银行 工作总结　.doc

银行 工作总结 银行工作总结银行柜员工作总结xxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。 时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。 也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干干出一番辉煌的事业。 卓卓越始于平凡，完美源于于认真。 我热爱这份工作作，把它作为我事业的一一个起点。 作为一名农行行员工，特别是一线员工工，我深切感受到自己肩肩负的重任。 柜台服务是是展示农行系统良好服务务的“文明窗口”，所以以我每天都以饱满的热情情，用心服务，真诚服务务，以自己积极的工作态态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜柜员是直接面对客户的群群体，柜台是展示农行形形象的窗口，柜员的日常常工作也许是繁忙而单调调的，然而面对各类客户户，柜员要熟练操作、热热忱服务，日复一日，用用点点滴滴的周到服务让让客户真正体会到农行人人的真诚，感受到在农行行办业务的温馨，这样的的工作就是不平凡的，我我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到到一是掌握过硬的业务务本领、时刻不放松业务务学习;二是保持良好的的职业操守，遵守国家的的法律、法规;三是培养养和谐的人际关系，与同同事之间和睦相处;四是是清醒的认识自我、胜不不骄、败不馁。 参加工工作以来，我立足本职岗岗位，踏实工作，努力学学习业务知识，向有经验验的同事请教，只有这样样，才能确确实实干出能能经得起时间考验的业绩绩。 点点滴滴的小事让我我深刻体会到，作为一名名一线的员工，注定要平平凡，因为他不能像冲锋锋陷阵的战士一样用满腔腔的热血堵枪口，炸碉堡堡，留下英雄美名供世人人传扬，甚至不能像农民民那样冬播夏收，夏种秋秋收，总有固定的收获。 有的只是日复一日年复复一年的重复那些诸如存存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运运作和繁杂事务。 在这平平凡的岗位上，让我深刻刻体会到，伟大正寓于平平凡之中，平凡的我们一一样能够奉献，奉献我们们的热情，奉献我们的真真诚，奉献我们的青春。 平凡的我们一样能够创创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没没有平凡哪来伟大!人生生的价值只有在平凡的奉奉献中才能得到升华和完完善。 在为客户服务的的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户户之所需，排客户之所忧忧”，为客户提供全方位位、周到、便捷、高效的的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下下了良好的印象，也赢得得了客户的信任。 实际办办理业务时，在保证遵守守我行各项规章制度的前前提下，灵活掌握营销方方式，为客户提供一定的的方便，灵活、适度地为为客户提供个性化、快捷捷的服务。 完美源于认认真。 在做好柜面优质服服务的基础上，我们想方方设法为客户提供更加周周到的服务。 因为，没有有挑剔的客户，只有不完完美的服务。 在日常工作作中，我积极刻苦钻研新新知识，新业务，理论结结合实践，熟练掌握各项项服务技能。 我从点滴小小事做起，在办理业务时时，尽量做到快捷、准确确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提提供及时、准时、定时、随时的服务。 青年时时期是人生最宝贵的时光光，因为踌躇满志，精力力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多多的梦想和希望!但在我我看来，青年的宝贵还在在包括不懈的追求与团队队的融合，崇高的道德修修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足足于平凡，淡泊名利，勇勇于奉献!今天，我们正把如火的青春献献给平凡的农行岗位，中中国农业银行正是在这青青春的交替中，一步一步步向前发展。 在她清晰的的年轮上，也将深深的烙烙下我们青春的印记。 富富兰克林有句名言“推推动你的事业，不要让你你的事业来推动你”。 今今天我正是为推动我的事事业而来，这源于我对人人生价值的追求，对金融融事业的一份热情。 