开展与群众恳谈对话、为群众排忧解难实施方案.docx

开展与群众恳谈对话、为群众排忧解难实施方案为继承和发扬党的优良传统和政治优势，切实做好新形势下的群众工作，按照区委关于进一步加强和改进新形势下群众工作的意见和开福区“与群众恳谈对话、为群众排忧解难”活动实施方案的要求，从现在起到今年年底，组织全局党员干部深入开展“与群众恳谈对话、为群众排忧解难”活动，努力实现我局群众工作的常态化、制度化和长效化，特制定本活动实施方案。一、 指导思想以区委、区政府关于做好新形势下群众工作的精神为指导，着力从转变干部作风入手，将做好新时期的群众工作作为改善党群干群关系、巩固执政基础的重要途径，作为创新社会管理、建设幸福北城的重要抓手，作为广泛汇集力量、又好又快发展的重要保障，全面把握新形势下群众工作的新特点、新趋势、新要求，不断总结实践经验，切实提高群众工作的长效性和实效性。二、 领导机构 成立局“与群众恳谈对话、为群众排忧解难”活动领导小组。由局长任组长，其他班子成员任副组长，科室负责人为领导小组成员，领导小组设办公室。三、 活动内容知万家情。采取多种形式面对面与群众恳谈对话，心贴心与群众真情交流，平等地听取各方面的意见和呼声。全面掌握群众的追求、需求和要求，全面收集群众对本地本单位改革、发展和稳定的看法、建议甚至批评。解百姓难。发动全局党员干部深入联点社区群众，重点走访上访户、贫困户、空巢户，与群众面对面、零距离地恳谈对话，及时回答广大群众关心的各种问题，为群众释疑解惑。暖群众心。通过各种途径，宣传党和政府民本民生政策以及为百姓办实事，解决群众办事难、就业难、上学难、看病难、住房难等难题，排查处理矛盾纠纷、信访积案、安全隐患、权益维护等现实问题，让群众切实感受到党和政府的温暖。四、 活动形式面对面沟通交流。在主动与群众的交往中交流，在互动中沟通。通过约谈、访谈、会谈等形式，与群众恳谈交心、增进理解，促进互信；随时记下群众的所思所想、所愿所盼，为有针对性地开展群众工作提供参考。手拉手结对帮扶。采取党员干部包户的办法，通过“一对一”、“一对多”的形式进行帮扶解难，积极主动地做好思想引导，力所能及地解决实际困难，扎实有效地维护合法权益。心贴心排忧解难。深入基层，深入群众，进行心理疏导，讲究说话方式，理解与劝说并举，开导与引导并用。要关心群众疾苦，将心比心理解群众，设身处地服务群众，充分考虑群众的实际困难，想群众之所想、急群众之所急，争取“一揽子”解决，让群众少跑腿、少费力。五、 具体安排广泛动员阶段组织全局党员干部认真学习区委关于开展群众工作和“与群众恳谈对话、为群众排忧解难”活动的文件精神，结合本局实际，制定活动方案，成立局开展“与群众恳谈对话、为群众排忧解难”活动领导机构，形成工作合力。整体推进阶段根据区委的统一部署，我局将依托望麓园街道富雅坪社区群众工作站这一平台，开展“与群众恳谈对话、为群众排忧解难”活动，从7月下旬开始至9月上旬，由局长和局党组书记牵头，局其他班子成员参加，组织开展与社区居民，特别困难党员、居民等的恳谈对话，并做好对话民情日记，发放入户联系卡，如实填写工作记录手册，深入社区，了解群众的情况，解决群众的困难，能当场解决的问题尽速办理，不能当场解决的向上级反映，并做好群众的思想工作，确保群众理解支持。总结提升阶段在年底对全局的群众工作进行认真总结，查找不足，明确改进措施，并提出XX年群众工作安排。六、工作要求做好结合文章通过“两帮两促”、“创业富民”等工作机制，结合招商引资、项目建设、商务旅游等工作，依托“群众工作站”等工作载体，推动全局党员干部强化服务意识、转变工作作风、坚持依法行政，在思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众。广泛宣传发动通过召开全局党员干部大会，认真学习区委关于群众工作的有关文件精神，深入联系点社区，帮助社区组织宣传区委开展群众工作的活动方案。局机关领导干部公布电话号码，加强与群众的互动。健全工作机制1、建立党员干部调研走访制度。根据区委的统一部署，局党员干部要在联系点群众中进行调研走访，做到“四有”，即有入户联系卡、有民情记录本、有意见反馈表、有实事办结单。局一般党员全年不少于5户，局领导全年不少于10户。2、建立党员干部恳谈对话制度。继续坚持“群众工作站”工作机制，量化党员干部与群众恳谈对话制度。局一般党员全年不少于5次，局领导全年不少于3次。3、建立党员干部定向帮扶制度。局长、书记每年在望麓园街道要结对帮扶至少2个困难户，其他局领导在望麓园街道每年要结对帮扶至少1个困难户。4、健全领导干部接访接待制度。局