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中旭股份培训总结 中旭股份培训总结篇一中旭股份职能部门沟通技巧培训学习心得篇一中旭股份职能部门沟通技巧培训学习心得中旭股份职能部门沟通技巧培训学习心得中旭股份职能部门沟通技巧培训学习心得为了让组织更高效、各部门配合更密切、相处更融洽，加强团队精神共同完成公司的战略目标，中旭股份职能部门请内训部余铁老师进行了一整天的沟通技巧培训，使职能部门学会如何通过观察、研究、提问等了解沟通人的思想和需求。 为了让组织更高效、各部门配合更密切、相处更融洽，加强团队精神共同完成公司的战略目标，中旭股份职能部门请内训部余铁老师进行了一整天的沟通技巧培训，使职能部门学会如何通过观察、研究、提问等了解沟通人的思想和需求。 掌握有效沟通的技巧，特别是学会听、问、说的技巧，提高理解和反馈的能力，保证每个人能很好的相互配合和合作。 掌握有效沟通的技巧，特别是学会听、问、说的技巧，提高理解和反馈的能力，保证每个人能很好的相互配合和合作。 余铁首先是讲解的是沟通的三要素余铁首先是讲解的是沟通的三要素要有一个明确的目标；达成共同的协议；沟通信息、思想和情感。 通过了解沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。 督查的工作中需要沟通的事情比较多，听了通过了解沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。 督查的工作中需要沟通的事情比较多，听了这一讲的课程，我受益匪浅，在工作中常常因为与同事的沟通、上司的沟通或跨部门的沟通不畅，而导致矛盾或误解，因此掌握沟通的技巧，才能使各部门之间、员工之间合作愉快，通过今天的沟通技巧培训，我学到了以下这一讲的课程，我受益匪浅，在工作中常常因为与同事的沟通、上司的沟通或跨部门的沟通不畅，而导致矛盾或误解，因此掌握沟通的技巧，才能使各部门之间、员工之间合作愉快，通过今天的沟通技巧培训，我学到了以下6点 1、与员工之间的沟通，需友好、态度要端正，勿浮躁。 、与员工之间的沟通，需友好、态度要端正，勿浮躁。 2、要设身处地认真聆听，切忌听而不闻。 、要设身处地认真聆听，切忌听而不闻。 3、不要以权力压制对方，观点要明确，对事不对人。 、不要以权力压制对方，观点要明确，对事不对人。 4、换位思考，但又不失原则性。 5、在遵循企业制度的前提下达成共识。 、在遵循企业制度的前提下达成共识。 6、不在乎对方的态度，以理服人。 平时工作中与各种性格的上司打交道中也根据领导不同类型的领导风格，给出了不同的应对措施。 我觉得我的领导是控制型、互动型、事实型三者的结合，其中三方面的风格她都具备，即严格又认真，且比较有权威，因此说服上司需掌握以下技巧平时工作中与各种性格的上司打交道中也根据领导不同类型的领导风格，给出了不同的应对措施。 我觉得我的领导是控制型、互动型、事实型三者的结合，其中三方面的风格她都具备，即严格又认真，且比较有权威，因此说服上司需掌握以下技巧 1、选择适当的提议时机（在心情愉快的时候）。 、选择适当的提议时机（在心情愉快的时候）。 2、提议时数据要有很强的说服力。 3、设想上司的质疑。 4、说话要简明扼要。 学习了好的东西就要在今后的工作当中去应用学习了好的东西就要在今后的工作当中去应用我的预期结果 1、请示上司工作要提供各种行动方案以及自己的选择建议、请示上司工作要提供各种行动方案以及自己的选择建议 2、选择该项行动方案的预期结果，以及三种以上应变计划、选择该项行动方案的预期结果，以及三种以上应变计划 3、工作的进度报告及时提交给上司 4、主动汇报工作节点让上司了解工作到了什么阶段、主动汇报工作节点让上司了解工作到了什么阶段执行措施有事情及时与上司面对面沟通可以用QQ或泡泡跟上司沟通工作方案、报告、节点表及时发邮件给上司工作方案、报告、节点表及时发邮件给上司（本文中旭企业培训网/glzk/qpxxxxd_1.html！）！）篇二中旭培训学习心得我“变态”了-中旭培训心得体会8月月26日-27日，我很幸运参加了由西排携手中旭股份打造强大执行力鹰团队的专场培训。 我想，每一位参加培训的同事都会觉得，这两天的培训实在是太值了，相当的值。 了由西排携手中旭股份打造强大执行力鹰团队的专场培训。 我想，每一位参加培训的同事都会觉得，这两天的培训实在是太值了，相当的值。 以往参加培训，老师台上独角戏，同事台下小会议，老师讲的枯燥无味，同事听的昏昏欲睡，培训前磨磨蹭蹭不想来，培训后争先恐后往外走，培训有啥结果？没有！这两天不同，相当不同，老师台上笑语连珠，同事台下掌声不断，老师讲的风趣幽默，同事听的意犹未尽，开课前翘首以盼，结束后回味无穷。 