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ERP软件培训的五大注意事项 声明：e-works鼓励原创行为，本文因为转载众多没找到原作者，版权归原作者所有。如需投稿请参看首页“原创投稿”说明。使用ERP系统的企业迅速增多，也出现不少问题，其中最显著问题有部分功能使用不起来，甚至整套软件使用不起来。笔者认为根本原因在于软件使用前ERP培训没到位。那么企业的ERP培训应注意哪些事项呢？1、专人接受ERP培训，把职责落实到具体人员ERP软件是个相对复杂的系统，有些企业因为自身条件没有自己的信息化部门，甚至没有维护ERP系统的能力。大多数应用情况是人人都按固有习惯去操作软件，没有专人统一协调指导使用软件。在使用ERP系统时，员工怕承担责任，怕额外增加工作量，会尽量少的使用系统，出了问题就相互推诿，最后使企业误以为是软件不适用。对于企业来说，需要操作ERP办公的只是部分人员，ERP软件供应商应在实施上线后向企业确认并强调，ERP软件由指定的人员去操作，重点倾斜资源向这些人员进行ERP培训，并定期追踪使用效果，把职责落实到具体的人员，使ERP软件在最短的时间内运转起来，提高办公效率。2、根据部门需求，分模块进行ERP培训考虑到成本问题，有些ERP软件供应商会把所有软件功能统一进行培训。企业因为人数有限，参加ERP培训的人员要学习所有功能。毕竟不是在学校，员工的再学习能力会打折扣，而且听得懂不见得就能操作，更别说很多问题在日常中还不曾遇到。其实对于员工来说，他们只需学会日常需要操作的功能即可。ERP软件供应商应做到根据企业不同的部门人员，提供相应的ERP培训。员工能轻松掌握，又减少了后期的再培训和服务成本。3、向企业领导灌输ERP培训和执行的重要性企业应用ERP效果的好坏很大程度在于员工使用软件办公的习惯和成熟度。而员工使用的情况很大程度上取决于ERP培训的效果和企业的重视程度。企业没有任何激励、惩罚措施，ERP办公最终只会不了了之。万事开头难，领导应在培训阶段以身作则，督促员工认真对待ERP培训，并将ERP办公养成日常习惯。笔者读过一则报道，某企业投入巨额资金实施ERP系统，企业人数众多，不好监督员工是否都有登录ERP办公。领导某次在ERP系统中群发一则消息，凡是看到消息的同事可以去财务部支取300元奖金。虽然当天拿到奖金的人寥寥无几，在之后的两周内不定期的又发布两次奖励公告。当领导发现员工使用软件办公的情况大为好转后，通告在未来仍会不定时的发布奖励措施。所有员工都知道这件事后，都憋着一股劲想再拿到奖励，因而在很短的时间内就形成了应用ERP办公的习惯。4、ERP培训完毕员工应签字确认确认培训内容员工觉得企业已经花钱购买软件，那ERP软件供应商就必须随叫随到，所以认为日后在操作中碰到困难时再接受ERP培训也不晚，很多时候专门的ERP培训时间就那么被浪费掉。这是其一。其二，员工在使用ERP软件过程中碰到困难，就给ERP软件供应商打电话，强调所碰到的问题在之前的ERP培训中没有提及到。刚开始时供应商考虑到企业熟悉软件需要时间，因而会再次培训部分功能。久而久之，就可能会出现相互抱怨的情况。当领导一碗水没有端平时，很可能会出现企业和供应商之间相互指责。因而，ERP软件供应商应该提高时间利用率，在ERP培训前向员工强调ERP培训时间的唯一性。培训完后，应罗列ERP培训的内容由相应的员工确认无误后并签字。就算因为ERP培训的问题出现误解，也能做到有根有据。5、ERP软件供应商在ERP培训时的态度和方法ERP软件供应商在软件ERP培训中是否认真负责，会直接影响员工使用ERP效果的好坏。ERP培训中应对不同职务的员工有相应的侧重点，从而利用ERP系统把公司分散的资源整合为一条腾飞的巨龙，使人人都发挥出应用的价值。在一个ERP项目中，企业的目标是成功使用ERP系统，提高利润减少成本；ERP软件供应商的目标是企业成功使用E