因为为我知道作为一名成长中中的青年，只有把个人理理想与农金事业的发展有有机结合起来，才能充分分发挥自己的工作积极性性、主动性和创造性，在在开创农业银行美好明天天的过程中实现自身的人人生价值。 银行主管工工作总结 一、一年来的的学习工作情况 1、在在学习上更加注重“三个个加强，三个提高”。 一一是加强政治学习，不断断提高自己的思想政治觉觉悟和政治理论水平。 结结合支行今年开展保持共共h产j党员先进性教育育活动，系统的、认真的的学习了马克思主义的哲哲学、政治经济学理论读读本、毛#主席的为人人民服务、邓小平建设有有中国特色的社会理论和和三个代表的重要思想，做学习笔记三万余字，写心得体会有10余篇篇，通过学习使自己的人人生观、世界观、价值观观得到了彻底的改造，自自己的思想觉悟又得到了了进一步的提高。 二是加加强对业务知识的学习，不断提高自己的业务素素质和业务能力。 按照支支行党组、行长的工作分分工安排，我主要协助行行长分管办公室、货币信信贷统计股、外汇管理股股的工作，这三个股室的的工作业务性都比较强，为此，在平时的工作中中，我注意测重加强对这这个三股室业务知识的学学习。 利用业余时间学习习了新的办公室公文起草草、公文处理、科技方面面的计算管理;货币信贷贷管理操作、征信管理、货币政策、金融稳定、信用环境建设、农村信信用社改革;外汇管理的的结、售汇管理、收汇核核销的操作等等。 从制度度规定到操作程序、操作作规程、风险控制等都有有了进一步的了解。 三是是加强了对管理知识的学学习，提高自身对分管工工作组织与协调的能力。 管理是一门科学，也是是门艺术，只有通过不断断的学习、探索，才能不不断的提高自己的管理水水平和管理能力，才能更更好的组织和协调好自己己分管的工作。 在今年中中支组织“调查统计”岗岗位知识竞赛中，出于对对支行集体荣誉的考虑，我出面协调请有调研写写作实力的外管股股长吴吴延忠同志参加竞赛，他他乐意接受了参赛的任务务，没有辜负全行干部职职工的期望，一举夺得全全区调统竞赛第一名，为为支行又争得了一个黄冈冈中支“十佳”的荣誉称称号。 今年8月、9月按按上级行的要求，我两次次带队组织支行符合条件件的人员到市人事局进行行全国专业技术人员计算算机应用能力考试，全部部拿到了合格证书。 企业业科学发展观心得、在在工作上我严肃认真、尽尽职尽责，注重做到“三三做三不”。 一是做实事事，不计得失。 今年支行行在上级行领导的关怀指指导下，在行党组的正确确领导下，在全行员工的的共同努力下，各项工作作都取得了前所未有的飞飞跃，虽然，上级行考评评暂时没有结果，但我可可以问心无愧的说是成果果辉煌、名利双收。 我作作为支行的一分子，和大大家一道做了一些自己力力所能及的事情。 如支行行申报中支级文明单位的的验收准备工作、总行级级女职工双文明示范岗、武汉分行级模范职工之之家的复查准备工作、学学习型单位在中支进行交交流的文字材料、大型汇汇报材料等，我都进行了了认真的把关。 加班加点点，亲自动笔，没讲价钱钱，不计得失。 二是做具具体事，不怕苦累。 一年年来，我除了将我分管的的工作和同志们一道共同同做好以外，还做一些让让上级行和市政府领导关关注的亮点工作。 如信信用社区的创建工作。 为为启动我市信用社区创建建工作，我在中支信整办办的带领下，到兄弟行进进行了现场考察，返回后后向行党组和市政府领导导进行了汇报，引起了市市政府领导的高度重视。 而后，我和货币信贷统统计股的同志们一起制订订方案，起草办法，联系系试点社区，进行实施调调查和考察，并召集有关关部门多次进行协调，取取得了较好的收获。 122月13日，我市在辖内内率先开展了信用社区创创建工作，召开了信用社社区创建暨社区居民、下下岗失业人员小额信用担担保贷款推介的现场会，受到了到现场参观和指指导的中支、市人大、市市政府领导的一致好评，拉开了我市信用社区创创建工作的序幕。 三是做做为支行树立形象和与职职工切身利益的相关事，不怕挑重担。 支行在外外有形象，在上级行考核核中有名次，职工才能有有“毛毛雨”。 但这不是是从天上掉下来的，也不不是靠嘴皮而吹得来的。 是靠全行干部职工的智智慧而得来的，是靠平时时自身努力而得来的，是是靠辛勤的劳动和撒下的的汗水而换来，来之不易易呀。 每前进一步，都留留下了一个深深的脚印。 为支行形象和职工切身身利益，我识大体顾大局局，属于份内的事做好，份外的事同样做好。 如如支行今年的几个有“重重量级”的验收准备工作作、荣誉室的装修设计、支行办公和公共设施维维修、小型基建项目工程程的预算、鼓励职工参加加全国计算机考试，督促促学习，顺利过关等等，这些涉及职工切身利益益的基础工作，我都主动动去做。 此外，我在日常常工作中还做到“三勤”，即勤观察调研，撰写写调研报告;勤积累素材材，指导工作;勤反反馈信息，当好参谋。 今今年我个人有30余篇调调查报告和信息，被地级级以上的报刊和网站采用用。 