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文档简介

门诊科工作总结范文 门诊科工作总结在领导的亲切关怀下,经过全科人员的共同努力,顺利地完成了工作任务,两个文明建设长足发展,社会效益、经济效益双丰收,现总结如下。 一、加强精神文明建设。 今年我科开展12项便民措施,如了解病人及家属就医的心理状态,予以指导;护士站内设量体重秤,方便病人测量体重、身高;护士站分诊护士为病人或市民测量血压、体重;对体检者派发体检须知,指引体检程序;对来诊病人针对所患的疾病,介绍医院各专科的特色;急诊病人主动接诊,按病情所需测量生命体征,并给予车床、轮椅送到诊室,报告医生;对高热病人(T390C)提供冰敷,优先诊治,鼓励多饮水,及时复测体温;对无家属陪同,行动不方便的病人,护士代交费、送检查,取药,提供送水服务;留观室增设报纸、杂志、玩具,满足病人不同的文化需求;注射室护士指导病人用药时间及注意事项,如抽血病人取结果时间及注意事项;对危重病人立即诊治,给患者最好心理护理,对家属做好病情释工作,医护人员护送检查对于急诊科行检查的病人指导各项检查注意事项,并及时反馈检查结果。 加强医疗质量、医疗管理,科室从最基本的三基训练、病历书写及各项日志登记等,从“心肺复苏”、气管插管、心电图机、除颤机、呼吸机使用,及心电图诊断等,提高了本科职工的基础操作、基本知识,从而更好的为患者服务。 同时加强了与患者的沟通,提高了医疗质量,减少了医疗差错事故及医疗纠纷的发生。 科室强调医疗危重病人的抢救工作,及上级医生会诊查房、讨论制度,充分利用本院现有的设备及广州金域检查中心项目,提高确诊率,治愈率、抢救成功率。 二、加强急诊急救工作,急诊急救工作关系到病人的生命安危,是病人最急需、群众最关心、舆论最敏感的。 为了满足急诊急救工作的需要,我科制定了一系列较为完善的急救抢救制度和抢救程序。 认真落实急诊医生二十四小时在岗制和首诊医生负责制,严格执行所制定的各项制度和操作规程。 我科每一季度要组织医务人员进行一次急救知识和急救技能的学习培训。 全科医务人员熟练掌握人工心肺脑复苏术,人工呼吸机的使用,气管插管术,熟练掌握各种急救器材的操作使用。 建立了一整套的绿色通道,包括先用药,先治疗,争取救治时间,最大限度地保障患者生命安全。 三、加强经营管理,使社会效益紧密结合经济效益,医护人员更新观念,尽快适应社会各种医疗保险制度变化和现代人们健康消费观的变化,如现在人们健康消费是防病治病,因而尽量给予患者身体较全面深入检查,发现疾病,早期治疗,充分发挥社会基本医疗保险优势,充分发挥科室、资源作用,增加科室经济收入,同时也尽量减少支出,避免浪费。 今年门诊收入较上年增长20%,控制门诊药费在合理的比例,较去年有所下降。 四、加强护理管理工作,护理人员加强业务学习,积极参加医院、省市举行学术讲座、科室也定期举办业务学习,有多人利用业余时间参加大专、本科学历班学习。 总之,在过去的一年我们做了一些工作,取得了一定的成

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