学习型组织管理培训讲义(ppt 55页).ppt

1 知识经济时代企业制胜秘诀 学习型组织管理 上海明德学习型组织研究所所长张声雄同济大学TJAE学习型组织高级管理人才培训中心常务副主任联系电话 86 21 56815393E mail smiloc 2 第一单元 学习型组织管理理论的五个问题 3 一 学习型组织管理理论是什么性质的理论 1 这是当今最前沿的两大管理理论之一 1 管理运动2 泰勒的科学管理理论3 吉尔布雷恩夫妇的动作研究4 韦伯的组织理论5 闵斯特伯格的工业心理学思想6 法约尔的一般管理理论7 梅奥的人际关系理论8 巴纳德的系统组织理论9 勒湿的领导风格类型理论10 马斯洛的需要层次论 11 团体力学理论12 斯金纳的强化理论13 阿吉里斯的 不成熟 成熟 理论14 坦南鲍姆的领导行为连续体理论15 戴尔的比较管理经验研究16 麦格雷戈的人性假设与管理方式17 利克特的管理新模式 4 18 布莱克的管理方格论19 西肖尔的组织效能评价标准20 亚当斯的公平理论21 菲德勒的权变管理思想22 赫茨伯格的双因素激励理论23 本尼斯的组织发展理论24 麦可利兰的成就动机理论25 波特和劳勒的期望激励理论26 弗鲁姆的期望理论及管理决策新思想 27 杜拉克的有效的管理者研究28 伯法的管理科学学派29 西蒙的管理决策学派30 明茨伯格的经理角色学派31 威廉 大内的Z理论32 波特的竞争战略研究33 沙因的组织文化研究34 学习型组织理论35 企业再造 5 2 这是宏观的管理理论 国家管理 新加坡 学习型新加坡 学习型政府欧盟 学习型社会城市管理 中国上海 学习型城市企业管理 美国微软 中国内蒙伊利集团 学习型企业学校管理 中国同济大学 美国MIT 学习型学院家庭管理 中国上海 学习型家庭 6 二 究竟什么是学习型组织 学习型组织的真谛 1 全体成员全身心投入 并有持续增长的学习力的组织 2 能让组织成员体验到工作中生命意义的组织3 通过学习能创造自我 扩展创造未来能量的组织 7 学习力三要素 1 动力 目标2 毅力 意志3 能力 知识 实践 8 学习力模型 目标 能力 意志 能学 应学 也许能学 学习 9 企业之间竞争说到底是学习力的竞争 10 树根理论 11 著名心理学家马斯洛五层次需求理论 温饱 安全 归属感 尊严 自我价值 12 现代企业管理的 双元双层 原则 双元 1 企业的发展 2 员工的发展 双层 1 组织 2 个人 13 三 学习型组织究竟好在哪里 我们以1994 1997年连续4年入围 世界500强 的企业 按学习型与等级权力控制型分别排序 各取前3名进行企业效益对比 14 为什么学习型企业优于等级权力控制型企业 决策 决策 15 管理重心与创造力 16 四 学习型组织的 学习 有什么特点 一 学习与工作不可分离的学习 一 工作学习化 17 微软的学习 三理念 通过自我批评的学习 通过信息反馈的学习 通过交流共享的学习 18 二 学习工作化 现代企业是 三位一体 的组织1 生产 工作 者2 科研主体3 学习组织 19 L C 当今世界唯一不变 Change 变化 当今世界企业之间的竞争 学习速度之争内部变革速度 外部变革速度 末日 学习速度 变化速度 20 比尔 盖茨 BillGates 未来时速 80年代 注重质量的年代90年代 注重再设计的年代新10年 注重速度的年代居安思危 居危思危大鱼吃小鱼 快鱼吃慢鱼 21 10倍速度的时代 电话 发明 1000万用户30年Internet 发明 1000万用户3年 功能扫盲 1 信息时代 捕捉能力 上网能力2 地球村 沟通能力 外语能力3 数字社会 生存能力 22 美国 8岁 读写13岁 上网18岁 大学中国上海普陀区提出教育发展三年内目标6岁学外语 12岁学上网上海市少年工作委员会提倡五年 雏鹰计划 人人会上网队队有网页 23 摘自江泽民在接见部分两院院士时的讲话 