直接和非直接下属部门下达命令，指令源矛盾。2、线性组织结构特点及应用：每个职能部门职能对直接下属部门下达命令，每个部门只有一个直接的上级部门。3、矩阵组织结构特点及应用：大型项目，指令来源横纵两个部门，发生矛盾，有该系统最高指挥者协调或决策。4、管理的环节：提出问题、筹划、决策、执行、检查。5、工作流程组织包括：（）管理流程组织：投资、进度（控制）、合同管理、付款和设计变更流程（）信息处理工作流程组织：与生成月度报告有关的数据处理流程。（）物质流程组织：钢结构深化设计、如果点工程物资采购、外立面施工工作流程。6、 工作流程图用途反应一个组织系统中各项工作之间逻辑关系。7、 设计变更可以由业主、施工方或设计方提出，设计变更处理涉及监理工程师、总监、设计单位、施工单位和业主方。8、 合同结构图反应业主方和项目各参建方，以及各参建方之间的合同关系。三、建设项目策划（一）、1、建设项目策划指通过调查研究和收集资料，在充分占有信息基础上，对于建设工程项目的决策和实施及某个问题，进行组织、管理、技术和经济等方面的科学逆袭和论证，旨在为项目建设的决策和实施增值。反应一下几方面：（有利于）人类生活和工作环境保护，项目使用功能和质量提高，平衡建设成本和运营成本关系，提高社会和经济效益，实现合理建设周期，组织和协调。2、项目策划需整合多方面专家知识：组织、管理、技术、经济、设计、施工、项目管理及策划经验等。（二）、决策阶段策划内容：1、项目环境和条件调查分析：自然、宏观经济、政策、市场、建设环境。2、项目定义和目标论证的主要工作内容：（）确定建设目的、宗旨和指导思想（）项目规模、组成、功能和标准定义（）总投资规划和论证（）建设周期规划和论证。3、组织策划：略4、管理策划：项目实施期管理总体方案、生产运营期设施管理及经营管理总体方案。5、合同策划。6、经济策划。7、技术策划。（三）、项目实施阶段策划工作内容：项目实施阶段策划在项目立项后，把项目决策付诸实施形成的指导性项目实施方案，其主要任务时确定如何组织该项目的开发建设。基本内容如下：1、项目环境和条件调查分析：自然、政策、建筑、建设环境。2、项目目标分析和再论证，其主要工作内容：投资目标分解和论证，编制项目投资总体规划、进度目标分解论证、编制项目建设总进度计划、项目功能分解、建筑面积分配、确定项目质量目标3、组织策划，其主要内容：业主项目管理组织机构、任务分工和管理职能分工、项目管理工作流程、建立编码体系。4、管理策划。5、合同策划。6、经济策划。7、技术策划。四、建设工程项目采购模式：（一）国际上项目业主方项目管理方式：1、业主方自行项目管理，2、业主方委托项目管理咨询公司管理，3、业主与项目管理公司共同管理。（二）、设计任务的委托：业主委托一个或设计单位组成联合体或设计合作体作为设计总负责。不委托设计总负责，平行委托多个设计单位设计。（三）1、总承包：总承包受业主委托，按合同约定对勘察、设计、采购、施工、试运行实行全过程或若干阶段承包。总承包对工程质量、工期、造价向业主负责，可以分包，分包单位对总包负责。 2、主要形式有：D-B(设计-施工总承包)，EPC(设计采购施工总承包) 3、建设工程总承包从招标开始至确定合同价基本程序： （1）业主方自行编制，或委托顾问工程师编制项目建设纲要或设计纲要，其为编制项目设计建议书的依据（2）总承包方编制设计建议书和报价文件（3）设计评审（4）合同洽谈包括确定合同价，民建项目总承包招标采用项目功能描述方式，项目构造描述的招标依据是设计文件。4、 总承包方的工作程序：（1）项目启动任命项目经理，组建项目部（2）项目初始阶段：项目策划、编制项目计划、召开开工会议、编制计划、包括采购、施工、试运行、财务和安全管理等计划。（3）设计阶段：编制初设或基础工程设计、审查设计、编制施工图设计或详细设计文件。（4）采购阶段：采买、催交、检验、运输、与施工办理交接手续（5）施工阶段：准备工作、施工、竣工实验、移交资料、管理权移交、竣工决算。（6）试运行阶段：对运行知道和服务。（7）合同收尾：取得合同目标考核证书、办理决算手续、清理各种债债权和债务，取得履约证书。（）项目管理收尾：资料归档、项目总结、对项目人员考核评价、解散项目部。（四）施工任务的委托模式：（1）委托一个施工单位或由多个施工单位组成联合体或合作体作为总承包单位，（2）委托一个施工单位或由多个施工单位组成联合体或合作体作为总承包管理单位，（3）不委托施工总承包单位或总承包管理单位，平行委托多个施工单位施工。 1、施工总承包模式的特点：（1）投资方面：1）施工图设计为投标报价基础，2）开工前有较明确合同价，有利于业主总投资控制3）发生设计变更引发索赔。