银行副行长工作体会——如何当好副行长.doc

银行副行长工作体会如何当好副行长 银行员工学习行长工作会上的讲话心得体会 怎样当好副行长 xx年我们要继续实施“两轮驱动” 总行确立的战略，加快发展步伐。“两轮驱动”是总行党委的正确决策，是农发行发展的长远规划和业务新增长点。我行要认真贯彻“两轮驱动”发展战略要求，调整结构、突出重点、改进服务，做到“两轮”并重，加快发展。随着新农村建设力度的加大，我行各项体制、制度、机制基本完善，县行属经营管理第一线，支行副行长对上要有执行力，对下要有监管力，兼顾经营与管理的双重职责。如何才能胜任支行副行长工作，当好支行的副行长，我认为从以下几方面做起： 一、更新理念，创新管理 一是要有明确的发展战略。首先要树立强烈的发展意识，先哲说过：没有落后的群众，只有落后的领导。因此，作为支行副行长必须有强烈的发展意识，要有打造“一流银行”、“精品银行”的信心和决心，带领员工朝发展目标迈进。其次是没有目标追求的人是当不好行长的。作为支行副行长，围绕行长年初、年中工作意见和安排，以及我行十二五规划，必须有分管部门工作的近期和远期的发展目标。根据本行的实际，客观评价自己的优势，找出自己的弱点，选择合理的途径，制定要达到的目标。发展战略应包括：业务发展的目标、方向、期限、措施等。 二是有科学的管理方法。首先要做好人员管理文章，了解干部员工在想什么？需要我为他们做什么？希望得到什么？员工是人不是工具，因此，必须得到尊重和理解。通过业务的不断发展，使员工的收入和福利得到提高；通过完善考核办法，充分发挥员工的积极性；通过加强培训、知人善任，实现员工成长规划。其次是要做好优质服务文章，要根据加强网点窗口人员队伍建设，在财会基础管理方面，要在窗口建设、结算服务、费用开支管理等方面，精益求精，不断提高管理水平。合理调整人员结构，提升服务水平，增强竞争力。 二、明确角色，承担责任 一是承担对社会的责任。支行作为一个企业，同时也是社会的一个组成部分。行长必须领导和监督支行在业务经营与管理中倡导公平竞争原则，摒弃投机取巧、营私舞弊等不 良作风，为维护良好的金融环境作贡献、尽责任；要搞团结、保安全、求和谐，为维护社会稳定做贡献、尽责任；要开拓创新，在技术运用、产品开发上敢为先，促进整个社会的发展和进步；要与班长一道率先带领单位及全行员工济弱扶贫、奉献爱心，推动整个社会互帮互助的良好社会风气等等。 二是承担对上级的责任。支行副行长要向支部、上级行党委负责，调整结构、突出重点、改进服务，做到“两轮”并重，加快发展，不折不扣地完成上级行的经营管理任务，并继续投入和支持，使企业具有获得持续发展的源动力，进而为社会服务，完成企业的社会责任。 三是承担对员工的责任。员工是一个企业运行和发展的基石。作为管理者，支行行长要肩负起为员工谋福利、求发展的责任，“不仅要求马儿跑得快，更要保证马儿吃的饱”，只有行长做到了坚持培训提高员工，为员工培养了加薪、升职、获得认可的未来预期，才能留住人才，发展人才，储蓄人才，为农行及发展壮大积蓄宝贵的“活力”。 三、合理用权，履职尽责 一是用好运营职能。支行副行长的工作，带领员工想方设法实现各项经营管理目标。必须发挥行使好组织、领导、控制这三项管理职能。分解落实上级行的业务经营指标。真正使经营指标成为指引大家工作的“指挥棒”，使各项经营指标始源于地方经济、某项业务发展的优势、个人业务能力， 进而促进和提升经济、优势、能力。 二是锻造组织职能。战略既定、目标已明、分解落实到位之后，作为支行副行长，应领导部门人员迅速铺开工作，领而导之，激励大家奋勇工作，在工作中发现问题及时沟通，及时协调解决，带领团队朝着一个既定的目标共同奋斗。 三是提升管控职能。维护分管部门工作秩序、劳动纪律、号令严明，保证员工队伍的战斗力、执行力，而采取的激励、考核奖惩、培训教育等手段，加强对员工的德育教育并在运作中不断修订、修正、补充和完善。积极加强员工培训，提高员工服务水平。要以建立奖优罚劣的激励机制来营造良好的工作氛围。“木桶定律”告诉我们，一只木桶能装多少水取决于木桶中最短的那块木板，而不是最长的那块。我行员工素质参差不齐，素质相对较差的员工就好比是那块“短板”，必须通过教育和培训将它做长补齐，否则其负面效应会大大影响团队整体的形象和战斗力。“兵不斩不齐”，“管理管理，管则理，不管则不理。”作为副行长，必须立场坚定，敢决果断，对少数有令不行、有禁不止的人或事，要坚决打击，不能让邪气抬头，影响整个团队实施既定路线、方针。 四、勤于学习，扩展素质 一是有坚定政治素质。一个支行业务经营管理得如何，也影响着我行整体的声誉，所以要当好支行行长，就应坚持 认真学习，积极提高自己的政治素质、专业素质和心理素质。要正确处理好政治与业务的关系，正确处理好国家、农发行、个人三者的利益关系。坚定的政治主场和政治信念，在重大问题上能先知先觉，并带头自觉贯彻执行党和国家的各项方针政策，自觉维护党组织的政治核心地位，坚持党对农发行事业的领导，具有强烈的群众观点，切实关心和维护职工群众的切身利益，帮助解决在工作中、生活中遇到的实际困难。这些都是一名合格县支行副行长应具备的政治素质。要敢于弯腰，虚心学习，养成虚怀若谷、心胸宽广的胸怀。在班子成员间要真诚交往，讲团结，尊重他人，平等待人，以良好的品德得民心。严谨自律，慎交友、慎独权，要忍得住清贫、耐得住寂寞和诱惑。 二是有良好专业素质。支行副行长应具备业务经营方面的基本专业素质。支行层级是业务经营的第一线，要样样精通，身体力行。要知道本行专业技术水平，技术力量与同行业比、与本系统比，处于什么水平。业务精通能提高支行副行长在全行员工中的威信，也有助于解决在管理中遇到的实际问题。 让我们抓住新机遇，进一步加强县级支行建设，在省分行党委的英明决策下，以精品银行为抓手，提高县级支行经营管理水平，立即行动起来，从我做起，积极投身到新农村银行建设中来，比执行、比落实，以良好的作风、富有成效 一， 持健康的心态，做好服务 其实人类生存的基本智慧就是结群，每个人都在为别人做事的同时，每个人也都在享受他人提供的服务，因此人首先要承认自身存在不足，这样才是客观的人生。其实正副手的形成本身就是工作的需要，是因为要达到某种目标所以进行合作与分工。所以做好一名副手的关键是摆正心态，报以积极的心态与正职之间展开合作与分工，而不是时时去比较我怎么怎么强，对方如何如不行，所以积极的心态对一名副手而言是十分重要的。同时只有摆正心态，才能更好的提供服务，不仅是对正职提供服务，同时应是对所管理的部门及员工提供很好的服务 二， 学会加强沟通，建立人心桥梁 三， 努力使业有所精，敢于承担责任 好的合作者有许多显著的特征，其中最主要的一点是合作双方各有所长，各有所补。这样的合作才会长久，这样的合作才会卓有成效。因为副手在某些方面的所长，会解脱正职在此方面的更多关注及操心，使得正职有更多的时间和能力去解