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zj023网上支付服务协议卡公司 银行=商户 平台 网上支付服务协议（四方商户适用）协议编号甲方*信用卡地址电话传真联系人乙方*分行地址乙方*分行地址电话传真联系人丙方（网关）地址电话传真联系人丁方（四方商户）地址电话传真联系人鉴于A.持卡人为购买丁方所提供的产品或服务，使用银行卡并通过丙方的网上支付平台支付商品及服务之对价；B.丙方为丁方提供第三方支付网关服务，并通过甲方和乙方的服务，收取持卡人的支付款并按相关规定与丁方结算；C.甲方及/或乙方共同为丙方提供对持卡人的网上支付提供收单服务。 D.丁方即四方商户，为其电子商务业务的开展，通过丙方的支付服务平台及甲、乙方的服务，通过互联网与持卡人进行电子商务交易；因此为确保电子商务*行卡网上支付的顺利进行，根据中华人民共和国相关法律法规之规定，甲、乙、丙、丁四方在平等自愿的基础上经友好协商，就网上支付合作事项达成以下协议，以资信守1.定义如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为1.1银行卡系指标有*标志的银行卡。 1.2四方商户系指丙方发展之商户，即丁方，其从事电子商务，向持卡人出售产品或服务，持卡人使用银行卡向其支付相应对价；1.3交易系指网上进行的以银行卡为支付工具的交易。 1.43X交易系指3X Secure验证交易。 1.5非3X交易系指非3X Secure验证交易。 1.6DCC系指Dynamic CurrencyConversion，即实时货币转换。 1.7清算系指甲方与国际组织之间的交易数据及资金的交换。 1.8结算系指乙方与丙方之间的交易数据及资金的交换。 1.9PCI DSS系指Payment CardIndustry DataSecurity Standard，即支付卡行业数据安全标准。 1.10管理规范系指中华人民共和国法律、法规、规章、政策及有关规范性文件，国际卡组织的规则、海外发卡银行的规则规定、甲方及/或乙方在日常运营中不时地向丙方发出的与本协议相关的管理制度及操作规范，包括但不限于甲方及/或乙方或其授权的代理机构以甲方及/或乙方之名义通过书面或电邮方式发具的业务管理规定。 1.11违规行为系指违反管理规范之行为。 1.12受限信息系指甲方及/或乙方为签订、履行本协议向丙方及/或丁方披露的任何信息，包括但不限于本协议内容；交易手续费、技术服务费、技术安装费、保证金及其它各种费用的金额及支付方式；通讯及/或安全规范、协议、模式、证书、接口技术；推广战略；持卡人及银行卡的任何资料及信息（包括但不限于持卡人姓名、卡号及有效期、校验码等），因本协议或因本协议产生的合作关系而从甲方及/或乙方处获得的其它信息和资料（包括书面形式或其它形式），但已属于公众所知晓的公开领域或非因丙方及/或丁方过错成为公开领域之部分的除外。 2.服务内容2.1甲方及/或乙方根据本协议提供下列服务2.1.1提供独立的银行卡网上支付交易通道,为网上支付提供网络技术支持、数据交换、信息反馈及交易网络维护服务。 2.1.2丙方自愿接受甲方及/或乙方推荐的具备相应资质的第三方提供的安全技术支持、安全加密等服务，接受甲方及/或乙方提供的向发卡行发送交易所涉的卡片信息并反馈发卡行的验证结果等服务。 第三方为丙方提供服务所涉事宜，由双方自行解决，与甲方及/或乙方无涉。 2.1.3为履行对网上支付的监管职能，保障网上支付的合法性和安全性，根据丙方风险内部管控体系及协议履行情况，决定是否开放、关闭或变更3X交易或非3X交易。 协议有效期内，甲方及/或乙方有权立即停止3X交易或非3X交易且无需征得丙方同意，但必须于停止交易之日起三个工作日内通知丙方。 