物流英语的基本概念(ppt 23页).ppt

物流英语基本概念 一 物流英语基本概念 1 物流是指物品的流动 但不包括人的流动 2 在物流中 物的概念包括有形的物体和无形的服务 比如客户服务 货运代理和物流网络设计 3 物流单证一般是指完成所有物流流程所需要的文件 比如合同 提单 和单据 4 社会物流与宏观经济活动有关 如国际贸易和全球投资 5 企业物流的四个主要流程为供应物流 生产物流 销售物流和逆向物流 一 物流英语基本概念 6 供应链是一个系统 它使整个物流系统及其他经济系统的参与各方的利益最大化 7 一套标准化的物流系统可以确保更好的时间管理 位置选择和配送能力的发挥 8 在物流系统中 配送能力是增值的 9 物流系统包括客户服务 包装 运输 储存 流通加工和信息控制 10 市场份额一个企业提供的某种产品或服务的销售量占该产品或服务行业销售量的比例 一 物流英语基本概念 11 外包的需要促进了第三方物流的产生 12 客户关系管理是对顾客与供应商之间的关系和沟通进行管理的软件 13 独家分销只有一家批发商或者零售商卖某种产品和提供某种服务 14 物流模数是用于规范货物运输 管理物流设施与装备的标准化模数 15 信用证是由买方银行签发 专由买方使用 并许可持票人 供应商或卖方 从发证行提取规定数量货款的证件 一 物流英语基本概念 16 物流中心是由一系列的综合物流活动 业务流程 物流设备和信息网络组成 17 第三方物流是指由专业化的物流提供商向供应商和顾客提供专业化的物流服务 18 定制物流为满足特定用户的物流需求而对物流系统或流程进行专门的设计 19 物流联盟是指在物流供应商和客户之间建立长期的合作和业务关系 20 大陆桥运输是指铁路集装箱运输 它犹如一座桥 把被河或者海分割的两端连接起来 一 物流英语基本概念 21 国际物流是国际商业活动 跨国 镜 投资和进出口活动的结果 22 物流的时间价值是指相同物品在不同的时间有不同的价值 23 物流的空间价值是指相同物品在不同的地点具有不同的价值 24 物流运输工具包括在物流过程中所使用的轮船 卡车 火车 飞机等 25 现代物流与传统物流的主要区别在于集装箱和信息技术的应用 26 一体化物流管理是供应链管理的早期阶段 一 物流英语基本概念 27 国际运输是国际物流的主要组成部分 28 第三方物流协助物流活动的执行 29 第四方物流是物流网络的规划者和管理者 而第三方物流是物流服务的提供商 比如运输和仓储 30 供应链是供应商与顾客之间的联系 在供应链中 供应商排在购买者 销售者和顾客的前面 31 物流活动 尤其是运输 对环境有很大的影响 32 物流的应用技术和商业管理的结合 一 物流英语基本概念 33 由于在物流过程中存在着现在的伤害和危险 比如火灾 偷盗 搬运损害 甚至是自然灾害 保险对于物流来说是很重要的 34 与其他经济活动一样 物流成本包括固定成本 变动成本和管理成本 35 向海关申报出口与进口的业务流程就是报关 36 客户服务把所有的物流活动有效地连接在一起 37 在买卖双方的交付过程过程 银行是第三方 38 信用证是为了进口方的利益而有买方银行签发的 一 物流英语基本概念 39 行业的竞争导致企业更加努力地改善客户服务 40 从小规模和中等规模的企业来看 物流管理依据相当分散 41 顾客服务是专门设立的 向顾客提供问询服务 并对顾客的需求做出响应 42 安全永远是仓库业务处理中首先要考虑的因素 43 物流信息是指所有的物流知识 资料 图形图像 数据和文件 44 多数大公司位于城市的中央商务区 一 物流英语基本概念 45 在牛市中 多数物品的市场价格会持续上升 46 多数全球交易的支付是以信用证的形式来进行的 47 流通加工价值是通过改变货物的长度 厚度和包装获得的物品增值 48 通讯是所有的物流过程与顾客联系在了一起 49 需求预测可以帮助管理者有效地使用资源 50 对物流进行操作和管理的过程就是物流控制活动 51 供应物流是顾客发出订单而后货物运送的顾客的仓库的过程 一 物流英语基本概念 52 流通加工不同于制造过程 53 销售物流是将产成品从卖方运送的买方的过程 二 储存功能 1 储存是对货物进行存储 保管和管理的过程 2 每个制造商和批发商都需要库存 3 定量订货法比定期订货法更为精确和方便 