、在党风廉政建设设方面做到自省、自律律，不贪、不占。 一年来来，我认真学习党中央关关于反腐倡廉的有关文件件精神，学习建立健全教教育、制度、监督并重的的惩治和预防*体体系实施纲要，始终牢记记全心全意为人民服务的的宗旨，正确处理服从与与服务、集体与个人、大大局与局部之间的关系，端正思想，摆正位置。 特别在任职后，中支纪纪委、支行党组书记对我我进行了党风廉政建设谈谈话，我也向中支纪委、支行党组提交了党风廉廉政承诺书，在工作中，我严格要求自己，不随随意接受被监管单位的请请吃，没有接受被监管的的礼金、礼品，没有用支支行的公款滥请、滥吃、滥喝、滥送，没有不廉廉政的行为。 有时因公出出差，支行没有派车，同同样坐火车，坐公汽，没没有搞特殊化。 我对组织织是这样承诺，平时也是是这样做的。 二、存在在的不足一年来我虽然然做了一些工作，这是应应该做的。 取得了一些成成绩，这不是我自己一个个人的功劳，是大家的，是全行干部职工的。 我我个人还有很多不足之处处，一是政治理论学习还还要加强，要不断适应新新形势的发展;二是业务务知识还有等进一步提高高，经常学习、经常充电电。 三是管理能力还要进进一步加强，努力把支行行建设成为先进支行。 我知道我的工作做得得不好，这是我能力有限限造成的，有的同志出于于对我的关心，在此，我我深表感谢!“金无足赤赤，人无完人”的古训，我想不言而寓。 同时，我希望那些热爱麻城人人行，热爱自己，关心他他人的同志，对我今后的的工作给予监督，不足之之处，向支行党组、中支支党组、纪委或我本人反反映和批评，我虚心接受受，只要是对的，我保证证一定改正。 农村信用用社信贷总结 一、基本本情况xxx年，农村信用合作联社在信信贷工作管理方面，以省省联社提出的“改革年”为出发点，以票据兑付付工作为“第一要务”，以防范风险为重点，强强化贷款管理，明确贷款款责任，积极投放农业贷贷款。 通过全体员工的共共同努力，较好地完成了了各项信贷经营指标，信信贷资产质量得到了明显显提高，信贷经营效益稳稳步增长。 贷款总量实现现新突破。 xxx年末各各项贷款余额万元，比比年初增加万元，增长长%，同比多增万元，完成全年各项贷款增量量任务。 其中农业贷款款余额万元，比年初增增加万元，增长%，占占比%;农村工商业贷贷款余额万元，比年初初增加0万元，占比%;其他贷款余额万元元，比年初增加万元，占比%。 贷款利息收收入稳定增长。 贷款利息息收入万元，同比增加加万元，完成全年收息息任务万元的%。 二、工作开展情况支农农工作开展情况市市农村信用社始终坚持以以农为本，以支持“三农农”为已任，重点支持农农业生产结构的调整，大大力支持社会主义新农村村建设。 在信用社信贷资资金的支持下，的社社会主义新农村建设事业业取得了较大成绩，养殖殖、棚菜、葡萄三大主导导产业蓬勃发展。 xx xx年辖内农业产值万元元，同比增长万元;农农民人均收入4750元元，同比增长133元。 支持春备耕生产情情况。 年初，为掌握今今年贷款投放第一手资料料，我们从本地区实际情情况出发，根据市政政府在农业上的部署和安安排，以及市各乡镇镇春耕生产、产业结构调调整、建立高标准养殖小小区等项目所需资金情况况，对市各乡镇农业业生产资金需求情况进行行了详细调查，在资金总总需求量万元中，农民民自筹解决万元，其他他金融机构贷款万元，信用社投放万元贷款款予以支持。 由于联社现现有资金能力不能满足农农民生产资金需求，资金金缺口达万元，为了解解决农业生产信贷资金供供求矛盾，保证春耕生产产顺利进行，我们积极与与市、县两级人民银行沟沟通，向他们汇报了农业业生产资金需求情况，得得到了市、县两级人民银银行的大力支持。 今年，我们争得市人民银银行支农再贷款万元，充分满足了农民生产资资金需求。 累计投放春备备耕生产贷款户、万万元，同比增加15211户、万元。 支持种植植面积85万亩，同比增增加15万亩，其中粮食食作物40万亩、蔬菜222万亩、经济作物万亩亩、林果万亩。 、支持持设施农业情况。 支持持大棚生产情况。 大力力支持农业产业结构的调调整，支持设施农业的发发展，我市的棚菜面积已已达37万亩，占全市耕耕地的33%，实现了四四季生产，年创产值155亿元，实现了企业与客客户的“双赢”。 累计计投放大棚贷款103227户、万元，同比增增加XX户、3209万万元。 支持大棚107万万栋、22万亩，其中新新建大棚2530栋、33056亩。 支持棚菜1106万栋、21万亩，棚果6810栋、72230亩，其它棚养经济济作物3190栋、27770亩。 支持设施小区区24个，面积万亩。 几几年来随着蔬菜保护地面面积的不断扩大，蔬菜产产量由XX年的110万万吨增加到xxx年的1140万吨，产值达144亿元，建棚户农民人均