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文档简介

一工作计划（一）品牌形象塑造1. “上府管家”商标注册2. “上府管家”及子业务LOGO设计、VI系统制作、店铺整体形象设计3. 网站建设（网页设计、功能板块搭建、呼叫中心对接）4. 工作服定制、工具箱贴标、上岗证、胸牌、广告标签（二）市场推广（招商）前期准备1. 产品（型号、图片、价目）手册2. 客户信息数据库搭建3. 招商册（招商政策、店铺装修方案、品牌物料、加盟商技术和市场营销培训）4. 员工岗位行为规范化5. 形象店铺规范化6. 呼叫（客服）中心人员招聘、市场营销人员招聘7. 物业公司战略合作洽谈（3） 上府管家-服务平台96666呼叫平台服饰皮具洗护物品搬送私人医生启智早教家居保洁幼老陪护装修改造家电修换水电气维护门锁修换管 家服务站 工作人员业 主业 主（四）功能板块A.呼叫平台：一键呼叫系统+96666呼叫中心，建立客户信息大数据系统；B.管 家：对接本社区呼叫业务，小区内从事公益性帮扶工作；为业主提供居家问题解决方案，协助执行；C.服 务 站：由家政领域各服务板块的加盟商演变而来，协助管家为业主提供全方位的服务。
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