物流管理专业人才培养方案.doc

物流管理专业人才培养方案物流管理专业2010年1月修订一、专业人才需求分析2二、专业人才培养目标3三、专业服务面向（专业定位）3四、专业人才培养规格4五、专业人才培养模式5六、课程体系开发与建设7（一）课程体系开发流程7（二）本专业就业岗位及成长岗位定位7（三）岗位典型工作任务及职业能力分析8（四）核心岗位资格证书9八、教学实施模式11（一）专业整体教学实施流程11（二）核心课程教学实施模式12九、教学安排13十、核心课程基本要求171核心课程结构要求172核心课程基本内容要求18十一、教师结构与软件、硬件资源配置28十二、考核及评价标准29十三、毕业条件29一、专业人才需求分析现代物流业被称为“21世纪的朝阳产业”。在深圳经济的快速发展过程中，物流业起到了重要的作用，物流业自身迅速发展、升级并带动了相关产业的发展，目前产值约占深圳GDP的10%，成为深圳支柱产业之一。2008年12月17日颁布的珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008-2020年）提出要“发展与香港国际金融中心相配套的现代服务业体系，建设与港澳地区错位发展的国际航运、物流、贸易、会展、旅游和创新中心”，并在专门的“建设开放的现代综合交通运输体系”一节指出“大力推进交通基础设施建设，形成网络完善、布局合理、运行高效、与港澳及环珠江三角洲地区紧密相连的一体化综合交通运输体系，使珠江三角洲地区成为亚太地区最开放、最便捷、最高效、最安全的客流和物流中心。有效整合珠江口港口资源，完善广州、深圳、珠海港的现代化功能，形成与香港港口分工明确、优势互补、共同发展的珠江三角洲港口群体。加快广州白云国际机场扩建，巩固其中心辐射地位并提高国际竞争力，扩容改造深圳宝安机场，提升其服务水平，将其发展为大型骨干机场。加强珠江三角洲民航机场与港澳机场的合作，构筑优势互补、共同发展的机场体系。到2012年，珠江三角洲高速公路通车里程达3000公里，轨道交通运营里程达1100公里，港口货物吞吐能力达9亿吨，集装箱吞吐能力达4700万标箱，民航机场吞吐能力达8000万人次；到2020年，轨道交通运营里程达2200公里，港口货物吞吐能力达14亿吨，集装箱吞吐能力达7200万标箱，民航机场吞吐能力达1.5亿人次。”2009年2月18日深圳发布的深圳国家创新型城市总体规划实施方案（20082015）中提出“进一步完善两地口岸设施，推动深港航运物流合作。”2009年5月6日通过的深圳综合配套改革试验总体方案提出“深港联动”，共同实现全球性的“物流中心”。按照方案设想，深港之间将实现资金、货物、信息等要素流动更加便捷和安全有序，两城力图在高端航运服务领域开展合作与融合，共同打造世界级港口群，共建具有全球资源配置功能的物流枢纽、亚太地区最重要的多式联运中心和供应链管理中心。深圳市国民经济和社会发展十一五规划纲要指出，“提高物流业的国际化水平培育大型物流企业和物流服务体系。支持现代物流企业拓展服务网络体系，发展骨干型物流企业，形成以第三方、第四方物流企业及供应链服务企业为主体的物流产业群。大力开拓国内外物流市场，引进国内外知名物流企业，扶持一批骨干型第三方物流企业，提高物流产业竞争力。推动物流企业设立区域营业网点，带动物流业向上游下游产业延伸，形成总部设在深圳、网点遍布全国的“物流总部”模式。鼓励发展仓储分拨、零担快运、特定客户、综合物流、专业物流和供应链管理等物流业务，完善综合性物流园区的配套服务，提升集散枢纽型物流园区功能。支持建设规模化的保税仓库原材料市场，建立全球化的原材料采购网络。鼓励传统运输业开展专业物流服务，发展物流服务外包，支持连锁经营、社会化专业化配送、大型批发采购分销网络等现代商业组织。推动现代物流企业联合发展，提高物流服务的附加值，形成华南地区重要的供应链服务基地和亚太地区有重要影响的物流枢纽城市。到2010年，建立起快捷、高效、安全、方便并具有较强国际竞争力的现代物流服务体系，争取全市物流业增加值占GDP比重达到12%.大力发展两港物流业。加快海港和空港“两港”配套能力建设，开拓国际航运市场，增辟新航线，吸引更多的国际班轮停靠，形成干支结合的航线网络。建设华南集装箱多式联运中心，完善港口道路集疏运系统和安全支持保障系统，优化港口通航环境。大力发展航空货运和航空快递业务，拓展航空货运代理功能和空港保税功能，积极开展承运、分拣、派送、快件处理等综合业务。