中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心.doc

中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心垃圾邮件举报受理情况月报第十五期（2007.07.012007.07. 31）一、垃圾邮件举报受理中心综合平台举报受理方式（1）电话：010-12321； 各省举报中心为：省会城市区号+12321；（2）邮箱：；各省举报中心为：省会城市区号+；（3）网站：； 全国统一二、垃圾邮件举报情况总结自2006年2月21日举报电话，举报邮箱及网站开通以来，至2007年7月31日共收到举报332216起。其中接到010-12321举报电话10324个（工作时间受话量），举报邮件307764封，通过举报受理中心网站收到举报信息14128起。针对不同类型的举报方式，网民使用最多的还是邮件举报，占到92.6%。具体情况如下图所示：图2.1 不同举报方式的举报情况 下图是2007年1月至2007年7月垃圾邮件的举报情况，7月份比上月的举报数量稍微有所增长。图2.2 每月举报情况汇总 以下是通过三种举报方式举报垃圾邮件数量的状况。从各个举报方式来看，7月份网站举报和邮件举报数量都有不同程度的增长。 图2.3 通过电话方式举报垃圾邮件数量汇总 图2.4 通过邮件方式举报垃圾邮件数量汇总 图2.5 通过网站方式举报垃圾邮件数量汇总三、本月垃圾邮件举报情况分析1、垃圾邮件举报方式情况分析：自2007年7月1日中午12时截止到2007年7月31日中午12时，共收到举报8118起。其中通过010-12321受理的举报电话198个（工作时间受话量）、举报邮件7134封、通过举报受理中心网页收到举报信息786起。情况如下图所示： 图3.1 本月垃圾邮件举报方式情况分析 2、垃圾邮件内容进行分析：本月举报的垃圾邮件中，其中中文邮件所占比例为97.08%，日文邮件所占比例为1.31%，英文为0.47%，其他1.14%。在中文邮件中，培训类的垃圾邮件所占的比例最多，为56.2%，其次是商业广告类占25.5%，发票办证类占到8.2%，色情6.2%，诈骗1.6%，反动1.1%，病毒0.3%，其他0.9%。图3.2本月举报的中文垃圾邮件类型3、IP举报情况分析：根据中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心举报处理系统的数据分析，本月在收到被举报的IP地址中，美国的IP地址达到7个，中国（含中国台湾、港澳地区）4个，英国、巴西、荷兰和捷克各1个。其中国内的4个IP中北京占2个，居首位。其次是广东、上海各1个。具体情况如下图所示。（此IP地址被举报次数均为10次及以上的） 图3.3 国际IP地址举报情况图3.4 国内各省IP地址举报情况4、各省协会举报处理情况分析下图是本月内各省以邮件方式举报垃圾邮件数量情况。吉林、海南、辽宁省在本月举报数量有所增长。 图3.5 本月各省邮箱举报情况四、垃圾邮件处理情况本月内，12321举报受理中心根据社会公众的举报信息，核实取证后，发出垃圾邮件举报处理协调函5份，其中有1起已经反馈了处理结果，目前已经将发送垃圾邮件的邮箱关闭，其他事件正在进一步调查处理中，并转违法和不良信息举报中心协查淫秽色情类网站36个。附录责任人：制作：王艳雪审核：史晓霞复核：曾明发联系方式： 中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心地址(Add):北京市复兴门南大街2-乙天银大厦A东座10层1001室邮编(Zip):100031电话(Tel):0