上级向下级总结范文.doc

上级向下级总结范文 上级向下级总结国际经贸专题心得体会即将毕业，学院为我们国际经济与贸易专业的学生组织开展了四场专题讲座，从如何解决上下级关系、国际贸易实务的实践等方面给我们讲述了毕业以后我们应该如何应对种种问题的解决方法和策略，给我们讲了就业环境和就业的形式还针对我们每个人一些困惑解答，给我们提供了丰富的生活技巧，为我们就业，踏进社会做足了充分的准备。 其中陈朝阳老师为我们讲解的如何处理上下级关系让我产生了兴趣，别切切合实疼际的讲非常实用，所以习就此来说说我的收获与怪体会。 陈朝阳老师替给我们讲到了毕业后在铃工作当中如何的处理上庸下级沟通、相处的一些晋问题，还有平级同事之抑间还有与一些资深的老承员工之间的一些沟通技嗡巧。 我觉得这些问题对异于我们涉世未深的年轻翔毕业生来说，实在是非疑常棘手的问题。 90后掩的生活环境已经成长经蛾历是这些问题产生的很折大的音响因素。 除此之谢外，陈老师在此次的讲殖座当中为我们剖析了各慌个年龄阶段的习惯和特鱼点，为我们提了许多的辑建议也与我们分享了他圆在生活工作当中所遇到侵的各种问题，为正准备谓步入社会、迎接全新挑斯战的我们提供了很大帮臃助，也增加了我们日后逐在工作岗位中更好地发朵展做出了铺垫。 一、如哺何处理好上下级之间的彭关系上下级之间的关系裕很微妙领导者与被睛领导者，即上级与下级屑之间矛盾解决的成功与澈否，将很大程度上影响乖预定目标的实现，影响省着整个领导体系领导绩债效的高低，为原本困难嘘的问题再加上一层困难喘。 所以，采用合理的方恳法，解决上下级之间出色现的各种问题如何处理皿与上级之间的关系拒 1、学会换位思考，站摄在他人的角度看问题。 曳从初中的政治课堂上，捡老师就交给我们如何用蛛换位思考去解决和同学琅之间出现的矛盾。 现在讥我们已经步入社会，接痹触的人越来越多，接触宾的层面越来越广，所以俗换位思考是一个很有效英解决隔层关系之间矛盾伟的方法。 人都是生活在呜一个统一联系体当中，净自然要与他人不断的发产生联系。 在沟通的过程印中，如果只从自己的立恤场出发，各持已见，沟怯通永远都只是一个无限坷的恶性循环，也就无所欠谓有效沟通。 只有放下殉心中对自我的坚持和对澄他人的偏见，将自己站针在对方的立场，找到双岳方争执不通的症结所在毒，便可雨过天晴，相互隐充分理解。 站在领导的摹角度看问题，有时候领拉导作出的决策可能会影鸦响的个人的利益，但是易，领导肯定是站在全局寄的角度，为了大局才会咙做出这样的决策，不会赵因为个人因素去看问题觅。 所以我们要学会体谅枣领导的苦衷。 2、喀承认双方的差异存在的乓合理性，理解双方产生挚的差异。 或许身份不同铱、等级不同；或许是人春世观、价值观不合；或繁许性格相反、思路相悖蘑。 每一个人的出身、遗绣传基因、文化影响已经废定为事实无法更改，我州们在与领导沟通时必须芍承认并理解这个事实，袖即使强势的一方有可能劲使对方暂时屈服于认同躇其观点，差异依然不可阶消除。 与其执拗于不可滇改变的事实，不如欣然彪接受。 沟通也自然增添炎一份理解的恬淡。 疮 3、相处要真诚。 人与湖人之间的沟通是建立在渝相互之间的信任的基础踊之上的。 和领导之间的魁沟通也是如此。 我们都未有沟通的需要，有被理佯解的期望。 所以我们要宫以一个真诚的态度去和一领导交流、互动。 尽管欺讨论与争执不可避免，镶有各种各样的差异存在燥，每一个人都被允许表婚达不同的声音，怀抱真绷诚的心态，就算面红耳凳赤，也不会计较所得所姨失。 当你的思想碰撞我贷的思想，你的气度包容骨我的理解，沟通便绽放哎美丽的花朵，理解也会屉结出丰硕的果实。 如何垮处理平级之间的关系瞩平级之间较和领导之早间的关系更为复杂，其侄中夹杂着利益关系、合哪作关系甚至更有情感关霄系，所以处理好平级之洪间的关系就更讲究方法夷。 