职业发展化妆品创业计划书.doc

职业发展教育作业开创自然护肤先锋 挖掘创业第一桶金化妆品创业之规划项目概述在当前时代背景下，化妆品市场前景不错，也是传统行业里比较热门的投资项目，但想涉足该行业有一定难度。因为经营者需要掌握化妆品的有关知识，如品牌、价位、产品适用皮肤、彩妆的色彩搭配、对消费者的形象设计等，同时应 该具备相应的职业能力，对化妆品行业的经营手法有更加深入的了解。自己创业开一家化妆品店，看上去貌似很容易，但是真正做了才知道没有那么简单，特别是一些想要创业的年轻人，因为没有经验资金也不充足，所以一定要在开店之前做好规划。例如经营模式的确定，品牌的选择，店铺选址等。这些能力是在化妆品创业中不可缺少的。项目背景 基于当今时代背景，我们小组萌发了开创天然护肤店铺的理念，想以我们共同的理念，专注的服务，独特的运营模式挖掘出我们职业生涯中的创业“第一桶金”。大家都知道现在化妆品种类繁多，绝大多数都打着什么纯天然，无危害，无刺激等等的旗号。许多名不见经传的化妆品品牌甚至在销路不怎么好的情况花重金请大牌明星打开市场销路，而其产品的可靠程度和专业度不得不让人深思。正是由于大多数消费者的消费及护肤理念我们顺应这种大局势推出我们的主打，开一家以天然无刺激性化妆品为主的店铺。我们寄希望于将高效天然的理念带给更多爱美的时尚人士，为提高人们的生活质量奉献出自己的一份力量。市场机会随着我国经济的不断发展，人均收入水平的进一步提高，化妆品市场亦呈现出快速增长的态势。据权威部门的一项最新调查数据显示，中国化妆品行业的销售量在过去10年内以平均每年25%的速度递增，2003年国内化妆品市场的销售总额达到了500亿元人民币，已成为全球第八、亚洲第二大化妆品市场。专业人士预测，到2010年，中国化妆品市场销售总额可达到800亿元左右。伴随市场总量的不断扩大，化妆品市场的销售渠道也发生了较大程度的变化与调整，传统渠道所占的份额逐渐减少，而新型渠道的销售份额则呈现快速提升的趋势。 市场营销1、经营模式的确定我们的化妆品专卖店走的是差异化路线，有自己特色化的经营思路，做到小而精，除了销售特色化的产品外，还能为顾客提供更贴心的服务，这样在激烈的市场竞争中才会有一席之地。2、品牌的选择单一品牌的化妆品专卖店，一般采用的都是连锁的形式，由品牌主授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。这样的店一般安全系数比较大，由品牌主直接给你供货，省去了中间环节，不用担心假货、水货以及货源不足等问题。而自己开店，遇到假货、水货的可能性就比较大，有可能整体的品牌形象不会太好，时间久了顾客就会流失很多。并且货源也得不到保障。但这种店会有一点优势，就是经营的产品品种会非常的丰富，化妆品、彩妆、生活用品、饰品什么的都销售。因此我们会双向结合，既有大品牌的参与也有自己独创的营销途径。3.店铺选址有很多种方案。如当地繁华商业街区、时尚女孩经常光顾、消费的地区；人员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区；高档写字楼、商业大厦等附近旺铺，目标为高消费的白领群体；或者是边上挨着化妆品、服装店以及经营女性有关产品的商铺。生产管理我们会增加与国际化大品牌的合作，以获得专业化的培训与支持，提升专卖店的整体形象。并在有限的空间内创造出亲切、温馨的环境与氛围。增加更多的接触点并加强与老顾客的联系与沟通，实行会员制管理。例如，做好会员章程、建立会员档案、根据顾客心理划分会员、开展跟踪服务、不断发展扩充会员数量。除此之外，我们也会增加服务项目，提升顾客的价值感。譬如说开设专业美容知识讲座、最新流行资讯发布、免费皮肤护理测试及美容咨询服务等等。当然，设计灵活多样的促销活动 如积分答谢、买赠、抽奖、异业合作等也是我们吸引顾客的注意力的一项手段。同时，我们也会加强对店内导购人员的培训与管理，提升专业素养以及与顾客有效沟通的能力。管理体系大致有五个方面。其一，独特的门面形象设计。独特门面设计和具有独特的理念，是引领化妆品连锁行业中最突出的风格特色和独特的经营模式，从整体的外到内，整体形象的统一和定位理念都能有机的融合。而且我们的风格特色也会比较符合大众消费群的定位。其二，成熟的营销管理体系。具有一套独特的营销管理模式，在管理上比较专业化和正规化，从员工的专业培训和对产品知识、销售技巧和屈臣氏的特色理念抓得比较好。在整个店中，具有多样化的促销策略和管理模式，从终端消费群中准确抓准消费者心理需求。其三，产品定位符合大众消费群，主要面对了高中低价位的层次产品，大部分涉及到有中低端档次的价位产品，对于消费群所选择的产品当中有利于他们各有不同层次的需求，从定位中都有高中低价位的产品陈列专区，为顾客所选择比较方便。其四，具有良好的服务口碑。服务口碑是消费者最大消费来源，比如你在店内买东西，店内人员就会对你说，请问有什么可以帮到你的呢?或是你买到2件以上产品，店服务员会主动给你递篮子，这个就是我们口碑品牌的效应。其五，终端市场信息的了解与反馈。譬如在店内，有神秘便衣员工会对顾客说，你对本店的需求哪些最为满意和不满意的，对本店的服务满意如何，你对本店产品价位符合你吗等等一系列的问题。投资效益分析若开一间位于比较繁华的化妆品档口，给人的感觉是时尚中带着淡雅。最初面积大概为12平方米，几乎可以看到一切化妆用品。由于店面较小初期可以考虑先不雇人，由此就可以省下一笔费用。当然，投入不仅要准备好充足的资金，还要装修、办理手续、进货等等。据调查，类似于这种店面，若经营得当每个月营业额基本都能保持在4万元左右，很多店铺其