班组计划与目标管理作业及答案参考.doc

班组计划与目标管理（一）单选第1题目标是计划的指向，计划是目标的A.依据B.来源C.保证D.来源答案:C第2题管理的前提是计划，计划的前提是A.目标B.调研C.数据D.共识答案:A第3题班组生产计划形成的一般顺序A.（1）确定目标（2）掌握信息分析现状（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改B.（1）掌握信息分析现状（2）确定目标（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改C.（1）制定计划（2）掌握信息分析现状（3）确定目标（4）计划审批（5）计划的实施与更改D.（1）确定目标（2）制定计划掌握（3）信息分析现状（4）计划审批（5）计划的实施与更改答案:A第4题在制定计划过程中，如果生产过程中涉及外包的，还应该确认外包过程的能否满足产品质量的实际需求A.资源B.人员能力C.设备D.质量控制程序答案:D第5题目标管理就是管理者通过目标的科学确立，引导执行者追求，一步步实现各层级目标以实现最终目标的管理方法。A.各车间、各班组B.各侧面、各层级C.各种各样D.企业答案:B第6题通过制定，可以让人明确方向，避免因走弯路而浪费时间。A.计划B.实施步骤C.方案D.目标答案:D第7题目标管理最主要的它是一种管理方法，是一个。它不是设定一个结果就可以了，还包括对结果的考核和对考核结果的处置（即利用）A.制度B.技能C.结果D.过程答案:D第8题目标管理的核心是让，发挥员工的积极性。A.员工不断追求更高的目标B.员工自己管理自己C.班组长更好地监督员工D.班组长奖惩有依据答案:B第9题制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。A.要求B.途径C.标准D.时间答案:C第10题把变作团队成员的共同愿景来提升团队的凝聚力。A.计划B.建议C.理想D.目标答案:D（二）判断第1题现场的生产计划是把生产任务合理分配、安排的工作。第2题在管理工作中，计划的完成是通过一系列目标的实现为基础的。因此，要执行计划，最重要的是搞好目标管理。第3题制定生产计划的目的就是为了保正按时交货，并使生产设备、物料、人员相匹配，实现均衡、协调、持续生产。第4题生产计划是生产管理活动的中枢，是生产系统运行管理最基本、最日常的工作，正确与有效的生产计划管理是提高产量与团队凝聚力的根本保证第5题生产任务可制作成单品种或多品种产品的生产任务单，因为它载有生产信息，因此只有等生产完成后才能销毁。第6题往往特殊生产要求或指示（其中包括顾客的特殊要求）将标明在生产提示中。第7题为了保证交期，对生产任务单所载明的生产信息如有疑问或不确定可以先开工随后加以解决。第8题计划的实施应严格按照计划安排推进，以保证交期和质量设计满足顾客需求，任何人不得擅自更改计划以致出现非预期结果第9题在生产过程中，为增加顾客满意度，可以针对任何顾客需求或生产节奏、原料、能源等原因进行可能的计划调整。第10题目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查，并依据结果奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业经营目标的管理方法。（三）问答第1题目标管理的重要意义和原则是什么？答案:目标管理的意义:（1）通过制定目标，可以让人明确方向，避免因走弯路而浪费时间。（2）目标就像一个筛子，它可以筛选出哪些是要做的事情，过滤掉无关的事情，以提高工作效率。如果这件事情和目标有关系就去做，和目标没关系就不必做，目的明确会使工作更加井然有序。（3）不断的目标实现，能给予人成就感，进而唤起员工巨大的潜能，追求更高的目标。原则：目标制定的SMART原则S（Specific）目标的“具体性”。指要切中特定的工作指标，不能笼统；M（Measurable）目标的“可度量性”。指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；A（Attainable）目标的“可实现性”。指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；R（Realistic）目标的“现实性”。指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；T（Time）目标的“时限性”。注重完成绩效指标的特定期限。第2题实施目标管理的主要步骤有哪些？答案:（1）制定目标制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的标准，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。（2）目标分解建立企业的目标网络，形成目标体系，通过目标体系把各个部门的目标信息显示出来（可以借鉴目视管理法），就像看地图一样，任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么，遇到问题时需要哪个部门来支持。（3）目标实施要经常检查和控制目标的执行情况和完成情况，看看在实施过程中有没有出现偏差。（4）检查实施结果及奖惩对目标按照制定的标准进行考核，目标完成的质量可以与个人的奖励、升迁挂钩。但目标如果总完不成，或换谁都完不成，就应该重新评价目标的可实现性。（5）信息反馈及处理积极利用信息，调整原有目标及计划