7-人力资源管理.ppt

人力资源柔性与企业高绩效张新安 版权所有 切勿拷贝 Page1 人力资源管理 讲义张新安博士上海交通大学安泰管理学院Tel 86 21 52302569Email xinanzhang 人力资源柔性与企业高绩效张新安 版权所有 切勿拷贝 Page2 Chapter7HumanRelations 人力资源柔性与企业高绩效张新安 版权所有 切勿拷贝 Page3 为何要建立人际关系 分散恐惧感社会比较理论社会交换理论 依恋 attachment 社会融合 socialintegration 价值确定 reassuranceofvalue 指导 guide 照顾他人的机会 opportunityfornurturance 人力资源柔性与企业高绩效张新安 版权所有 切勿拷贝 Page4 人际吸引的基本原则 我们喜欢那些喜欢我们的人社会交换理论 人力资源柔性与企业高绩效张新安 版权所有 切勿拷贝 Page5 影响人际吸引的因素 个人特质熟悉性相似性接近性互补性 人力资源柔性与企业高绩效张新安 版权所有 切勿拷贝 Page6 社会交换理论 几种典型的交往回报对关系结果的评价对关系结果的协调公平 人力资源柔性与企业高绩效张新安 版权所有 切勿拷贝 Page7 亲密关系 超越交换亲密关系的特征工具性关系VS情感性关系 人力资源柔性与企业高绩效张新安 版权所有 切勿拷贝 Page8 自我暴露 描述性暴露VS评价性暴露为什么要自我暴露互惠自我暴露的危险性性别的影响 人力资源柔性与企业高绩效张新安 版权所有 切勿拷贝 Page9 人际关系中的权力均衡 社会规范相对资源最小兴趣原则 leastinterestprincipal 人力资源柔性与企业高绩效张新安 版权所有 切勿拷贝 Page10 对不满的反应 归因以牙还牙表达 忠诚 忽视和退出 人力资源柔性与企业高绩效张新安 版权所有 切勿拷贝 Page11 亲密关系的实例分析 爱情 如果一个男人 或女人 具备你所期望的所有品质 但是你不爱她 或他 你会不会与这个人结婚 人力资源柔性与企业高绩效张新安 版权所有 切勿拷贝 Page12 Clyde Hendrick 1989 的六种爱情类型 罗曼蒂克型 romanticlove 我和我的爱人一见钟情 我们的爱情强烈且令人满意 我爱人的长相很漂亮占有型 possessivelove 爱情使我很兴奋 有时都睡不着 一旦坠入爱河 我在做其它事情时注意力难以集中 如果爱人忽略了我 我通常会干一些傻事来吸引他的注意 人力资源柔性与企业高绩效张新安 版权所有 切勿拷贝 Page13 Clyde Hendrick 1989 的六种爱情类型 最好朋友式 best friendlove 随着时间的推移 我们由朋友变成了爱人 爱情实际上是一种深层的亲密关系 不是神秘的情节 最令我满意的爱情是从好朋友发展而来的实用主意 pragmaticlove 在向对方作出承诺之前 我已经进行了仔细的思考 在选择爱人之前 我会尽量对我的生活进行计划 在选择爱情对象时 我会考虑其是否与我家里人的要求相符 人力资源柔性与企业高绩效张新安 版权所有 切勿拷贝 Page14 Clyde Hendrick 1989 的六种爱情类型 利他主义 altruisticlove 我宁可自己受罪 也不愿我爱的人受苦 除非爱人幸福 否则我不会幸福 为了爱人 我愿意忍受一切痛苦游戏式 gameplayinglove 我不能保证对爱人的承诺 有时候我会同时与两个人保持关系 以便从中选择适合我的人 我喜欢与不同伴侣玩爱情游戏 人力资源柔性与企业高绩效张新安 版权所有 切勿拷贝 Page15 爱情的感受 Kanin 1970 强烈的身心愉快感 79 很难集中注意力 37 在云中漫步 29 想要跑 跳 或者尖叫 22 在约会前会感到紧张 22 手发冷 心慌 脊背发麻 20 失眠 12 人力资源柔性与企业高绩效张新安 版权所有 切勿拷贝 Page16 爱情行为 Swensen 1972 说 我爱你 或者其它亲密言语表达爱意的身体语言言语上的自我暴露对方出现时 会感到轻松和愉快物质表示非物质表示容忍对方