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文档简介

青岛海诚一家酒店管理股份有限公司 文件号码：酒店部管理制度2016-002号 抄报：总经理办公室 抄送：综合部、财务部 由：酒店部 事宜：青岛海岳一家度假酒店工程部值班（夜班）管理制度 日期：2016年8月30日 为了规范工程部值班管理，确保酒店设备设施的正常运行，制定此制度。 第1条 值班安排 工程部经理根据工作需要，每月编制工程部值班排班表，原则上一人值班，特殊情况，如大型团队等临时合理调整。合理安排人员值班, 并负责对值班工作的培训、指导和监督。 第2条 值班（1） 值班时间：每日17:30-23:00，此后夜间紧急问题，一并处理。（2） 值班等待地点：108室。值班人员须坚守岗位，严禁酒后上岗。 （3） 具体事项 1、值班人员检查各系统设备并确保运行正常，搞好设备机房环境卫生。2、值班人首先要巡检一遍设备运转情况和各处发光字的运行状态，对给排水、供电、电梯、亮化发光字、空调和消防等各系统设备巡查发现的异常情况应立即采取有效措施及时处理或汇报。 3、 对空气源热水设备进行巡检，并将巡检情况记录在巡检记录本上，有异常及时处理。观察亮化发光字开启关闭时间是否适时，及时根据实际情况更改。4、完成客房报修问题，以及帮助其他部门处置突发情况。 5、认真填写值班记录本，记录值班事件以及处理措施，检查各类工器具等物品是否齐全完好。 6、若遇火警，及时组织人员疏散。并迅速报火警（火警电话119），确保灭火救援工作的顺利进行。 7、若遇跑水情况，及时堵漏，组织人员迅速清水，最大限度降低损失。 8、做好各种记录，重大事故应立即报告工程部经理及其他各领导。 9、完成上级交待的其他工作。 第三条 补助因工程值班为长期值班，为节约人力成本，建议在原编制内让现有员工值班。为有效的鼓励员工做好值班工作，明确值班责任，体现多劳多得的公平原则，给予值班人员值班补助，30元/人/班，工程部经理将值班考勤与正常考勤，交酒店部经理审核通过后，一起提交给综合管理部，计入月度薪资。第四条 其他说明（一）、遇到工程部紧急事故处理或部门集体值班等不再列入此项补助范围。（二）、在旺季等特殊情况下累计多次值此类大夜班，由工程部经理灵活安排，并报备酒店部经理审核，在月末考勤汇总中参考此标准，报酒店部经理和总经理审批后，可给与补助。如有未尽事宜，另酌情商定处理。本制度自
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