信息化是为了什么(1).doc

信息化是为了什么中国企业组织健康系列调查之七信息化健康状况调查“信息化”是为了什么企业信息化面临许多挑战，其中首当其冲的是企业信息化定位不明确，其次是企业信息化的生态环境恶劣xuee|博锐|11案例信息中心黄主任总有些不得志的感觉。至竞聘上岗这一年来，自己似乎可有可无，提了若干项信息化建设的提案，都如石沉大海，没有了下文。黄经理的前任李经理在任期间，企业实施了一套小型的进销存系统，虽然功能简单，但还是解决了企业的一些实际问题。而恰恰是解决了一些实际问题的信息系统，目前无法满足企业信息化的需求，公司期待优化的生产管理环节，因为这套小型进销存不能提供接口，而无法进行。黄经理曾经建议公司更换新的信息系统，但是老总似乎并不买账：“我们公司订单是A产品，实际销售时可能变成B产品，而客户要求发票开成C产品。信息系统不适合我们企业。”老总的一句话把黄经理顶了回来。黄经理不得不把预算用在这个明知错误的信息系统的修修补补上。黄经理的任务是为企业买辆“汽车”，但是企业的生态环境不适合“汽车”行驶，而企业的生态环境不是黄经理能够解决的，黄经理想大干一番的想法，也不得不在现实面前低头。黄经理很清楚，公司两年一竞聘，如果照目前这种态势发展下去，一年后的竞聘将是自己职业生涯的一次挫折黄经理所面对的问题，正是现今大多数企业的信息主管所面临的问题。企业的信息化到底该给它一个什么样的定位，企业的信息化与企业业务流程等生态环境到底是怎样的互动关系？其实，这个案例反映出企业信息化所面临的许多挑战，其中首当其冲的是企业信息化定位不明确，其次是企业信息化的生态环境恶劣。或许您的企业也闪现过类似的场景，那么这些情况说明您的企业在信息化方面面临什么样的问题呢？您想知道自己的企业组织的真实状况吗？那么赶快拿出纸笔，认真填写调查问卷，您将获得专业的管理咨询专家，运用专业的系统模版，为您开具的诊断说明。信息化体系健康需要检查的相关项 信息化体系的健康状况调查是本次“中国企业组织健康状况系列调查”（共分为10个部分）的第7部分。“信息化体系”是指企业通过借助信息化改善管理的一整套体系。“信息化体系健康状况指数”是企业“组织健康指数”的重要组成部分。企业组织可能存在的最突出问题表现在以下五个方面： 信息化方向与定位 没有明确的信息化方向，或很清楚方向是错 误的，但是还在继续坚持； 信息化过多关注技术层面，对管理层面关注 过少； 信息化规划对现实困难考虑不足，在信息化 建设中被束之高阁。 信息化生态环境 信息化组织职能分配不合理，职能不能得到 充分发挥； 信息化流程不完善，想到什么做什么； 员工素质不适应企业信息化的要求，并对信 息化抵触很大； 缺乏专业人才支持，信息化建设时效性不 足。 信息流管理 基础数据不完整，不统一，后续实施先进的 信息系统难度很大； 基础数据缺乏必要的重视，使得基础数据管 理混乱； 组织内部横向和纵向的信息流不够贯通； 信息流管理缺位，信息化不能体现管理者的 管理思想。 信息化技术应用 受信息系统集成性能影响，存在“信息孤岛”； 信息系统供应商研发能力不足，企业的信息 化缺少后续支持； 信息化应用水平偏低，大部分工作要由手工 完成。 信息化基础设施 基础设施建设对安全性、通信质量等考虑不足。基于上述对于信息化体系问题的总结，本次调查的“组织体系健康指数”将通过以下几个指标对企业的组织体系状况进行评价：信息化建设方向性指标、信息管理指标、信息化管理组织流程人员素质指标（信息化生态环境）、应用系统指标（信息化技术的应用）、硬件设施（信息化基础设施）指标。其中，信息化建设方向性指标、信息化管理组织流程人员素质指标、信息管理指标是最重要的三个指标。信息化方向决定企业信息化的效能，保证企业信息化在做正确的事；信息化的生态环境关注企业的现状及基础管理水平；信息管理指标是企业保证信息化目标实现的管理体系；而技术应用与基础设施只是具体的工具，因此，在上述五项指标中