4 20 80分析法和ABC分类法作用是一样的 5 零库存要由充足的市场供应和准时制配送来保证 6 采购是顾客订购生产物料的过程 7 在将产品和服务提供最终顾客的过程中 有许多供应商与顾客 供应链将所有的供应商与顾客联系起来并组成了一个完成的网链系统 二 储存功能 8 经常库存是基于最大需要的最大库存 9 安全库存是基于市场需求预测的最低库存水平 10 货物进出仓库的平均间隔时间是库存周转时间 11 库存控制是确定最优的库存水平和库存地点 以便以最低的成本满足客户服务需求的方法 12 当库存下降到某一水平时 就开始新一轮零部件和原材料订购 叫订货点系统 13 零库存意味着零库存量 七 物流设施 物流工具 物流操作 8 皮带输送机可以流畅地输送固体物品 9 全集装箱船只运输以集装箱形式进行运输的货物 10 报关行是代表客户进行报关和保管货物的公司 11 检查货物不仅要检查数量 还要检查质量 12 分拨中心是一个物流中心 在这里 货物以整车运入 而以小批量运出 13 配送周期是从接受订单到送货之间的一段时间 14 出厂价格并不包含运货或者配送的成本 七 物流设施 物流工具 物流操作 15 拼箱是用于运输多个托运人和多个收货人货物的一种方式 16 把货物从一个承运人转到另一个承运人的货站叫转运站 17 保税仓库是在海关的监管下 存储没有完税的进口货物和转口货物的仓库 18 皮带输送机广泛应用在仓库和配送中心的作业中 是许多分拣系统的基本的搬运设备 19 发货区是对货物进行短暂存储并准备送货的地方 20 货架是用于在高密度存储区放置存储货物的货物架子 21 标准集装箱是货物存储和运输的设备 可装载货物16到26吨 或者30到60立方米 八 逆向物流 1 循环物流是逆向物流的一部分 2 逆向物流是处理返品 回收可利用的物料和处理废物的过程 3 不合格的商品被退回或从消费者返回到销售者 我们称之为逆向物流 4 绿色物流对环境保护非常重要 5 废物处理是逆向物流的一部分 6 循环物流是从已使用的物品中分类 处理 收集有利用价值部分的过程 7 逆向物流使物流从消费者流向到销售者 8 平均而言 零售商和制造商预计 他们产品大约5 10 会被退回 九 其他 1 节约或减少业务活动的消费称为成本控制 2 如果货物在物流过程中被损害或丢失 托运人可以向承运人索赔 3 在物流中 理货是清点和检查货物 4 搬或者运是水平移动货物的操作 5 装和卸可能是物流活动中最频繁的操作 但与之相关的成本很难估计 6 在物流操作中 装和卸是使用人力或设备将物品移到运输车辆 存储位置或其他的操作 7 在国际贸易中 CIF和FOB是两个主要的国际惯例 九 其他 九 其他 8 虚拟物流建立在物流网络基础上 但比物流操作更为计算机化和系统化 9 物料需求计划是制造工厂中控制物料消耗数量和降低库存的管理系统 10 企业资源计划是在满足市场需求的情况下经济合理地分配企业所有资源 11 制造资源计划是控制所有制造资源的系统 包括库存与采购 成本与周转资金 营运资本 销售订单与人力资源水平 12 对仓库管理而言 操作监控系统是必需的 13 叉车上的起重机的优势是可以提升和移动重物 但灵活性差 九 其他 14 信息革命开始于个人计算机的出现 紧随其后的是光纤网络 然后是因特网和万维网的爆炸性发展 15 在物流行业中 可以利用因特网进行市场开发 业务计划和管理决策 16 搬运装卸是物流中最频繁的活动 17 零部件和服务支持是售后服务的组成部分 18 物流信息系统可由三个部分组成 由终端输入数据 由CPU对数据进行处理 通过光纤进行数据传输 输出 19 电子商务是买卖双方在无纸化环境中通过网络进行交易的工具 九 其他 20 电子数据交换是指商业文件以一种标准化的格式在计算机到计算机的信息共享 21 虚拟仓库不是现实的物流网络 而是建立在仓库管理基础之上的一个信息网络 22 电子数据交换广泛应用在商业领域 并具有法律效力 23 数据仓库是一个单独管理的集成的数据库系统 它的数据来自不同组织的产品系统数据库 24 内部网是一个组织的内部网络 它使用与因特网相似的技术 以促进企业内部相关信息的共享 九 其他 25 万维网是一个因特网系统 可以让使用者浏览一个一个的站点 以查阅有用的信息 而不必使用复杂的