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文档简介
销售方法总结范文 无敌生意成交5步法 一、破除旧的观念,制造不满意。 先向用户表明当前的现状是有问题的,但这个问题错不在于你,错在自己缺少某个东西,或是有个“第三者”在破坏你。 比如卖锅,先表明现在市面上的锅在做菜时是有问题的,经常容易糊锅底,很难弄干净。 但这个问题不是你的错,不是因为你做菜技术不高明,而是因为你缺少一个永远不会糊锅底的锅,如果有了这样一个锅,你就永远不会做出糊锅底的菜来。 做生意的第一步,先找出当前的毛病问题,找出能够令人们不满意的因素,告诉人们为什么不能用当前的产品。 二、为什么要选择本行或本产品的类型。 向人们表明在所有这类商品中只有我们的产品才是最棒最适合的,其他同行业中各种类型的产品都不是最佳选择。 比如人们想买饮品,饮料的种类有很多种,有矿泉水、茶饮料、果汁饮料、可乐饮料、咖啡饮料等等,向人们说明为什么自己的产品类型才是最适合人们使用的,从而帮人们确认定位产品,觉得确实只有我们的产品才是最适合他们的。 三、说明自己品牌的优势,进行价值分析。 说明自己的产品结果好、速度快、很简单、无风险。 比如减肥产品的宣传,三天减七斤(速度快),只要贴在肚脐上就可以轻松减肥,无需运动,睡一晚上等于运动八千里(很简单),一个月最少减三十斤(结果好),绝对不反弹(无风险)。 说明自己产品的独特优势,从而增强人们的信心。 四、报价。 先报高价,为后面的成交做掩护。 举出优点,证明高价的合理性。 比如三个月就可以回本,投资后很快就能收回成本,所以其实并不是很贵。 最后突然降价,瞬间激发成交行动。 比如说现在购买,六折优惠,到今天晚上十点之前就恢复原价,现在购买非常实惠,名额有限,先到先得等等。 五、行动呼吁。 讲出你的联系方法、购买方式、支付方法,说明你的售后服务、赠品优惠等措施,呼吁人们进行购买,这样就可以了。 这个生意成交5步法,就是热销的商家经常采用的方法,通过这5个步骤,自己的产品都会成为热销的产品。 终端销售5步法第一步打招呼。 做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。 打招呼时要注意三点,热忱、目光、笑容。 第一点热忱,不知大家注意过没有,在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情,冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应,所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。 你的热忱会影响顾客的心情。 终端销售技巧第二个要点目光,用专注的目光盯住对方的眼睛,这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心对你产生亲近,有人觉得这样做好像不太礼貌特别是男销售员面对女顾客时,我只能告诉你,你这种想是大错特错。 这样说的道理其实很简单,一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你好像在说话,你的心理活动会是什么样的呢?一是觉得好奇,这个人怎么这样看着我。 二是有一丝紧张又有点害怕(这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维),产生紧迫感,紧迫感使你紧张方乱,不知所措,此时你就可能接受他的安排了。 三是觉得兴奋并开始对这个人产生好感(这也是美女一般很容易被大胆的人短时间追到手的原因)。 而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。 在此我不多说只要你随便找个人试验一下就明白了。 第三点一定要有真诚的笑容,真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离,会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。 终端销售技巧第二步介绍自己。 不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客你都不要忘在打招呼后介绍自己来强化顾客的记忆系统。 介绍自己时也要注意三点,简单、清楚、自信。 一是要简单,简单的介绍不但可以让顾客一下子了解你也会为你下面的销售工作留下足够时间,还有就是简单的就是顾客最容易记的,一个顾客记住了你,他就可能给你介绍来更多顾客,也有利于建立与顾客今后的交易。 二是要清楚,为什么要清楚我想不讲大家都明白。 三是自信,自信是最重要的,自信不但能影响你自己还能控制顾客。 终端销售技巧第三步介绍产品。 介绍产品时 1、把产品放到顾客手上,让顾客参与进来体验产品,这会让他觉得产品已经是他的了,然后突然从顾客手拿回产品让顾客产生失落感。 善于利用失落感适当的给对方失落感,会使对方失落和不甘心,从而使你的销售活动更顺利。 2、介绍产品要简洁,明了。 尽量用顾客听得懂语言介绍产品,最好不用让顾客听不明白的专业术语。 3、炒起价格要求火爆、真诚,用眼睛注视顾客了解对方的心理活动。 炒价格就比较产品做活动与平时的价格差,没做活动的产品就和同类比较贵的产品来比较,如果自己的产品是行业里最贵的就炒产品的价值与价格之间的差,总之是让顾客有赚钱的成就感就行。 终端销售技巧第四步成交。 一、成交时动作要求专业化和恰到好处,专业化会让对方觉得他的购买决定是对的。 二、提出顾客想了解的问题,并快速解答处理问题,不要让顾客自己有过多的思考机会,要不然太多的异问不但会让你手忙脚乱打破销售进程还会让顾客疑虑越来越多使你无法控制,动摇顾客购买的决心。 三、要多用假设假设成交、假设使用、举例等。 让顾客感觉产品已经是他的了。 终端销售技巧第五步再成交。 乘胜追击,抓住对方的购买动机,再次刺激其购买欲望。 善于利用拥有感拥有感会使对方无限满足,从而忘记他的付出。 做到这一点就可以坚定顾客的信念不会后悔购买你的产品。 只要大家按上面的步骤将自己所销售产品的过程进行分解,进行反复练习我相信就能做好一个终端营销员。 刚做销售人员大都心情紧张,对顾客十分畏惧,此时的唯一销售法宝就是要多练习,忽略销售对象,背诵销售五步,背得流利树立了自己的信心就可能实现销售。 当你了解了销售五步后就要有自我表现欲,懂得利用对方心理和终端销售技巧后就要开始使用自己的主观思维制造气氛,使对方在
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