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文档简介

甘肃法院工作规范用语和忌语一、工作规范用语(一)接待规范用语门卫、值班人员接待规范用语1、您好,请问您有什么事(您找谁)?(询问后,如果非本单位事务的)2、对不起,您要办理的事情是(单位)的职权范围,地址是。(询问后,确系本机关事务的)3、请出示您的证件或相关材料,我帮您联系一下。(如果联系上相关部门和人员时)4、请您在登记簿上登记,我给您开进门证。5、这是您的进门证,请拿好。请您办完事后,让接待人员在进门证上签字并交回值班室。您要找的部门或者同志在号楼办公室,请进。(如果联系不上相关部门或相关人员不在时)6、具体承办的同志不在,这是他(她)的办公室电话,您可以预约后再来。7、请您出示旁听证(进门证),并配合接受安全检查。8、您身上有违禁物品不得带入法庭(办公区域),请交出或予以寄存。9、请您在法庭(办公区域)内保持肃静。10、对不起,醉酒人员(未成年人)不得进入法庭(办公区域)。11、请不要大声吵闹,如果你继续扰乱机关秩序,我们将通知司法警察对你采取相应措施。12、请您配合我们的工作。窗口部门、综合部门工作人员接待规范用语13、您好,请告知您的姓名,单位。14、这是我院印制的诉讼宣传资料,请您仔细阅读,以方便您诉讼。15、您到法院需要解决什么问题?(您有什么困难需要我们帮助吗?)16、请不要着急,您有什么要求,慢慢讲。17、对不起,您的诉状书写不规范,请按格式要求修改后再来。18、您如果不会写诉状,我可以告诉您格式和要求,或者您可以请人代写。19、您的材料不全,需要补充材料,请您补齐后再来。20、您的填写有误,请您重新填写。21、对不起,您讲的事情不归法院办理,您可到单位寻求解决。22、请不要大声喧哗,有事请到办公室谈。23、今天来的人比较多,请按顺序排队。24、这是您的交纳诉讼费通知书,请到银行交纳诉讼费,交费后请将银行回执给我。25、请您核对一下签收的材料。如无误,请您签名捺印。26、对不起,请尊重我的人格,我不能接受您的财物(或吃请)。请将您的财物拿走,否则,我将上缴纪检监察部门。27、如果您有什么不清楚(明白)的问题,我给您解释和说明。28、您反映的问题,我们调查核实后会尽快答复您。29、您还有什么要补充的吗?30、请留下您的联系方式,我们会很快给您答复。(二)审判工作规范用语31、您的案件承办人员是,他(她)今天出差了,有关事宜请与他(她)直接联系或者改天再来。32、您有义务在规定期限内向法庭举证。33、如果您对该案需要申请鉴定,应当在举证期限内提出申请,并预交鉴定费、提供相关材料。34、您可以向人民法院提出申请保全证据,但应在举证期限届满前七日提出申请。35、您所提交的证据,应交承办人同志签收。36、您如果申请证人出庭作证,应当在举证期限届满前十日向人民法院提出申请。37、如果您认为审判人员有影响案件公正审判的或有不正当行为的,应提出具体的事实与理由,并通过正当的途径向法院领导或向有关单位反映、举报,但不能诬告、陷害审判人员,否则将承担法律责任。38、请围绕诉讼请求陈述意见。39、您的意见和请求,我们会充分考虑。40、案件正在审理过程中,法院会依法及时处理的。41、现在向您送达有关法律文书,请您阅看后在送达回证上签名捺印,并注明签收日期。42、请遵守法庭纪律,不要随意发言、吵闹,否则责令你马上退出法庭(指旁听人员)。43、请在庭审时关闭通讯工具。44、请不要随意插话,如要发言,举手示意后,须经审判人员许可。45、您所陈述的意见和观点,书记员已经记录在案,请不要再重复。46、辩论时要文明礼貌,不能互相指责,更不能进行人身攻击。47、这是审判机密,我不能告诉您,请谅解。48、对不起,您的要求不符合法律规定,我们不能那样做。49、根据法律规定,接下来由法庭主持调解。50、您们可以协商吗?51、请问你们商量好了吗?52、谢谢您能配合(或支持)我们的工作53、有事请到办公室谈。