鼓励国内外航空公司开辟深圳航线、建立基地和货运分支机构，形成与国际惯例相衔接的现代机场运营管理模式。加强与泛珠三角的物流业发展合作，开拓海铁联运业务，延伸海港和空港物流业发展腹地。推动深圳和香港物流业共同发展，提高通关效率和口岸物流效率。到2010年，港口集装箱吞吐量达到2500万标准箱，机场货运量达到120万吨。”“完善物流综合信息平台。加大政府对物流综合信息平台建设的投资和引导，加快建设南方电子口岸数据中心，建立口岸查验单位监管和商品检疫、地面服务一体化的货物出入境处理网络平台。逐步整合物流信息系统，提高物流信息的搜集、处理和服务能力，构筑现代化全程物流网络。大力发展电子商务，完善电子交易基础设施，拓展网上交易，推进传统贸易方式向电子商务转型。按照统一规划、统一品牌、统一认证、地区唯一性的原则，加强物流信息平台建设，推动物流信息系统的整体技术进步。”随着深圳、香港、珠江三角洲地区克服金融危机的影响迎来新的大发展，未来很长一段深圳地方经济和行业对第三方物流人才需求很大。尤其需要掌握现代化物流管理专业知识，具有较强动手能力的高等技术应用性专门人才。二、专业人才培养目标根据（第三方）物流企业岗位及岗位发展需要，结合学生职业成长规律，物流管理专业人才培养目标为：面向第三方物流企业生产管理一线以及物流园区、物流配送中心，培养掌握现代化物流管理理论知识和物流实用技术的，具有较强的仓储管理、运输组织、物流市场开发、物流信息处理等物流专业能力；具有物流岗位从业资格；具有良好的职业道德，具有综合管理技能、信息获取和信息综合分析能力以及观察、组织、协调能力，能够在生产、服务第一线能从事物流采购及供应、仓储管理、配送组织与管理、运输接单及调度、信息采集与处理、货运代理及报关业务，以及从事物流项目方案执行和运作等工作，具有职业生涯发展基础的高等应用型技能人才高等技术复合型人才。三、职业面向主要就业单位及部门：（1）货运及货运代理企业的商务部、操作部、文件部、客服部从事跟单、揽货等业务；（2）报关及相应的商务处理工作；（3）企事业单位资源计划、采购、库存控制、商品分销配送、储运等作业和管理工作；（4）各类仓库、港口、站场等从事仓储、理货等操作和管理工作；（5）公路货运企业从事公路运输组织、车辆调度等工作。可从事的工作岗位可从事的工作岗位见表1。表1 可从事的工作岗位序号核心工作岗位及相关工作岗位岗位描述职业能力要求及素质1物流市场开发发掘客户，与客户建立沟通渠道，针对客户需求进行方案设计和成本成本核算，与客户进行沟通谈判，签订物流服务合同1-1熟悉公司的业务；1-2熟练掌握物流专业知识，有物流案例分析能力；1-3具有项目管理和物流方案设计能力；1-4懂财务知识，能够进行成本核算；1-5懂经济法律知识，能利用合同条款保护公司的利益1-6具有良好的语言表达能力。2物流计划员分析内部需求和公司库存资源情况，控制库存，编制采购计划2-1具有信息收集和处理的能力；2-2熟练掌握物流系统相关软件，具有ERP系统软件操作能力；2-3了解和掌握本公司的能力和资源情况进行综合平衡的能力；2-4能科学地编制采购计划；2-5具有良好的沟通能力。3采购明确需求，收集客户资料，进行供应市场分析，组织询价和报价工作，寻找和选择供应商，进行供应商关系管理和采购合同管理，对价格进行维护3-1收集信息的能力；3-2对相关信息敏感,及时作出判断和决策的能力；3-3懂得产品成本的构成和具有成本分析能力；3-4熟悉物资消耗特性及市场供应特点，具有对供应市场进行分析的能力；3-5进行招投标采购管理能力；3-6懂法律知识，具有拟定和把握合同条款，维护自身权益的能力；3-7良好的沟通能力和语言能力。4仓管员商品接运前的准备，针对商品的特性进行装卸方案的规划设计，进货入库作业，保管作业，发货作业和盘点作业4-1懂得仓库作业的基本流程；4-2具有进行商品检验的能力；4-3具有针对商品的特性科学合理地进行仓储空间规划和优化的能力；4-4具有商品知识，具有针对不同商品特性选用装卸机具设备的能力；4-5具有入库作业的能力；4-6具有使用各种分拣设备和设施的能力；4-7具有进行分拣信息的处理；4-8具有物流系统相关软件的操作能力；4-9能够合理地选用和使用仓储资源和响应的设施设备；4-10能针对不同货物或商品进行科学养护；4-11能对盘点结果进行分析处理；4-12能对储存货物或商品进行相关信息的处理。