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零售产业市场报告-2016 第1季度（下） -智联浩业企业网校译制目录上篇: 开篇综述：崭新的拼装生活（New Bricolage Living） 人群统计报告：奢侈品的第六大陆（Sixth Continent Luxurians） 品牌与零售：房间服务零售（Room Service Retail） 下篇: 技术展望： “区块链”消费主义（Blockchain Consumerism） P2 设计风格篇：新城市商业街区（New Urban Guilds） P7 视觉产品：后语言时代的字体设计（Post-language Typography） P11 备注：本文主要译自Retail Environment等相关资料，引用数据与分析场景主要以美国为主，仅供同道参考。如果您希望经常收到这样的资讯，请关注添加微信号“zhilianhaoye” 或登录网校主页, www.智联浩业.com中的“共享交流”栏目以及即将开通的腾讯微博“智联浩业企业网校”、微信公众号。本网校译文主要来源于国外在线期刊，如Retail Environment(北美版、欧洲版)，ArchiExpo等，并均由行业专业人士翻译完成，纯属公益分享，版权所有，请勿用于赢利用途，如欲转载引用，请注明出处。文中如有不当之处，感谢及时指正！ 术有专攻 惠及同道 Know-howConnectionShare技术展望： “区块链”消费主义（Blockchain Consumerism）还处于发展初期阶段的区块链技术对于一部分人来说是一头雾水，而另一部分人简直是兴奋不已的。关键在于，它在商品和服务的销售过程中具有取代金融机构和第三方的潜力。(数据区块链blockchain是比特币金融系统中的重要概念，记录了整个比特币网络上的交易记录数据，并且这些数据是被所有比特币节点共享的，通过数据区块，我们可以查询到每一笔比特币交易的历史；比特币（BitCoin）的概念最初由中本聪在2009年提出，根据中本聪的思路设计发布的开源软件以及建构其上的点对点（P2P）网络。比特币是一种P2P形式的数字货币。点对点的传输意味着一个去中心化的支付系统。-译者注） 那么，区块链到底是什么？ 区块链是一种通过对等网络保存的分布式数据库，它将数据分区块存储。它可以核实信息而且几乎不可能被黑客攻击。它省去了第三方核实的需求，因此瓦解了那些传统上需要使用的领域。伯勒斯研究所(Burrus Research)的创始人同时也是未来主义者丹.伯勒斯（Dan Burrus)解释道：“区块链技术是一种很实用的技术，这意味着你再也不需要第三方了，网络本身取代了第三方机构，不管什么时候，只要是第三方参与处理的交易，区块链都可以取代它。” （伯勒斯研究所，创立于1983年，致力于帮助客户制定商业决策、主题演讲、预测未来技术趋势、创新等。-译者注）。一、 驱动因素根据最近发布在CBS.com(哥伦比亚广播公司网站)上的一篇关于网络犯罪的文章显示，有47%的美国成年人他们的个人信息在2014年内被黑客窃取数据最初是从一些大公司泄露出去的。根据哥伦比亚广播公司的数据，在当年内的信用卡诈骗金额就高达180亿美元。尽管很难算出到底网络犯罪导致了多少损失，但迈克菲（McAfee）公司估计全球每年在这类犯罪上导致的损失将超过4万亿美元。（迈克菲，McAfee, 公司的总部位于美国加州圣克拉拉市，致力于创建最佳的计算机安全解决方案，以防止网络入侵并保护计算机系统免受下一代混合攻击和威胁-译者注）。这些为区块链技术从源头上改变国际贸易模式和对更加安全的商品和服务交换的需求提供了成熟的环境。以下是推动这种趋势的因素：l 随着网络上对信息获取的增长，将会有更多对不可篡改的、分布式系统（decentralized system）的需求。l 数字时代掀起了品牌的面纱，这意味着消费者期望完全的透明。l 区块链技术为那些持怀疑态度的消费者提供了安全可靠的保证。l 像起源（Provenance）这样的软件公司将会帮助品牌证明他们正规来源商品的价格。（起源，Provenance, 英国伦敦的一家致力于改变全球的经济工作的公司译者注）。l 区块链技术已经开始在经济和保险领域被采用。二、 影响除了经济，艺术界也显示出对区块链技术的早期需求潜力。验证艺术作品的真伪对于买卖双方是一个重要的考量。有了区块链做为一个分布式的支出分类账，它可以验证艺术品的真伪并使它不可伪造。由萨奇在线（Saatchi Online）创使人罗伯特.诺顿(Robert Norton)创立的新兴公司贝瑞萨特（Verisart）,旨在为艺术作品创建一个全球范围的区块链分类账。公司正在利用这种分布式技术来验证艺术作品的真伪。