豆瓣阅读产品分析报告.docx

一，豆瓣阅读产品定位：“高品质的数字阅读服务，支持多种平台。”豆瓣阅读weibo“豆瓣阅读是豆瓣读书2012年推出的数字阅读服务，支持 Web、iPhone、iPad、Android、Kindle等桌面和移动设备豆瓣阅读的现有内容涵盖了小说、历史、科技、艺术与设计、生活等多种门类，定位为是短篇作品和图书为一体的综合平台”百度百科“你想读的技术元素已经在豆瓣阅读上架了，查看收藏记录”豆瓣阅读通知分析可以看出，豆瓣阅读是豆瓣读书推出的服务，从历史的角度来说应该是为了更全面、更进一步的满足原豆瓣读书用户的需求。豆瓣读书的读者用户是热爱读书的人，尤其又以豆瓣的文艺、小清新风格的喜好者居多。他们不仅仅热衷读书，还愿意积极对书本进行评分和评价、摘录书籍笔记、写下观后感、与社区里的人交流。总结来说，豆瓣读书提供读者用户买书之前选书、读书之后评价书的入口。另一部分“隐藏”的用户是作者/译者/出版商，他们劳动成果以“书”的形式展现在豆瓣读书社区，读者可能通过豆瓣读书社区看了书评后选书购买实体图书，也可能在阅读完实体图书后上豆瓣写书评。所以“作者/译者/出版商”是豆瓣读书的中间环节，直接受到其影响。电子书的兴起，让完成选书、买书、读书、评价书的整个体验全部IT化成为可能，可以使上述各个环节无缝对接，形成很好的闭环。相信豆瓣阅读就是在这种情况下应运而生的。豆瓣读书已经满足了选书和评书需求，而豆瓣阅读弥补了买书和读书需求，使得读者用户可以通过豆瓣读书+豆瓣阅读达到选、买、读、评一站完成，形成闭环。同时，豆瓣阅读也使得曾经“隐藏”的用户成为真正的用户，使发布者用户即作者/译者/出版商的作品发布需求得以满足。至此，豆瓣阅读+豆瓣读书共同打造了高品质阅读作品的平台甚至生态系统，为有高品质阅读诉求的需求方及其供给方提供服务。结论1.豆瓣阅读的目标用户是：1）读者用户：一般文化水平较高，有较好的阅读习惯，对阅读作品品质要求较高，接受电子书，尤其以豆瓣的文艺、小清新风格的喜好者居多。2）发布者用户：希望在这个平台发布作品、获得收益的读者/译者/出版商。2.豆瓣阅读的产品定位是：提供高品质、多平台的数字阅读服务的综合平台，更好的满足读者用户的数字阅读需求，也为发布者用户提供自出版渠道。所以豆瓣阅读涵盖各终端阅读器+投稿-审核-发布-分成系统+作品商店+交流社区等产品，而其中的媒介就是供阅读的“作品”或电子书。二，豆瓣阅读APP使用场景接上文分析，豆瓣阅读服务的重要载体之一是终端阅读器。豆瓣阅读首先于2012年1月19日推出支持web、ipad和kindle端的阅读器，之后支持了Android平台，至2012年年底也已支持iPhone。终端阅读器服务的是豆瓣阅读的读者用户，而不同终端则在不同的使用场景中发挥作用。在各个终端中，移动端APP产品（android、iphone、ipad、kindle）与Web端使用场景不同，使用移动产品的用户主要是在碎片化时间使用产品的。所以APP产品的使用场景是：在碎片化时间（通勤、工作间隙等），利用手机等移动终端阅读。三，产品功能分析：下面以Android 1.2.0的阅读器为例进行产品功能分析。核心功能：-离线查看个人阅读列表-离线阅读某作品-从作品商店在线浏览和选购免费/付费/试读作品非核心功能：-在线同步各平台阅读进度-通过支付系统在线付费-在线通过读者沙龙写评价-阅读中可以分享当前页+自己的评论至豆瓣、微博-离线查看作品基本信息，如作品封面、介绍等-离线查看作品目录，并通过目录快速定位至相关章节-简单的阅读支持功能，如字体、光亮的调节，进度的快速调整总体来说，Android 1.2.0豆瓣阅读APP作为移动终端阅读器的基本功能已经可以满足，可以支持用户选书、读书的环节，并且对于大部分用户的“把书下载到本地来读”的习惯可以通过离线阅读满足。