信息发展部-零售MIS组系统管理考核指标（KPI）.DOC_第1页
信息发展部-零售MIS组系统管理考核指标（KPI）.DOC_第2页
信息发展部-零售MIS组系统管理考核指标（KPI）.DOC_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

“管理人”平台*使用指南欢迎使用中国最大的管理者平台“管理人”* 。“Manaren”为中国管理者提供了全方位的管理内容服务。如果您想获取丰富的管理知识，增加先进的管理经验，请到“、”栏目中查阅；如果您想下载更多有用的管理资料，请到“、”栏目中搜索；如果您想使您的生活、商务活动更方便、更快捷，请到“”栏目中查看；如果您想广结管理界的朋友，切磋管理经验，请到“”和“”栏目中交流。总之，中国管理者的需要就是“Manaren”的任务。/data?type=tool&id=1080714215信息发展部零售MIS组系统管理KPI KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的培训新零售系统用户季度开始使用零售系统的用户每季增加在20个以上零售系统的用户是指经培训取得合格证、准许上岗的单店40%A 25 120分20A24 100分15A19 60分A15 0分销售部拓展组提供尽快将MIS系统在各专卖店推广监督使用零售系统的供应商及时上报数据季度每季连续1周不上报数据的供应商不得超过10%所有经过MIS/POS 培训，并已经信息发展部确认可以上报数据的供应商,每季都应上报数据,且数据必须连贯、准确。MIS系统管理员把每周、每月上报数据的经销商情况及时反馈给销售部，督促销售部催促经销商及时上报数据40%A16% 0分本岗位工作记录、销售部的反馈表保证零售信息系统的正常使用维护投诉率季度小于2%C=日常维护中的投诉/日常维护数部门经理一级接到的投诉记为有效20%C0.5% 120分0.5%C2% 100分2%C3% 60分3%C4% 30分C4% 0分本岗位提供日常维护登记表；部门经理处投诉记录促进MIS组提高安装系统的质量与服务水平备注：计算方式中A表示实际达到数，C为投诉率欢迎您参加对此篇管理资料的评论和讨论活动众多“Manaren”用户已经对此资料发表了个人见解。您的参加，不仅有助于加深您对此资料的了解，更好地使用此资料，还能相应地增加您的积分。【现在开始行动，发表您的评论，让管理者共同分享，共同进步】/data?type=tool&id=1080714215版权声明：本网站部分内容来源
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论