5运输计划与调度取送货的车辆调配、指挥；与供货方目的站的协调；运输计划的制订与装载的安排；相关单据的填写、交接和归档；运输、配送、车辆台账的更新；生产工具使用记录和保管；司机的调配管理；车辆的维修保养和燃油管理5-1具有严谨、认真、工作踏实和吃苦耐劳的工作态度，能够适应物流行业工作操作时间；5-2熟悉当地运输路线和运输市场供求信息；5-3熟悉货物特性，具有货物配载和加固的规划和设计能力；5-4具有独立处理突发事件的能力；5-5有较强的协调沟通能力和较好的团队精神，能够服从上级的安排，能够协助上级制定工作计划和制作工作方案；6配送接受并执行配送指令；制定配送计划；进行车辆的日常调度；货物或商品的集配载；执行过程中的信息反馈6-1熟悉深圳的地理位置和线路情况；6-2掌握车辆调度原则，具有进行车辆合理调度的能力；6-3有较好的统筹规划能力；6-4具有合理选用包装材料的能力；6-5具有运用包装技法实施包装的能力；6-6具有包装设备设施的使用能力。6-7具有针对货物特性和客户要求进行科学配载的能力；6-8具有物流系统相关软件操作能力；6-9具有较好的服务意思和责任感；6-10具有配送运作监控的能力。7报关员准备相关报关单证；进出口商品归类；进出口税费计算；配合海关查验；海关相关软件系统的操作；文件档案的管理7-1熟悉海关报关、报检流程7-2对商品进行正确归类能力；7-3收集及制作进出口货物报关单证能力；7-4掌握进出口税费的种类及其计算方法；7-5报关流程整体把控能力；7-6海关相关软件系统的操作能力；7-7交流沟通、独立工作能力；7-8文档资料的管理能力。8客户服务接受客户客户需求订单；订单实施的组织和监督；对配送、运输过程中出现的异常情况进行跟踪处理；协调客户关系，进行投诉处理；与相关部门的沟通；对问题处理的情况进行记录和反馈。8-1了解客户管理知识，懂商务礼仪，具有客户联络跟踪的能力；8-2懂配送、运输作业的相关流程和法规；8-3具有及时果断地处理问题的能力；8-4具有良好的沟通能力。9货代员收集客户信息；发掘和维护客户；线路选择；成本分析；制订方案；系统录入；对单核单；签发运输单证；电放单证9-1熟货物运输特性；9-2具有熟练使用自动化办公设备的能力；9-3具有相关软件系统的操作能力；9-4具有运输方式的优化和选择能力；9-5具有运输成本核算能力；具有对运输供应商的选择和监控能力；9-6掌握处理各类单证的能力；9-7具有英文交流和良好的沟通能力能力。四、专业人才培养规格1、知识结构总体要求掌握大学专科的文化基础知识，包括：政治、体育、数学、外语、计算机等。掌握为达到本专业培养目标所必须的技术基础知识，包括：运筹学、经济学、经济法与运输法规、集装箱运输学、国际贸易实务、现代物流管理、物流经济地理、生产运作管理等基本知识。掌握本专业的专业理论知识，包括：国际货运代理、现代物流系统解决方案、仓储与配送、物流信息系统、道路运输实务、物流市场营销、物流英语等专业知识。掌握一定的人文社会知识，包括：公共关系学、管理心理学、职业道德、表达与交际、商务礼仪等。 2、能力结构总体要求能力结构总体要求见表2。表2 能力结构总体要求专业能力社会能力方法能力1、熟练掌握物流专业知识，具有物流相关工作的管理能力2、具有物流相关信息收集和处理的能力3、具有成本分析和财务运作能力4、具有物流方案规划设计和优化的能力5、具有运用现代信息技术和设备从事相关物流工作的能力6、具有物流相关软件的操作能力7、具有运用相关法律知识维护自身权益的能力8、具有物流案例分析能力1、沟通能力2、社交能力3、文字表达能力4、为人处事得体大方5、具有亲和力6、经受挫折的能力1、学习能力2、数据分析与处理能力3、问题解决能力4、总结能力5、创新能力6、适应能力7、营销推介能力3、素质结构本专业重视学生职业素质养成教育，合理划分职业素质层次，既思想政治素质、一般职业素质和专门的职业素质。以专业教育、思想政治教育、管理基本技能训练、礼仪训练、职业理想、职业道德、职业技能、创新素质、创业素质和就业能力、校训文化、企业精神为内容，构建物流专业学生职业素质活动性课程体系。4、核心岗位资格证书核心岗位资格证书见表3。表3 核心岗位资格证书序号职业资格名称颁证单位等级1中级物流员中华人民共和国劳动与社会保障部中级2助理物流师中华人民共和国劳动与社会保障部高级3助理物流师中华人民共和国采购与供应联合会中级4报关员中华人民共和国海关总署5货代从业资格证中国国际货运代理协会五、专业人才培养模式1、能力递进式的“四阶段”物流管理专业人才培养模式根据物流管理专业核心能力，充分考虑学生可持续发展潜力，结合国家物流师职业标准，系统设计课程体系，构建以任务为载体，通过分段实施、能力递进式的“四阶段”物流管理专业人才培养模式（如图1），切实提高学生就业能力和可持续发展能力。