2.1.4提供银行卡收单服务，即根据本协议约定，对持卡人为购买丁方所提供的商品/服务而通过丙方支付的款项进行清算、结算、货币汇兑及资金入账。 2.1.5若丁方需要实时DCC服务，则协议各方需另行签订协议。 2.1.6向丙方及/或丁方提供查询及/或核对自交易之日起一年之内的网上支付记录，丙方及/或丁方亦可登陆支付平台对账。 2.2丙方根据本协议提供下列服务2.2.1向丁方提供支付服务，通过自身支付系统协助丁方受理持卡人的银行卡交易。 2.2.2按照本协议第3条之规定向丁方提供交易资金结算服务。 2.2.3向丁方提供日常交易风险监控服务。 2.2.4协助甲方及/或乙方处理因丁方交易所引发的查单、拒付、伪冒交易以及任何由国际卡组织和收单行规定的风险交易。 2.2.5配合执行国际卡组织、甲方及/或乙方因丁方的违规行为而对丁方作出的业务处理决定。 3.结算方式3.1丁方同意甲方及/或乙方将交易资金在扣除相关费用后结算至丙方指定银行结算账户，甲方及/或乙方将交易资金结算至丙方指定账户后即完成结算义务。 向丁方结算资金为丙方之独立义务，因丙方违反与丁方之间的协议约定造成丁方未能收到结算资金或其他损失的，由丙方承担赔偿责任，与甲方及/或乙方无涉。 3.2本协议项下所有付款应以中华人民共和国的法定货币（即人民币）进行结算。 如任何交易为外币的，乙方按入账当日该行的结汇汇率将外币兑换为人民币结算。 4.退款处理4.1除非本协议另有约定，在发生持卡人要求退款且丁方亦同意退款之情形时，丙方应就退款给予丁方以协助，并按照甲方及/或乙方规定的退款流程操作，且由甲方及/或乙方从丙方的账户中扣除相应金额并退至持卡人的账户；如丙方未按照甲方及/或乙方之规定进行退款，则甲方及/或乙方有权拒绝办理退款手续。 4.2退款时，甲方及/或乙方不再向丙方及/或丁方另收取交易手续费，且甲方和乙方应当共同将已经收取的交易手续费连同丙方退还的款项一并向持卡消费者进行退款。 若丙方及/或丁方通过甲方及/或乙方之外的其他途径退款至持卡人，则甲方及/或乙方不再退还相应的交易手续费。 4.3上述退款的处理不涉及丁方与持卡消费者之间因为销售交易发生的任何争议（包括但不限于消费者因拒付而导致的退款问题、售后服务问题及投诉问题），该等争议或者纠纷与甲方和乙方无关，均由丙方及/或丁方负责处理并承担可能产生的相关责任。 若因此造成甲方或乙方损失的，由丙方和丁方承担连带赔偿责任。 5.电脑、系统测试、运营5.1丙方负责对丁方的准入资格进行初审，包括但不限于审核并确认丁方提交的相关资质文件（包括但不限于营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法定代表人身份证以及甲方及/或乙方要求丁方提供的其他有效资质及身份证件等）真实、合法及有效性，审核并确认丁方的网站内容真实、经营合法合规，审核并确认丁方网站所售商品/服务的真实及合法性。 5.2丙方应当根据甲方及/或乙方的要求按照PCI DSS通过On site认证及执行定期检查（如PCI年检等），确保自身交易系统及丁方行为始终符合PCI DSS的要求，并按照甲方及/或乙方要求，根据不同PCI认证层级提供相应的报告文件。 丙方及/或丁方同意接受甲方及/或乙方定期/不定期的检查、测试，或者是*国际信用卡组织及其指定第三方机构的定期/不定期的检查、测试。 丙方应在甲方及/或乙方规定的时间内更新PCI报告，如超期未更改，则甲方及/或乙方有权对丙方做出处置直至解除合约。 丙方同意甲方及/或乙方提出的交易查询要求，且予以充分配合，提供真实、详细的交易信息和资料。 