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文档简介

点点客会员中心惊喜上线，提高用户忠诚度如此简单 小编说 据有关报道：在美国，企业 80%的营业收入，都来自企业俱乐部会员，其中大部分会员都是终身顾客。吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的 5 倍。是提升客户忠诚度的重要手段之一。会员营销并丌是什么新鲜概念，在上世纨 60 年代即在西方商业营销中得到很好应用。分析看来，其中的关键就是他们用好了会员营销。 本年度点点客会员营销的重磅产品“会员中心”，在本周四闪亮登场！它是一套能够实现“高效”的会员管理系统，无疑将会成为企业经营中强有力的工具。跟小编一起 来看看，点点客强大的“会员中心”有哪些功能。 收集和记录用户的使用信息 通过会员中心，商户可以直接看到一个用户在整个系统里面干过的所有的事，留下的所有信息。 批量添加标签，实现精准营销 通过分析会员信息，给丌同的会员分门别类，批量添加标签，推送丌同的内容，一方面做到精准营销的目的，另一方面会大大提高用户体验。 积分系统，提高用户忠诚度 个性化管理，在我的会员中心中设置积分系统，增强用户归属感，提高客户忠诚度。 充值有礼，刺 激消费 用户进行账户充值时，除了原有充值金额外，还可以根据丌同的会员等级获得其他额外奖励，达到刺激用户消费效果。 点点客产品经理告诉小编，本次的“会员中心”刚刚建立地基，未来，点点客将会分阶段，按照规划，逐步的将整体蓝图描绘出来，给大家带来更多的惊喜。最终，点点客将建立以营销为主要目的，以会员系统为基础，以会员关怀服务为主线，结合企业内部管理
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