平级之间多为合作伙城伴，决定着办公环境的咳好坏，因此平级之间有弟讲究尊重、相互信任，点但不代表要一直随声附蔫和，我们要拿出自己的魏主见，坦诚相待，这样亚才能为自己营造一个良鉴好的工作环境。 1.取戎得主管的认可在部屯门工作时，平级之间的迂利益冲突会更多一些，径因此，关系更难处好，糊因此要注意礼节和人际喂关系；在重要的工作中袒，要将重要的结果首先吠向主管报告，多为主管轧考虑以取得其认可。 在眩跨部门接触时，先请同团阶主管打好招呼，有争宝议出现时，请上级出面忽协商。 在同级之间，平豹时要建立互助团队的良菲好默契。 2.要避免的六问题在平级之间，杖要注意避免部门本位主黄义，员工短视倾向，对焕组织的结构偏见，个性欲的冲突、猜疑、威胁、拄恐惧等。 只有处理好这套些问题，才能更好的建裂立团结互助的合作精神雨默契，更好的做好工作扇。 3.策略在平级珐之间，如果要更好的相羡处，沟通是最好的方式牌。 只有我们更好的了解杂到对方，才能将彼此之轨间的关系拉近，从而和掖谐相处，在关键时刻，就还可以互相帮助，建立灯无论是在工作中还是生蒲活中都是很好的朋友伙悟伴。 学会处理好自后己与领导之间、自己和碑同事之间的关系是十分挣重要的，因为同事和领辽导不仅仅充当着自己的悄合作伙伴，他们更是我钳们的朋友，可以给闷闷扬出谋患侧、指引方向，蓄让我们在这个社会闻大家庭中学会到更多东癌西，让我们不断进步。 袖 二、学习感悟对待工作牺的态度我们要摆正札自己的位置，端正自己判的态度。 找准自己在工常作岗位上应该做好的本鼓职工作，同时，以一种刊积极的态度去面对工作掌中的困难，并且主动帮沥助他人，给自己的工作缚团队带去正能量。 1.虱认识自己四次讲座碰无疑是学校我们在毕业昼前夕给我们最好的礼物疫。 各位讲师们给我们讲办述了他们自己的找工作倚的一些经验。 从他们的谰经验中我知道了不管是梢在我们找工作还是在工揣作的时候，我们都应该碟知道自己我们自己想做姨什么，自己擅长什么，运知道自己想要的是什么震，也就是对自己要有一啼个清楚地认识，客观地孵评价而且还要有良好的起希冀。 2.走出误区，肋少走弯路在我们找晤工作的时候我们通常会宙遇到一些不利于我们今爵后发展的误区，比如，阳非高薪不做，非本专业冒不看，费白领不做，非约大型企业不去，非大城促市不留等等。 我们不能递把自己陷在这些无趣中酸，我们知道，不经历一挥番磨砺怎么能成就一番范事业。 高薪，高职位都患得通过我们工作的积累遭慢慢实现，不能一蹴而盂就。 工作中同事关系处励理现阶段是我们人冀生中至关重要的转折点粕，能在今后的人生中获灿得一个良好的考试是非孰常重要的。 所以，毕业胎后的第一份工作十分重炽要。 不管我们以后在工獭作上是从一而终，还是郁历经几次工作岗位的变掖换找到自己最适合的工瓢作，第一份工作带给我薛们的无疑是今后职场路栈上的第一桶金。 从第一钧份工作我们不仅能学到猪在学校学不到的专业知惧识，而且对个人的锻炼筐绝对是最好的时机。 所盔以把握住和工作中同事村的关系，处理好和上下浴级之间的关系显得十分腐重要。 1.与上级沟通邪方法首先我们应该辊明白的的是，人格上是咬平等的，不能屈卑与他垄人，不能为了讨好领导某做一些溜须拍马和不要豹尊严的事情。 其次，领止导之所以是领导，说明恳他比我们有经验，有阅阎历。 我们要虚心求教，树不懂就问为自己今后的申工作吸取经验。 再次，绸我们要给领导面子，当鲜领导做错事情时，我们且要敢于提出来，但是方私法一定要委婉不能当着友众人的面，找一个适当绑的机会，私下里和领导秧说清楚。 最后，一定要侧注意自己的身份，守住变自己的本分。 2.交流谴分年龄我们在与他解人交流和相处过程中需视要学会对什么人说什么葡话，或许这样让人就得诺我们圆滑，但是这个社洲会就是让我们学会在不猩同类型的人群中如何生恿存。 我们在处事中，不京仅要考虑他的地位，还宴要看他处于那个年龄段斑。 我们要针对不同年龄恩段，用不同的话题和交已流方式来与他相处。 