科技进步真是永无止境 当今世界科技发展的事实印证了这一思想 前几年提出了 信息高速公路 随后又提出 知识经济 最近美国副总统戈尔又提出了 数字地球 的概念 数字地球 24 数字地球 数字地球 1 巨量信息 10152 多分辨率3 三维 25 二 特别强调 组织的学习 组织学习 反馈 反思 共享OL Feedback Introspection Share 26 三 学习型组织强调 学 后必须要有新行为 学习 Leis Learning 脚印 路径 27 学习型组织的学习强调 1 学习与工作不分离 2 个人基础上的组织学习 3 以信息反馈为基础的学习 4 以反思为基础的学习 5 以共享为基础的学习 6 学后必须有新行为 28 五 学习型组织管理理论与其他管理理论的关系 管理1 认识论理论2 方法论 29 老子认为领导水平有四个层次 功成 事遂 百姓皆曰 我自然 30 第三单元 学习型组织的五项修炼 31 第一项修炼 自我超越 1 为什么强调自我 内因是根据 是第一位的 外因是条件 是第二位的 32 2 怎样才能自我超越 要开展境界教育 要从 工具性 的工作观转变为 创造性 的工作观 要向极限挑战 33 三种极限 死亡极限 常规极限 自我极限 34 创造高峰黄金时期曲线 02855年龄 岁 人数 35 江泽民在 两院 院士大会上说 36 第二项修炼 改善心智模式 心智模式三个特点 心智模式 根深蒂固于每个人心中 大多数人 自我感觉良好 人无完人 心智模式都有缺陷之处 37 2 怎样改善心智模式 必须学会首先把镜子转向自己 必须学会有效地表达自己的想法 必须学会开放心灵容纳别人的想法 38 巴黎SCRL商业情报公司对2 2万家法国企业的研究结果公布后引起了巨大的轰动 发现 由妇女领导的企业的平均收益率 纯利润与营业额之比 是所有企业平均收益率的3倍 摘自 山东职工教育 1997 8 39 科学家认为 男人多半是 左半球的人 女人多办是 右半球的人 法国经济杂志 企业 月刊 一次调查后得出惊人结论 妇女是更好的经理和企业家 摘自 山东职工教育 1997 8 40 现代人心智模式 三要求 气度 沟通 3 Q 41 AQ的三个层次 42 4 新旧观念比较 43 EQ五要素 1 了解自己2 管理自己3 控制自己4 理解别人5 管理人际关系 44 第三项修炼 建立共同愿景 1 共同愿景三要素 目标价值观使命感 45 愿景的三个层次 组织大愿景 团队小愿景 个人愿景 三声铃响 必有应答一切为了3 18 1010 46 第四项修炼 团队学习 为什么要强调团队学习 但是许多团队个人智商都很高 120以上团队智商却很低 62 47 智商80以上从事创造活动不存在任何困难智商80以上占总数的88 以上 中下智力 临界智力 智力不足 中上智力 优秀 非常优秀 中智46 16 8 16 10 60 70 80 90 110 120 130 140 100 48 团队学习 目的 使团体智商 个人智商使个人成长速度更快 关键 深度汇谈 Dialogue 即 每人全部摊出心中的设想 真正一起思考 障碍 自我防卫 49 哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出 大部分管理团体都会在压力面前出现智障 四种妥协 为了保护自己 不提没把握的问题 为了维护团结 不提分歧性的问题 为了不使人难堪 不提质疑性的问题 为了使大家接受 只作折中性结论 50 共识有两种 1向下聚焦型 找出个人观点中的共同部分2向上发展型 以个人观点为基础 建立更高层次的共识 使每个人看到原来自己没看到的 更本质 更深远的东西 团队学习的目标 取得更高层次的共识 51 第五项修炼 系统思考 52 系统思考的三点要求 应防止分割思考 要整体思考 应防止静止思考 要动态思考 应防止表面思考 要本质思考 53 蝴蝶效应 维纳民