54、依法办案是我们的职责。(三)执行工作规范用语55、为尽早实现你的债权,您有义务向法院提供被执行人的下落情况和财产线索。56、您的案件正在执行中,执行情况我们会及时反馈。57、希望您能自动履行法律文书确定的义务。58、依照法律规定,若不如实申报财产状况,将承担法律责任,请您如实申报财产。59、您若认为法院的判决不正确,可以通过申诉途径解决,但不停止执行。60、请您先履行法律文书确定的义务,若通过申诉途径法律文书被撤销的,我们依法为您执行回转。61、案件已经进入执行程序,如果不按规定履行义务,人民法院将依法强制执行,请您配合。62、现在开始强制执行,请与案件无关人员离开执行现场。63、请不要妨害法院的执行工作,否则将受到法律追究。64、请您将相关证照提供给我们执行人员。65、被执行人现去向不明,又无财产可供执行,您若通过其他途径了解到被执行人有关线索的,请及时与执行人员联系,也可以随时拨打执行线索举报电话。66、被执行人的财产经拍(变)卖无法处理,您是否同意接收该财产?67、被执行人确无财产可供执行,您是否申请法院发放再执行权利凭证?68、经查,被执行人目前确无财产可供执行,按照法律规定我们将依法裁定终结本次执行程序。若今后发现可执行财产,您可以随时向法院申请恢复执行。69、您来领执行款,请出示身份证及授权委托书。70、请您把执行款直接交到银行里,凭银行回执到法院开收据。71、您要求减少执行款项,我们可以依法做申请执行人的工作,您本人也可以主动与申请人协商。72、如有执行不公、违法执行的问题,请及时向法院纪检、监察部门反映,欢迎您对执行工作的监督。73、您对执行案件的信访申诉,正在审查中,相关情况我们会及时反馈的,请放心。74、您的执行异议(复议)申请,我们已经受理,正在审查办理当中,相关情况我们会及时反馈。(四)电话规范用语75、您好!这里是法院(部门),请问您找谁?76、我是,请讲。77、贵姓?请问您是单位吗?我是法院,请找一下接电话,谢谢。78、请稍候,您要找的同志我马上给您找。79、您找的同志今天不在,请改日来电(或留言转达)。80、请稍等,我做个记录。81、我有急事找同志,请您转告。或者请让他(她)给我回个电话,我电话是。(五)外出工作和办案规范用语82、请问这是单位吗?我们是法院的,这是我的证件(出示证件)。83、我们今天为案件需找,请配合。84、您是吗?我们向您调查有关问题,请如实回答。85、我们向您讲一下有关法律规定和处理意见。86、今天,我们依法向您送达法律文书,请阅读后在受送达人栏内签名捺印。87、请问,您与我院受理的与一案中的是何关系?(受送达人不在的)88、这是本案送达的法律文书,请您核对后代为转交,请在代收人栏内签名捺印。(如果系代收范围的)89、如果您拒绝签收法律文书,我们将依法留置送达。(当事人拒绝签收的)90、今天,我们依法向当事人送达法律文书,因为一方当事人拒绝签收法律文书,故请您作为在场人予以签字证明。二、工作忌语1、喂,干什么?2、这个案件你最好找律师代理。3、不同意调解,对你可没好处。4、这些都是事实,你能不承认?5、急什么?法院不是为你一个人开的,我也不是为你一个人服务的。6、你是法官还是我是法官,听你的还是听我的?7、再不老实,把你铐起来。8、不知道,你不会去问(去看)?你长嘴是干什么的(长眼睛是干什么的)?9、你是不是傻(憨)呀?10、你怎么又来了?你有完没完?11、你是怎么搞的?又弄错了。12、不是告诉你了吗,怎么还不明白?13、我不想和你废话,能不能简单点?14、别说了,烦死了。15、话都说不好,你来干嘛?16、你懂法还是我懂法?17、你什么都不知道还打什么官司?18、你这个案件肯定要输(赢)的。19、你这个律师怎么当的?20、没看见我正忙着呢?21、我就这样判了,你去告好了,想去哪告去哪告

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