职业技能、职业素质学习性任务模拟工作任务生产性工作任务岗位工作任务时间第一学年第二学年第三学年图1 能力递进式的“四阶段”人才培养模式以任务为载体让学生“做中学”， 任务由模拟到真实逐级递进，学生的职业能力、职业道德和职业意识逐步提高。四阶段人才培养模式内涵如下：第一阶段：学习性工作任务为载体，项目课程通过项目课程教学，使学生获得仓储管理、运输组织、物流市场开发、物流信息处理等物流专业知识，为学生掌握物流专业能力及可持续发展奠定良好的基础；第二阶段：模拟工作任务为载体，模拟实训根据物流职业岗位能力要求，建设物流模拟实训中心，中心体现物流企业工作情境、真实业务流程、规章制度，以模拟的工作任务，开设物流模拟、运输生产调度模拟等实训课程，使学生具备物流业务流程管理、运输生产调度、物流信息处理等能力；第三阶段：实际工作任务为载体，生产性实训根据物流职业岗位实际工作需要的能力要求，建设生产性实训中心，为工商企业提供第三方物流服务。以物流企业部门设置及岗位能力要求，以实际工作任务为载体，开设仓储与配送实训、储位规划实训、分拣实训、盘点实训、信息采集实训等生产性实训，学生以企业员工的身份进行生产性实训，使学生具备仓储规划、入库管理、储位规划、信息采集等技能。通过生产性的实训项目，让学生体验企业的生产组织方式和企业岗位要求，强化学生的职业技能和职业态度培养。第四阶段：岗位工作任务为载体，顶岗实训建设校外实训基地，通过顶岗实习使学生在企业真实工作岗位上得到进一步锻炼，熟悉物流企业生产管理制度，熟悉物流业务流程、物流设备、企业文化，最终实现零距离上岗。2、“双通型”人才培养模式随着国际化进程的加深，越来越多的跨国物流企业和国内企业在深圳开拓国际物流业务，如国际物流业巨头Express、DHL、Fedex、TNT以及国内的中远集团、中海集团下属企业等。随着深圳和香港、东南亚经济往来的加强，人才流动的区域化、国际化趋势势不可挡。深圳物流产业的这一国际化显著特点，对物流管理人才提出了“双通”的要求。人才发展和流动的这种大趋势也需要我们培养的学生能够“双通”。“双通型”人才是指既通中文又通英语的国际化、复合型人才，并在此基础上，既熟悉国内商务和企业环境，又熟悉国际惯例和国际化企业的运作规则；既熟悉物流业务流程，又能熟练运用信息化管理系统；既能在国内企业就业，也能在外企或合资企业就业的人才。物流管理专业“双通型”人才培养模式在2006年提出，迄今已经经过了4年的不断丰富和完善，在课程设置、课程内容选择、导师制、资源库方面形成了有力的支撑。这一人才培养模式的要素包括：课程设置和课程内容选择的支撑。为使学生既能熟练运用汉语，又有较强的国际交流与沟通能力，在人才培养方案中从第一学期至第五学期连续五学期开设英语课程；开设大学语文，同时专业教师在授课过程做到每门课程的形成性考核中都包括调研报告、分析报告、利用PPT进行作品展示等环节，锻炼学生口头、书面的交流和沟通能力。为培养学生既熟悉国内商务和企业环境，又熟悉国际惯例和国际化企业的运作规则，专业在职业分析基础上按照业务模块和业务流程开发课程，在教材编写、教学设计、课堂组织中注重利用企业一手资料、引入国际惯例。为培养学生熟练运用计算机和熟悉物流业务信息系统的能力，专业设置了计算机与网络应用、信息检索与利用、物流信息技术、综合业务实训等基础课程和专业课程，在专业课程模块中还引进了部分企业在用软件或按照企业在用软件进行开发的业务软件来局部模拟或综合模拟企业业务处理，增强学生操作流业务信息系统的技能。实习基地的支撑。物流管理专业与在深圳的15家国内外企业建立了实训基地，比如盐田国际、赤湾集装箱码头、五洲航运等，打通了学生实习和就业的渠道，使得学生不但能在国内企业就业，也能在国外企业中就业。物流管理专业每年80%左右的毕业生流向在深的仓储、运输、配送、货代、物流信息等物流企业，如深圳中远物流、中海物流、德讯国际货代等国内外企业。导师制的支撑。导师制即由教师自学生进校到毕业，全程担任学生的导师，导师对学生进行专业学习、思想、生活等方面的教育和引导，真正成为知识够用、技能扎实、视野宽广、品德高尚、身心健康、素质过硬的专才。由于专业教师绝大部分为硕士，博士和在读博士生占专业教师的46.7%，英语水平都很高，能够为学生英语水平和汉语水平的全面提升提供“一对一”的指导。一些老师还探索出将自己的课题分解给学生做、课题研究成果成为毕业论文的路子。资源库的支撑。