超市会员活动方案.docx

超市会员活动方案1市会员积分兑换活动策划方案一、活动主题：提高*品牌形像，提高销售.二、活动时间：20xx年12月1日开始.三、活动地点：*超市所有门店四.四、积分内容： *超市从20xx年12月1日起，会员卡系统将会全面升级，*超市本着以顾客的利益优先为原则，实行会员卡的积分换礼制度。1. 顾客申请入会时，必需有相关证件详细填写*超市会员申请表，并支付办理费5元则给予办理。2. 办量方式分：个人办理，单位集体办理。团体办理优惠20%的办理费。3. 会员如以团购形式来购买的个人或单位，则不能享有的会员权利。4. 顾客一次性购物满288元，可免费申请办理会员卡一张。5. 会员卡有效期为二年，顾客会员卡如有到期或遗失申请补办赁时凭原会员卡或“顾客保留联”给与补办，补办工本费为2元，原会员卡并同时作废。6. 原会员卡积分按10比1的比例切换，会员积分礼品以每月1至4号进行兑现。五 积分方式：针对会员积分换礼品共设置八个等级，礼品费用按营销费的%的比列计算，等级分别如下：一级好礼：5元同等价值商品二级好礼：*元同等价值商品三级好礼：*元同等价值商品四级好礼：*元同等价值商品五级好礼：*元同等价值商品六级好礼：*元同等价值商七级好礼：250元同等价值商品八级好礼：800元同等价值商品六执行要点：1 各分公司根据积分方式的内容确定换礼商品，每级积分礼品的商品范围在2 各门店利用海报把积分换礼品的方式贴入商场进出口确保宣传力度3 会员积分换礼的礼品在兑换前必需到位，在兑换时的商品要列在商场门口，礼品的陈列确保量大美观4 积分礼品的兑换专由一人负责，兑换负责人要做到服务态度真诚，充分利用服务六大用语，并做好解释工作。5 执行中各分公司营销科对所辖的商场进行辅导及监督。七会员卡变更，解释工作的内容：说明会员卡今后的用途，这些用途包括：享受积分，兑换礼品，定期参加会员卡号的抽奖活动，享受会员卡联谊单位的优惠待遇等；已登记办理过会员卡的顾客，如果会员卡没过期，仍可继续使用，但积分会清为零；强调商品的价格是十分低价位的，任何消费者都可以享受平价甚至更低价的商品；说明我超市在调价的同时更注重商品的质量。如果可行的话，可以让持有会员卡的顾客，如果对购买的商品不满意，或是商品有质量问题，可在15天以内退换货，而其他的消费者一般只有7天的时间。永久会员：指从顾客积分达到8000分，并到商场来换此礼品时，他就成为*超市的会员，且在今后每年的会员卡更换过程中，不用交纳2元钱的办理工本费，则为永久会员，并且我们要对永久会员的资料做单独的记录。八海报书写格式建议：拿张会员卡 积分礼多多亲爱的顾客朋友： *超市从20xx年12月1日起，会员卡系统将会全面升级，*超市本着以顾客的利益优先为原则，实行会员卡的积分换礼制度。如果您是*超市的持卡会员，当您拥有一定的积分，您将会获得意想不到礼品，*超市将会带给您“一样的消费，不一样的体会”。如果您还没有加入我们的会员，那就赶快行动吧！2一、活动背景：对于满足消费者日常需求的超市来讲，实行会员制是一条极为有效的营销策略。通过实行会员制可以提高顾客忠诚度，筛选一批有消费能力的固定顾客群体来稳定销售基础。有效的会员制营销不仅仅是一个凭卡折扣的问题，还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动，一方面提升会员价值，另一方面通过活动吸引更多的顾客加入成为会员。针对原来日百万超市，现在的天添乐超市、振大超市推出的每周一天感恩日活动，效果十分明显，其主要卖点在于推出特价鸡蛋和大米，对于老百姓生活紧密相关的生活必需品这一活动的推出着实吸引了不少顾客。因此，我们可以在每个周的周二推出会员日活动，每个周六推出感恩日活动。二、活动目的：保证各门店特价商品及促销活动不间断，最终实现提升人气实现销售额的目的。三、活动时间：每周二会员日每周六感恩日乡镇店逢集当天为会员日、感恩日乡镇 县城五、活动内容：1、【会员日】方案一：会员惊爆价。推出不少于10种的会员商品，单独集中于一个区域，提前以海报形式宣传。如：洗化类天地缘卫生纸、创洁洗衣粉、洗衣皂等，集中展放在门口特价车上，做好陈列，并提前以海报的形式在门店外宣传。【会员日】方案二：会员日当天购物满68元的顾客，凭会员卡可获得5元购物代金券，满128元可获得10元购物代金券，以此类推，最可得30元代金券，代金券于下个周的会员日当天可抵现金使用，过期作废。【会员日】方案三：加1元换购。购物满19元 1元可换购进价元的商品购物满29元 1元可换购进价低于元的商品购物满39元 1元可换购进价低于元的商品 以此类推 会员惊爆商品及换购商品每月应提前准备好后四周会员日的换购商品，不低于10种。方案一为必有内容，方案二、方案三二选一配合方案一使用，。换购金额可根据县城和乡镇的不同情况重新定义。 备注：会员日活动只针对会员，凭会员卡方可参加2、【感恩日】重点推出鸡蛋、肉等生鲜商品，或大米、酱油、醋、面条、洗衣粉等日耗型名牌敏感商品为主。 每周推出最低3款感恩商品，低于进价，超值感恩。 套餐商品，超值无限，震撼首推。六、活动宣传方式：1、各店门口张贴感恩日、会员日特价促销栏，每集将特价信息公布到促销栏上。2、活动开始前一个月务必完成本月所有特价商品计划，县城四店每周的特价商品提前印32k传单宣