我想，这就是公司选择中旭股份公司来给我们做培训的原因吧！以往参加培训，老师台上独角戏，同事台下小会议，老师讲的枯燥无味，同事听的昏昏欲睡，培训前磨磨蹭蹭不想来，培训后争先恐后往外走，培训有啥结果？没有！这两天不同，相当不同，老师台上笑语连珠，同事台下掌声不断，老师讲的风趣幽默，同事听的意犹未尽，开课前翘首以盼，结束后回味无穷。 我想，这就是公司选择中旭股份公司来给我们做培训的原因吧！短短两天培训已经结束了，走在回家的路上，我的脑子里满是张老师风趣幽默的言词，满是那些充满着哲理和启示的语句，满是现场同事们高昂的激情，满是那雷鸣般的掌声。 我的心情久久不能平静，仿佛还身处在激情洋溢的会场上，台上张老师还在不停的为我们传经解惑短短两天培训已经结束了，走在回家的路上，我的脑子里满是张老师风趣幽默的言词，满是那些充满着哲理和启示的语句，满是现场同事们高昂的激情，满是那雷鸣般的掌声。 我的心情久久不能平静，仿佛还身处在激情洋溢的会场上，台上张老师还在不停的为我们传经解惑从没有一场培训像这场一样直透心灵，从没有一场培训像这场一样群情激昂，从没有一场培训像这场一样全员参从没有一场培训像这场一样直透心灵，从没有一场培训像这场一样群情激昂，从没有一场培训像这场一样全员参与，从没有一场培训像这场一样会让我们面壁思过、淋矿泉水、做俯卧撑、深蹲与，从没有一场培训像这场一样会让我们面壁思过、淋矿泉水、做俯卧撑、深蹲100次，从没有一场培训像这场一样让我们心甘情愿的对老师次，从没有一场培训像这场一样让我们心甘情愿的对老师90鞠躬。 张老师受得起，我们要做更大更多更好的努力才能回报张老师。 鞠躬。 张老师受得起，我们要做更大更多更好的努力才能回报张老师。 培训中收获很多，笔记做了培训中收获很多，笔记做了16页，但是我还想再记得更多些，页，但是我还想再记得更多些，再记得更详细些，以便我能在今后的日子里时常翻阅，时常回味，时常提醒自己。 张老师告诉我们我是谁不重要，能做出结果的人才重要，我为满足客户的需求而来，我为提供客户满意的服务而去。 你并不是你眼中的你，而是别人眼中的你。 没有结果的劳动都是白干，有结果的劳动才有价值。 我们不是给多少钱就干多少活，而是干多少活就给多少钱。 我们做出什么样的结果就得到什么样的回报，而不是得到什么样的回报就做出什么样的结果。 这些都让我们深刻体会到了结果的重要性，工作有结果，我们才能做出合格的产品，才能为客户提供满意的产品，客户才会为我们的产品买单，公司才会盈利，我们才能拿到报酬；工作没有结果，我们就做不出合再记得更详细些，以便我能在今后的日子里时常翻阅，时常回味，时常提醒自己。 张老师告诉我们我是谁不重要，能做出结果的人才重要，我为满足客户的需求而来，我为提供客户满意的服务而去。 你并不是你眼中的你，而是别人眼中的你。 没有结果的劳动都是白干，有结果的劳动才有价值。 我们不是给多少钱就干多少活，而是干多少活就给多少钱。 我们做出什么样的结果就得到什么样的回报，而不是得到什么样的回报就做出什么样的结果。 这些都让我们深刻体会到了结果的重要性，工作有结果，我们才能做出合格的产品，才能为客户提供满意的产品，客户才会为我们的产品买单，公司才会盈利，我们才能拿到报酬；工作没有结果，我们就做不出合格的产品，就不能提供给客户满意的产品，客户就不会为我们的产品买单，公司就不会盈利，我们就拿不到报酬，那我们的工作就白做，我们就没有价值，我们就要挨打，就要被淘汰。 结果文化告诉我们达成最终目标最重要，最终目标没有达成，前面的工作不但没有价值，还是对资源的一种浪费。 因此我们要努力使自己的工作有结果，并努力协作使大家的工作有结果，最终达成终极目标，使客户愿意为我们的结果买单，我们也就修成正果了。 格的产品，就不能提供给客户满意的产品，客户就不会为我们的产品买单，公司就不会盈利，我们就拿不到报酬，那我们的工作就白做，我们就没有价值，我们就要挨打，就要被淘汰。 结果文化告诉我们达成最终目标最重要，最终目标没有达成，前面的工作不但没有价值，还是对资源的一种浪费。 因此我们要努力使自己的工作有结果，并努力协作使大家的工作有结果，最终达成终极目标，使客户愿意为我们的结果买单，我们也就修成正果了。 张老师也和我们分享了9段秘书的故事，这个故事以前董事长也和我们共享过，也教育我们每个人都要做段秘书的故事，这个故事以前董事长也和我们共享过，也教育我们每个人都要做9段秘书。 我们知道，当一件事情，你想做简单点，它就会很简单，但是结果也会令人不满意；当我们努力想把事情做好，它就会很复杂，并且需要我们花很多精力很多时间去完成，结果也会令人满意，这就是我们要向段秘书。 