翻译服务企业等级.doc

中国标准化协会标准 CASSTANDARDS OF CHINA ASSOCIATION 181-2009 FOR STANDARDIZATION 翻译服务企业等级Classification for translation businesses 2009- XX -XX 发布 索引号 CAS 181-2009（C）CAS 181-2009该标准版权为中国标准化协会所有。除了用于国家法律或事先得到中国标准化协会文字上的许可外，不许以任何形式再复制该标准。中国标准化协会地址：北京市海淀区增光路33号中国标协写字楼 邮政编码：100037 电话：68482899 68486206 传真：68485356网址： 电子信箱：cas CAS 181-2009前 言中国标准化协会（CAS）是组织开展国内、国际标准化活动的全国性社会团体。制定中国标准化协会标准（以下简称：中国标协标准），满足企业需要，推动企业标准化工作，这也是中国标准化协会的工作内容之一。中国境内的团体和个人，均可提出制、修订中国标协标准的建议并参与有关工作。中国标协标准按中国标准化协会标准管理办法进行管理，按CAS 1.12001中国标准化协会标准结构及编写规则的规定编制。中国标协标准草案经向社会公开征求意见，并得到参加审定会议的75%以上的专家、成员的投票赞同，方可作为中国标协标准予以发布。使用中国标准化协会标准的单位，应按现行国家有关规定办理标准备案，并对技术内容负责。本标准首次制定。在本标准实施过程中，如发现需要修改或补充之处，请将意见和有关资料寄给中国标准化协会，以便修订时参考。 CAS 181-2009翻译服务企业等级1 适用范围本标准规定了翻译服务企业的等级。本标准适用于划分翻译服务企业的等级。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T19363.1-2008 翻译服务规范第1部分；笔译GB/T19363.2-2006 翻译服务规范第2部分：口译GB/T19682-2005 翻译服务译文质量要求3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。3.1翻译服务 translation service为顾客提供两种以上语言转换服务的有偿经营行为。GB/T19363.1-2003，定义3.13.2翻译服务企业 translation businesses依照中华人民共和国公司法规定成立的，主营业务为翻译服务的企业。3.3翻译服务企业等级 business rating企业在一个或几个专业领域提供翻译服务能力与资质的表征。4基本要求4.1具有独立法人资格的翻译服务企业；4.2，执行翻译服务规范、翻译服务译文质量要求国家标准和相关翻译服务行业标准，遵守翻译服务行业职业道德规范和诚信公约；4.3办公场所、附属设施、服务项目和运行管理等应符合安全、消防、卫生、文化、环保等国家法律、地方法规和标准。5等级按照企业的基本情况、技术能力、管理能力、经营业绩、商业信誉，划分为2A、3A、4A和5A四个等级，A的数量越多等级越高。5.12A级5.1.1基本情况注册资本不少于10万；注册成立3年以上；有独立的办公场所。5.1.2技术能力一年期以上的从事相关领域的在职翻译、审校及相关背景的技术人员不少于10人，其中，具有高级专业技术职称、全国翻译专业资格（水平）考试一级证书或同等能力的翻译、审校人员不低于20%；企业具有自己的语料库和相应的翻译工具；企业员工按照要求参加由行业协会举办的培训活动，并通过考核。5.1.3管理能力具备完善的管理制度，包括但不限于：符合国家劳动法规定的人力资源管理制度；符合国家合同法规定的商业合同管理制度；符合国家会计准则规定的财务管理制度；符合市场经济秩序的营销管理制度。具备完善的翻译工作流程和翻译质量控制制度，包括但不限于；翻译工作流程；翻译质量控制制度；参与生产工作的人员的岗位设置及岗位职责等。5.1.4经营业绩连续2年营业额在100万/年以上，或，连续2年翻译相关类型资料字数在500万字/年以上；或，连续2年在相关行业从事与500万字/年工作量等量的口、笔译工作； 连续2年没有发生重大质量事故或质量纠纷。