专业建立了物流管理专业资源库，资源库已收集整理出包括物流专业标准、物流专业信息文献、物流多媒体课件库、物流教学和自学图片、视频、动画、文字案例等大量信息资料，包括多年来教师的教学资料和网上资料的收集整理。所有资源按多种方式进行信息分类整理方便使用；目前资源库总资源数4653条，包含国际贸易报关实务、物流地理、电子商务实务、进出口业务、国际市场营销、物流运输技术与实务、仓储配送技术实务、物流系统规划设计等11门网络课程；2877条信息文献；2290张综合物流与港行的图片、动画；一百多段在网络和行业收集和自拍的视频录像；1280个案例。制度支撑。学院和专业制订了各种教学管理和规范、实训室建设与管理、课程建设和学生实习制度建设、学院教学督导制度、听课制度，保证了教学管理、课程建设、实训室建设和学生实习的顺利运行，提高了执行力，实现了管理的规范化和高效化。六、课程体系开发与建设（一）课程体系开发流程课程体系开发流程见图2。人才培养目标及培养模式就业初级岗位及成长岗位确定工作过程及典型工作任务分析岗位职业能力及发展潜力分析核心课程及课程体系建立图2 课程体系开发流程（二）本专业就业岗位及成长岗位定位根据本专业人才培养目标及服务面向，本专业学生就业初次岗位及职业成长岗位如表4所示。表4 物流管理专业初次岗位及成长岗位 企业类型初级岗位成长岗位（23年）第三方物流企业物流市场开发人员、仓储管理员、车辆调度员、物流信息处理员、客户关系管理员、行政管理员市场部主管、仓储主管（经理）、运输主管、分公司（办事处）经理生产企业物流部门物流业务计划员、统计员、仓储管理员、物质采购、物流质量监督员企业物流部主管、仓储主管、物流外协业务主管商贸连锁企业物流中心仓储管理员、车辆调度员、物流、信息操作员、客户管理管理员物流中心仓储主管、运输主管、配送部主管其他企业货代公司货代员、快递公司仓储员、客服人员、信息处理员等（三）岗位典型工作任务及职业能力分析物流管理专业典型工作任务及其工作过程见表5。表5 物流管理专业典型工作任务及其工作过程典型工作任务工作过程1、市场拓展了解客户基本物流信息谈判成本核算方案设计 报价合同修改与签订向内部发出新增客户通知制作新增客户基本操作流程处理客户日常投诉2、业务开发寻找、筛选目标客户客户及业务评估递交物流方案书客户确认会同运做部门进行实施确认签定物流服务合同资源准备（计划履行合同）3、采购明确需求分析需求和供应市场编制采购计划询价和报价分析认证确定供应商谈判签订合同关系维护供应商关系管理评价采购工作4、仓储接收入库（出库）指令计划货物或商品接运前的准备货物或商品接运审核订单与进货单货物或商品检验接运信息的处理储位的规划管理货物或商品上架储存储存环境条件的管理控制盘点盘点结果的处理系统确认5、分拣接受订单商品订单资料分析制订出货作业流程确定拣货作业方式制作拣货作业单据安排拣货作业路径拣货作业人员安排货物拣取分货系统确认6、配送领取装车单与配送单据点验单据按单清点货物 装车作业按路线进行配送配送异常信息反馈领取并审理验收单据返回验收单据7、运输接客服部分单指令调度车辆提货在途跟踪收货安排应付费用审核8、合同维护与修改将新客户合同进行登记对合同进行归档按月对登记文件进行查询，看是否有需要续签合同通知客户进行续签 如果客户提出新的需求，对需求进行处理完成续签或终止合同工作9、关务工作接到商务提供的报关资料及报关指令根据运作的具体产品情况配合海关完成产品的清关流程反馈清关过程中的异常情况和海关临时要求协调海关处理相关问题10、商务工作（制造企业）接到客户业务信息ERP系统中录入订单根据业务需要生成不同合同根据合同拟制打印相关单据传递相关单据到关务部和物流配送部并发出相应操作指令搜集运作中的相关信息并反馈客户协调客户及公司处理异常问题配合财务完成与客户的对帐工作跟催帐款的回收11、流程制定、客户投诉处理制作新增客户基本操作流程与运作部及新客户共同进行实际演练进行日常操作处理客户日常投诉完善工作流程13、客户服务接受客户客户需求订单录入信息系统订单实施的组织和监督对配送、运输过程中出现的异常情况进行跟踪处理协调客户关系，进行投诉处理对问题处理的情况进行记录和反馈客户服务指令确认（仓储、运输、配送、综合）录入信息系统分单应收费用审核回单确认电话回访 