博士伦危机公关策划书案例.doc

博士伦危机公关策划书案例博士伦危机公关策划书案例前言由于2006年2月下旬，国内部分媒体就博士伦护理液可能导致角膜炎，新加坡遭遇停售进行了相关的报道。这次报道不仅给博士伦中国公司带来危机更严重影响了博士伦其他品牌的形象，为了挽回博士伦品牌在消费者的形象，我们将在北京各代销店进行关爱博士伦，关爱眼睛服务宣传，利用互联网，媒体，名人宣传进一步加强人们对博士伦正确的认识，树立新的形象。一、 市场分析1、 企业背景这次危机给博士伦品牌带来了很大程度上的不利因素，尽管博士伦公司在国内同行业占有一定的市场，有强大的根基，但博士伦形象受到了很大的破坏。2、 社会背景目前国内佩戴隐形眼镜的人数直线上升，竞争行业也越来越激烈，但是博士伦占大部分市场份额，为了体现博士伦眼镜关注消费者视力健康，将在北京，新加坡各地区博士伦分店进行现场试戴现场讲解爱眼知识。该活动以爱眼、护眼为主题思想，通过方式向消费者介绍如何保护视力健康，如何做好眼睛的保护工作等等。为此，策划了关爱眼镜，关爱博士伦的分店公关活动。二、 活动目标通过这次活动让更多的人能正确认知博士伦隐形眼镜，树立良好的企业形象，从而赢得信誉和市场。三、 活动主题关爱眼镜，关爱博士伦。四、 活动对象20-35穿着相对时尚的一类人群北京大学在校师生五、 活动时间地点时间：2012年10月5日-8日地点：北京博士伦各5家分店和北京大学的全体师生六、 活动项目程序设计1、 北京博士伦分店：单页发放-产品展示-专业试戴咨询-互动游戏通过单页的发放宣传免费试戴免费咨询信息，在店门面展示博士伦各种品牌，让专业试戴员对消费者进行免费试戴讲解，然后进行现场抽奖活动，一等奖可以免费挑选任何一款博士伦眼镜外加一张vip卡，二等奖获得博士伦隐形眼镜一幅，三等奖获得博士伦的纪念品一份。2、北京大学全体师生：发放宣传资料贴海报-制作一些爱眼手册中间带一点对博士伦眼镜的介绍校园广播邀请李明川老师进行讲座七、 媒介宣传1，微博分享：现在人人都喜欢玩微博，我们可以利用现在人们这样爱好投其所好，把博士伦的最新产品通过微博分享给大家。2，优酷视频：请何炅老师作代言，拍一些关于博士伦隐形眼镜的画面。利用优酷的庞大市场加上何老师的良好形象，让消费者对博士伦更进一步了解。3，各大报刊刊登4，在当红电视剧和节目广告播放之时推出我们博士伦的产品八、 进度安排物料准备时间安排时间地点人数事项安排10月5-7号北京5家分店200单页发放，店面场景布置10月8号北京大学100单页发放，场景布置，节目安排，人员确定，安全措施物料准备1、课桌300张，椅子2000张2、红地毯6张3、音响设备6套4、帐篷12顶5、博士伦眼镜背景画6副6、矿泉水100箱，水果100份7、横幅6条8、气球500，彩带20卷9、准备好的展示展品10活动游戏及奖品九、 经费预算项目经费5家分店的布置费用1000000矿泉水，水果1000气球，彩带500宣传单印刷10000奖品200000何老师代言3000000各种报刊1000000电视广告2000000李明川老师讲座1000000其他费用1000000总计：901015