它给艺术作品的版权编码，然后将它们记录在区块链中。(萨奇在线，Saatchi Online,是目前世界上最大的线上互动式艺术画廊。世界各地的艺术家甚至在校学生都可以通过注册自由上传自己的作品。萨奇在线是由伦敦萨奇画廊于2006年创办的，目的是在网络上延续萨奇画廊推广当代年轻艺术天才的传统，并将绝妙的当代艺术带给大众。-译者注)。诺顿在科技博客（Techcrunch）中说到：“我们相信这一技术的出现伴随着它强大的加密技术用来掩饰买卖双方的身份，将会在艺术界大受欢迎。”“随着越来越多的艺术品买卖转移到网上，将会有更多对于作品证书和实时核实的需求。区块链技术允许潜在的购买者不依赖任何机构就能证实作品的真伪。” (美国科技类博客Techcrunch，由互联网方面的律师迈克阿灵顿（Michael Arrington）建立，主要报道新兴互联网公司、评论互联网新产品、发布重大突发新闻。TechCrunch 目前已成为关注互联网和创业的重量级博客媒体，是美国互联网产业的风向标，里面的内容几乎成为风险资本（VC）和行业投资者的投资参考-译者注)。消费者需要知道是谁在哪创造出他们的产品，现在这些信息都可以通过区块链被收集和保存起来。起源（Provenance）公司计划通过使用这一技术来核查并销售艺术家和设计者们的作品。公司创始人认为运用这一技术将会给消费者创造出透明的消费环境，消费者不用再质疑产品的来源，而是可以毫无保留地接受。起源（Provenance）公司的创始人杰西贝克（Jessi Baker）说：“许多人把这看成是网络私密的缺失。”在网络上建立信任仍然是很困难的，但区块链技术提供了这一信任基础。公民身份一直被认为是一个人的身份识别。随着消费者对无国界身份的渴望，这种模式需要被重新思考。在大多数情况下，这一转变正在促进数字化变革。比特国（Bitnation）公司旨在建立一个基于比特币技术的分布管理模式，来帮助人们可以不需要验证其公民身份而进行付款。这些服务包括土地产权证，企业兼并、争端解决等其他传统上由政府提供的服务。2015年初，该平台验证了它的第一个身份证，证明24岁的管理顾问阿尼纳路易斯（Anina Lowisz）的存在。通过使用比特币（bitcion)背后的区块链技术，系统提供了对路易斯身份密码和存在的确认-这是走向分布式公民的第一步。随着由区块链技术支持的新的经济时代的来临，那些摒弃原有的工作方式而采用新方法的品牌公司将会受益。设计风格篇：新城市商业街区（New Urban Guilds）带有浓厚地方文化和历史内涵的商业街区正以豪华的零售实体身份反击便捷的网购。品牌正在这些区域建立起行业特有的邻里集群商店（neighborhood clusters of sector-specific shops），为顾客营造了独一无二的购物和休闲体验。这些商店让人不禁想起中世纪行会的手工艺街。一、 驱动因素虽然现在很多人选择动动鼠标在网上快捷购物，但物流、送货上门服务的未来仍然是可以预见的。消费者们正变得焦躁不安。弗雷（Frey）指出：“ 尽管人们的思想已经形成习惯，但还是有可能跑进商店买一包面粉，因此仍然有机会不期而遇。”弗雷（Frey）强调，咖啡店成了零售商店之后最好的休闲场所 。这些场所大部分是拥挤吵杂的，但人们喜欢融入其中。正因为以下原因，新城市商业街区正在从源头上改变传统的零售业:1. 地域场所感（A Sense of Place）消费者越来越喜欢具有地方特色的产品和场所。据弗雷（Frey）所说：“艺术家群体、农民市场、木工车间、音乐节、面包房、酒馆和头脑风暴会议都在这些区域共存。”2. 渴望社区（The Desire for Community）人们重新找回对社区建设的兴趣，并且期待重建在数字化转变过程中失去的联系。新的城市商业街区不仅可提供给人们购物的场所，还能重新建立起人们之前的关系。3. 寻找灵感（Looking for Inspiration）无论是消费者身处当地一家出售手工物品的精品店，还是音乐家在街角的咖啡店，他们都希望得到灵感和一些在大商场或电脑上无法经历到的有意义的体验。二、 影响这种建设商业街区的创新方法给开发者、政府和设计师团队对于城市规划带来了参考线索。正如伦敦顶级房地产开发商北阿克（Northacre）的首席执行官（CEO） 尼克罗. 巴若提瑞. 迪萨安. 皮特罗（Niccol Barattieri di San Pietro）所说:“现在都市建筑的最大关注点在于建造出有个性的建筑，因为人们想住在那些可以体现出他们基本理念的建筑里。” 对于这些正在出现的城市商业街区来说，最重要的一个要求就是具有一种代入的地域感。