（2）进度控制方面：施工图设计结束、开工不太早、建设周期长，这是最大缺点。（3）质量控制方面：质量好坏取决于总承包单位管理和技术水平。（4）合同管理方面：招标和合同管理工作量小（5）组织与协调方面：业主只对总承包单位的管理和组织协调，工作量小，对业主有利。 2、施工总承包管理模式特点：（1）投资方面：一部分施工图完成后，业主可单独与总承包单位共同进行该部分工程招标，分包合同的投标报价和合同价以施工图为依据，对总承包管理单位招标，只确定其管理费，不确定总造价，成为业主控制总投资的风险，业主与分包人签约，增加业主风险。（2）进度控制方面：不需要施工图设计完成后招标，分包合同提前，提前开工，缩短建设周期。（3）质量控制方面：分包人质量有总承包管理单位控制，对质量控制有利，减轻业主方管理压力。（4）合同管理方面：所有分包合同招投标合同谈判由业主负责工作量大，分包人工程款由业主或总承包管理单位直接支付。（5）组织与协调方面：总承包单位负责管理和组织协调，减轻业主压力，是该模式的基本出发点。3、二者比较：（1）开展程序不同：总承包模式工作程序是先设计，待施工图设计结束后在招标，再施工。（2）合同关系：总承包管理模式存在业主与分包签合同或总承包管理单位与分包签订合同。采用施工总承包模式，由施工总承包与分包单位直接签合同。（3）分包单位的选择和认可：总承包管理模式，分包单位由业主与分包单位直接签订合同，对分包单位的选择和合同签订要总承包管理单位认可，总承包单位承担总体管理和目标控制的任务和责任。（4）付款：总承包管理模式时，付款可通过施工总承包单位支付，也可由业主支付，如果由业主支付经过总承包单位认可，采用施工总承包模式时，总承包单位对分包单位付款。（5）对分包单位的管理和服务：总承包管理单位和总承包单位相同。（6）总承包管理的合同价格：总承包管理合同中一般只确定施工总承包管理费，不确定安全工程造价。 二者模式相比在合同价格以下有点：合同总价不是一次确定，部分施工图设计完成后，在进行该部分施工招标，确定该部分合同价格；所有分包通过招标获得有竞争力投标报价，对业主节约投资有利；施工总承包管理模式下，分包合同价对业主是透明的。（五）、物资采购模式：业主方自行采购、与承包商约定指定承包商、承包商采购。五、项目管理规划的内容和编制方法(一)项目管理规划的内容和编制方法：是指导项目管理工作纲领性文件。属于业主方项目管理范畴，项目管理规划作为指导项目管理的纲领性文件，对项目管理目标、依据、内容、组织、资源、方法、程序和控制措施进行确定。项目管理规范包括规划大纲和实施规划2类。 1、项目管理规划内容：项目概述、项目目标分析和论证、项目管理组织、项目采购和合同结构分析、三控的控制方法和手段、安全健康与环境管理策略、信息管理手段和方法、技术路线和关键技术的分析、设计过程管理、施工过程管理、价值工程的应用、风险管理策略。项目管理规划必须随着情况变化进行动态调整。2、设计质量直接影响项目实施的投资、进度、质量，设计进度也影响工程进展。价值工程：是研究对象的功能与费用的比值，V=F/c。（二）1、项目管理规划大纲的编制依据：可研、设计文件、标准、规范与有关规定，招标文件及有关合同文件、相关市场信息与环境信息。 2、项目管理实施规划的编制依据：项目管理规划大纲、项目条件和环境分析资料、工程合同及相关文件、同类项目相关资料。六、施组的内容和编制方法（一）施组的内容和编制方法1工程概况2施工部署及施工方案：结合人、材、机、资金、法全面部署任务，对拟建工程可能采用几个施工方案进行定性、定量分析，通过技术经济评价选择最佳方案。3施工进度计划。4施工平面布置图。5主要经济技术指标。 （二）施组的分类及内容：施组总设计、单位工程施组、分部、分项施组。1、施组总设计：是指导全局性施工的技术和经济纲要。内容包括：工程概况、施工部署及核心工程施工方案、全场施工准备计划、施工总进度计划、各项资源需求计划、全场性施工总平面设计、主要经济指标。2、单位工程施组：以单位工程为对象编制，在施组总设计指导下，是编制分部、分项施组和、季月旬施工计划的依据。内容包括：工程概况和施工特点分析，施工方案选择，单位工程施工准备工作、施工进度、资源需求量计划，单位工程施工总平面设计，技术组织、质量、安全措施，主要技术经济指标。3、 分部分项工程施组：对重要的、技术复杂的、采用新工艺、技术施工的分部分项工程。内容包括：工程概况及施工特点分析，施工方法及机械选择，分部分项工程施工准备工作、进度、需求计划、技术组织、质量、安全措施，作业区施工平面布置图。（三）施工总设计和单位工程设计的编制依据1、施工总设计编制依据：计划、设计、合同文件，建设地区基础资料，有关法律法规标准，类似建设工程项目的资料和经验。