物流公司提货迟到驾驶员态度恶劣的预防措施.doc

物流公司提货迟到，驾驶员态度恶劣的预防措施 以下是为大家整理的物流公司提货迟到，驾驶员态度恶劣的预防措施，希望大家能够喜欢！更多资源请搜索实习报告频道与你分享！物流公司实践报告物流公司提货迟到，驾驶员态度恶劣的预防措施 第一篇 物流公司实践报告 时间一晃而过，转眼间我已经实习了近三个月了，这是我人生中弥足珍贵的经历，也 给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司的员工和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大家“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为一份子而惊喜万分。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。 记得初次应聘时，我对物流的认识仅仅局限于字面上的意思，对什么货代的认识也不怎 么清楚明白。除此之外，便一无所知了。所以了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。 一、通过理论学习和日常工作积累使我对物流的概念有了较为深刻的认识。记得初到公司时，我拿到的他们给予的一些专业书籍，理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了各相关资料，阅读了国际货运代理、国际贸易等，并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积累使我对物流有了较为深刻的认识，我们的公司不仅仅是企业的聚集地，更重要的是作为入物流行业的孵化器，各项政策对入园企业每个员工均有着举足轻重的影响，我国大部分高新技术企业、大中型企业都带动着物流的发展。如今的物流在社会建设和发展中有着重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移，物流正是顺应了这一发展趋势，抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。“一级财政，一级金库”、“一站式服务”、“最低收费区”等一系列优惠政策的实施，这一切都让我对物流充 满了信心和憧憬。 二。坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。一直以来，我始终坚持学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作总结有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，并积极自觉利用节假日自行翻阅资料加深认识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作；平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦希勒的成功学让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以前的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。对物流的信息系统也有一定的认识。物流信息系统设计.分析客户物流流程，提供物流系统设计，系统咨询.仓储管理系统设计.依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点，进行仓储管理系统的个性化设计. 运输配送管理系统设计.针对大企业配送系统，专门设计了一套配送订单管理系统，实 现单证处理的通用化，以适应各种客户对配送的要求。 销售供货分析。从客户利益出发，进行常规供货，出货，流通周转，及安全库存的定量分析，替客户计算出最经济的租仓面积。其他信息管理需求.秉承客户至上的服务理念，提供全方位的信息服务:通过WMS，TMS系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设，实现各仓间库存信息及时反馈，控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网，实现客户实时查阅商品库存的信息。 其他信息管理需求.秉承客户至上的服务理念，提供全方位的信息服务:通过WMS，TMS系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设，实现各仓间库存信息及时反馈，控制.客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网，实现客户实时查阅商品库存的信息.对作业流程也有一定的了解，进仓:乙方提前一天将入库通知单传真给甲方确认；甲方收货时根据入库通知单上的内容逐项核对，(如货损，货差，货单不符将记入进仓单)；二小时内甲方将进仓单传真回乙方后归档，月底制定报表. 出仓:乙方提前一天将提货通知单传真给甲方，写明出货的时间，车队名和所提货品的货号，数量；当天车队携带正本提货单到相应的货仓，提货通知单与正本提货单核对出仓单，并由提货方在提货单和出仓单上签字；完毕后甲方立即把已签字的提货单传真回乙方，并把提货单，出仓单归档. 2010年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力： 1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识，并用于指导实践。 