我在华宇物流的实习报告.doc

华宇物流实习报告（一）实习目的1、 实习目的和意义巩固所学的经营管理的基本理论和方法，扩大和深化知识面，提高分析问题和解决问题的能力，做到理论与实践相结合，为毕业后走上工作岗位打下基础。2、 实习单位的发展情况华宇物流是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。近年来，华宇物流以60%的速度稳健发展，截止2011年3月，华宇物流已在全国31个省级行政区开设直营网点1800余家，服务网络遍及国内550多个城市和地区，自有营运车辆4700余台，全国转运中心总面积超过73万平方米。公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，以每年超过60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起，并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。一直以来，华宇物流视客户为一起成长的亲密伙伴。在华宇物流眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。 华宇物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借严谨的运作体系和持续完善 的服务网络，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。 3、实习要求1、工作严谨，执行力强，有较强抗压能力，良好沟通能力及团队合作精神 ，服从公司分配。2、认同企业文化及发展方向，愿意从基层开始，有远大理想及抱负 （二）实习内容1、负责清点货物，对货物称重量方 2、负责标签、运单、托运书的检查 3、检查违禁品危险品、货物包装、标志等 4、货物、运单、托运书、标签异常的处理以及与营业员/客户沟通工作 5、联系客户接送货，填写托运书等 6、负责货物的装卸 7、接待客户，指导客户填写托运书、制单、制作标签 8、为客户提供业务咨询及货物跟踪服务 9、货物出险时，协助客户办理保价理赔 10、执行6S，树立部门店面形象 11、部门日常情况录入，数据统计等 （三）实习结果实习期间，我基本上学会了本岗位的工作内容，大致了解了华宇物流的运营。实习让我认识到了一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。（四）实习体会通过一个多月的实习我了解到华宇物流需要的是有团队意识的人，想留在华宇物流还有一个前提，那就是人品。在华宇物流有句话大家都知道，就是“人品出了问题，一切都是多余的”，为此还设有专门的人品举报电话。其实，在公司还算是比较清闲的，每天几乎就是这几项工作，大家互相协作分工把整天的工作完成就行了。每天都会遇到搬货的情况，不过在我们搬货的同时，我们的经理也跟着一起搬货，这就是华宇物流的团队精神。 还有就是，华宇物流经常搞一些集体活动，比如篮球赛、台球赛、有奖竞答、亲情“1+1”、集体婚礼等等。其中集体婚礼是非常备受关注的，每年公司都会组织举行集体婚礼，而且报名参加的人数也在逐年增加，这也体现了华宇物流的人文关怀。在华宇物流实习了也有一个多月的时间了，学会了怎么去和领导、同事相处。需要在没事的时候多和领导、同事交流交流，谈谈心。工作归工作，大家私下里都是朋友，不管经理不经理的，互相谈谈住的还习惯吗，在哪吃饭比较便宜点什么的，就在这些琐事中互相谈谈心。好的人际关系有助于我们将来的发展。最后要说的就是在工作中一定要细心，这是非常重要的，一个小的差错就会给公司带来严重的损失，到时候可不是一句“对不起”就能抹平的。同时，这也是想跟大家分享的，无论将来在哪里工作，一定要注重细节。回想这次实习，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，