但是，作为一款好用的阅读器，豆瓣阅读APP目前的功能稍显单薄，还需要在功能上有进一步的完善，比如对下面功能的支持：-个人阅读列表的管理，如分类、排序-进一步的阅读支持，如复制、高亮、笔记、文字段的分享-支持作品连载-在阅读作品页面显示手机电池、时间等信息这样的功能，可以让读者用户更好的管理自己“拥有”的图书/作品资源（就像整理书架一样），也能帮助读者在阅读的过程中随时划线、做笔记（就像读实体书时一样；也有助于后续高质量读书笔记的产出）另外，也可考虑如下拓展，但还需要仔细评估是否符合豆瓣风格：-个人阅读“成就”展示-支持读者制定阅读计划并予以监督-作者对读者的宣传推送、“优惠券”推送-豆瓣阅读产品与豆瓣笔记产品的打通-数字阅读作品与实体书购买渠道的打通-线上读者沙龙与线下活动的打通四，产品体验分析：下面将从“功能/资源可用性”和“视觉/UI体验”两个方面分析豆瓣阅读APP的亮点和不足。 功能/资源可用性体验之亮点： 1.列表页信息（封面、书名、作者、进度及进度图书）展现恰到好处； 2.通过阅读页中的目录可以快速定位，非常好用 3.书城的作品质量很好。资源的质量是读书类app体验的重要因素，受豆瓣读书的品牌影响，再加上切实严格的、让读者参与其中的作品审核机制，豆瓣阅读的作品质量很受信赖。 功能/资源可用性体验之不足： 1.列表页是按照最近一次打开次序排的，且仅在下一次启动时更新次序。此策略需要优化，比如应该将已经读完的作品下移或归入“已读完”文件夹，否则较早选购但未读的作品可能太靠下，很难找到； 2.作品进入阅读页面时加载有些慢。 3.阅读页面长按（显示阅读支持功能选项）与短按（到下一页）的操作会混淆 4 阅读页面调整字体大小后，当前页可能错乱 5.移动端支付仍然比较复杂 6.印象中此产品是没有新用户引导的。虽说也算有点高傲的文艺范儿 视觉/UI体验之亮点： 1.“小鸟”形象出现在logo和加载页，得到强化； 2.整体UI风格为深灰和浅灰，清新简洁，富有文艺气息； 3.列表页不同书籍底色间隔，方便观看，下方功能tab为半透明很有质感。 4.字体是方正兰亭黑，美观。作品排版清爽； 5.无论是列表页，还是阅读页的功能图标都少有文字说明，不过基本可以看懂，显得简洁又有文艺范儿。 视觉、UI体验之不足： 1.“分享”（至微博和豆瓣广播）的按钮图标有些难懂，是否可以考虑改成比较常见的三点两线的图示。 2.启动页是个在书中骑车跳跃的小人，有点不知所云，难道是“书山有路勤为径”之类的意思？画风也没有很文艺。五，竞品简要分析：作为阅读器+书城的APP，豆瓣阅读面临下面几类竞品：1）阅读器（直接竞品）：iReader、QQ阅读、多看阅读，91熊猫读书、小米读书2）文库APP（一些文档也是作品）：百度文库3）某本书的APP（质量一般较差）4）浏览器（针对在线小说阅读等、要求免费、实时连载的作品阅读需求满足较好）5）网页离线阅读（支持离线阅读）：Instapaper、Pocket其中1）是最重要的竞品，拼的主要是品牌、图书资源、功能。其中做的较好的如多看阅读，已经在功能上超过豆瓣阅读，但因为作品风格、图书资源等缘故，目测还不能直接从豆瓣阅读抢走读者用户。2）是需要留意的产品，虽然叫法不一样，但是模式还是比较类似的，都涉及发布作品/