2、单位工程施组编制依据：建设单位的意图和要求，施工图和标准图，施工总设计对单位工程的工期、质量和成本控制要求，资源配置，建筑环境、场地条件、地质、气象资料（地质勘测报告、地形图、测量控制），有关标准规范法律，类似工程经验和资料和技术新成果。3、施组总设计的编制程序：收集和熟悉有关图纸和资料，确定主要工种工程量，确定施工总体部署，拟定施工方案，编制施工总进度、资源需求量、施工准备工作计划，施工总平面图设计，计算主要技术经济指标。七、项目目标的动态控制：动态控制有利于项目目标实现，促进施工科学管理化进程，是项目管理的最基本的方法论。（一）、1、动态控制的工作程序：第一步：准备工作，将目标分解，确定目标控制的计划值，第二步：收集实际值如实际投资、实际进度，计划值和实际值比较，如有偏差纠偏。第三步：调整，完成后回到第一步。2、目标动态控制的纠偏措施： 组织措施：调整组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等。 管理措施：调整进度管理方法和手段、改变施工管理和合同化管理。 经济措施：落实加快施工进度所需资金。 技术措施：调整设计、改进施工方法和工具等 组织是目标能否实现决定性因素。3、动态控制的核心：定期进行目标计划值和实际值比较，发现偏离采取纠偏，注重主动控制，即事前分析可能导致偏离的因素，采取有效预防措施。（二）、动态控制原理控制进度步骤：1、工程进度目标逐层分解。2、项目实施过程中对进度目标进行动态跟踪和控制（）收集工程进度实际值，（）计划和实际值比较，进度控制周期根据规模和特点，控制周期为月、旬、周（）发现偏差进行纠偏。3、如有必要调整进度目标。（三）动态控制原理控制投资步骤1、工程投资目标逐层分解。2、项目实施过程中对投资目标进行动态跟踪和控制（）收集工程投资实际值，（）计划和实际值比较，投资控制周期根据规模和特点，控制周期为月，包括设计过程投资控制和施工过程投资控制，前者更为重要。实际值和计划值比较工程概算和投资规划比较，以及工程预算和概算比较。投资的计划值和实际值比较包括：合同价和概算比较，合同价和预算比较，工程款支付与概算比较，合同款和预算比较，工程款支付和合同价比较，工程决算和工程概、预算和合同价比较。投资的计划值和实际值是相对的，相对于工程预算而言，工程概算是投资的计划值；相对于合同价，工程概算和工程预算都可作为投资的计划值。（）如有必要，调整投资目标。八、施工企业项目经理的性质、任务和责任。项目经理室受企业法定代表人委托，对工程施工过程全面负责的管理者，项目经理岗位是保证工程建设质量、安全、工期的重要岗位。（一） 项目经理的地位、特征和作用：他是企业法定代表人在项目上的代表人，任务是主持项目管理工作主要任务是控制和组织协调，是管理岗位。（二） 企业项目经理的任务项目经理签订工程承包合同，与本企业法定代表人签订项目承包合同。1、 行使权力：组建项目管理班子，处理项目有关的外部关系，签合同，指挥项目建设生产经营活动、调配管理人、资金、物资、机械等，选择作业队伍，合理经济分配，其他。2、 项目经理的任务是行政管理和项目管理，项目管理主要任务是“四控两管一协调”。（三） 企业项目经理的责任1、 项目实施前，法定代表人或其授权人与项目经理协商制定目标责任书。2、 项目经理职责：（）目标责任书规定的职责，（）编制项目管理实施规划，（）对资源动态管理，（）建立各种专业管理体系并组织实施，（）在授权范围内的利益分配，（）收集工程资料，准备结算资料、参与工程竣工验收（）接受审计，处理项目部解体善后工作（）协助组织进行项目检查、鉴定和评奖申报工作。3、 项目经理权限：（）参与项目招投标和签订合同，（）组建项目部，（）主持项目经理部工作，确定授权范围内项目的资金投入和使用，（）制定内部计酬办法，（）参与选择分包人，（）参与选择物资供应单位，（）协调项目有关内外关系，（）其他。项目经理由于主观原因或工作失误，政府将追究法律责任，企业追究经济责任（四） 项目各参与方的沟通方法：沟通管理和对人的管理。1、 沟通过程要素：沟通主体、客体、介体、环境和渠道。沟通渠道室实施沟通过程和提高沟通功效的重要环节。2、 沟通能力：表达能力、争辩能力、倾听能力、设计能力（形象、动作和环境设计）沟通障碍：发送者障碍、接受者障碍、沟通渠道障碍。（五） 资源管理任务1、 资源管理：人、料、机、技术、资金管理。人力资源管理目的是调动参与人的积极性。2、 项目资源管理全过程包括：资源计划、配置、控制和处置。3、 拖欠工资不得超过30日，超过为故意拖欠处理。九、风险和风险管理工作流程（一）风险等级：靠近坐标0点，极小，远离则极大。