物流管理专业就业岗位及成长岗位岗位工作任务项目课程物流市场开发仓管员/主管车辆调度/主管信息处理货运代理/主管流程管理/分公司经理主管现代物流管理国际贸易实务贸易单证实训集装箱运输学生产运作管理物流统计电子商务物流营销仓储与配送管理仓储与配送实训国际货运代理货运代理实训运输管理实务运输生产调度实训物流函电写作物流系统规划与设计物流英语物流模拟实训供应链管理实训采购与管理实务客户关系管理生产性实训，顶岗实训（四）课程体系结构职业能力物流市场营销、项目客户开发、仓储作业管理、库存管理、商品养护管理、公路运输组织、运输调度、运输业务管理、运输流程优化、运输场站规划与布置、电子商务运作、物流信息处理、国际、国内货物运输代理及进出口业务报关、物流项目方案设计、物流业务流程优化物流市场开发能力、仓储与配送运作能力、运输的组织与运输流程优化能力、电子商务与物流信息运作的能力、（国际、国内）货物运输代理业务运作能力、设计物流项目方案能力技术基础能力培养学习性任务核心能力培养学习、模拟性任务拓展能力培养学习、模拟性任务八、教学实施模式（一）专业整体教学实施流程四段式人才培养模式下教学实施流程如图3所示。第三学年学生的职业技能，职业素质逐渐提高，就业能力强，就业质量高根据学生成长规律，实施四段式教学，任务由模拟到真实逐级递进第二学年第一学年公共基础学习领域多功能教室学习性工作任务，项目课程学期二学期一多功能教室物流实训中心多功能教室学习性、模拟工作任务，项目课程学期四学期三物流实训中心仓储实训中心校外实习基地岗位工作任务，岗位项目学期六学期五学习性工作任务，项目课程模拟、生产性工作任务，实训项目图3 物流管理专业教学实施流程（二）核心课程教学实施模式 表6 物流管理专业核心课程教学实施过程 任务名称：物流方案设计工作步骤教师任务学生任务授课时间/地点备注资讯讲授物流方案涉及相关知识，描述任务背景，使学生清晰任务，划分小组，确定组长，布置为完成任务所需要查询的资讯。根据老师布置的任务，课下查询完成任务所需要的资讯。学时/计划案例分析，导入工作任务，导演角色，以组织引导为主，调动学生积极性，提出问题。检查各小组资讯准备情况及资讯来源。分小组讨论，研讨完成任务的各种可能方案，与老师沟通交流。学时/决策导演角色，以组织引导为主，调动学生积极性。指导各小组制定计划。分小组讨论，对各种可能方案进行评估，并进行决策，回答决策的依据。学时/实施根据学生决策，布置实施任务，提供任务书模板。按照任务书模板，按小组组织实施，提交物流方案学时/检查设计检查单、检查方案文件各小组根据真实方案进行比较分析，检查所作方案学时评价设计评价方法，制定评价标准各小组长对合同方案进行答辩，自评，并对其他小组答辩进行评价。学时/九、培养方案框架体系（一）体系架构与课程路线图4 物流管理专业课程体系（二）课程方案课程方案见表7。表7 物流管理专业学习领域课程方案序号分类学习领域基准学时1234561公共基础课程毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”重要思想概论B*522体育与健康1203公共外语（英语综合）454公共外语I（英语听说）155经管数学1*566大学语文A*24思想道德修养与法律基础A*54公共外语II（英语综合）45公共外语II（英语听说）15体育与健康220计算机应用45大学生就业指导18专业认知与学习指导20商务礼仪32市场营销B36财务管理实务B547职业能力学习领域课程物流保险实务568货运代理业务与操作709国际贸易与报关实务A7210物流地理3611物流装备技术7212采购与供应实务7213仓储配送技术与实务5614商品知识与养护技术75物流运输技术与实务36物流信息技术专业英语（商务）36专业英语（物流）54能力拓展课程供应链管理实务54ERP原理与应用A70公路运输组织技术54生产运作与管理54物流信息技术70物流系统规划与设计70学时合计周学时2319162026 为职业资格证书核心课程；集中实训按每周28学时计算十、核心课程基本要求（一）核心课程结构要求核心课程名称学习情境1学习情境2学习情境3学习情境N学习情境1学习情境2学习情境N资讯计划决策实施检查评价学习情境设计原则：每一学习情境都为完整工作过程；都为同一范畴事物；各个学习情境之间是平行或递进的。是否设计子学习情境根据各自课程建设需要教学实施步骤图4 物流管理专业核心课程结构（二）核心课程基本内容要求核心课程基本内容要求见表8。表8 核心课程基本内容要求学习领域课程N：物流运输技术与实务学期第四学期基准学时56职业能力要求：较强的沟通和协调能力较强的运输调度能力掌握各类运输市场的供求状况（价格、线路、服务等）有较强的运输风险控制能力有一定的运输统计和提高运输质量的能力特种货物运输组织能力各类运输技术和运输系统的使用能力各类国际、国内运输的运输组织能力学习目标：通过本门课程的学习，学生应达到在物流公司的运输岗位的职业能力能力要求，具备运输组织基本技能流程，了解当地运输市场，并能优化运输任务。