我们知道，当一件事情，你想做简单点，它就会很简单，但是结果也会令人不满意；当我们努力想把事情做好，它就会很复杂，并且需要我们花很多精力很多时间去完成，结果也会令人满意，这就是我们要向9段秘书学习的地方。 我们不但要做，还要做到位，做了不等于做到位，做了不等于就会有结果，做到位就一定会有结果。 我们在工作中要急通知、抓落实、重检查、的地方。 我们不但要做，还要做到位，做了不等于做到位，做了不等于就会有结果，做到位就一定会有结果。 我们在工作中要急通知、抓落实、重检查、勤准备、细准备、做记录、定责人、报结果、做流程，我们要把复杂的事情简单化，简单化的事情常规化，常规化的事情标准化，标准化的事情流程化，流程化的事情就形成我们的企业文化。 一个企业得以传承，其精髓就在于企业文化。 我们都说铁打的营盘流水的兵，只要企业文化在，不论是十年、二十年、五十年、一百年、二百年，甚至更长的时间，企业仍然可以传承下去。 同样对于我们来说，能做到勤准备、细准备、做记录、定责人、报结果、做流程，我们要把复杂的事情简单化，简单化的事情常规化，常规化的事情标准化，标准化的事情流程化，流程化的事情就形成我们的企业文化。 一个企业得以传承，其精髓就在于企业文化。 我们都说铁打的营盘流水的兵，只要企业文化在，不论是十年、二十年、五十年、一百年、二百年，甚至更长的时间，企业仍然可以传承下去。 同样对于我们来说，能做到9段秘书，也就成为了段秘书，也就成为了21世纪最有竞争力的人才，不论是在什么环境下都可以做到更好，都会有远大的前途，都会为客户创造更大的利益，也就会得到更好的回报，到那时，薪酬也就不是问题了。 世纪最有竞争力的人才，不论是在什么环境下都可以做到更好，都会有远大的前途，都会为客户创造更大的利益，也就会得到更好的回报，到那时，薪酬也就不是问题了。 我之所以十点半还在总结这次培训的心得体会，是因为我感觉到了很大的危机，我学历不高，年龄较大，脑子又笨，如果再不努力，我将被那些学历高、年纪小、脑子又聪明的同事们替代，我也将会被淘汰，成为“我之所以十点半还在总结这次培训的心得体会，是因为我感觉到了很大的危机，我学历不高，年龄较大，脑子又笨，如果再不努力，我将被那些学历高、年纪小、脑子又聪明的同事们替代，我也将会被淘汰，成为“OUT一族”中的一员。 要想不被淘汰，要想赶上公司发展的步伐，要想超越自己的极限，我就要付出比别人多很多倍的努力去学习。 一族”中的一员。 要想不被淘汰，要想赶上公司发展的步伐，要想超越自己的极限，我就要付出比别人多很多倍的努力去学习。 张老师说人生最可怕的事情是你即将被比你优秀的人超越，而你却不知道；如果我不在别人睡觉的时候努力超越他，明天他就超越我了，我就要被淘汰了，我不想被超越，我就要在今天付出更多的努力，来换取我工作的机会。 世界上没有谁能真正帮助到你，能帮助你的只有你自己。 把握机会的都是那些有准备人，天上不会掉馅饼，张老师说人生最可怕的事情是你即将被比你优秀的人超越，而你却不知道；如果我不在别人睡觉的时候努力超越他，明天他就超越我了，我就要被淘汰了，我不想被超越，我就要在今天付出更多的努力，来换取我工作的机会。 世界上没有谁能真正帮助到你，能帮助你的只有你自己。 把握机会的都是那些有准备人，天上不会掉馅饼，即使有也可能吃不到反而砸伤自己。 只要相信自己，加倍努力，工作作出结果，结果有价值，并且客户愿意为我的结果买单，我才可能继续工作下去，才可能获得报酬，才可能体现我的人生价值，才能让我的家庭生活幸福。 有时候会想失去工作我会怎么样？我将没有工资，我的家庭将没有饭吃，我的孩子没有学费，我的父母没有医疗费，我的生活将是一团乱麻，彻底崩溃。 谁又能拯救我？信春哥么？只有自己才能拯救自己，相信自己才能拯救自己，只有加倍努力才能拯救自己，只有把工作作出结果才能拯救自己。 即使有也可能吃不到反而砸伤自己。 只要相信自己，加倍努力，工作作出结果，结果有价值，并且客户愿意为我的结果买单，我才可能继续工作下去，才可能获得报酬，才可能体现我的人生价值，才能让我的家庭生活幸福。 有时候会想失去工作我会怎么样？我将没有工资，我的家庭将没有饭吃，我的孩子没有学费，我的父母没有医疗费，我的生活将是一团乱麻，彻底崩溃。 谁又能拯救我？信春哥么？只有自己才能拯救自己，相信自己才能拯救自己，只有加倍努力才能拯救自己，只有把工作作出结果才能拯救自己。 这次培训的感受还有很多很多，不能一一表达出来，但是我会把这些感悟这次培训的感受还有很多很多，不能一一表达出来，但是我会把这些感悟融入到今后的工作、生活中去，让我的工作、生活发生变化。 恭喜我！我“变态”了！融入到今后的工作、生活中去，让我的工作、生活发生变化。 恭喜我！我“变态”了！就从今天把一个笑脸卡在胸口上开始，告诉自己要微笑着去面对！就从今天把一个笑脸卡在胸口上开始，告诉自己要微笑着去面对！Hallo！