2、 “业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。 实 践 报 告 学号： 姓名： 马杰超 年季 专业学校物流公司司机职责物流公司提货迟到，驾驶员态度恶劣的预防措施 第二篇 *物流公司司机岗位职责 一、部 门：战备一部车队 二、职 务：驾驶员 三、直接上司：前台调度、车队长 四、直接下属：无 五、本职工作：货物的接收、配送，汽车的清洁、保养、维护 六、 岗位基本职责 1. 严格遵守公司各项规章制度，在出车提货配送方面，必须严格服从前台调度的安排；在安全、车辆管理方面，服从车队长的领导。 2. 严格按照公司礼仪要求树立好自身形象，上班服装整洁，言谈举止要文明。 3. 凭派车单出车，及时、安全到达指定地点。 4. 严格遵守交通规则，文明开车，保证不酒后驾车，确保行车安全。 5. 注意车辆保养，保持车况的良好和车辆的整洁。每次出车前后均须检查车况。 6. 上门提货时，必须负责清点货物的数量并做好编号。 7. 完成领导交办的其它工作事项。【物流公司提货迟到，驾驶员态度恶劣的预防措施】 七、工作权限 1. 有权对不合标准的装、卸配货提出异议。 2. 有权拒绝非主管部门调度其车辆。 八、工作程序 1. 工作流程：车况检查接到出车指令按路线行车清点验货，卸货与场地管理交接开单。 2. 当接到出车指令时，及时、安全到达指定地点。 3. 在厂家要负责对货物进行点数、每件货物上做好标记。收货时，应当场监装货物，清点件数，与发货人做好货物及相关手续的交接，确认无误后让发货人在托运单上签字确认，如有问题，应及时向上级领导反馈，根据领导批示再作处理。 4. 上班出车前应做好车辆清洗工作，对有异常状况的，应告之车队长并协助进行维修。 5. 当驾驶员离开驾驶室，应关闭电源锁好车门，把车钥匙放到场地看管人员（欧阳）手里；不能擅自把车开走，干与工作不相关的事情，一旦发现严肃处理。 6. 发生交通事故，司机应立即报告公司车队长，并马上报警或叫保险公司人员过来查看案情，如果即不报警也不向保险公司报案的，一切后果由当事人自负，公司不负任何责任；而且要配合有关人员负责现场调查处理。责任人按岗位安全责任制处理。 九、安全工作责任制 1. 对违反交通规则或酒后驾车造成的事故后果负全部责任。 2. 对公车私用造成的后果负全部责任。 3. 对提货过程中因验收、点数错误造成的后果负全部责任。 4. 对现金收款在未上缴前造成的丢失后果负全部责任。 5. 交通事故司机负次责的按经济损失的5%赔偿，同等责任的按经济损失的10%赔偿，主责的按经济损失的15%赔偿，全责的按经济损失的20%赔偿。 十、任职要求 1. 初中以上文化，有一至二年以上驾龄，资格证并配备通讯设备。 2. 能吃苦耐劳，无不良嗜好，良好的职业道德。 十一、上班时间 1. 早上11点到晚上货物拉完为止。 2. 值班司机时间：早10点上班，把早上（如昨晚未拉完的一起拉）报来的货拉一至二车。 十二、.工资待遇：物流公司规章制度表物流公司提货迟到，驾驶员态度恶劣的预防措施 第三篇 uc海南服务中心规章制度表 第一条 礼仪规范制度 1. 2. 3. 4. 所有员工上班一律穿工作服，佩戴工作牌。 举止大方，着装干净整洁，仪容洁净，精神饱满。 男士不得留长发、不染烫怪异发型，女士不吹烫奇异发型，不化浓妆。 保持双手清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油，不得使用香味过浓的香水， 上班时间不得佩戴夸张饰品，不得穿拖鞋、超短裤，超短裙。 5. 站姿：头正劲直，嘴微闭，两眼平视对方；收腰挺胸，腿挺直，两臂自然下 垂；两膝相并，脚跟靠拢，脚尖张开90度，精神饱满。 6. 坐姿：男士自然入坐，手置膝上或大腿中前部；女士则膝盖并拢，穿裙子时 双手应从上而下理直后裙坐下。 7. 走姿：头正劲直，挺胸收腹，目光平视，两手自然下垂前后摆动。 8. 礼貌待人，不得无故与客户、同事发生争执。 9. 办公室用语文明、不说粗话、脏话、刻薄话，对话轻声以听清为准，以免影 响他人。 10. 不得乱扔垃圾烟头、果皮、纸屑、不随地吐痰。 11. 工作物品摆放整齐干净、表象井然有序。 12. 凡出现用本公司部门职权为自己或者他人谋利益的，一经发现即予劝退，并 将追究一定的责任。 第二条考勤制度规定 1. 公司执行指纹考勤管理制度。总经理以下所有员工上下班一律实行打卡制 度。 2. 员工必须由本人亲自打卡，不能请人或者代人打卡，代替打卡为严重违纪行 为，经查属实，除以旷工一日论，并记大过一次处分，再犯即予以终止劳动关系，并不作任何经济补偿。 3. 凡确因疏忽忘记打卡、因出差、请假、休假未打卡者，必须事后一日内由所 属领导签字认可并注明原因。对即未打卡又未报负责人签卡的员工，视为旷工。 4. 公司实行标准工时和综合工时结合制。 各职能部门执行标准工时制，上午8:30-12:00 下午13:30-18:00 一线操作员工执行综合工时制，具体安排根据工作需要而定。 5实行弹性工作制的岗位由所属总经理批复，报人事行政部考核备案。 6 请假流程: (1) 员工需要请假，请到人事行政部处领取请假申请表单填写事由、时间、经部门负责人审批，审批后的请假单交人事行政部备案。事（病）假3天内（含3天）由部门负责人批准，3天以上须主管总经理批准，您须在离开工作岗位之前安排好相关的工作。 (2) 临时请假须于上班前或不迟于上班后4个小时内通知您所在部门的负责人，并于假后上班的第一时间补办正式的请假手续；病假须附区（及社区）级以上医院出具的证明，无证明者按事假处理。 (3) 请假期间，您的薪资按当月实际出勤率计算。 (4) 未经请假或假满未办理补假手续或擅自离开工作岗位者，均匀旷工处理。 (5) 部门副经理及以上人员请假由主管总经理核准。 7 工作时间外出: (1) 所有员工须先到公司打卡报道后，方可外出办理各项业务。 (2) 如没有经过主管领导同意外出者或者外出故意拖延时间不按时返回公司者，一律按外出办私事处罚：半天内，计旷工半天处理，并记警告一次处分；半天以上者，计旷工一天处理，并给予记小过一次的处分。特殊情况需经主管领导签发批准，不办理批准手续者，根据时间长短，按迟到或旷工处理。 8.出差流程： 出差分为当日出差和远途出差。当日出差指外出公干当日可往返的，远途出差指外出公干必须在外住宿的。 （1）凡出差者不论当日或远途性质，一律须事前申请。一般员工当日出差由直属上级同意后报部门负责人批准；远途出差须报请主管总监及总经理核准；部门经理级以上员工出差须报请总经理批准。 (2) 远途出差员工前需填好出差申请单或出差派遣单，呈权责部门领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。 (3) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在出差申请单或出差派遣单上注明事由，经权责部门领导签字按出差考勤。篇二：物流公司管理制度 祥雄物流管理制度 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度。 1、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。 2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产；严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉；严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识，不断完善公司的经营管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的队伍。 5、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献。对有突出贡献者，给予奖励、表彰。 6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积极进取。 7、公司提倡员工团结互助，同舟共济，发扬团队精神，不断满足客户的需求，超越客户的期望。 8、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为公司发展提出合理化建议，对做出贡献者给予奖励、表彰。 9、公司尊重员工的辛勤劳动，不断为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其主观能动性和聪明才智，为公司多做贡献。 10、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。 11、公司实行“按劳取酬，多劳多得”的分配制度。 12、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 13、公司提倡励行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益。 14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。 15、公司员工不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。【物流公司提货迟到，驾驶员态度恶劣的预防措施】 16、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事下列活动：【物流公司提货迟到，驾驶员态度恶劣的预防措施】 1）以公司名义考察、谈判、签约； 2）以公司名义提供担保、证明； 3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； 4）代表公司出席公众活动。 17、维护公司纪律，对任何人违反公司章程和规章制度的行为，都要予以追究。 18、公民基本法道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 各岗位职责 总经理 1、全权负责各项运输和仓库的行政管理 2、制订运务员工守则，上司批核后执行 3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节 5、制订运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行 6、授权各部运输包括空运、陆运，及仓库制订其员工守则，以审核后即时执行。 7、运作成本控制，包括车队，空运费及仓库租金等 8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平 9、 危机性事故发生时，即时候命执行任务 10、 提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册 11、 组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起 12、 编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交上司审阅。 运输主管 1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作； 2.负责总