学生应该掌握以下技能：了解深圳运输系统的构成和不合理运输的类型和产生原因掌握货源调查的方法；掌握各类国际、国内货物运输方式和运价构成；具备一定的货运组织能力、掌握运输的的业务流程；掌握车辆运输组织的基本知识；掌握运输场站的构成和日常管理；掌握集装箱货物的装载和加固方法； 掌握特种货物类型和运输组织。学习内容：运输基础知识绪论理论教学运输与配送、运输的功能、运输方式、运输的原理、运输的分类运输质量的评价实践项目讨论：日本物流业和运输业特点运输系统理论教学运输节点 运输线路运输工具运输合理化承运人和发货人（运输合同）实践项目日常生活中的不合理运输及解决方法运输合同的制定运输质量的含义和指标计算运输基本业务货源调查理论教学货源的调查和揽货的方法货源组织的方法实践项目调查深圳运输市场，了解供求关系车辆组织理论教学运输方式和货运组织方式公路零担组织铁路车辆运行组织船舶运力安排公路定挂运输和甩挂运输实践项目根据实际调查的货源，进行运力和车辆安排运输计划和运行图的编制站内业务管理理论教学运输网络节点类型铁路车站、码头、机场、CFS等构成站内主要业务实践项目集装箱堆场（集装箱货运站）设计基本运输组织方式公路运输理论教学公路零担运输组织公路专线运输组织公路过港运输公路运输各类费用类型实践项目调查国内公路运输市场现状信息技术在运输企业中的应用 铁路运输理论教学运输服务方式一批运输的条件轨距、货约国和货协国等基本概念国际铁路运输概念、类型“大陆桥”运输的种类过港运输的办理运输时间和费用计算运到期限的计算实践项目国际铁路运费计算，铁路运输托运的业务流程远洋运输理论教学远洋运输特点远洋运输分类 班轮运输和租船运输班轮运输和租船特点和组织 远洋运输的主要运输条款实践项目班轮运输运费计算航空运输理论教学航空器及设备航空运费体系构成国际航空运输单证实践项目航空运费计算航空运输进出口业务流程特殊运输组织方式快递运输理论教学快递货源特点快递的业务类型快递业的现状快递业的发展趋势实践项目调查城市主要国际快递业务价格 调查快递企业运输质量状况集装箱进、出口运输理论教学集装箱类型、特点集装箱的标记集装箱的检查和交接进出口业务中的单证集装箱进出口的业务流程实践项目集装箱货物的装载、加固和集装箱选型计算危险货物运输和超限货物运输理论教学特种运输定义和类型特种运输经营人资格办理常见的危险货物种类实践项目特种货物运输组织案例学习领域课程N：物流信息技术与应用学期第五学期基准学时56职业能力要求：较强的计算机软件应用能力业务流程描述能力掌握各类条码使用的能力对传统业务分析和改造能力新技术的应用能力掌握WMS、TMS等软件日常操作掌握物流公司提高客户服务水平的方法学习目标：通过本门课程的学习，学生应该掌握目前影响现代物流不断发展的信息技术手段。掌握不同生产企业或者贸易公司对物流业务的需求，掌握供应链管理时代物流活动的特点和实现方式。掌握各类物流条码的日常管理，掌握常用第三方物流软件。最终要求学生使用新技术对物流企业的发展提出的规划。学习内容：基本技术数据库与网络技术理论教学数据库的设计思路数据库的构成网络相关软硬件构成计算机网络应用实践项目Acess下会建立表、查询、窗体、报表等对象远程控制软件和FTP使用条码技术理论教学条码组成部分的相关概念条码类型和相关特点常用物流条码的编码条码打印机选择和维护实践项目移动数据采集终端使用设计在食品供应链下各个环节的条码标签RFID技术理论教学RFID产生、发展、应用案例电子标签作业流程实践项目在超市、配送中心等如何向标签写数据调查国内物流行业使用RFID的案例，并描述其管理流程GPS/GIS技术理论教学了解GPS/GIS技术原理和构成物流行业应用情况实践项目运输企业中GPS/GIS日常运作和管理电子商务技术理论教学电子商务概念、构成各类物流企业网站特点电子商务应用技术EDI/XML实践项目分析各类物流企业网站服务模式和服务特点电子商务交易过程综合应用TPL软件构成及操作理论教学TPL产生类型、服务模式、费用构成实践项目第三方物流各部门运作流程各部门运作流程条码标签的使用RFID出入库管理用手持终端进行库内管理TMS软件构成及操作理论教学实践项目运输软件系统构成分析运输软件类型操作流程学习领域课程N：国际贸易与报关实务学期第三学期基准学时56职业能力要求： 对商品进行正确归类能力； 收集及制作进出口货物报关单证能力； 掌握进出口税费的种类及其计算方法； 报关流程整体把控能力； 交流沟通、独立工作能力学习目标：通过本门课程的学习，学生在掌握必备的报关的基本概念和理论的基础上，熟悉所在城市的报关市场，了解典型及常见的海关监管模式下货物的进出口报关流程和要点（包括一般进出口货物、保税加工货物、特定减免货物、暂准进出口货物），知会各报关环节的常见问题及解决方法。