（二）风险类型： 1、组织风险：组织结构模式，工作流程、任务分工和职能分工，业主方人员、设计人员、工程师、承包方管理人员、机械操作人员、安全管理人员构成和能力。 2、经济与管理风险：宏观和微观经济状况，资金供应、合同风险、防火设施可用性及数量，事故防范、人身安全、信息安全控制措施计划。 3、工程环境风险：自然、岩土和水文地质、气象条件，引起火灾爆炸因素等。4、技术风险：勘察资料、设计文件、施工方案、物资、机械。（三）风险管理流程：1、风险识别：识别实施过程中存在风险，包括：收集项目风险相关信息，确定风险因素，编制项目风险识别报告。2、风险评估：分析风险因素发生概率，分析风险损失量（工期损失、费用损失、以及对工程质量、功能和使用效果影响），确定风险量和风险等级。3、风险响应：风险回避、减轻、自留、转移及组合策略。4、风险控制：监控和预警。十、监理部分：（略）第二章 建设工程施工的成本控制施工成本管理从工程投标报价开始至竣工结算为止，包括责任成本目标和计划成本目标。前者反映组织对施工成本目标要求，后者是前者具体化。一、施工成本管理任务（一）施工成本：包括直接成本和间接成本。直接成本包含人、机、材和措施费。间接成本包含为施工准备、组织、管理施工生产全部费用。1、 施工成本管理任务和环节：施工成本预测、计划、控制、核算、分析、考核。2、 施工成本预测：施工前对成本进行估算，是施工项目成本决策和计划依据。3、 施工成本计划：以货币形式编制施工项目在计划期内生产费用、水平、降低率及降低成本采取的措施和规划的书面方案。是建立施工项目成本管理责任制、开展成本控制和核算的基础，是降低成本的指导文件和设立目标成本的依据。施工成本计划有三类指标：数量、质量和效益指标。4、 施工成本控制：贯穿施工实施全过程，是企业全木按管理重要环节，可分为事先、事中和事后控制。合同文件和成本计划是成本控制目标、进度报告、工程变更与索赔资料是成本控制的动态资料。5、 施工成本核算：包括两个环节，即（）成本开支分为对施工费用进行归集和分配，计算出施工费用实际发生额，（）根绝成本核算对象，采取适当方法，计算出该施工项目的总成本和单位成本。单位成本以单位工程为对象，其核算的内容包括：人、材及周转材料、结构件、机械使用、措施、分包工程成本、间接费（成本核算）、项目月度施工成本报告编制。6、 施工成本分析：在施工成本核算基础上，降低成本途径，包括有利偏差挖掘和不利偏差纠正，成本偏差包括局部成本和累计成本偏差。7、 施工成本考核：施工项目完成后，将成本实际指标与计划、定额、预算进行对比（二）施工成本的管理措施：组织、技术、经济、合同措施1、组织措施：实行项目经理责任制，落实组织机构和人员、明确人员责任分工、任务、职责、权利等。另一方面是编制施工成本控制工作计划，确定流程、做好采购规划，优化配置、合理使用、动态管理、有效控制实际成本。组织措施是其他措施保证。2、技术措施：技术经济分析、确定施工方案、材料比选、满足功能要求前提下通过代用、改变配合比、使用外加剂降低耗材，去顶最合适的施工机械和设备使用方案。运用技术纠偏措施的关键，一是要提出多个不同技术方案，二是对技术方案进行技术经济分析。3、经济措施：编制资金使用计划，确定、分解施工成本管理目标。对施工成本目标进行风险分析，制定防范对策，及时记录、收集、整理、核算实际发生成本。4、合同措施：贯穿合同周期，首先选用额还是合同结构，对合同结构模式进行分析、比较，谈判时选用适合于工程规模、性质、特点的合同结构模式。二、施工成本计划（一）施工成本计划的类型：1、竞争性成本计划：根据本企业工料消耗、技术和管理水平、价格资料和费用指标，对完成招标工程所需支出的全部费用。2、指导性成本计划：选派项目经理阶段预算的成本计划，是项目经理责任成本目标。3、实施性成本计划：是施工准备阶段的施工预算成本计划，以项目实施方案为依据，落实项目经理责任目标位出发点，采用企业定额通过施工预算编制形成的实时性施工成本计划施工预算和施工图预算的区别：（）编制依据不同，即施工预算编制以施工定额为依据，施工图预算编制以预算定额为主，施工定额比预算定额更详细具体。（）适用范围不同，即施工管理预算是施工企业内部管理文件，施工图预算适用于建设单位和施工单位（）发挥作用不同，即施工预算是施工企业组织生产、编制施工计划、材料现场准备、签发责任书、考核功效、进行经济核算的依据，施工图预算是投标报价依据。施工图预算和施工预算即“两算”对比方法有实物对比法和金额对比法。两算对比内容：人工量和人工费对比分析，材料消耗量和材料费对比分析，施工机械费对比分析，周转材料使用费对比分析。（二）、施工成本计划编制依据：1、投标报价文件。