例如紧邻香港太古地产（Swire Properties）的成都远洋太古里（Sino-Ocean Taikoo Li Chengdu），面积逾10万平方米，就把传统的川式建筑与大慈古寺融合其中。(成都远洋太古里，Sino-Ocean Taikoo Li Chengdu，位于成都市锦江区商业零售核心地段、与春熙路购物商圈接壤，是开放式、低密度的街区形态购物中心-译者注)。例如品牌古奇（Gucci）、爱马仕（Herms）和卡地亚（Cartier），就巧妙地给顾客提供了快慢呼应的购物通道（fast and slow shopping lanes），使消费者既能快速购买又能在商店中漫步探索。城市里的一些商业区域正在以一种更适合于公司的方法被翻修。Cn&do营销商最近翻新了位于伦敦西部的圣詹姆斯广场（St Jamess)。他们给这个地区设计了一个主题-鹈鹕（pelican）。该主题也被用于当地四分之一发行量的报纸记者（The Correspondent）中以及由 罗拉.莱利（Lola Lely） 工作室负责的当地地标性建筑”圣詹姆斯的宇宙学”（Cosmology of St Jamess）中。伦敦最古老和著名的商业区科芬花园（Covent Garden）最近通过发布一款帮助人们导航街道和商店的应用程序（app)从而进入了数字时代。在伦敦凯库（Capco）房地产公司建造的一站式购物中心“通行“（The Pass）里,人们可以将餐馆和零售商的促销折扣存储起来以待后用，也可以给最新的娱乐表演贴上标签。（一站式购物（One stop shopping），是指在一个地方就能购买到衣、食、住、行各个方面的商品。-译者注）。由房地产开发者摩隆哥（Molongo Group）赞助支持的澳大利亚一年一度的“艺术，无界线”（Art, not Apart） 艺术博览会表明了到2020年后奢侈街区的发展趋势。2015年的艺术节在位于堪培拉的翻新的新阿克顿（New Acton Precinct ）商业区中举办，大约有200个艺术家和音乐家在分散的空间和商店、豪华住所中为超过15000人进行表演。摩隆哥公司的内科塔（Nectar Efkarpidis）说：“我们需要比现在能连接更多街区的空间，奢侈的概念会伴随着更多的成本, 因此我们更关注社会的激活和鼓动。”三、 如何抓住市场利用这种对场所的渴望,构建一个能够与周围历史环境相融合的商业街区。运用品牌规律来有效地增加这一区域的凝聚力。最后，重建带有中世纪手工艺街区感的商业区域的最终目的是反击网络世界的诱惑力。视觉产品：后语言时代的字体设计（Post-language Typography）第三阶段的全球化正在改变的我们交流方式，应用程序例如谷歌翻译（google translate)和中文字视觉图像学习系统Chineasy能够很快地攻克语言障碍。因此，设计师们从这种双语环境中得到灵感提出超越传统的文字设计。新一代的设计者们正在设计出模仿情感和带有建筑性能的字体- 一种超越语言的文字。这些实验把传统和科技结合起来形成混合的交流方式。一、 影响1. 进行字型设计具有人性的感性形式被运用到字体上，促成了一种超越语言障碍的看得见的交流形式。在与国际品牌悉尼歌剧院(Sydney and Sydney Opera House， SOH )的合作中，科利得（Collider）公司把一种全新的品牌语言形象带入到综合的运动系统中以提供给所有悉尼歌剧院的数字平台和渠道使用。2. 设计工作室的普遍性（通过设计），任何事物都可以（被塑造）体现出迷幻般的字体结构（Typotexture），就好像是“混合了字体设计的建筑物原型”。字体的设计将引发一系列生机勃勃的景象，字体和建筑物就像构成一部影片一样，仿佛建筑和文字组合成一个有机体，表达出一个场景，这就是一个生动的品牌形象。材料的物理特性与它们所塑造的数字搭配结合起来创造出了变化的字型。在双语的迪拜国家里 ，摩比斯（Mobius）工作室的行为动态字体设计（Behaving Kinetic Typography）以阿拉伯和英语两种文字具体的形态分别展现相同的含义为特征。为了达到一种变化的、流动的审美观感，摩比斯（Mobius）工作室检查了不同的材料对于不同的刺激（比如水和热）的反应。在一个相似的研究里，前卫的字体设计者克雷格沃德（Craig Ward）与生物化学家林登（Linden Geldhill）合作创造出了铁磁流体的抽象字体。3. 超越语言学设计者们同时想象那些能够让所有人都能使用（Access for All）的语言体系，他们从残疾人身上得到灵感，创造出独特的字体。在2015年的荷兰设计周（Dutch Desigh Week)上，设计者亚普尼弗（Jaap Knevel）的“你好世界”（Hello World）展览中展出了一系列独特的文字，以此来创造出一种通用的书写系统。尼弗（K