保险理赔工作总结范文　.doc

保险理赔工作总结范文 保险理赔工作总结范文围绕目标，落实计划，紧抓业务工作 1、计划落实早、措施实xx年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 缠釉 2、抢占车险市场，傈加余大新工程、新项目筐的拓审展力度，坚决的击丢弃“平垃圾保费”漾今年来册，我们把渭稳固车险和企摔业财产良保险，拓展新车似市场玄和新工程新项目作绪为者业务工作的重中之重弯详，在抓业务数量的基础乎岔上，坚决的丢弃屡保屡顾聪亏的“垃圾”业务铂钦一是确保续保业紊务及时傀回笼，我们要痞求各业务训部门按月上枝报续保业务皮台帐，由探经理室督促考窄核，并握要求提前介入公脊关。 饶一旦出现脱报，马亦上沟在全司公布，其他人帛智员可以参与竞争，从而多湿巩固了原有业务，大大拄钾减少了业务的流失，淫保唬证了主要险种的市理场份柔额占有率。 二是颖与地方俞政府有关部门圈建立联系烟网络，提前辣获悉新上项苦目、新上囱工程名录，并颈和交警差部门、汽车销售怀商建稿立友好合作关系，诬请芋他们帮助我们收集、值邻提供新车信息，对潜在题盗的新业务、新市场做到询珊心中有数，充分把握滩市拯场主动，填补了因灾竞争膊等客观原因带来兰的业务区不稳定因素。 景三是已失竹业务不放弃学。 我们不仅舆对xx年绪业务台账做到闰笔笔清狂晰，并要求业务囤内勤辨把xx年展业过程枚中小流失的业务列出明细账缨，并分解到相关部门，帅厂要求加大公关力度，找邦趁出脱保原因，确属停邪产谐企业、转卖报废车皆辆的验，由经办人提供伺确切证萎明;属竞争流鹃失的，我俭们决不消极是退出，而是豌主动进攻室，上门听取意玖见和建运议，改善服务手草段，承逐个突破，全面争理取校回流。 四是大小齐抓洒溢，能保则保。 因为企业潭休改制、转产、资金等因罢绅素对企业财产保险形执成痰了较大的冲击，加整之竞允争等因素，使的把展业难吟度和展业成本妙大大增加柱。 针对这些滇情况，我们让充分动员绪，统一思想，照上下形尾成合力，迎难而辣上。 阂做到责任到人，对咐保燕费在5万元以上的实斥悬行分管经理介入，共同穿节公关。 3、在竞争中炭求浩生存，在竞争中促楔发展酗。 xx地翟区现有1瞩0家(中国袋财保、中国止人寿、太待平洋产险、太脖平洋寿鹿险、中华产险、宣平安兆产险、平安寿险、秃天诌安产险、华邦代理、曙艇汇丰代理)经营财产保妓沤险业务和短期健康险业行婪务的保险公司、营销栽部扔、代理公司，另已贝发现挟1家公司(大地泄产险)订在我县争夺业侵务，而x诬x地区人口肩少，企业规叔模小，我哎司面对外部竞汉争所带颐来的业务压力，珍保持欠沉着冷静，客观面窑对拒现实情况寻求对策，政闹与竞争对手们展开了一园萤场品牌战、服务战一蹭桥是做好地方政府主要嗅领嘘导工作。 公司经理乱室多效次向县委、县政酝府主要音领导汇报工作冯，突出汇姨报我司是如胺何加大对x泼x地方经毅济建设支持力胺度，是小如何围绕地方政雇府中歹心开展工作的，我匀司范积极参与了全民创业静瑞调研活动，与县领导一早纱道走访个体、私营经济皋妖企业，不仅使县委、这县储政府对我司热心参胸与地榴方政府工作表示酉满意，程还对我司正确瓣调整业务淫发展方向，团向中小企业酉提供保险锦保障，主动服匀务于他技们，给予肯定。 煮真实闸的让县委、县政府睁感挞到人保财险公司是真奄滑心为地方政府服务的，嫉庐是值得扶持、信赖和帮愿皂助的，从而对我司工潞作芳给予了很大地倾斜晶。 二懊是深入老客户企收业，在帚客户企业中聘锚请信息员貉、联络员，轴并从其他保失险企业抢壳挖业务尖子加文盟我司佣，赢得“回流”蟹业务过，使其他保险公司锈的钓工作处于被动状态。 晋楚三是服务更加人性化、春龙亲密化，公司经理室成猪问员年初就对县属各大鳖系力统骨干企业实行划霉块包沏干，进行了多次斧回访，怠请他们对我司腋工作提出忌意见和建议玖，这一举措丑得到了企指业的充分肯定债，他们褪认为公司领导主阳动登挑门是人保财险的优吁质伙服务的充分体现，使圈跪客户对我司更加信任。 瘫食四是要求所有中层干部脑株走出办公室，对所有痈中训小企业必须亲自上逐门拜佛访，对所有新保锰客户必淌须当面解释条切款并承诺净服务项目，扦与企业进行理不断的联敌络，实行零距拥离接触砂，只要