篇三中旭执行力培训心得公司业务部“鹰计划”培训心得体会公司业务部“鹰计划”培训心得体会近期我们公司业务部的员工荣幸的参加了中旭股份为我行所做的提高执行力的“鹰计划”培训，这次培训由于时间关系分为两场，虽然只有两三天的时间，但通过这几天的课程培训使我们受益匪浅，下面就谈谈通过这次培训我部门的工作有哪些促进和提高近期我们公司业务部的员工荣幸的参加了中旭股份为我行所做的提高执行力的“鹰计划”培训，这次培训由于时间关系分为两场，虽然只有两三天的时间，但通过这几天的课程培训使我们受益匪浅，下面就谈谈通过这次培训我部门的工作有哪些促进和提高通过几天的培训课程，我们领会了什么是执行以及执行力的深刻含义，即把目标变成结果的行动。 在实际工作中就是领导把目标和方向给我们制定出来，我们就要无条件的去服从、去推广、没有任何理由，去执行！要把每一个环节做到认真仔细，贯彻落实到位，展现个人魅力，注重方向和理念，这样才能得到更理想的结果。 通过这次培训，部门员工的执行力有了很大的提高，抱怨通过几天的培训课程，我们领会了什么是执行以及执行力的深刻含义，即把目标变成结果的行动。 在实际工作中就是领导把目标和方向给我们制定出来，我们就要无条件的去服从、去推广、没有任何理由，去执行！要把每一个环节做到认真仔细，贯彻落实到位，展现个人魅力，注重方向和理念，这样才能得到更理想的结果。 通过这次培训，部门员工的执行力有了很大的提高，抱怨的人少了，工作效率提高了，基本达到了我们预期的效果。 比如在每周周一部门晨会上，领导布置的一周的任务，交代的工作，尽管工作量很大，时间很紧迫，但各小组都会认真、细致，想方设法，加班加点，保质保量，按时完成任务。 的人少了，工作效率提高了，基本达到了我们预期的效果。 比如在每周周一部门晨会上，领导布置的一周的任务，交代的工作，尽管工作量很大，时间很紧迫，但各小组都会认真、细致，想方设法，加班加点，保质保量，按时完成任务。 坚守承诺，百分百对自己负责、百分百对结果负责、百分百对部门负责、百分百对我们许昌银行负责。 原来在实际工作中坚守承诺，百分百对自己负责、百分百对结果负责、百分百对部门负责、百分百对我们许昌银行负责。 原来在实际工作中,身边的同事包括我自己常常对某一件事情不好的结果都要找各种各样的理由和借口身边的同事包括我自己常常对某一件事情不好的结果都要找各种各样的理由和借口,这一个过程所涉及的所有流程的参与人都能找到非常好的理由这一个过程所涉及的所有流程的参与人都能找到非常好的理由,而且从客观上来讲而且从客观上来讲,所有找的理由都可以说是冠冕堂皇所有找的理由都可以说是冠冕堂皇,十分充分,最后是人人都有理由最后是人人都有理由,人人都没有对这件事情不好结果的产生负有人人都没有对这件事情不好结果的产生负有责任.结果对于所有来人说是好的可以争结果对于所有来人说是好的可以争,坏的就要推给别人,最后是功劳人人来抢最后是功劳人人来抢,坏事处处推诿.坏的责任永远没有人承担。 通过这次培训之后，我们发现找理由，找借口的人少了，找方法，想门路的人多了。 工作没有做好，或者结果不尽人意，是谁的责任，大家勇于坏的责任永远没有人承担。 通过这次培训之后，我们发现找理由，找借口的人少了，找方法，想门路的人多了。 工作没有做好，或者结果不尽人意，是谁的责任，大家勇于承担敢于负责，少了相互推诿扯皮和怨天尤人，而是认真总结原因，找出问题的关键所在，力争下次把工作做得更扎实，更加完美。 承担敢于负责，少了相互推诿扯皮和怨天尤人，而是认真总结原因，找出问题的关键所在，力争下次把工作做得更扎实，更加完美。 通过这次“鹰计划”培训活动，同时也让我感受到了团队的力量，俗话说“一个好汉、三个帮”“一根筷子易断十根筷子折不断”就是这个道理。 一个人离开了集体，他的力量是渺小的微不足道的。 个人的力量就像一滴水，汇入大海可以掀起惊涛骇浪，离开了大海就会被瞬间蒸发掉。 个人的力量就像一粒沙，在沙漠里它可以发起沙尘暴遮天蔽日，离开了集体就会寸步难行。 通过培训学习部门员工的团队协作意识和协作能力明显提高，公司业务部日常工作中按照行业划分为四个小组，一项任务需要大家分工协作共同努力来完成，但是前提是各个小组必须尽职尽责的出色完成自己工作，都不拉集体的后腿，那么我们部门就能出色的完成领导交付的任务。 部门员工之间互相帮助，一荣俱荣，一损俱损的通过这次“鹰计划”培训活动，同时也让我感受到了团队的力量，俗话说“一个好汉、三个帮”“一根筷子易断十根筷子折不断”就是这个道理。 一个人离开了集体，他的力量是渺小的微不足道的。 个人的力量就像一滴水，汇入大海可以掀起惊涛骇浪，离开了大海就会被瞬间蒸发掉。 个人的力量就像一粒沙，在沙漠里它可以发起沙尘暴遮天蔽日，离开了集体就会寸步难行。 