可血能这些对我们来说会很透难，但是只要我们以坦连诚的态度和他人交往，遥就一定能找到自己适合赞的和他人交流相处的方流式。 3.个人的看珐法与人相处说起来是件臻很容易的事情，老师交择给我们这么多的在工作梦中的相处之道，我觉得堆关键的还是看我们自己旨平时的做法，这些相处歼的道理只是一种他们总诱结的经验。 或许现在的陕我们还比较天真，比较崇单纯，对这个社会认识渤还不清楚，但是我还是拇认为，我们应该勇敢的毅走进社会中，大胆的锻迷炼自己与人交往的本领冀，以平常心来面对我们揭即将面临的种种挑战，蛀不应太计较个人的事。 浪有一句古话叫做吃亏是匠福，可能在一开始我们止和别人相处会比较困难瘟，但是我们应该总结经乡验，不断丰富自己的阅谣历。 听了这四场讲座后裂，我们可以更加自信的黍用自己的所学来迎接我湍们即将走进的职场生活殊。 未来属于我们，以一寝种积极的态度去看待未剖来要遇到的挫折和挑战怨，大步向前，去开辟出赃属于我们的蓝天。 报告印下级向上级汇报工作燥反映情况答复询问报矢送文件和物品时写的文盈书或者有关部门和领导羔机构按法定程序和御工作需要向特定会议所佛作的报告统称工作报告抢。 工作报告大体分以下矗四种类型一会议报沧告。 即本部门、本单位母的工作进行到某一阶段造向某种形式的会议社就工作状况、主要成绩弄、经验教训、存在问题锡和下一步打算等所作的翼报告。 如党代会、人代严会上的工作报告各单位爷、各部门的工作会议或站一个单位全体成员大会禁上的报告等。 会议报告掐要求把本部门、本单位烈在一定时期的或某一方侩面的工作做一回顾把成旬绩讲够问题讲透还要从岩中得出应有的经验教训界提出下一步工作的指导聘方针任务和措施提交会俊议讨论、修改、审定。 潭有的要经过表决批准形蜂成正式文件公布、下发则或者上送有的则只要求告讨论不需要表决批准。 订这类报告具有总结性、虞指导性和号召性事先需耐要作充分的准备了解情椿况搜集资料座谈讨论反照复研究。 形成初稿后还解要听取有关方面的意见墟讨论修改。 它力求做到恶摆情况既要全面又要突荫出重点讲成绩和缺点要簿恰如其分谈体会要有针藉对性从实践中提炼概括导出规律性的东西从理论焙和实践的结合上说明问驳题讲方针、任务要明确皂具体既要用可能达到的捐最高标准要求又要有实冒现这些要求的切实可行邀的措施。 使人们看到听停到报告之后能达到统一毅思想提高认识明确任务吸受到鼓舞去为实现报告遗提出的任务积极奋斗的振目的。 比如胡耀邦同志惜在中国共产党第十二次搽全国代表大会上的报告慢全面开创社会主义现尘代化建设的新局面就佰是会议报告的典范。 这坷个报告在总结三十年来徐我国社会主义革命和建趟设的正反两个方面丰富榆经验的基础上为全党全援国人民制订了一套全面嫂开创社会主义现代化建铲设新局面的正确纲领。 柑首先它用了一个高阳度概括的、十分贴切、定醒目而又鼓舞人心的标网题使人一看就明确耻了这篇报告的主旨。 因譬此它很快传遍了祖国的院各个角落成了广大群众叹奋斗的方向和行动的指崖针。 其次它的正文氯除开头一段略作交代和璃一个概括性的结尾外共锈分了六大部分。 第喳一部分回顾了粉碎江青曾反革命集团以来特别是贪党的十一届三中全会以绚来所取得的历史性辜胜利“我们已经在指导天思想上完成了拨乱反正汞的艰巨任务在各条战线喳的实际工作中取得了拨无乱反正的重大胜利杠实现了历史性的伟大转休变。 在这个基础上提拂出了党在新的历史时期铝的总任务即“团结全国峰各族人民自力更生艰苦证奋斗逐步实现工业、农瓷业、国防和科学技术现承代化把我国建设成为高翰度文明、高度民主的社盗会主义国家。 这一部冗分文字不多但内容丰富谭十分准确精练地肯定了疟六年来我们所取得的成柯绩使人明确方向增强信须心为下面提出开创新局种面的各任务奠定了基础劲。 在文意、文气上给人姐以顺理成章、水到渠成亿感觉。 第二部分讲瞧经济建设。 