2、企业定额、施工预算。3、施组和施工方案。4、人材机市场价格。5、企业颁布的材料指导价、内部机械台班价、劳动力内部挂牌价格。6、周转设备内部租赁价格、摊销损耗标准。7、工程合同、分包合同。8、结构件外加工计划和合同。9、有关财务成本核算制度和财务历史资料。10、施工成本预测资料。11、拟采取降低施工成本措施。12、其他。（三）施工成本组成编制施工成本计划方法：按施工成本组织、按施工项目组成、按施工进度编制施工成本计划。1、建安费构成：分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费和税金组成。2、施工成本分解为：人、材、机、措施项目费、企业管理费。3、详细：略，此为监理基础知识。（四）按施工项目组成编制施工成本计划的方法：大中型工程要把项目总施工成本分解到单项单位工程中，再分解到分部分项工程中。编制成本支出计划，要在主要的分项工程中安排适当不可预见费。三、施工成本控制依据（一）1、工程承包合同：降低成本从预算收入和实际成本两方面。2、施工成本计划：制定施工成本控制方案，包括预定具体成本控制目标，又包括实现控制目标措施和规划，是施工成本控制的指导文件。3、进度报告：进度报告提供每时刻工程实际完成量。4、工程变更。5、施组、分包合同。（二）施工成本控制步骤：1、比较：施工成本计划值与实际值逐项比较。2、分析：对比较成果进行分析，确定偏差严重性及产生原因，是施工成本控制的工作核心。3、预测：按照完成情况估计完成项目所需的费用。4、纠偏：纠偏是施工成本控制中最实质性一步，能最终达到有效控制施工成本目的，采取纠偏措施为动态控制和主动控制，纠偏可以采取组织、经济、技术、合同措施。5、检查。（三）施工成本控制方法：1、人工费控制：人工费影响因素：社会平均工资水平，生产消费指数，劳动力市场供需变化，政府推行社保和福利政策，施工图、施工定额、施组决定人工消耗量。2、材料费控制：定额控制、指标控制，计量控制，包干控制。3、施工机械使用费控制：控制台班数量、控制台班单价。4、分包单位费用控制。四、（一）、偏差分析的表达方法：横道图、表格、曲线法。产生偏差费用偏差原因：（1）物价上涨（人材机利率上涨）、（2）设计原因（设计漏项、错误、标准变化、设计保守、图纸供应不及时）、（3）业主原因（增加内容、投资规划不当、组织不落实、协调不佳、建设手续不齐全）、（4）施工原因（方案不当、材料代用、质量问题、赶进度、拖延工期）、（5）客观原因（自然、基础处理、社会原因、法规变化）。（二）、成本分析根据会计核算、业务核算、统计核算提供资料。1、会计核算主要是价值核算，资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润6个指标通过会计核算，会计核算具有连续性、系统性综合性的特点。2、业务核算包括原始记录和计算登记表，业务核算的范围比会计、统计核算要广泛。3、统计核算。（三）成本分析的方法包括比较法、因素分析法、差额计算法、比率法。1、比较法：通过技术经济指标对比，检查目标的完成情况，分析产生差异原因，挖掘内部潜力。比较形式包括，实际指标与目标指标比较，本期实际指标与上期实际指标对比，与本行业平均水平、先进水平对比。2、因素分析法，计算步骤：（）确定分析对象计算实际与目标数的差异，（）指标组成因素排序，即先实物量、后价值量、先绝对值后相对值。（）将因素的目标数相乘，因素的实际数按排列顺序替换计算（）每次替换计算结果与前一次结果比较，各因素的影响程度之和应与分析对象总差异相等。3、差额计算法：4、比率法：相对比率法、构成比率法、动态比率法。（四）单位工程成本分析：包括竣工成本分析，主要资源节超对比分析，主要技术节约措施及经济效果分析。第三章 建设工程进度控制进度控制是动态管理控制包括：（1）进度目标的分析和论证（）编制进度计划（）进度计划的跟踪检查和调整。一、进度控制的目的（一）进度控制的目的：通过控制以实现工程进度目标，在确保工程质量前提下控制工程进度。（二）进度控制的任务：控制阶级准备阶段、设计工作、施工进度、物资采购工作进度及动用前准备阶段的工作进度。 1、设计方控制进度任务：使设计工作的进度与招标、施工、物资采购的工作进度相协调，出图计划是设计方及业主方（设计）进度控制的依据。 2、施工方控制进度的任务：依据施工任务委托合同对施工进度要求控制施工进度，是施工方履行合同的义务。 3、供货方控制进度的任务：对供货要求控制供货进度，供货进度计划应包括供货的所有环节如采购、加工制造、运输等。（三）、项目进度计划系统的建立。 1、业主方和项目各参与方可以构件多个不同建设工程项目进度计划系统：由多个相互关联的不同计划深度、计划功能、项目参与方、计划周期的进度计划组成的计划系统。 