通过培训学习部门员工的团队协作意识和协作能力明显提高，公司业务部日常工作中按照行业划分为四个小组，一项任务需要大家分工协作共同努力来完成，但是前提是各个小组必须尽职尽责的出色完成自己工作，都不拉集体的后腿，那么我们部门就能出色的完成领导交付的任务。 部门员工之间互相帮助，一荣俱荣，一损俱损的团队精神得到很好发扬，工作上有困难，大家齐下手，生活上有困难大家，团队精神得到很好发扬，工作上有困难，大家齐下手，生活上有困难大家，大家齐关照。 我们是个一个集体，不抛弃，不放弃，坚持到底，因为我们是一个团队。 在此我们衷心感谢许昌银行领导班子给我这次参加训练的机会，感谢中旭的讲师及助教们，你们指点了我们前进的方向，我们才一直奋斗到底，相信通过这次培训，我们公司业务部的能够做的更好，我们许昌银行的工大家齐关照。 我们是个一个集体，不抛弃，不放弃，坚持到底，因为我们是一个团队。 在此我们衷心感谢许昌银行领导班子给我这次参加训练的机会，感谢中旭的讲师及助教们，你们指点了我们前进的方向，我们才一直奋斗到底，相信通过这次培训，我们公司业务部的能够做的更好，我们许昌银行的工作能做的更好。 许昌银行公司业务部xx年5月3日篇四中旭培训个人总结精鹰特训营-执行力培训心得非常荣幸能够参加中旭公司为期三天的“精鹰特训营执行力”培训课程，在这里要再次感谢公司、感谢程总为我们提供如此好的学习机会。 通过三天的头脑风暴，首先将内心深处近乎尘封的激情与动力重新焕发出来；同时，通过执行力的学习、理解，结合自身具体工作及部门管理实际，发现了工作中存在的一些问题，更重要的是找到了一些良好的、有效的做事及管理的方法和技巧。 相信，随着今后与具体工作的结合、深入并持续运用，对个人成长及工作的持非常荣幸能够参加中旭公司为期三天的“精鹰特训营执行力”培训课程，在这里要再次感谢公司、感谢程总为我们提供如此好的学习机会。 通过三天的头脑风暴，首先将内心深处近乎尘封的激情与动力重新焕发出来；同时，通过执行力的学习、理解，结合自身具体工作及部门管理实际，发现了工作中存在的一些问题，更重要的是找到了一些良好的、有效的做事及管理的方法和技巧。 相信，随着今后与具体工作的结合、深入并持续运用，对个人成长及工作的持续、有效开展，将起到重要作用。 具体到三天的学习，我认为有以下几点非常重要，在这里和大家分享一下，以便共同提高、共同进步具体到三天的学习，我认为有以下几点非常重要，在这里和大家分享一下，以便共同提高、共同进步 一、责任。 责任这个词大家并不陌生，责任是执行意愿的第二大驱动力。 我们经常讲责任、“要负责”，但是在具体工作中，“责任”二词大打折扣。 很多时候人们都不敢担当、不去担当，在问题面前找借口、找理由，没有尽到应尽的责任，没有负起百分百的责任。 各种事故、问题的出现，各种目标的未完全达成，理由可能有许多，但未尽百分百的责任一定是很重要的原因。 “责任意识深入到骨髓的时候，也是人的意愿度最大的时候”、“没人愿意负责到底，除非把他变成我的责任。 举一个很朴实的例子，我们经常听到父母说“即使砸锅卖铁，也要供孩子上学。 为什么他们会这样说，我认为这就是百分百负责任的表现，父母都望子成龙、望女成凤，他们明白这是“他”的责任。 回过头来，看看我们这些年走过的路，做过的事，想想我们的工作，是不是真正“挑起了这份担子”，负起了百分百的责任。 工作 一、责任。 责任这个词大家并不陌生，责任是执行意愿的第二大驱动力。 我们经常讲责任、“要负责”，但是在具体工作中，“责任”二词大打折扣。 很多时候人们都不敢担当、不去担当，在问题面前找借口、找理由，没有尽到应尽的责任，没有负起百分百的责任。 各种事故、问题的出现，各种目标的未完全达成，理由可能有许多，但未尽百分百的责任一定是很重要的原因。 “责任意识深入到骨髓的时候，也是人的意愿度最大的时候”、“没人愿意负责到底，除非把他变成我的责任。 举一个很朴实的例子，我们经常听到父母说“即使砸锅卖铁，也要供孩子上学。 为什么他们会这样说，我认为这就是百分百负责任的表现，父母都望子成龙、望女成凤，他们明白这是“他”的责任。 回过头来，看看我们这些年走过的路，做过的事，想想我们的工作，是不是真正“挑起了这份担子”，负起了百分百的责任。 工作是这样，管理更是这样，特别是作为管理者，工作安排下去了，并不代表责任就完成了沟通到不到位，下属是否真正领会了具体工作要求；工作是这样，管理更是这样，特别是作为管理者，工作安排下去了，并不代表责任就完成了沟通到不到位，下属是否真正领会了具体工作要求；工作是否明确责任人，要杜绝“扯皮“现象的发生；工作执行过程进展如何，要随时监督、检查。 当下，不论是个人、企业乃至整个社会，普遍存在”责任意识“缺乏现象，这是一件很可怕是事情。 