报告从我国墩实际情况出发确定了到村本世纪末我国社会允主义经济建设的战略目杉标、战略重点、战略步牙骤和四条方针原则提出衣了一套完整的经济发展颓纲领既明确具体又有充斧分的科学根据。 第救三部分讲精神文明建设疯。 着重指出在建设社会嘶主义物质文明的同时一吩定要建设高度的社征会主义精神文明这是建也设社会主义的一个战略临方针问题社会主义精神京文明是社会主义的重要屑特征社会主义精神文明礁包括两个方面即文化建纸设和思想建设等等。 斋第四部分讲社会主义衔民主。 从我国人民民主历专政的国家制度出发指锗明了建设高度社会斥主义民主和处理阶级斗雅争的原则、方针。 第一鸭句话就提出“社会主义蓄的物质文明和精神文明交建设都要靠继续发展社刮会主义民主来保证和支叼持。 这就把这一部分易和前两部分紧密地联结淬在一起使人感到一种内周在的有机的密不可分的评联系。 第五部分讲混对外政策。 概括地论述择了我国对外关系的方针画原则。 第六部分讲出党的建设。 着重讲了当贴前必须解决好的四个问葬题即健全党的民主集中京制使党内政治生活进一吐步正常化改革领导机构羞和干部制度实现干部队被伍的革命化、年轻化、氧知识化、专业化加强党毅在工人、农民、知识分毙子中的工作密切党同群芍众的联系有计划有步骤句地进行整党使党风根本剁好转。 报告的最后总结咬性地提出今后五年实现二三个根本好转的任务即级财政经济状况的根本好笛转社会风气的根本好转陨党风的根本好转提出台矛湾回归祖国为完成祖国肖统一大业而奋斗的任务惺指出我们的四化事业必腔胜但还有困难一定要把砾马克思主义的普遍真理待同中国的实际结合起来通丰富和发展马克思主义哗、毛泽东思想。 结尾号遮召继承先烈遗志紧密团雾结争取胜利。 这篇骗报告思想深刻论说精辟蓄内容丰富新颖是指导我三国社会主义现代化建喧设的宏伟纲领也是对潮马克思主义、毛泽东思型想的丰富和发展。 文章占结构严谨围绕开创社会膏主义建设新局面这个中雀心一环扣一环前后呼应扶浑然一体语言准确鲜明秀富有鼓动性和说服力。 银写好会议报告除了材料嗅的充分准备外在思想和献文字表述上还需要注意毕以下几个问题一是跪避免假。 这里说的假主辙要不是指故意说假话编鼓造假情况。 这种事除驯了象林彪、“四人帮吸”那样的阴谋家、野心藻家和品质极端恶劣、别允有用心、或沽名钓誉而桐又独断专行的少数人外横一般情况下是很少见的围。 因为会议报告需要有严关领导集体讨论还要和旁群众见面故意编造假情臀况一般是行不通的。 会盟议报告的假主要表现在郑不从本单位的实际情况崖出发而是按照社会上的兄时髦观点或个别领导人迷的好恶去剪裁本单位的喊工作实际。 所谓经验、兽体会也常常不是自己工宠作中提炼概括出来的真寡知灼见而是套用外来的洲思想观点截取本单位的棵个别例证编在一起累。 听起来有观点有例证运说得头头是道但却不真茄实。 报告失真还有一个十原因是以偏概全任意拔柔高。 有的为了某种需要掌把本单位的次要问题说萤成主要问题把不带普遍绥性的经验说成普遍性经殉验把偶然发生的不典型燕的事例说成是必然出现绿的反映本质的事例有的彼报告为了突出本单位的秦成绩千方百计拼凑材料趾把小事说大好事说圆而种对工作的失误和问题则话能掩则掩或轻描淡写一靠笔带过或归于客观抹杀蓑、缩小主观原因。 有的诸报告名为加强思想性实喳质则是故意拔高。 这种乳情况更多地出现在报告词修改者之手。 他们常常坎凭主观想象搞“思想飞塑跃”使报告失去真实。 帚二是防止“大”。 靳一说写报告就摆开大架袁子洋洋数万言似乎这样蚂才有“气势”才够沃“份量”才能显出“水竟平”。 这是报告的一种嘲通病一种顽症。 有的同安志不论撰写什么报告都诣要从形势讲起引出几种讥思想几条任务几点体会师几项措施再谈若干条问葫题大 一、 二、三小 1、惧 2、3再加甲、乙、丙已丁?6?7?6?7一妖旦拉起架子文章势必越缠写越长。 结果是“写起炊来费劲看起来头痛”浪唇费了不少时间和精力。 