2、不同深度进度计划构成进度计划系统包括：总进度规划、项目子系统进度规划、项目子系统中的单项工程进度计划等。 3、不同功能的计划构成进度计划系统：控制性进度规划、指导性进度规划、实时性进度计划。 4、不同参与方的计划构成进度计划系统：业主方编制的整个项目实施计划、设计进度计划、施工和设备安装进度计划、采购和供货进度计划。5、不同周期计划构成进度计划系统：年、季、月度和旬计划。除了周期进度计划系统之外，注重2、3、4项内之间的联系和协调。（四）、建设工程项目总进度目标的论证：建设工程总进度目标在项目决策阶段项目定义时确定的，在进行项目总进度目标控制前，首先分析和论证进度目标实现的可能性。在项目的实施阶段，项目总进度包括：设计准备阶段工作进度、设计工作进度、招标工作进度、施工前准备工作进度、工程施工和设备安装进度、工程物资采购工作进度、项目动用前的准备工作进度等。大型建设项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标的实现可能性。主要内容：项目实施总体目标、总进度规划、各子系统进度规划、确定里程碑事件的计划进度目标、总进度目标实现的条件和应采取的措施。（五）、建设工程项目进度计划的编制和调整方法：1、横道图：用于小型项目或大型项目的子项目上。 横道图存在的问题：（）工序之间的逻辑关系虽可表达，但不易清楚（）适用于手工编制（）没有通过严谨的进度计划时间参数计算，不能确定关键线路、工作与时差（）计划调整职能用手工的方式进行工作量大（）难以适应大的进度计划系统3、 网络计划：重点，略。顺选大，逆选小，总差等于竖向减，自差等于后早减前早。（六） 进度计划的调整方法：1、 进度计划的检查方法：计划执行中的跟踪检查、收集数据加工处理、实际进度检查记录（前锋线）。2、 网络计划检查的主要内容：关键工作进度、非关键工作的进度、实际进度对各项工作之间逻辑关系的影响、资源、成本情况，其他问题3、 对检查结果进行分析和判断：绘制前锋线，对未来预测。4：进度计划的调整：调整关键线路长度，调整非关键工作时差、增减工作项目、调整逻辑关系、重新估计某些工作的持续时间、对资源投入做相应调整。（七） 建设工程进度控制的措施1、 组织措施：设置专门工作部门和符合进度控制岗位资格的专人。进度控制主要工作环节包括进度目标的分析和论证、编制进度计划、定期跟踪进度计划执行情况、采取纠偏、调整进度计划，进度控制中会议是组织和协调的重要手段。2、 管理措施：涉及到管理思想、方法、手段、承发包模式、合同管理、风险管理。其中影响工程进度的风险包括：组织风险、管理风险、合同风险、资源风险和技术风险。3、 经济措施：进度措施涉及到资金需求计划、资金供应条件、经济激励措施等。资金需求计划也是工程融资的重要依据。4、 技术措施：方案评审和选用。第四章 建设工程项目质量控制一、 质量管理与质量控制（一）1、 工程质量：包括使用功能、寿命及可靠性、安全性、经济型等。质量方针是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观。在质量方针指导下，制定质量手册、程序性管理文件和质量记录。2、 质量控制：是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列活动，这些活动就是设定标准、测量结果、评价、纠偏。质量活动涵盖作业技术活动、管理活动，产品或服务质量的产生是由作业过程产生的，人员具备的作业技术能力是产出合格产品和服务质量的前提。3、 质量控制是明确质量目标和具体条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督，进行质量目标和事前预控、事中控制和时候纠偏控制，实现预期质量控制的系统过程。（二）全面质量管理思想和方法的应用。1、全面质量管理的方法：实行全面、全过程和全员参与的质量管理。2、质量管理的PDCA循环。即计划、实施、检查、处置。（）质量管理的计划职能包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案。质量计划由项目参与各方根据其在项目实施中所承担的任务、责任范围、质量目标，分别制定质量计划形成的质量计划体系，同时也对其实现预期目标的可行性、有效性、经济性合理性进行分析和论证。（）实施。（）检查：作业者自检、互检和专职管理者专检。（）处置：分纠偏和预防改进。二、 建设项目工程质量控制体系（一） 项目质量的基本特性：是指产品的适用性、可靠性、安全性、经济性和环境适宜性。