只有重新树立责任意识并且使责任意识深入骨髓，人人敢于担当、勇于负责，对自己、对他人、对企业、对社会负起百分百的责任，社会才会更好的、更和谐的发展。 我们的企业也是一样，应当借助这次机会，深入开展“责任意识”大讨论，反问自我、是否真正对自己、对工作负起了百分百的责任，要让责任意识深入人心、深入骨髓，以结果为导向，百分百负责，追求价值、创造效益。 是否明确责任人，要杜绝“扯皮“现象的发生；工作执行过程进展如何，要随时监督、检查。 当下，不论是个人、企业乃至整个社会，普遍存在”责任意识“缺乏现象，这是一件很可怕是事情。 只有重新树立责任意识并且使责任意识深入骨髓，人人敢于担当、勇于负责，对自己、对他人、对企业、对社会负起百分百的责任，社会才会更好的、更和谐的发展。 我们的企业也是一样，应当借助这次机会，深入开展“责任意识”大讨论，反问自我、是否真正对自己、对工作负起了百分百的责任，要让责任意识深入人心、深入骨髓，以结果为导向，百分百负责，追求价值、创造效益。 二、团队。 “没有完美的个人，只有强大的团队。 三天的培训，特别是最后一天的活动环节，使我们进步一步强化了团队意识，认识到了集体协作的重要性。 在当今社会，竞争如此激烈，更应当充分发挥团队的作用，调动团队中每 二、团队。 “没有完美的个人，只有强大的团队。 三天的培训，特别是最后一天的活动环节，使我们进步一步强化了团队意识，认识到了集体协作的重要性。 在当今社会，竞争如此激烈，更应当充分发挥团队的作用，调动团队中每个人的积极性、主动性，向着同一个目标，大家齐心协力、共同努力。 如果说公司是一个大的团队，那么我们的每个部门就是一个小的团队，一个基层团队，只有基层团队做好了，大团队才会做好，而基层团队的好坏，很大程度上取决于带领该团队的中层管理人员的能力和素质。 “打造团队并带领团队取得业绩是评价中层管理者的主要标准”，中层管理者个人的积极性、主动性，向着同一个目标，大家齐心协力、共同努力。 如果说公司是一个大的团队，那么我们的每个部门就是一个小的团队，一个基层团队，只有基层团队做好了，大团队才会做好，而基层团队的好坏，很大程度上取决于带领该团队的中层管理人员的能力和素质。 “打造团队并带领团队取得业绩是评价中层管理者的主要标准”，中层管理者80%的效能是团队效能。 结合当前实际及具体工作，我们的中层管理者，应当反思自己的工作平时是不是自己做得很多，管理很少；个人能力很强，团队能力较差等等。 要做强做大我们的企业，必须先做强做大我们的团队。 的效能是团队效能。 结合当前实际及具体工作，我们的中层管理者，应当反思自己的工作平时是不是自己做得很多，管理很少；个人能力很强，团队能力较差等等。 要做强做大我们的企业，必须先做强做大我们的团队。 通过培训，我更清楚地体会到工作中对自己的角色，有了高度的认知，明白自己的职责与作用，同时也要认识到沟通和团队的重要性。 在实际工作中做到以下几个方面通过培训，我更清楚地体会到工作中对自己的角色，有了高度的认知，明白自己的职责与作用，同时也要认识到沟通和团队的重要性。 在实际工作中做到以下几个方面 1、不断强化大局意识和责任意识。 始终保持健康向上的精神状态，增强攻克难关的进取意识，做一个敢于负责，勇挑重担的优秀团干。 、不断强化大局意识和责任意识。 始终保持健康向上的精神状态，增强攻克难关的进取意识，做一个敢于负责，勇挑重担的优秀团干。 2、经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。 反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。 3、有正确的观念和良好的心态。 一个人如果有积极心态，乐观面对人生，乐观地接受挫折和挑战，那么这个人就成功了一半。 、有正确的观念和良好的心态。 一个人如果有积极心态，乐观面对人生，乐观地接受挫折和挑战，那么这个人就成功了一半。 4、注重团队发展，增强团队整体素质。 团队由个体组成，在实际工作中要切实了解团队的运作，重视和团队每一个成员的沟通讨论，相信每一位成员都能为团队做出贡献，凡事都应以当事人的心态来发现和解决问题，尊重每一位成员。 这样才能做到团队目标明确、成员各负其责、并且互相认同，整个团体就像一个大家庭，充满包容，充满理解，充满默契让每一个身在团体的人都感到莫大的骄傲和自豪。 、注重团队发展，增强团队整体素质。 团队由个体组成，在实际工作中要切实了解团队的运作，重视和团队每一个成员的沟通讨论，相信每一位成员都能为团队做出贡献，凡事都应以当事人的心态来发现和解决问题，尊重每一位成员。 这样才能做到团队目标明确、成员各负其责、并且互相认同，整个团体就像一个大家庭，充满包容，充满理解，充满默契让每一个身在团体的人都感到莫大的骄傲和自豪。 三、流程。 “每个人都会按照自己的习惯或理解来做事情，按照统一的流程、统一的方法也许你会不习惯，但至少可以保证底线的结果。 现在企业生产都讲“流水线”，这就是按照统一的流程、统一的标准，批量生产合格的产品。 人的能力有限，人容易被“情”左右，我们提倡讲“法治”，靠制度说话，就是追求 三、流程。 “每个人都会按照自己的习惯或理解来做事情，按照统一的流程、统一的方法也许你会不习惯，但至少可以保证底线的结果。 现在企业生产都讲“流水线”，这就是按照统一的流程、统一的标准，批量生产合格的产品。 人的能力有限，人容易被“情”左右，我们提倡讲“法治”，靠制度说话，就是追求客观性，摒弃主观的因素。 优化的流程、严格按照流程去执行，我认为是当今企业生产、管理的制胜法宝。 作流程、优化流程，不是员工的而是管理者，特别是中层管理者的重要职责。 结合工作和部门管理实际，将一切能够标准化、流程化的工作，逐步建立并优化，形成流程，“流程即是最好的方法”，有了流程，一切工作有了内容可执行，有了标准可复制，有了要求可落实。 而中层管理的重点，也放到了流程的建立、优化、固化和监督落实上。 客观性，摒弃主观的因素。 优化的流程、严格按照流程去执行，我认为是当今企业生产、管理的制胜法宝。 作流程、优化流程，不是员工的而是管理者，特别是中层管理者的重要职责。 结合工作和部门管理实际，将一切能够标准化、流程化的工作，逐步建立并优化，形成流程，“流程即是最好的方法”，有了流程，一切工作有了内容可执行，有了标准可复制，有了要求可落实。 而中层管理的重点，也放到了流程的建立、优化、固化和监督落实上。 四、激励。 确定的、及时的、正面的激励很重要。 保证工作完成，保证员工激情，保证员工负责，监督检查惩罚只是一方面，而监督检查是消极的一方面，被动的一方面，真正让员工主动做、乐意做的是奖励。 作为中层管理者，在具体工作及管理中，应当转变理念，从管 四、激励。 确定的、及时的、正面的激励很重要。 保证工作完成，保证员工激情，保证员工负责，监督检查惩罚只是一方面，而监督检查是消极的一方面，被动的一方面，真正让员工主动做、乐意做的是奖励。 作为中层管理者，在具体工作及管理中，应当转变理念，从管理人到经营人，特别是针对新员工的培养，如同“种树”，只有不断浇水、施肥，它才能更好、更快的成长。 我们的一些制度，一些具体的管理工作，应当从惩罚变成奖励，可能惩罚不需要成理人到经营人，特别是针对新员工的培养，如同“种树”，只有不断浇水、施肥，它才能更好、更快的成长。 我们的一些制度，一些具体的管理工作，应当从惩罚变成奖励，可能惩罚不需要成本，但是调动员工积极性，追求最大结果、实现企业效益的最有效保证应当是奖励。 本，但是调动员工积极性，追求最大结果、实现企业效益的最有效保证应当是奖励。 五、态度、结果。 在日常生活、工作中我们对待任何事情的态度将会影响、决定最终结果。 平常工作中，有了想法而无实际行动，更谈不上有无价值的结果，私下抱怨就成为一种习惯。 很多习惯就是在不知不觉中养成的，是某种行为、思想、态度在脑海深处逐步成型的一个漫长的过程，一旦形成，好的、坏的习惯，都有很强的惯性。 所以，通过培训，我更能体会以积极的态度面对工作的重要性。 通过每次的活动看看做得成功在哪里？不足之处在哪里？为何做得不够好？今后遇到类似的问题如何解决？在不断的反思、归纳、总结中学习和提高自己。 只有这样积极的心态面对，才是对工作的负责。 要始终坚信，态度决定一切！ 五、态度、结果。 在日常生活、工作中我们对待任何事情的态度将会影响、决定最终结果。 平常工作中，有了想法而无实际行动，更谈不上有无价值的结果，私下抱怨就成为一种习惯。 很多习惯就是在不知不觉中养成的，是某种行为、思想、态度在脑海深处逐步成型的一个漫长的过程，一旦形成，好的、坏的习惯，都有很强的惯性。 所以，通过培训，我更能体会以积极的态度面对工作的重要性。 通过每次的活动看看做得成功在哪里？不足之处在哪里？为何做得不够好？今后遇到类似的问题如何解决？在不断的反思、归纳、总结中学习和提高自己。 只有这样积极的心态面对，才是对工作的负责。 要始终坚信，态度决定一切！ 六、企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力，下面来具体说一下企业文化的作用。 业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力，下面来具体说一下企业文化的作用。 步骤/方法1.1企业文化具有凝聚力的作用企业文化可以把员工紧紧地团结在一起，形成强大的向心力，使员工万众一心、步调一致，为实现目标而努力奋斗。 事实上，企业员工的凝聚力的基础是企业企业文化可以把员工紧紧地团结在一起，形成强大的向心力，使员工万众一心、步调一致，为实现目标而努力奋斗。 