接待方案模板-接待方案 接待方案及流程.doc

接待方案模板|接待方案 接待方案及流程一份好的接待方案能为接待的顺利开展锦上添花,下面是 小编为大家带来的接待方案 接待方案及流程，希望能帮助到大家! 接待方案 接待方案及流程1 5月21日上午，根据全省基层党建业务骨干培训班安排，济宁市组织部有关人员一行16人，由潍坊市委组织部刘啸陪同来我市参观考察基层工作。现拟定接待方案如下： 一、日程安排 上午9:10，建议由臧波部长带警车出发到开发区铁路桥迎接，接到后陪同参观。路线如下： 开发区铁路桥 206国道向南、潍河右路向西、西环路向南、206国道向西、龙昌路向南、臧家庄路向西、吕街路向南 市经管局机关与龙都街道西见屯村联建党总支 吕街路向南 国家恐龙地质公园 吕街路向南、旅游路向东、诸郝路向北、土墙路向东 龙都街道土墙社区 土墙路向东、常山大道向北、南环路向东、薛馆路向东、纵四路向北、东山南路向东 密州街道第十七联建党总支大森林特种动物养殖专业合作社东山养殖基地 东山北路向西、纵四路向北、密州东路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南 密州宾馆 中午12:00，午餐。地点：密州宾馆 下午1：30，离开诸城。 二、其他安排 1、电视台和报社记者、警车、就餐等由组织部办公室负责联系、安排; 2、参观点、有关材料由组织一科负责协调、准备。 接待方案 接待方案及流程2 省文明城市测评组 接待方案草案 由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2012年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下： 1、 就餐： 8.30晚餐主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅 8.31早餐自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁 8.31午餐自助餐，地点：万福阁 8.31晚餐同8.30晚餐 9.1早餐同8.31早餐 9.1午餐同8.30晚餐 说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。 2、 住宿 a. 豪华套间a501、b5012间 b. 标准套间b418、b518、b5213间 c. 单人间b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310间 d. 标准间a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111间 e. 县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间 说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。 3、 会议 长江厅：汇报会约1小时，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。 5f贵宾厅：省检查团工作室 6f会议室：工作人员及驾驶员休息室 2f会议室：创建办档案室 玫瑰厅：来信来访接待室 以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。 4、 备用活动 ktv：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。 游泳馆：邱洪飞负责。 棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。 足疗：常红林负责。 夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。 一、 本次活动领导小组名单 组长：张晓华总经理 副组长：申爱明副总、何志刚副总、行政总厨 成员：张小琴营销部经理 缪 艳前厅部经理 吴 颖客房部经理 陈小燕餐饮部经理 汤 荣厨师长 朱建红质培部经理 沈松华保安部、康乐部经理 魏竹君部经理 陈善伟工程部经理 倪蓓蕾采供部经理 邱洪飞游泳馆经理 常红林桑拿部经理 丁昀昀行政办主管 二、 车辆停放及安全 1、 责任部门：保安部 2、 负责人：沈松华 3、 保安： 4、 要求：a.从8月29-30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。 三、 迎宾及入住 1、 责任部门：前厅部、行政办 2、 责任人：缪艳、丁昀昀 3、 门僮二名： 4、 礼仪小姐八名： 5、 要求：a.门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临*国际大酒店;确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词欢迎光临，绶带内容： *欢迎您 c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务; e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。 四、 房间安排 1、 责任部门：客房部 2、 责任人：吴颖 3、 服务员： 4、 要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后，在4f、5f电梯口安排专人，负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。 五、 会议室安排 1、 责任部门：客房部、康乐部 2、 责任人：吴颖、沈松华 3、 二楼会议室服务员： 四楼长江厅服务员： 五楼贵宾厅服务员： 六楼会议室服务员： 二楼玫瑰厅服务员： 4、 要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排，定人定岗。 六、 餐饮安排 1、 责任部门：餐饮部、中厨房 2、 责任人：陈小燕、何志刚 3、 服务员： 4、 要求：a. 配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情况尤其做好灭苍蝇;d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。鲜花、音响、话筒、席位卡等e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员，做到定人定岗。 七、 检查监督 1、 责任部门：质培部 2、 责任人：朱建红 3、 要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情况，并及时与营销部沟通、落实。 八、 接待安排 1、 责任部门：营销部 2、 责任人：张小琴、刘晓东 3、 要求：检查各部门的落实情况，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。 九、 结算 1、 责任部门：部 2、 责任人：魏竹君 3、 要求：a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。 十、 几点说明 1、 各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况，逐条落实。 2、 召集本部门会议，制定部门接待计划，责任落实到人。 3、 凡一线工作人员熟记 应知应会 ，并注意使用普通话。 接待方案 接待方案及流程3 客人接待方案 20xx年1月6日，集团总裁陪同重要客人来我分公司，为了做好接待工作，充分展示我司工作秩序与成效，特制定本工作方案。 一、迎接工作。 1、门岗保安规范着装，统一佩戴白手套(立正、行举手礼)。 2、1月6日上午10：00，王副总、黄厂长、田主任、冯主管、董振苇、严雪荣在进入办公区出口前迎接。 3、南门保安人员(立正、行举手礼)负责引导车辆进入办公区域停车场(除公司领导车辆，其余车辆不准停于办公区域) 二、欢迎横幅。 1、公司(内容由行政部负责制作)。 2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。 3、公司门口和宿舍门口插彩旗。 三、厂区环境卫生。 5日下午16：30对环境卫生做一次全面清理检查。 1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(按5S区域划分清理。) 2、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢(食堂负责清扫，行政部负责检查)。 3、车间内人员、秩序井然，物品摆放到位; 4、各部门物品柜上物品清理，损坏、钥匙丢失报修及时。(按物品柜划分由部门自行管理，维修、钥匙配备由行政部管理) 四、仪表风纪 1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。 2、保安人员按规定着装。 五、工作秩序 1、部门负责人要严肃工作现场秩序，严禁人员随意走动。 2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序，严禁大声喧哗、相互打闹(各部门和行政保安)。 3、请假人员应在8：00离开宿舍，宿舍禁止留人(行政部8：10将进行清查)。 六、会议室布置 1.会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水(行政部负责)。 2、实地考察，时间10：1511：15(如有变故员工午餐推迟，时间待定，具体由黄厂安排) 考察线路：裁剪车间 后道车间 一厂缝制车间 宿舍 新厂区。 视察陪同(王副总、黄厂长、田主任、冯华丰、严雪荣、董振苇)，重点部位解说(相关部门负责人)。 3、开会。时间11：1512：15，在总经办会议室。 七、用餐、午休、车辆安排(行政部)。 午餐地点：裕丰大，时间：12：40-14：00 毛总裁和客人日程安排表 时间有变故另行通知，员工做好就餐推迟准备。 王副总已阅：发各部门执行! 方案 流程 1、会议接待方案范文(2016-07-01) 2、接待方案的总结(2016-10-19)