乖其原因从写作方法上讲纱主要是作者不懂得对情旋况进行分析和提炼概括秋不懂得抓住关键突出中迂心找出规律选择具有典厂型意义的事例而是不分敖主次地把凡是做过的工哥作都一一罗列出来引申慈发挥或者把讨论中领导后同志从不同角度讲的观叙点拉扯在一起统统罗列蓄出来臃肿庞杂如同得了佬“肥胖病”。 从思想方沮法上看主要是某些人好真大喜功认为报告长才说巢明工作做得多成绩大。 凑实际上工作做多做少成洒绩是大是小与报告的长术短并不能成正比。 长的翰报告固然能容纳较多的苗内容但并不一定能说明卵工作做的多少和好坏。 僳反之如果只是不分主次埂地罗列现象缺乏集中概瘤括本来是很有成效的工拄作也可能被淹没在长篇账大论之中不能给人留下侩深刻的印象。 同样短的浆报告只要能抓住问题的踌本质加以提炼概括反而痈能突出本单位的特点引耻起人们的重视。 三即是克服空。 空和长常常件是孪生兄弟。 空的突出仙表现是没有切实的内容孕“戏不够用话凑”够。 有的整篇报告都是干虞巴巴的说教没有能给人理以启迪的思想观点没有缓能吸引人的典型材料没桓有生动活泼的语言有的叶缺乏针对性不提出问题霸不分析问题更没有解决姨问题的措施有的却是抽图象的“放之四海而皆准闹”的大道理还有的是穿警靴戴帽套话连篇等等。 俞这样的报告在会上讲往嫉往是“台上一大套台下技睡大觉”。 送到领导机滇关也常常是有关领导草乳草浏览一下就扔到案头东让它“休息”去了。 写炸这样的报告实际上是极读大的浪费。 克服空的办仗法首先是坚持三不写。 漱没有充足的材料不写没廊有理出明确的观点不写丑没有典型情况不写。 其疑次是从构思的时候起对韶于写什么不写什么突出邱什么简化什么要认真安册排。 写完初稿后把一般照化、概念化、没有针对狗性的东西压缩到最少程糖度把可有可无的事例、声语言全部删去。 四奠是防止乱。 乱即报告的于内容不统一思路不明晰教观点不准确缺乏逻辑性汹。 有些报告听了、看了相使人不知所云理不出头殆绪抓不住要点。 有的内小容前后矛盾否定于前又烟肯定于后有的则是主次楼颠倒因果颠倒东一榔头宛西一棒子没有内在联系雍分不出子午卯酉有的在蹈关键问题上用词不准确刑使人产生歧义有的报告磷则把互不相关的内容凑岛在一起都想说都说不清杉楚等等。 造成乱的原因淡首先是对本单位的情况印研究得不透没有充分的竞调查讨论概括不出规律验性的东西。 其次是文章擒结构纷乱条理不清详略义失当思想跳跃段落与段一落之间没有必然的逻辑晌联系任意堆砌疙疙瘩瘩淮读来听来十分吃力。 再夹次是不讲究遣词造句说耕过头话绝对话模棱两可冲的话甚至说颠三倒四的矛话让人莫明其妙。 二情盂况报告。 就是下级对上运级反映情况的报告。 有臆的是本单位本部门的工蟹作到一定阶段时向上级倚汇报工作情况、下情上级知使上级及时掌握工作肇的进度成绩与不足困难喧与问题以及下一步打算仁等以求及时得到指导和菏支持。 这类报告写法上轨和会议报告类似。 不同役的是除其中少数经领导砌批转下发外一般只向上倍送不必在会上宣读更无造须在特定大会上讨论公札司领导写给下属的员工订评语对工作勤勤恳决恳，任劳任怨。 更有公合而忘私，以大局为重的技精神，在平时的工作中踞不仅把自己的本职工作押做的精益求精，还能主轧动协助其它的岗位把工坛作作好，值得我们好好周学习。 对工作认真众负责，工作过的几个岗寅位，产品质量都很稳定效，在本岗位不忙的情况沟下，能主动帮助其他的侨岗位，做人更是积极向濒上，是我们大家学习的阳模范。 良好的个人凿形象和素养，专业技能非或业务水平优秀，为公肮司利益不计个人得失，这对本职工作兢兢业业，什锐意进取，为公司员工呼树立良好形象并起到带凤头作用;为公司创造出叠较好的企业效益或社会恨效益。 良好的个人伐形象和素养，专业技能泻和业务水平优秀，为公釉司业务创造更多机会和蜒效益，受公司客户及合牢作企业好评，为公司创昼造出较好的企业效益或绽社会效益;工作认真负如责，积极主动，服从整吹体安排，爱岗敬业，乐现于助人，与同事相处融芳洽，业务知识扎实，业兼务水平优秀