事实上，企业员工的凝聚力的基础是企业的明确的目标。 企业文化的凝聚力于企业根本目标的正确选择。 如果企业的目标既符合企业的利益，又符合绝大多数员工个人的利益，即是一个集体与个人双赢的目标，那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。 否则，无论采取哪种策略，企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。 的明确的目标。 企业文化的凝聚力于企业根本目标的正确选择。 如果企业的目标既符合企业的利益，又符合绝大多数员工个人的利益，即是一个集体与个人双赢的目标，那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。 否则，无论采取哪种策略，企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。 1.2良好的企业文化具有引力作用优秀的企业文化，不仅仅对员工具有很强大引力，对于合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都有很大引力优秀的企业文化，不仅仅对员工具有很强大引力，对于合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都有很大引力;优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。 同样的道理合作伙伴也是如此，如果同样条件，没有人不愿意去一个更好的企业去工作优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。 同样的道理合作伙伴也是如此，如果同样条件，没有人不愿意去一个更好的企业去工作;也没有哪一个客户不愿意和更好的企业合作。 这就是企业文化的引力作用。 哪一个客户不愿意和更好的企业合作。 这就是企业文化的引力作用。 1.3企业文化具有导向作用企业文化就像一个无形的指挥棒，让员工自觉的按照企业要求去做事，这就是企业文化的导向作用。 企业核心价值观与企业精神，发挥着无形的导向功能，能够为企业和员工提供方向和方法，让员工自发的去遵从，从而把企业与个人的意愿和远景统一起来，促使企业发展壮大。 企业文化就像一个无形的指挥棒，让员工自觉的按照企业要求去做事，这就是企业文化的导向作用。 企业核心价值观与企业精神，发挥着无形的导向功能，能够为企业和员工提供方向和方法，让员工自发的去遵从，从而把企业与个人的意愿和远景统一起来，促使企业发展壮大。 1.4企业文化具有激励作用优秀的企业文化无形中是对员工起着激励和鼓舞的作用，良好的工作氛围，自然就会让员工享受工作的愉悦，如果在一个相互扯皮、勾心斗角的企业里工作，员工自然就享受不到和谐和快乐，反而会产生消极的心理。 企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，增强企业的整体执行力。 优秀的企业文化无形中是对员工起着激励和鼓舞的作用，良好的工作氛围，自然就会让员工享受工作的愉悦，如果在一个相互扯皮、勾心斗角的企业里工作，员工自然就享受不到和谐和快乐，反而会产生消极的心理。 企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，增强企业的整体执行力。 篇五中旭培训个人总结精鹰特训营-执行力培训心得（5.115.13天津武清）非常荣幸能够参加中旭公司为期三天的“精鹰特训营执行力”培训课程，在这里要再次感谢公司、感谢周总为我们提供如此好的学习机会。 通过三天的头脑风暴，首先将内心深处近乎尘封的激情与动力重新焕发出来；同时，通过执行力的学习、理解，结合自身具体工作及部门管理实际，发现了工作中存在的一些问题，更重要的是找到了一些良好的、有效的做事及管理的方法和技巧。 相信，随着今后与具体工作的结合、深入并持续运用，对个人成长及部门工作的持续、有效开展，将起到重要作用。 非常荣幸能够参加中旭公司为期三天的“精鹰特训营执行力”培训课程，在这里要再次感谢公司、感谢周总为我们提供如此好的学习机会。 通过三天的头脑风暴，首先将内心深处近乎尘封的激情与动力重新焕发出来；同时，通过执行力的学习、理解，结合自身具体工作及部门管理实际，发现了工作中存在的一些问题，更重要的是找到了一些良好的、有效的做事及管理的方法和技巧。 相信，随着今后与具体工作的结合、深入并持续运用，对个人成长及部门工作的持续、有效开展，将起到重要作用。 具体到三天的学习，我认为有以下几点非常重要，在这里和大家分享一下，以