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团体咨询总结范文 阶段特征领导者功能团体成员的功能出现的问题团体活动选择原则团体技术团体创始阶段 1、团体结构松散 2、人际沟通表面化 3、成员有多种情绪体验 1、建立信任感2.示范作用3.确定团体目标和个人目标4.形成团体基本规则5.明晰团体中的责任6.提供适度的指导7.签订团体契约 1、用行动创造信任的气氛2.学习表达个人感受和想法3.愿意表达与团体有关的期望4.参与团体规则建立5.了解团体的基本历程1.成员可能被动的等待2.成员对团体不信任，表现抗拒3.成员团体模糊认识和误解1.创造温暖的团体氛围2.设计无压力的相识3.澄清成员的俄期待与团体规则4.不要选择深层次的分享活动 一、相识技术 二、分组技术 三、让成员参与的技术 四、处理成员负面情绪的技术（1.处理焦虑时，领导建立信任感，示范2.处理防卫和抗拒）过度阶段1.成员情绪特征（焦虑及防卫）2.矛盾冲突与控制（消极的评估及批评）3.挑战团体领导者（异议或挑战）-走向自主4.表现出抗拒1.同感的理解2.鼓励成员认识自己的焦虑3.鼓励成员面对自己的防卫性行为4.直接坦诚第面对并处理成员的挑战认识并处理各种形式的抗拒1.认识并表达负面情绪2.尊重抗拒，并解决3.从依赖走向独立4.学习如何以建设性的方式向被人提出问题5.面对矛盾冲突1.成员被归类和贴标签2.成员拒绝表达负面的情绪3.成员以防卫掩盖问题4.团体可能存在次团体1.防卫（直接对话不批评） 二、处理冲突的技术（冲突正面1.激发创造力2改善决策品质3增加凝聚力4促使重新评估自己与他人5提供改变的机会） 一、一般冲突解决模式（1.竞争2.协作3退避4迁就5妥协）-准备、了解、注意批评的反应工作阶段1.团体凝聚力增强2.成员对团体充满信心和希望3.此时此地4.承诺与改变5.认知重建6.成员愿意自我表露7.实验的自由1.协助成员更深认识自己2.鼓励成员彼此尊重给予关怀3.鼓励成员相互帮助4.善用对质技术5.协助成员把领悟转化为行为6.协助成员解决个人问题7.继续示范有效行为1.全身心投入团体2.坦诚讨论关心的主题3.提供和接受回馈4.承担部分领导的责任5.为其他人提供挑战和支持6.在团体中做行为改变7.在生活中实践新的技能和行为1.无法忍受不一致的意见2.回避相互挑战3.不在团体外采取行动 一、引导参与和介入的技术1.引导参与2.解决问题的技术（1.了解问题，确认解决的必要2.分析问题的性质，直接面对问题，搜集材料3.分析资料，列举解决方法的可能性4.评估每个解决方法的可行性及预期效果5.运用观察或实验解决问题6找出最适合可行的方法，）3.及时介入的技术4.运用团体活动的技术 二、团体讨论的技术1.团体的功能（1鼓励成员参与、2引发兴趣、3帮助了解立场学会尊重、4多个角度判读、5培养自觉自主的个性6促进共同）2.讨论具体方法3.领导者的作用（建立友善氛围） 三、角色扮演技术1.作用（心理剧及社会剧）2.扮演程序（1.事前沟通2.说明情境3自愿选择角色4即兴表演5帮助观众作明智的观察5表演结束后共同讨论6重演7互换角色8总结）3.角色扮演的情境 四、团体行为训练的技术1.原则（1.由易到难2.提供示范3及时强化）2一般步骤（1，情境的选择及描述2确定训练目标3团体讨论及分享4示范5正式训练6综合评估）结束阶段1.出现离别情绪2.对外界的担心3.团体连接出现松散1.认真处理离别情绪2.协助成员适应外界的情境3.协助成员学习成果，并应用到实际生活中4.处理未完成的工作5.继续给于和接受反馈6.提醒保密7.提供继续学习的资源8.评估团体效能1.处理分离和结束团体的情绪2.准备把所学习的知识推广到生活中去3.对于在团体未解决的问题，做好持续成长的准备4.评估在团体对自己的影响和个人的成长5.对自己想做的变化以及如何实现制定计划1.团体非正常结束2.避免相互接近3.团体经验无法用到现实生活中。 结束的技术1.每次聚会结束的技术2.预告团体结束的技术3.团体历程的结束（1.互赠礼物2.领导回顾及总结3.团体成员自己我检查4.展望未来）评估团