印制板事业部质量部经理职务说明书.DOC

印制板事业部质量部经理职务说明书基本情况：岗位编号：CS/Y 09A/T编写日期：职位名称：印制板事业部质量部经理所在部门：印制板事业部质量部直接上级：副总经理工资水平：定员人数：1工资等级：所辖人员：质量控制、质量标准从事本工作时间：_年_月编写人：审定人：本职概述：全面负责事业部的质量管理工作，并参与事业部的决策工作职责及具体内容：职责一：制定质量部的工作计划，组织管理质量部的日常工作 平均占工作时间百分比：30% 工作任务 序号工作内容工作标准1根据事业部的经营计划制定质量部工作计划符合公司质量目标2落实质量部的工作计划，协调各种关系实现计划目标3安排质量部员工工作，加以指导、培训开发，考核激励部门员工部门绩效提高，员工能力提升，工作氛围和谐序号工作权限工作责任工作频次工作关系内部关系外部关系续1执行权全部定期副总经理续2执行权主要日常副总经理、各部门续3执行权全部日常质量部员工职责二： 负责事业部产品质量控制平均占工作时间百分比：25%工作任务序号工作内容工作标准1制订事业部产品质量进步规划以及质量控制的措施规划与措施匹配合理，可行2组织实施质量控制措施，落实质量控制的责任措施得以贯彻实施3检查监督各子公司生产过程中的质量控制状况,分析质量检查记录,要求工序、工艺及供应商对问题进行分析改善减少产品质量问题序号工作权限工作责任工作频次工作关系内部关系外部关系续1执行权全部不定期副总经理续2执行权主要日常副总经理、子公司等续3检查权主要日常质量部员工、子公司等职责三：负责质量管理体系的运行平均占工作时间百分比：15%工作任务序号工作内容工作标准1组织体系在相关部门、工序运做以及管理手册、程序文件的修改及发放按体系执行，及时组织修改2组织体系的内外部审核活动，编写内部审核报告准备周全3落实体系纠正措施及预防措施的执行及时有效序号工作权限工作责任工作频次工作关系内部关系外部关系续1执行权全部不定期副总经理续2执行权主要日常副总经理、子公司等续3检查权主要日常全体职责四： 组织质量方面的培训活动平均占工作时间百分比：10%工作任务序号工作内容工作标准1组织编写质量管理培训材料材料充实，完善2对内部人员进行各种培训并参加外部培训培训及时，效果明显序号工作权限工作责任工作频次工作关系内部关系外部关系续1建议执行权全部不定期部门人员续2建议执行权主要不定期全体职责五： 处理售后质量问题平均占工作时间百分比：10% 工作任务序号工作内容工作标准1了解用户遇到的质量问题，接受各种质量投诉，对质量问题进行分析及时了解存在的质量问题2组织处理各种质量投诉，并进行跟踪处理及时，用户满意序号工作权限工作责任工作频次工作关系内部关系外部关系续1建议执行权主要不定期部门人员续2建议执行权主要不定期全体职责六： 参与公司的经营决策以及总经理安排的其他事务平均占工作时间百分比：10%工作任务序号工作内容工作标准1参与股份公司的经营决策2完成总经理安排的其他临时性事务序号工作权限工作责任工作频次工作关系内部关系外部关系续1执行权部分不定期总经理续2潜在工作任务（即本职能、本岗位随公司业务发展应该或可能发生的任务）占工作时间的百分比： %具体内容： 频率：应具备的权力：质量部的领导权质量部人员的任免建议权质量部人员的考核、奖惩权事业部产品质量方面的建议、部分决策权任职资格要求：学历与职称要求：（包括高中中专及以下、大专、本科、硕士及硕士以上）：本科以上专业： 印制板相关专业所需工作经历：5年以上印制板行业质量控制经验，其中3年以上印制板质量主管经验 所需专业知识： 印制板专业知识、质量管理知识等所需专业技能、证书与其他能力（包括领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、分析能力、影响力、计划与执行能力等）： 熟练进行印制板的质量控制和质量管理体系运做，具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、分析能力、计划与执行能力体能要求（轻、较轻、一般、较重、重）： 一般一个对本工作毫无经验的人，要多长时间才能基本胜任本工作：（1月以下、1-3个月、3-6个月、6-9个月、9个月-1年、1-2年、2-3年、3年以上）: 2-3年所需专门培训：（包括培训内容、培训科目、最低培训时间）培训内容：印制板专业知识、印制板生产质量控制、质量管理体系、管理方法、绩效改进等 培训科目： 集中培训课程最低培训时间：一年 培训方式（包括新员工职前培训、在职培训、脱产或半脱产培训）：在职培训/半脱产 所用工具及设备（包括打字机、计算机、计算器、算盘、汽车、车床、仪器、仪表等）：电话、计算机、文件柜等工作环境特征： 单独办公室所需工作时间特征（固定、不固定）：有时加班 所需记录文档（包括通知、简报、汇报文件或报告、总结、公司文件、研究报告、合同、生产任务单等）： 工作总结、计划、质量体系文件等所需传送部门、人员： 事业部副总经理、事业部各部门对于您所从事的工作，您认为从哪些角度进行考核，基准是什么？考核角度（指标）：1. 关键业绩指标： 2. 质量指标3. 质量管理培训情况4. 部门人员、部门费用考核基准（标准）：1. 销量、市场份额、利润等2. 产品总合格率、优良率、质量提高比率、生产各环节合格率、客户质量满意度3. 培训全面、及时，效果情况4. 4、部门人员流失率、满意度，费用与预算比您的职位监督职责: 监督事业部的产品质量状况，以及事业部质量部人员工作状况如果您的职位对其他人的工作还负有责任但不是监督职责的话，请加以解释：