1、 反应使用功能的质量特性：必须以顾客关注为焦点，满足顾客需求或期望。2、 反应文化艺术的质量特性：视为艺术品，如造型、立体外观、文化内涵、装饰装修、色彩视觉。3、 反应安全可靠的质量特性：在正常的使用条件下达到安全可靠标准。4、 反应建筑环境的质量特性。（二） 建设工程质量的形成过程：1、 质量需求的识别过程：在质量决策阶段主要包括建设项目发展策划、可研、建设方案论证和投资决策，业主侧需求和法律法规的要求是决定建设项目质量目标的主要依据。2、 质量目标的定义过程：首先在设计阶段。3、 质量目标的实现过程：施工质量目标的最重要和最关键的过程是施工阶段，包括施工准备过程和施工作业过程。（三） 建设工程质量的影响因素：人的因素、技术因素、管理因素、环境因素和社会因素。1、 人的因素：决策者、管理者和作业者质量意志和质量活动能力。2、 技术因素：工程技术和辅助生产技术。3、 管理因素：主要是决策因素和组织因素。4、 环境因素：水文地质、气象，施工现场的照明、通风、安全卫生防护设施5、 社会因素：可控因素和不可控因素。（四） 建设工程项目质量体系性质、特点和构成。1、 工程项目质量控制体系以工程项目为对象，是建设项目管理组织的一个目标控制体系，是一个一次性的质量控制工作体系。2、 工程项目质量控制点体系的特点：建设目的、服务范围、控制目标、作用时效、评价方式不提供3、 工程项目质量控制体系结构：多层次，多单元。4、 建设工程项目质量控制体系运行：（1）环境运行：工程合同结构，质量管理资源配置（质量管理人员和工程技术人员），质量管理组织的制度（2）运行机制：动力机制、约束机制、反馈机制、持续改进机制。（五） 施工企业质量管理体系的建立和认证：通过第三方认证。1、 质量管理的八项原则：以顾客为焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。2、 企业质量管理体系文件的构成：（1）质量方针和目标：是企业质量经营理念的反应（2）质量手册：包括质量方针、质量目标、组织机构及质量职责、体系要素、质量手册评审、修改和控制管理办法。质量手册是纲领性文件具备指令性、系统性、协调性、先进性、可行性和可坚持性。（3）程序文件：文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。（4）质量记录：完整、具有可追溯的特点、实施、验证、审核等签署意见。3、 企业质量管理体系的认证和监督：认证的意义：提高供方企业的质量信誉、促进企业完善质量体系、增强国际市场竞争能力、减少社会重复检验和检查费用、有利于保护消费者利益、有利于法规实施。4、 企业质量管理体系认证的程序：申请和受理、审核、审批与注册发证。5、 获准认证后的维持与监督：认证有效期为3年。（1）企业通报。（2）检查监督：每年检查一次（3）认证注销。（4）认证暂停（5）认证撤销（6）复评（7）重新换证。三、 建设工程项目实施的质量控制：全过程为施工准备、施工、竣工验收和回访服务。（一）施工质量控制的总目标，是实现由建设工程项目决策、设计文件、和施工合同决定的预期使用功能和质量标准。1、 施工阶段质量控制目标表诉：（1）建设单位质量控制目标：对施工全过程、全面质量监督管理。（2）设计单位质量控制目标：通过对关键部位和重要分部分项施工质量验收签证、设计变更控制机纠正施工中所发现的设计问题。（3）施工单位控制目标：通过全过程、全面施工质量自控，保证最终交付满足施工合同及设计文件所规定的质量标准。（4）供货单位控制目标：略（5）监理单位控制目标：通过审核施工质量文件、报告报表、采取旁站、巡视、平检等形式进行过程质量监理，应用施工指令和结算支付控制手段，协调施工关系，正确履行对施工质量的监督责任。（二）施工质量控制依据：工程建设合同、设计文件、设计交底、图纸会审记录、设计修改和技术变更、法律、法规、标准、规范、规定等文件。（三）施工质量控制的基本环节：事前、事中和事后的质量控制。事后控制包括质量活动结果评价、认定、对工序质量偏差认定、对不合格产品进行整改和处理。三大控制也是PDCA循环具体化。（四）施工质量计划的内容和编制方法1、施工质量计划的三种形式：施工质量计划、施工组织设计（含施工质量计划）、项目管理实施细则（含施工质量计划）。2、施工质量计划的编制：（1）施工单位是编制主体，（2）施工质量计划涵盖范围应与建筑安装施工任务实施范围相一致，（2）施工质量计划的审批：企业内部审批、监理工程师审查、审批关系处理原则是发挥自控主体和监控主体作用，审批过程中，在满足合同和相关法规.3、设置质量控制点的原则：（）对工程质量形成过程产生直接影响的关键部位、工序、环节及隐蔽工程（）施工过程中的薄弱环节、质量不稳定工序、部位和对象（）对下道工序有较大影响的上道工序（）采用“三新”的部位或环节（）施工质量无把握、施工条件困难哦技术难度大的工序或环节（）用户指出的和过去有关返工的不良工序。