公司管理制度.doc

公司管理制度一、 公司形象1、 公司员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司概况。2、 为人处事应随和，遇人待客应礼貌，接打电话应及时。3、 员工在工作时间内需保持良好的精神面貌，应注重个人仪态仪表，穿着大方得体。二、 作息规范1、 公司员工要严格遵守公司所规定的指纹打卡制度，按时上下班，不迟到、不早退。2、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。3、 工作时间要坚守岗位，外出办事须向本部门负责人报告去向、时间并保持工作联系，各部门要合理安排，除特殊情况外不得空岗。4、 员工事假需提前向组长及部门负责人提出申请，并填写“请假申请单”，经批准后方可休息。如遇突发情况，则需当天向部门负责人请假，事后补交“请假申请单”。三、 卫生规范1、 办公区内办公桌椅及文件柜等各种设施的摆放应做到整齐、规范、美观大方。2、 保持办公桌面及所使用电脑的整洁，桌面上的文件架，记事本及纸笔等办公用品应整齐摆放，离开办公桌前应将电脑等相关电源关闭并将个人物品按要求进行清洁摆放。办公桌面上不得放置与工作无关的其他物品。3、 员工需自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。4、 禁止随地吐痰和乱扔纸屑等物品，废纸篓应摆放在办公桌下不显眼的位置，以保持办公区内整洁美观。5、 禁止在办公区域内吸烟，如需吸烟的，应自觉到规定的吸烟区内吸烟。6、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭一切公司内应该关闭的设施。7、 值勤人员应认真负责办公区内的打扫与清理，并保持其清洁。四、 工作规范1、 工作时间内需保持良好的工作秩序，禁止无故离岗、串岗，禁止大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2、 工作时间内禁止在电脑上做与工作无关的事情，以免影响他人的工作。3、 工作时间内工作人员要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，需做到当天事当天了，不积压、不拖延。4、 新入职员工培训期为一周，员工在培训期内要进行考评，培训考核后方可正式入职并签订劳动合同。5、 员工应加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参与公司组织的各项培训。不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议（培训将实行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的重要部分）。6、 员工应经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断的提高自身业务水平。7、 员工在工作时间内需全身心的投入，确保高效率、高质量的工作。8、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设施及其他资源从事私人活动。一经发现，视情节严重给予处罚，严重者，予以辞退。9、 员工需保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。五、 保密规定1、 公司员工有义务保证公司的财产安全，不得私自带领公司以外的人员进入办公区内。2、 员工需严守公司的商业机密，妥善保管客户资料、数据等相关信息。3、 员工及管理人员均不可向外泄露公司的发展计划、策略、客户资料及其他重要性方案，如一发现，除接受处罚、辞退等内部处理外，情节严重者，公司将追究其法律责任。六、 人事管理1、 员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。2、 员工需尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3、 员工有关业务方面的问题需及时向上级领导或部门负责人反映，听取意见并做好整改措施。4、 涉及出员工权限的决定必须报上级领导或部门负责人同意后方可执行。5、 员工不服从上级领导指挥，目无领导，顶撞上级而影响公司系统的正常运行，视情节严重程度，给予处罚或警告。6、 公司管理人员应团结互助，努力协调好上下级关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。七、 奖惩管理1、 小组每月完成任务量并整体单量排名第一，公司将对该小组实行奖励500元以资鼓励。如小组连续三个月排名倒数第一，公司将对该小组实行加班等相关惩处措施。2、 每月单量位居第一的员工，公司将对该成员实行奖励200