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销售经理09-11月度销售总结一、销量与展厅达成状况展厅集团二级小计展厅常规外展基盘目标达成目标达成目标达成目标达成目标达成目标达成科帕奇21110012景程562212715乐骋43201037乐风27294526665科鲁兹302653411332合计686514118930121展厅首次来店量目标首次电话咨询量目标留存率目标留存成交率目标目标达成目标达成目标达成目标达成科帕奇61120510103景程4534306738228乐骋251415172787乐风130 1181501631406033科鲁兹1001611701411408739合计306338385393365187903二、销售管理执行状况、加装渗透率达到50%2、CSI满意度达到90分以上三、销售主要措施执行情况展厅措施外展与后续措施基盘开发措施集团措施二级网络措施CSI措施培训与考核措施措施110月30日制定各销售顾问车型任务合计90台、加装任务公装率达50%、保险任务渗透率达90%、延保任务渗透率30%、分期任务达20%11月1日梳理车展客户信息，对潜在客户进行电话回访邀约到店参加店头活动，要求回访率达到100%，邀约到店率做到10%每半月对3个月内交车客户进行售后关怀，并将老带新成交率进行任务考核执行情况10月30日已制定各销售顾问车型任务、公装、保险、延保、按揭任务 11月2日已对潜在客户进行回访邀约，回访率达到100%,邀约到店率8%每周四根据销售顾问上报周计划对基盘客户进行抽检回访，完成率100% 措施2严格执行销售顾问周计划制度、潜客管理制度、电话客户营销制度，到店客户留存率要求达到80%、电话客户信息留存率要求达到25% 执行情况各销售顾问均按时上报周计划、潜客信息合格率达到80%，电话客户留存率达到15% 四、典型战败分析本月战败率：（战败率=本月已知战败总数/本月新增留存总数）雪佛兰车系雪佛兰车型竞争对手（明确车型）主要战败原因（三个以内）对策科帕奇景程 乐风乐骋 科鲁兹四、本月主要经验与问题总结 主要经验与问题原
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