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第三章供应链与供应链管理 2 主要内容 供应链管理思想产生的背景供应链管理基础概念供应链管理环境下的物流管理一些企业对供应链与供应链管理的认识案例推荐书目 供应链设计与管理 上海远东出版社 3 一 供应链管理思想产生的背景 纵向一体化 投资巨大 反应迟钝 无法适应当今快速响应 跨国经营的竞争需要全球制造链推动 横向一体化 供应链形成 鼓励企业联合 业务外包 4 传统企业运作模式与供应链管理思想的冲突 企业生产与经营系统的设计没有考虑供应链的影响供 产 销系统没有形成 链 存在着部门主义障碍信息系统落后库存管理系统满足不了供应链管理的要求 传统企业中库存管理是静态的 单级的 库存控制决策没有与供应商联系起来 无法利用供应链上的资源 5 没有建立有效的市场响应 用户服务 供应链管理方面的评价标准与激励机制系统协调性差 企业和各供应商没有协调一致的计划 每个部门各搞一套 只顾安排自己的活动 影响整体最优 没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统与供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系 且往往从短期效益出发 挑起供应商之间的价格竞争 失去了供应商的信任与合作基础 6 二 供应链管理基础概念 物流术语国家标准 供应链supplychain是指生产及流通过程中 涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业 所形成的网链结构 供应链管理supplychainmanagement SCM 是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流 物流 信息流 资金流等 并进行计划 组织 协调与控制 7 1企业内部供应链 8 2产业供应链或动态联盟供应链 9 3供应链的网链结构模型 10 4基于Internet的全球网络供应链 11 12 供应链管理研究的领域 供应链管理主要涉及到四个主要领域 供应 Supply 生产计划 SchedulePlan 物流 Logistics 需求 Demand 供应链管理是以同步化 集成化生产计划为指导 以各种技术为支持 尤其以Internet Intranet为依托 围绕供应 生产作业 物流 主要指制造过程 满足需求来实施的 供应链管理主要包括计划 合作 控制从供应商到用户的物料 零部件和成品等 和信息 13 供应链管理研究的主要问题 随机性问题 包括供应商可靠性 运输渠道可靠性 需求不确定性 价格波动影响 汇率变动影响 随机固定成本 提前期的确定 顾客满意度的确定 etc供应链结构性问题 包括规模经济性 选址决策 生产技术选择 产品决策 联盟网络 etc供应链全球化问题 包括贸易壁垒 税收 政治环境 产品各国差异性 etc协调机制问题 供应 生产协调 生产 销售协调 库存 销售协调 etc 14 战略性供应商和用户伙伴关系管理供应链产品需求预测和计划全球节点企业的定位 设备和生产的集成化计划 跟踪和控制企业内部与企业之间物料供应与需求管理基于供应链管理的产品设计与制造管理基于供应链的用户服务和运输 库存 包装等管理企业间资金流管理 汇率 成本等问题 15 集成化供应链管理 IntegratedSCM 把企业内部以及节点企业之间的各种业务看做一个整体功能过程 形成集成化供应链管理体系 通过信息 制造和现代管理技术 将企业生产经营过程中有关的人 技术 经营管理三要素有机地集成并优化运行 通过对生产经营过程的物料流 管理过程的信息流和决策过程的决策流进行有效地控制和协调 将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机地集成起来进行管理 达到全局动态最优目标 以适应在新的竞争环境下市场对生产和管理过程提出的高质量 高柔性和低成本的要求 16 供应链管理的效益 1997年美国进行的一项关于集成化供应链管理的调查表明 通过实施供应链管理 企业可以达到以下多方面的效益 总供应链管理成本 占收入的百分比 降低10 以上 中型企业的准时交货率提高15 订单满足提前期缩短25 35 中型企业的增值生产率提高10 以上 绩优企业资产运营业绩提高15 20 中型企业的库存降低3 绩优企业的库存降低15 绩优企业在现金流周转周期上具有比一般企业少40 65天的优势 17 三 供应链管理环境下的物流管理 物流在供应链管理中的作用 创造用户价值 降低用户成本协调制造活动 提高企业敏捷性提供用户服务 塑造企业形象提供信息反馈 协调供需矛盾 18 供应链环境下物流管理面临的主要问题 实现快速准时交货的措施问题低成本准时的物资采购供应策略问题物流信息的准确输送 信息反馈与共享问题物流系统的敏捷性和灵活性问题供需协调实现无缝供应链连接问题 19 供应链管理环境下物流管理的新特点 传统物流管理的主要特点表现在 纵向一体化的的物流系统不稳定的供需关系 缺乏合作资源的利用率低 没有充分利用企业的有用资源信息的利用率低 没有共享有关的需求资源 需求信息扭曲现象严重 供应链环境下的物流管理的特点信息 共享过程 同步合作 互利交货 准时响应 敏捷服务 满意 20 供应链管理环境下物流管理的关键内容 制定物流管理战略 全局性战略 结构性战略 功能性战略 基础性战略物流网络构造 渠道设计 库存管理配送管理 21 四 一些企业对SCM的认识与实践 SAP SCM要教育先行 行业突破商祺网络 SCM决不仅是技术应用艾科 Internet为SCM提供了最好的舞台Oracle SCM让企业真正实现需求驱动北大融通 XML CORBA等技术会影响SCM开思软件 SCM是ERP在电子商务上的扩展中国电信集团上海市电信公司电子数据交换分公司 EDI是供应链企业信息集成的一种重要工具 22 IBM公司 信息的共享是关键问题Limited公司 建立无缝的世界级供应链 增强灵活性 缩短 订单 循环时间和为品牌创新活动提供增值 技术是供应链整合过程的本质推动器Staples 任何供应链战略的成功不只依赖于设计最好的流程 还有如何执行问题神龙公司 必须以自身作为供应链上的核心企业

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