5.3在首次接入网上支付系统前，或遇该系统的功能升级/调整前，或遇丙方系统和联络通道升级/调整后，丙方及/或丁方应参加并通过甲方及/或乙方的测试，以确认丙方及/或丁方的系统和联络通道能够实时地与甲方及/或乙方的网上支付系统良好地连接。 在接入网上支付系统之后，丙方及/或丁方应保持其系统和联络通道处于良好的状态。 在甲方及/或乙方要求对通讯模式及/或交易模式改变时，丙方和丁方也应当按照本条及第5.2条之规定通过甲方及/或乙方的测试。 5.4甲方及/或乙方将在本协议签署后且在丙方按照第5.2条、第5.3条之规定完成相应的丁方测试、认证并通过甲方及/或乙方对丙方接口测试报告的验收后为丙方及/或丁方开通网上支付服务。 5.5丙方和丁方应自行承担费用，根据甲方及/或乙方的要求配备其适合交易的所有电脑软件（包括通讯软件、安全软件等），并保持其商户服务器软件处于良好运转状态，并确保其商户服务器软件和甲方及/或乙方的网络系统及其它系统之间的连接始终运行正常。 5.6甲方及/或乙方有权根据常规网上支付系统的改动或升级等需要，在提前七日书面通知丙方或丁方后暂时中止提供在线支付服务（包括但不限于清算和收单服务）。 如遇特殊紧急情况或不可抗力因素，甲方及/或乙方有权临时在其网站上予以公示或通知丙方或丁方后自行决定对支付平台的功能和服务进行改动和升级，并暂时中止提供网上支付服务（包括但不限于清算和结算服务）。 5.7在服务有效期内，若在线支付时发生技术性障碍，影响实时支付，各方应积极合作，并配合相关的其他方(如互联网提供服务商等)查明原因，以求妥善处理。 5.8丙方及/或丁方如发生下列第5.8. 1、5.8. 2、5.8.3条变更的，应提前一个月书面通知其他各方，如发生第5.8.4条情形的，应当自该情形发生之日起三个工作日内书面通知其他各方。 5.8.1终止向持卡人提供商品/服务或自身业务发生变更；5.8.2企业名称或用于履行本协议用于资金入账的银行结算账户发生变更；5.8.3企业的营业地点、法定代表人、负责人、注册资本、股权结构以及其他工商登记信息发生变更；5.8.4发生破产、歇业、解散、被停业整顿、重大诉讼、仲裁、被吊销营业执照或可能影响提供本协议约定服务的重大事宜。 5.9本协议有效期内，丙方及/或丁方除遵守本协议之约定外，还应严格遵守管理规范。 丁方保证仅将丙方提供的支付服务用于自身经营活动，不得允许第三人接入及方保证仅将丙方提供的支付服务用于自身经营活动，不得允许第三人接入及/或使用丙方向其提供的网关服务，不得向第三人提供网关服务而收取佣金。 5.10本协议有效期内，丁方须在丁方网站的支付页面(网上收银台)的显著位置嵌入甲方及/或乙方提供的关于支付业务的LOGO图形链接，以及甲方及/或乙方网站上的用户帮助页面的链接。 但不应以任何方式提示或暗示将此视作卡组织或甲方及/或乙方对丁方的商品或服务质量提供任何保证。 6.保证金6.1丙方已根据甲方及/或乙方的要求在乙方处开立保证金帐户并缴纳保证金，该保证金将用于担保丙方及/或丁方的交易风险及丙方及/或丁方之违约/违规行为所导致的甲方及/或乙方所遭受/可能遭受的损失。 6.2协议有效期内，若因丙方及/或丁方之交易风险、丙方及/或丁方的违约/违规行为导致或可能导致甲方及/或乙方损失（包括但不限于甲方及/或乙方收到国际卡组织、国家主管部门或机关对丙方及/或丁方的罚单以及持卡人拒付等原因造成的甲方及/或乙方已经或可能发生的坏账损失和交易退款），甲方及/或乙方有权在该等情事发生后书面通知丙方及/或丁方要求丙方或由其促使丁方在三天之内向指定账户支付该笔款项；若丙方或丁方未能在收到书面通知后三天之内支付该笔款项的，则甲方及/或乙方有权从丙方保证金中扣除相应款项。 如丙方缴纳的保证金不足以抵偿相应损失的，或甲方及/或乙方要求丙方追加保证金的，甲方及/或乙方有权立即延迟与丙方的结算直至丙方补足所缺部分保证金。 