4、质量控制点的重点控制对象：（1）人的行为：人的生理、心理、技术能力方面影响。（2）材料的质量和性能：是直接影响工程质量的重要因素，螺栓、焊条、水泥等（3）施工方法与关键操作：预应力张拉控制、施工方法、模板稳定等（4）施工技术参数：外加剂量、水灰比、回填土的含水量、配合比、抗渗等级。（5）技术间歇：工序之间有必要技术间歇的时间，砌筑与抹灰之间预留沉降610天。（6）施工顺序：对冷拉钢筋应先焊接后冷拉等（7）易发生常见质量通病：蜂窝、麻面、空洞、渗水、空鼓等（8）“三新”应用：由于缺乏经验重点控制（9）产品质量不稳定不合格率较高的工序为重点（10）特殊地基或特种结构。6、 施工方对“见证点”如重点部位、特种作业、专门工艺施工作业，以及待检点如隐蔽工程，施工单位完成自检基础上，24小时前书面通知监理单位。（六） 生产要素的控制1、 施工人员的质量控制：施工技能、文化素养、生理体能、心理行为等2、 材料设备的质量控制：对原材料半成品及工程设备控制主要内容为，性能、标准、技术参数、检测指标等3、 工艺方案的质量控制。4、 施工机械的质量控制：起重运输设备、人货两用电梯、加工机械、操作工具、测量仪器、计量器具等，对于工程所用的施工机械、模板、脚手架、特别使危险性较大现场安装的起重机械设备，不仅对设计方案进行审批，使用前经专业管理部门验收，合格后方能使用。5、 施工环境因素控制：主要采取预测、预防控制。（1）对施工现场自然环境控制：如水文地质影响因素、采取措施如基坑降水、排水、加固围护等控制。（2）对施工质量管理环境因素控制：施工单位质量保证体系、质量管理制度、各参建单位之间的协调等。（3）对施工作业环境因素控制：施工照明、通风、安全防护设施等（七）施工准备工作质量控制1、 施工技术准备工作质量控制：主要在室内进行，如熟悉图纸、组织设计交底和图纸审查，审核相关质量文件.2、 施工现场准备工作的质量控制：计量控制、测量控制、施工平面控制。3、 工程质量检查验收项目划分：（1）单位工程划分：具备独立使用功能建筑物或构筑物（2）分部子分部工程划分：按专业性质和建筑部位，当分部工程较大或复杂时，按材料、施工特点、施工程序、专业系统及类别。（3）分项工程划分：按主要工种、材料、施工工艺、设备类别划分（4）分项工程由检验批组成，按楼层、施工段、变形缝划分。（八）：施工过程作业质量控制是事中控制。1、施工过程作业质量控制（1）工序质量控制是施工阶段质量控制重点。（2）工序质量控制包括工序施工条件和工序施工效果。工序施工条件：检查、测试、实验、跟踪监督，依据设计、材料质量标准、施工工艺标准及操作规程。工序施工效果：属于事后质量控制，主要途径是获取数据、统计分析获取数据、判断认定等级和纠偏。 2、作业质量自控程序： （1）施工作业技术交底：包括作业范围、施工依据、作业程序、技术标准和要领、质量目标及其他与安全进度成本环境等目标有关的要求和注意事项。 （2）施工作业质量的自控要求：预防为主、重点控制、坚持标准、记录完整。 （3）施工作业质量自控的有效制度：质量自检、例会、会诊、样板、挂牌及每月质量讲评制度等。 3、施工作业质量监控主体：建设单位、监理单位、设计单位及政府工程质量监督部门。 （1）现场质量检查是施工作业质量监控的主要手段。 （2）现场检查内容：开工前检查、工序交接检查、隐蔽工程检查、停工后复工检查、分项分部工程完工后检查、成品保护检查。 4、现场质量检查方法： （1）目测法：看、摸、敲、照。 （2）实测法：靠、量、吊、套、 （3）实验法：理化法和无损检测。 5、技术核定及见证送检。 6、隐蔽工程验收（略）与成品保护：防护、覆盖、封闭、包裹。 （九）施工质量与设计质量协调 1、设计质量控制：项目功能性质量控制、项目可靠性质量控制、项目光感性质量控制、项目经济性质量控制、项目施工可行性质量控制。 2、施工与设计的协调： （1）了解设计意图、设计内容和特殊技术要求，了解设计进度、提出合理化建议。 （2）设计交底和图纸会审。 （3）设计现场服务和技术核定。 （4）设计变更。4、 工程项目质量验收验收是指建设工程在施工单位自行质量评定基础上，参与建设活动有关单位共同对检验批、分项、分部、单位工程的质量进行复验，根据相关标准以书面形式对工程质量达到合格与否做出确认。施工质量验收包括施工过程质量验收及工程项目竣工验收。（1） 施工过程质量验收： 1、检验批验收：由监理工程师或建设单位