学习内容：报关前准备进出口商品归类理论教学协调制度的整体结构八位商品编码的表示方法八位商品编码的查询方法实践项目40个商品编码的查询报关单证准备（管制类）理论教学国家对进出口商品总体管制框架六种常见单证的申请、使用要求实践项目进出口货量排名前五位的管制类商品的报关单证的准备报关单证准备（备案类）理论教学常见三种享受特殊关税政策货物的特点海关对常见三种享受关税特殊政策的货物的监管方法实践项目加工贸易登记手册等单证的获取进出口货物报关单证制作理论教学进出口货物报关单类别、作用、内容、填制规范保税区、出口加工区进出境备案清单、过境货物报关单、转关运输申报单、快件报关单的制作实践项目制作进出口货物报关单进出境报关海关申报理论教学海关设关海关对报关员、报关企业的管理海关申报的模式实践项目深圳的隶属海关及其辖区调查如何成为一名报关员深圳主要报关单位现状调查海关查验理论教学海关查验的原则海关查验的方法进出口货物税费缴纳理论教学关税、进出口货物关税缴纳、海关代征的税、费、关税的减免、退补及纳税争议实践项目各种关税的计算结关放行结关理论教学放行结关的种类与方法7结案结关理论教学保税货物、特定减免税货物、暂准进出口货物的结关方法实践项目加工贸易登记手册的核销学习领域课程N：物流保险实务学期第三学期基准学时56职业能力要求： 能识别物流业务中的风险并进行有效风险管理； 能独立分析和处理运输货物和运输工具（车辆/船舶）相关保险业务； 能分析一般物流保险业务中的矛盾和纠纷中权利、义务关系。学习目标：通过对本课程的学习，要求学生熟悉保险的基础理论和知识，在初步了解财产保险和人身保险的基本业务实践的基础上，结合物流工作实践的需要，能识别物流业务中的风险并进行有效风险管理，重点了解运输货物保险和运输工具保险的相关业务条款，熟悉货物运输保险和运输工具保险的业务流程，掌握分析和处理运输货物和运输工具（车辆/船舶）保险业务的基本技能。学习内容：保险概论（16）风险与保险理论教学 风险及其特征与类型 风险管理概念 保险概念、职能保险的基本原则理论教学 最大诚信原则 可保利益原则 损失赔偿原则（比例分摊、代位） 近因原则实践项目 案例研究保险合同理论教学 保险合同概念与特点 保险合同主体与客体 保险合同形式与基本内容实践项目 案例研究财产保险理论教学 财产保险的特征和种类 责任保险 信用保险实践项目 家庭财产保险投保实务 企业财产保险投保实务人身保险理论教学 人寿保险 意外伤害保险 健康保险实践项目 人身保险险方案规划运输货物保险（28）海上保险概述与海上保险合同理论教学 海上保险的起源、发展 海上保险合同的构成内容海上保险的风险和损失、标的与费用理论教学 海上保险的风险及其内容、含义 海上保险的各种损失（ATL、CTL、PA、GA） 海上保险的施救费用、救助费用实践项目 案例研究海上运输货物保险条款CIC、ICC解读理论教学 掌握平安险、水渍险和一切险的承保责任 海运货物保险基本险的责任起讫和主要除外责任 ICCA /ICCB /ICCC 与平安险、水渍险和一切险在承保责任和除外责任上的主要区别 协会货物条款与现行的中国海运货物条款在责任起讫方面的区别 协会货物战争险和罢工险的承包责任和责任起讫实践项目 案例研究海上运输货物保险实务（投保与承保、索赔与理赔）理论教学 海上运输货物保险投保的方式、程序 保险金额和保险费的计算方法 海运货物保险公司核保的主要内容 海运货物保险索赔的一般步骤，以及必须提交的单证 海运货物保险公司的理赔程序 保险纠纷的解决途径及其优势比较实践项目 海上运输货物保险投保实务 海上运输货物保险索赔实务 案例研究其它运输方式的货物保险（陆上运输、航空运输、邮递运输）理论教学 陆运货物保险基本险、一切险的承保责任 掌握陆运基本险和战争险的责任起讫的规定 航空运输险和航空运输一切险的承包责任 邮包险和邮包一切险的承保责任实践项目 相关条款解读 投保实务 案例研究运输工具保险（12）机动车辆保险实务理论教学 机动车辆险别、了解条款和费率 机动车辆投保须提交单证、注意事项和实务流程 机动车