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活动总结费下载范文 1月1日活动总结本次公益活动的一点总结 1、未考虑到活动地区部分地区电话信号不好，不能及时沟通 2、活动前人员集合时，因存在多个活动，未能统一地点，导致集合时人员一度分成几个部分，未及时集中 3、大部分志愿者没有此类活动经验，到达目的地后，没有进行必要的讲解，以致于许多人在活动过程中，不知所措，现场混乱。 4、参与人数过多，并且活动时人员过于集中，导致现场过于拥护。 5、有少数志愿者能够自发地与自己较为投缘的老人进行独立行动，并取得较好的反馈，以后的活动中，应该适当的支持此类活动在以后的活动中，我们应该做以下调整对活动组织人员 1、指定专人对人员进行接待，在约定时间到达前，对提前到达的人员进行注意事项的指导 2、接待人员还应对志愿者进行到达登记（主要登记项目活动日期，活动人网名，真名，联系电话，报名联系人等） 3、在指定时间到达后，若还有成员未能及时到达，应留人员进行接待 4、在活动开始前，保留10分钟左右的时间进行活动重点事项的讲解，尽量确保各成员能够清楚 5、活动开始前，需要与约定好集合时间和地点 6、对人员进行分工，如搬运，分发，聊天安慰等 7、若人数较多超过15人，可分成2组，分开运行 8、活动过程中，记录独立活动人员所在的房间号以及服务对象 9、集合时间，如有人未能到达集合地点，确实不知地点的，可给活动人员发送通知集中短信注接待人员必须停留在手机信号较好的地方，以免产生电话不能接通的现象产生对参与活动的志愿者、在接受报名后，应尽量多了解活动内容以及活动中应注意的事项，如有疑问可向活动组织人员或相关负责人咨询、尽量稍微提前到达活动集合地点，听取活动组织人员对活动的讲解以及行动方案讲解。 、在参与活动的过程中，必须统一行动、在参与活动的过程中，若遇到与自己较为投缘的老人或小孩，可与队长说明所在房号以及服务对象后，独自行动、约定集合时间，如不能进行集合，可向队长发送短信告知现状义工服务老人的技巧和注意事项（转）老年人最大的一个认知特点是往事历历在目，近景一片模糊。 几十年岁月的痕迹深深的烙印在他们的心里，过往的苦难与欢乐，让他们沉浸在遥远的回忆中，是支撑他们生活的一个很重要的精神支柱。 而眼前的人和事，他们却绝大部分都记不住多少。 由于长期独居，加上过往的一些不愉快的经历可能给老人留下了心理阴影，大多数的老人性格孤僻、古怪。 这就需要我们有加倍的热情和耐心，去融化老人的心，取得老人的信任那么，如何与老人家交谈？ 1、态度要和蔼可亲，平易近人，脸上常带微笑，让老人能感受到你的亲切感； 2、位置不要让老人抬起头或远距离跟你说话，那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的，应该近距离弯下腰去与老人交谈，老人才会觉得与你平等和觉得你重视他； 3、用心流你的眼睛要注视对方眼睛，你的视线不要游走不定，让老人觉得你不关注他，同性间可以摸着对方的手交谈； 4、语言说话的速度要相对慢些，语调要适中，有些老人撞聋（弱听），则须大声点，但还要看对方表情和反应，去判断对方需要； 5、了解情况要了解老人的脾气、喜好，可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解； 6、话题选择要选择老人喜爱的话题，如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等，避免提及老人不喜欢的话题，也可以先多说一下自己，让老人信任你后再展开别的话题； 7、真诚的赞赏人都渴望自己被肯定，老人家就象小朋友一样，喜欢表扬、夸奖，所以，你要真诚、慷慨地多赞美他，他就高兴，那谈话的气氛就会活跃很多； 8、应变能力万一有事谈得不如意或老人情绪有变时，尽量不要劝说，先用手轻拍对方的手或肩 9、在老人院搞活动的离房前的准备让老人上厕所；给老人多准备几张纸巾；在空调环境下和冬天，要给老人多带一件外套，坐轮椅的带条小毛巾被。 10、时刻留意老人变化，如冷、热、咳、渴、方便等，以便能及时作出理。 11、不要嫌弃老人，要把老人看成是自己的亲人一样对待，关怀备至。 志愿者去敬老院可以做哪些服务？和老人们谈心聊天这是去敬老院最普遍也是最基本的工作，一般都会通过和老人们聊天，来了解老人情况和让老人了解你给老人做个人清洁其中包括和老人梳头，剪指甲，洗脸等等室外锻炼一般建议两个会员陪同，一个做示范，一个做安全保护室内锻炼在天气情况不佳时，可以在室内