丙方应在收到追加保证金的书面通知的三个工作日内将补充保证金汇入甲方及/或乙方指定的保证金账户。 如丙方未按时缴纳补充保证金，甲方及/或乙方有权向丙方追索，包括但不限于从丙方开立于乙方的任何帐户中扣除相应差额。 6.3本协议终止或解除之日起六个月后，甲方及/或乙方应将保证金账户内的金额扣除依照本协议6.2条丙方及/或丁方应赔偿甲方及/或乙方损失后的余额后退还丙方，但有权机关对保证金账户采取冻结、扣划等措施的除外。 7.服务期限7.1各方约定合作期限为年，自年月日起，至年月日止，同时受制于甲、乙、丙三方协议有效性的制约。 若甲、乙、丙方三方协议终止的，则本协议自动终止。 7.2协议期满前一个月内，任何一方均未向其他各方提出书面异议的，则本协议期满后自动延期。 如各方未能就延期协议期限达成书面约定的，则延期协议的期限应视为不定期；不定期协议期内，任何一方均可在提前一个月书面通知其他各方后终止本协议。 7.3甲方及/或乙方可在任何时间书面通知而终止本协议，且在任何情况下甲方及/或乙方不必对丙方及/或丁方因终止本协议而产生的任何损失、损害、支出或费用承担责任。 7.4本协议因任何原因终止或解除后随即7.4.1本协议的规定对任何发生在协议终止或解除前的销售交易或事项仍然有效，和；7.4.2本协议项下任何一方对其他方都不再承担任何进一步的责任，但本协议另有规定、协议终止或解除前已履行之权利义务所产生的效果，或经有效司法裁判所确定的权利义务除外。 8.保密条款8.1在本协议存续期间内及协议解除后，丙方和丁方应始终8.1.1尽最大努力为所有受限信息保守秘密并相应地不向任何其他方披露该受限信息；和8.1.2仅为履行本协议项下义务之目的而使用受限信息，并保证受限信息不被使用于与本协议无关的其他目的。 8.2丙方和丁方在第8.1条项下负有的保密义务包括但不限于丙方应确保丁方接入丙方之支付平台后不接触、不存储、不传输及不处理持卡人卡片信息及交易数据，并对此承担独立管控责任。 如因丁方接触银行卡及交易数据且导致数据泄露，则甲方及/或乙方有权中止或停止丁方的交易，且丁方应承担全部责任，包括但不限于对持卡人的赔偿责任、国际卡组织作出的相关处罚以及甲方及/或乙方因数据泄露而应承担的由国际卡组织、国家主管部门或机关作出的相应处罚。 丙方对丁方的前述责任承担连带责任。 9.违约责任9.1本协议有效期内，各方应当全面履行本协议约定的义务，任何一方不履行或不全面履行本协议义务的，应承担相应的违约责任，赔偿由此给其他各方造成的损失。 由于丙方原因导致其与甲方、乙方之间的三方协议解除，进而导致本协议解除的，甲方及/或乙方无需向丁方承担违约责任。 9.2因甲方及/或乙方的严重违约行为或者出现重大操作问题，造成无法及时、有效地向丙方及/或丁方提供本协议约定的服务内容，各方应本着友好协商的原则予以解决，如不能达成一致意见，丙方及/或丁方有权提前一个月书面通知甲方和乙方以解除本协议。 9.3本协议的甲方和乙方的义务及责任互为连带，其中任何一方的违约均导致其他方的共同违约，丙方及/或丁方有权向甲方和乙方中任何一方或双方追究违约责任，但本协议特别约定由甲方或乙方单独承担义务及责任的除外。 丙方对丁方本协议项下全部义务承担连带责任。 9.4甲方及/或乙方根据本协议仅对丙方及/或丁方的实际损失承担赔偿责任。 无论是否提前收到相关通知，甲方及/或乙方在任何情况下都不承担间接的、预期的、偶然的、特别的或由结果所衍生的损失，包括利润损失、开支增加、市场期值差额、数据丢失、商誉损失或替代服务的开支。 