5.1.5商业信誉守法经营、无违规、违法纪录；与客户、自由译者或合作伙伴签订商业合同，并按合同约定履约，无重大过失或不诚信记录；企业享有较好的商业信用和社会声誉，积极参与社会公益活动。5.23A级5.2.1基本情况注册资本不少于30万；注册成立5年以上；有独立的办公场所。5.2.2技术能力两年期以上的从事相关领域的在职翻译、审校及相关背景的技术人员一般不少于20人，其中，具有高级专业技术职称、全国翻译专业资格（水平）考试一级证书或同等能力的翻译、审校人员不低于20%；企业具有自己的语料库和相应的翻译工具；企业员工按照要求参加由行业协会举办的培训活动，并通过考核。5.2.3管理能力具备完善的管理制度，包括但不限于：符合国家劳动法规定的人力资源管理制度；符合国家合同法规定的商业合同管理制度；符合国家会计准则规定的财务管理制度；符合市场经济秩序的营销管理制度。具备完善的翻译工作流程和翻译质量控制制度，包括但不限于；翻译工作流程；翻译质量控制制度；参与生产工作的人员的岗位设置及岗位职责等。5.2.4经营业绩连续两年营业额在300万/年以上，或，连续两年翻译相关类型资料字数在1500万字/年以上；或，连续两年在相关行业从事与1500万字/年工作量等量的口、笔译工作； 连续两年没有发生重大质量事故或质量纠纷。5.2.5商业信誉守法经营、无违规、违法纪录；与客户、自由译者或合作伙伴签订商业合同，并按合同约定履约，无重大过失或不诚信记录；5企业享有较好的商业信用和社会声誉，积极参与社会公益活动；5.34A级5.3.1基本情况注册资本不少于100万；注册成立8年以上；有独立的办公场所。5.3.2技术能力3年期以上的从事相关领域的在职翻译、审校及相关背景的技术人员一般不少于30人，或有3年以上翻译或审校工作经验的人员一般不少于30人，其中，具有高级专业技术职称、全国翻译专业资格（水平）考试一级证书或同等能力的翻译、审校人员不低于30%；企业具有自己的语料库和相应的翻译工具；企业员工按照要求参加由行业协会举办的培训活动，并通过考核。5.3.3管理能力具备完善的管理体系，包括但不限于：符合国家劳动法规定的人力资源管理体系；符合国家合同法规定的商业合同管理体系；符合国家会计准则规定的财务管理体系；符合市场经济秩序的营销管理体系。具备完善的翻译工作流程和翻译质量控制体系，包括但不限于；翻译工作流程；翻译质量控制体系； 参与生产工作的人员的岗位设置及岗位职责等。5.3.4经营业绩连续2年营业额在800万/年以上，或，连续两年翻译相关类型资料字数在4000万字/年以上；或，连续两年在相关行业从事与4000万字/年工作量等量的口、笔译工作； 连续两年没有发生重大质量事故或质量纠纷。5.3.5商业信誉守法经营、无违规、违法纪录；与客户、自由译者或合作伙伴签订商业合同，并按合同约定履约，无重大过失或不诚信记录；企业享有较好的商业信用和社会声誉，积极参与社会公益活动。5.45A级5.4.1基本情况 注册资本不少于500万； 注册成立10年以上； 有独立的办公场所。5.4.2技术能力三年期以上的从事相关领域的在职翻译、审校及相关背景的技术人员不少于50人，其中，具有高级专业技术职称、全国翻译专业资格（水平）考试一级证书或同等能力的翻译、审校人员不低于30%；企业具有自己的语料库和相应的翻译工具；企业员工按照要求参加由行业协会举办的培训活动，并通过考核。5.4.3管理能力具备完善的管理制度，包括但不限于：符合国家劳动法规定的人力资源管理体系；符合国家合同法规定的商业合同管理体系；符合国家会计准则规定的财务管理体系；符合市场经济秩序的营销管理体系。具备完善的翻译工作流程和翻译质量控制体系，包括但不限于；翻译工作流程；翻译质量控制体系；参与生产工作的人员的岗位设置及岗位职责等。5.4.4经营业绩连续两年营业额在1500万/年以上，或，连续两年翻译相关类型资料字数在1亿字/年以上；或，连续两年在相关行业从事与1亿字/年工作量等量的口、笔译工作； 连续5年没有发生重大质量事故或质量纠纷。企业曾获国家级行业协会表彰，或翻译项目对国家重点工程做出突出贡献。5.4.5商业信誉守法