9.5有下列情形之一的，甲方及/或乙方有权共同/分别决定以书面通知形式与丙方及/或丁方立即终止本协议，并有权追偿因该等情形所遭受的损失9.5.1丙方及/或丁方与持卡人串通诈骗银行资金；9.5.2甲方及/或乙方根据其行业的通常标准判断认定丙方及/或丁方交易中存在过多的交易纠纷或过大的交易风险；9.5.3丙方及/或丁方采用任何技术手段或其它任何手段冒用持卡人的银行卡进行自己交易；9.5.4因丙方及/或丁方的过错使甲方及/或乙方的声誉受到不利的影响；9.5.5丙方及/或丁方违反本协议第5.1条及5.2条约定的义务；9.5.6丙方及/或丁方违反本协议第8.1条及8.2条保密义务；9.5.7丙方及/或丁方违反管理规范并受到或致使甲方及/或乙方受到相关机关、机构、组织、银行或甲方及/或乙方的处罚或索赔的；9.5.8本协议规定的其他情形。 9.6除上述规定之外，丙方及/或丁方如有违反本协议其他条款的，甲方及/或乙方有权书面通知丙方及/或丁方限期改正、更正，如丙方及/或丁方未能在规定期限内改正、更正的，甲方及/或乙方有权经书面通知丙方后终止本协议，并有权追偿因该等情形所导致的损失。 9.7本协议终止时甲方及/或乙方应当与丙方及/或丁方结清相关的资金、费用或其他债权债务，但如因本条第99.5条、第99.6条原因导致协议终止的，甲方及/或乙方有权根据需要冻结相关资金、费用或其他债权债务以防范风险，冻结期限自协议终止之日起算最长不超过六个月。 甲方及/或乙方有权从丙方所缴纳之保证金或对丙方及/或丁方的应结算交易资金中扣除前述相关损失的总金额。 9.8丙方及/或丁方的任何违法、违规行为所导致的法律责任（包括但不限于民事、行政及刑事责任等），均由丙方及/或丁方承担，与甲方及/或乙方无涉。 9.9本协议终止后，丙方及/或丁方应及时在自身网站中将甲方、乙方以及*国际组织的标识和链接予以删除(非因本协议而增加的标识和链接除外)，否则因此造成的一切损失均由丙方及/或丁方予以承担。 10.不可抗力及意外事件10.1任何因不可抗力或民众暴乱、罢工、劳资纠纷、战争、战争性质的恐怖行动、立法变动或其它超出其控制的灾难或情形导致本协议全部或部分履行不能或延迟履行的，任何一方依法予以免责。 10.2甲方及/或乙方对网上支付系统及相关设施的不可用或无法连接、或任何通信故障、错误、延迟、中断、未经授权的监听或损毁、以及任何未经授权进入支付系统、计算机系统或任何计算机病毒或类似问题、或任何超出甲方及/或乙方控制的事件、或第三方软件或设备及技术所导致的后果或损失皆不承担责任。 但因甲方及/或乙方故意或重大过失导致网上交易不能正常进行的除外。 11.风险提示11.1本协议在此提示，目前国内电子商务环境尚未成熟，其电子商务立法，以及信用体制还不完善，在这种情况下丙方作为第三方网关、丁方作为四方商户在开展电子商务业务时存在一定的风险性，包括但不限于不法分子盗用他人银行卡通过网络进行活动，或持卡人拒绝付款等恶性支付事件，或黑客攻击、病毒入侵等，将会给丁方造成经济损失。 该等风险应由丁方自行承担。 11.2甲方和乙方已就本协议中加粗及加着重号的条款向丙方及丁方作出明确说明。 丙方及丁方确认已全部阅读了本协议，并已全部知晓、理解和完全接受本协议。 12.争议解决12.1本协议适用中华人民共和国的相关法律、法规、规章、政策及有关规范性文件。 12.2各方在履行本协议过程中如发生争议，首先应由各方本着友好、互利的原则协商解决；协商不成，可以向中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会提起仲裁。 13.送达13.1任何一方发出的通知或函件应以邮件或电子邮件或传真或任何其它可读的且非短暂的文字表现或再现形式作出且送达对方。 13.2各方联系方式以本协议所记载的联系方式为准，若任何一方联系方式有变更，应提前七日以上述13.1的方式送达其他各方，否则其他各方以原联系方式寄送的通知或函件，仍视为